Этим отзывом, хочу предупредить всех, кто собирается в Португалию в отель "VILLA DE MIRACLE"! Сама имела несчастье отдыхать в нем в августе 2015. В интернете вы найдете только сайт этого отеля
http://www. miraclehotel. org со всеми предлагаемыми красиво описанными услугами. По факту это не новый загородный Luxury отель «Villa de Miracle» 5*, расположенный на побережье Атлантического океана, который входит в классификационную группу мировых клубных отелей премиум-класса SLR (Small Luxury Residence)-а отдельно стоящая вилла в деревне Arnal в 30 км от океана!! ! Интерьер соответствует картинкам и это пожалуй все! Деревенька обычная, пойти не куда, рядом местное кафе которое работает утром и вечером по времени, не далеко супермаркет. Нет никакой сети отелей с 2 ресторанами (заявленные рестораны "Mario" и "Baracuda" имеют место быть, только в соседних населенных пунктах, которые так же находятся в нескольких километрах). Нет никакой консьерж службы, из обслуги одна девушка Марина, которая накрывает завтрак за 12 евро! - нарезка, сыр, яйцо. С дерева падают груши и вам это предлагается как фрукты. Уборка в номере только вынос мусора из ведра и ни разу за 12 дней не убрали постель! Ужины предлагают за 20 евр-это как правило покупается мясо или рыба в супермаркете и жарится при вас на гриле, иногда заказывается еда на вынос из вышеуказанных ресторанов. Менеджер, гид, переводчик Nicolas Norega-по сути только водитель. Никакой исторической информацией не дает, но отель утверждает что он выпускник Принстонского Университета! По моему пониманию:
1-это не отель и не сеть вилл-это частный дом с бассейном в деревне!
2-все направлено на то, чтобы как можно быстрее снять ваши деньги с депозита(57еро/сутки)у меня они исчезли на 7 день из 11! Депозит переводится на счет отеля за неделю до приезда, но об этом на сайте отеля нет информации!
3-забудьте про сервис и предоставление экскурсий, да вас отвезут в город, но это все!
4-хамство, наглость, цинизм, унижение за ваши деньги! Я была свидетелем когда туристов специально оставили на экскурсии в другом городе и таким образом они якобы были переселены в другой отель!
Еще к сведению читающих это письмо, офис и фирма зарегистрированы в Латвии, Риге и все денежные переводы идут туда, а не в Португалию. Весной эти ребята сделали так, что все переводы делают через РОБОКАССА которая снимает 8%!!! ! Потом они напишут ответ на ваше возмущение , где расскажут о несовершенстве нашей платежной системы и обязательном возврате комиссии по приезду.
5-Ни кто ничего не вернет! И ни какой отчетности по вашим деньгам!
Tą recenzją chcę ostrzec wszystkich, któ rzy wybierają się do Portugalii do hotelu "VILLA DE MIRACLE"! Sam miał nieszczę ś cie w nim odpoczą ć w sierpniu 2015 r. W internecie znajdziecie tylko stronę tego hotelu http: / /www. miraclehotel. org ze wszystkimi pię knie oferowanymi opisanymi usł ugami. W rzeczywistoś ci nie jest to nowy luksusowy hotel wiejski "Villa de Miracle" 5*, poł oż ony na wybrzeż u Oceanu Atlantyckiego, któ ry znajduje się w grupie klasyfikacyjnej ś wiatowe hotele premium club SLR (Small Luxury Residence) - ale wolnostoją ca willa w wiosce Arnal 30 km od oceanu!! ! Wnę trze odpowiada zdję ciom i tyle! Wieś jest zwyczajna, nie ma doką d iś ć , w pobliż u znajduje się lokalna kawiarnia czynna rano i wieczorem, niedaleko supermarketu. Nie ma sieci hoteli z 2 restauracjami (deklarowane restauracje "Mario" i "Baracuda" mają miejsce, tylko w są siednich osadach, któ re ró wnież znajdują się kilka kilometró w dalej) Nie ma usł ugi concierge, jest tylko jedna dziewczyna Marina z obsł ugi, któ ra pokrywa ś niadanie i 12 euro! - krojenie, ser, jajko. Gruszki spadają z drzewa i są oferowane jako owoce. Sprzą tanie w pokoju to tylko wynoszenie ś mieci z wiadra a ł ó ż ko nigdy nie był o ś cielone w 12 dni! Obiady oferowane są za 20 euro - zwykle kupuje się mię so lub rybę w supermarkecie i grilluje się przed tobą , czasami zamawia się jedzenie na wynos z powyż szych restauracji. Kierownik, przewodnik, tł umacz Nicolas Norega jest tak naprawdę tylko kierowcą . nie podaje ż adnych informacji historycznych, ale hotel twierdzi, ż e jest absolwentem Uniwersytetu Princeton! moje zrozumienie:
1-to nie jest hotel ani ł ań cuch willi - to prywatny dom z basenem we wsi!
2-wszystko ma na celu jak najszybsze wypł atę Twoich pienię dzy z kaucji (57ero/dzień ), zniknę ł y u mnie w dniu 7 z 11! Kaucja jest przelewana na konto hotelowe na tydzień przed przyjazdem, ale nie ma informacja o tym na stronie hotelu!
3-zapomnij o obsł udze i zapewnieniu wycieczek, ale zostaniesz zabrany do miasta, ale to wszystko!
4- chamstwo, zuchwał oś ć , cynizm, upokorzenie za swoje pienią dze! Był em ś wiadkiem, jak turyś ci byli specjalnie zostawiani na wycieczkach do innego miasta i tym samym byli rzekomo przenoszeni do innego hotelu!
Dla informacji tych, któ rzy przeczytali ten list, biuro i firma są zarejestrowane na Ł otwie, w Rydze i wszystkie przelewy trafiają tam, a nie do Portugalii. Wiosną ci faceci sprawili, ż e wszystkie przelewy są realizowane przez ROBOKASSA , któ ry usuwa 8%!!! ! Nastę pnie napiszą odpowiedź na Twoje oburzenie, w któ rej bę dą opowiadać o niedoskonał oś ci naszego systemu pł atnoś ci i obowią zkowym zwrocie prowizji po przyjeź dzie.
5-Nikt niczego nie zwró ci! I ż adnych raportó w dotyczą cych Twoich pienię dzy!