Отдыхали в El Greco Hotel-2* Паралия-Катерини в июле 2014г. , главным критерием при выборе отеля было его место расположения, удобное для путешествий на автомобиле . При въезде в отель нас пытались вселить в номер менее 10 м2, вместо заявленного номера studio (25 м2), ссылались на загруженный сезон, отсутствие номеров, и это при купленном и 100% оплаченном у Музенидис Тревел турпакете за 2.5 месяца???! ! ! После долгих ожиданий приезда представителя Музенидис Тревел и неприятных разбирательств, нам всё же был предоставлен соответствующий турпакету номер studio. Свободные номера, конечно же, были… Великолепное отношение к Российскому туристу! ! ! Время с приезда в отель, и вселения в соответствующий номер, более 4 часов… Из дальнейшего общения с хозяевами отеля, могу сказать, что люди они добрые, но зачем надо было начинать наше знакомство с глупостей?!... По возвращению из отдыха мы обратились в ООО « Музенидис Трэвел» даже не с претензией, а скорее с пожеланиями, что бы на странице отеля была предоставлена потребителю полная и чёткая информация, вкратце описав произошедшую ситуацию. Приведу несколько строк из ответа: - В день заезда Вам был предоставлен номер категории Studio с двумя комнатами ( ЗВУЧИТ КАК ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ), согласно Вашему ваучеру. При осмотре номера Вам не понравилось предоставленное размещение. Учитывая политику Компании, направленную, в первую очередь, на интересы клиентов, Вам был предоставлен другой номер категории Studio большей площади с тремя комнатами ( ЗВУЧИТ КАК ОСКОРБЛЕНИЕ ), без дополнительной оплаты. Номер в котором мы проживали, однокомнатный, порядка 25 м2. - Ваши пожелания относительно дополнения информации на официальном сайте Компании были приняты во внимание. После ее проверки все дополнения будут отражены на сайте « Музенидис Трэвел» . Прошёл почти год… А воз и ныне там. Будьте внимательны при выборе этого отеля, на странице отеля предоставлена не полная информация!
Odpoczywaliś my w El Greco Hotel-2 * Paralia Katerinis w lipcu 2014 roku. , gł ó wnym kryterium wyboru hotelu był a jego lokalizacja, dogodna do podró ż owania samochodem. Przy wejś ciu do hotelu pró bowali umieś cić nas w pokoju poniż ej 10 m2 zamiast deklarowanej pracowni (25 m2), odnieś li się do pracowitego sezonu, braku pokoi, a to ze zwiedzaniem wykupiony pakiet i 100% opł acony od Mouzenidis Travel na 2.5 miesią ca ? ? ? ! ! ! Po dł ugim oczekiwaniu na przyjazd przedstawiciela Mouzenidis Travel i nieprzyjemnym postę powaniu, mimo wszystko otrzymaliś my pokó j studyjny odpowiadają cy pakietowi wycieczki. Wolne pokoje oczywiś cie był y. . . Ś wietny stosunek do rosyjskiego turysty! ! ! Czas od przybycia do hotelu i zameldowania do odpowiedniego pokoju to ponad 4 godziny. . . Z dalszej komunikacji z wł aś cicielami hotelu mogę powiedzieć , ż e są to mili ludzie, ale dlaczego musieliś my rozpoczą ć naszą znajomoś ć z bzdurami?!...Po powrocie z wakacji zwró ciliś my się do Mouzenidis Travel LLC nawet nie z reklamacją , a raczej z ż yczeniem, aby konsument otrzymał peł ną i czytelną informację na stronie hotelu, kró tko opisują c sytuację . Zacytuję kilka linijek z odpowiedzi: - W dniu przyjazdu dostał eś pokó j Studio z dwoma pokojami ( BRZMI KUPUJĄ C ) zgodnie z voucherem. Podczas kontroli pokoju nie podobał o Ci się zapewnione zakwaterowanie. W zwią zku z polityką Firmy na pierwszym miejscu, przydzielono Pań stwu kolejne, wię ksze Studio z trzema pokojami (DŹ WIĘ K JAK ZNIEKSZTAŁ CENIE) bez dodatkowych opł at. Pokó j w któ rym mieszkaliś my, jednopokojowy, ok 25 m2. - Uwzglę dniono Pań stwa ż yczenia dotyczą ce dodania informacji na oficjalnej stronie internetowej Spó ł ki. Po jego weryfikacji wszystkie uzupeł nienia zostaną odzwierciedlone na stronie internetowej Mouzenidis Travel. Miną ł prawie rok. . . A rzeczy wcią ż tam są . Zachowaj ostroż noś ć przy wyborze tego hotelu, strona hotelu nie zawiera peł nych informacji!