негатив negatywny

Zarezerwował em pokó j w hotelu State Councilor w Sankt Petersburgu za poś rednictwem agenta luxa. ru, ponieważ korzystał em już z ich usł ug i miał em kartę z 10% zniż ką . Rezerwacja nr 76481 z dnia 09.08. 2010r.
Po przybyciu do hotelu administrator Polina powiedział , ż e otrzymali kolejną rezerwację i nie ma już wolnych pokoi. Jednocześ nie wspomnieli o usterce i problemach z agentem z jakimś prą dem, a w zwią zku z tym opó ź nieniem w potwierdzeniu rezerwacji. Chociaż otrzymał em e-mail z potwierdzeniem po 9 minutach. W rezultacie nalegał em, aby nie pró bowali przenieś ć mnie stoją cego w recepcji z torbami i rezerwacjami do innego hotelu, ale aby klient, któ ry jeszcze nie przybył z drugą rezerwacją pokoju, został wysł any do innego hotelu. Kompetentny administrator wykonał by tę operację automatycznie, niczego bym się nawet nie dowiedział .
Ż ał osne pozory Internetu „na pokaz”, mimo ż e hotel stara się pozycjonować jako „hotel biznesowy”.

Ogó lne wraż enie hotelu i jego wspó ł pracy z agentem jest bardzo negatywne.
Nastę pnego dnia przeniosł em się do innego hotelu w pokoju deluxe za cenę tań szą niż komfortowy pokó j u radnego stanowego.