2 недели штудируя интернет, изучая отзывы об отелях и странах, я с мужем остановила свой выбор на отеле Minos Imperial Luxury Beach Resort & Spa 5* Греция остров Крит, отель предлагал Пегас, на сайте туроператора мы выбрали онлайн самый дорогой номер Приват с индивидуальным бассейном ( учитывая, что в Греции еще не сезон и море холодное, решили, что вдоволь накупаемся в бассейне) наш вылет пришелся на 11 мая) , итак мы забронировали тур с 11 по 20 мая 2013 года и будучи опытными путешественниками (связались с сотрудником онлайн бронирования Пегас и убедились!!! ! , что все верно относительно нашего номера с индивидуальным бассейном, тур забронирован, оплачен и подтвержден отелем! Тур бронировали за месяц до вылета. В день вылета попросила мужа скопировать название нашего номера( оно очень длинное) для того, чтобы проще было на месте в отеле. Удивлению и негодованию не было предела, в брони стоял номер с видом на бассейн на 12 номеров! Ни принимающая сторона, ни отправляющая никак не пытались уладить недоразумение, русско говорящий сотрудник отеля предложил индивидуальный бассейн на два номера, конечно этот номер стоил дешевле оплаченного нами. В отеле 2 системы питания : Diamond Class
и Premium Class
, которые как оказалось в действительности практически ничем не отличаются. У Даймонда только на завтрак отдельная зона на балконе и возможность побаловать себя Итальянским шампанским. Если вы любитель поспать , то этот отель явно не для вас, только утром в 7....7-30 утра, можно покушать рыбку, выпить шампанского и увидеть фрукты ( арбуз, ананас, дыня), голодными вы конечно не останетесь, но и вышеперечисленного не найдете (за что в принципе и заплатили) Еще отличительная система Даймонда ( что вроде как включены импортные алкогольные напитки) , так вот в баре на пляже они вроде как должны быть, но их почему то нет, предлагают местные напитки ( пробовали местное виски - ужас, пить невозможно! ), больше их нет нигде до 17 часов. С 17 часов туристы с браслетами Даймонд могут побаловать себя нормальными качественными напитками, отстояв в очереди минут 15, официанты не особенно утруждают себя обслуживанием клиентов. Система " ультра все включено" действует до 23 часов, дальше за деньги. Даже если вы плюнули на на их сервис и захотели поужинать со своим коньяком из Дьюти Фри ( нас попросили бутылку!! ! со стола убрать, мы наверное должны были выпить за углом и только потом прискакать на ужин! Даже если вы проснулись в 7 утра и решили позавтракать на балконе ресторана под мягкими и нежными лучами солнышка, это не значит, что у вас это получится, пару раз за 9 полных дней отпуска зал был отдан сотрудникам турагенств, почему и с какой стати, мы это оплатили и отель нам это гарантировал, получается гости отеля которые уже оплатили свой отпуск, более не интересны отелю, они отработанный материал. Анимации лично мы не видели, если бы не аренда машины практически на весь срок отпуска, просто не знаю чем бы занимались- море холодное, бассейн прогревался только к вечеру, в джакузи подогрев воды закончился 15 мая, после 19 часов джакузи вообще отключалась . Отдельная тема - пляж, вход в море огромные валуны (Лазаревское просто отдыхает), даже входя в море в резиновых тапочках есть риск выйти с разбитой коленкой, почему нет понтона в отеле который позиционирует себя как Де Люкс? ? ? Почему не сделать индивидуальные бассейны с подогревом, ведь люди за это хорошо платят? Что положительно : отель очень красивый, много бассейнов, мебель в номере хорошая, новая, достаточно чисто убирают. Отель посоветовала бы с детьми до 3 лет в более теплое время в зоне с индивидуальными бассейнами. Для всех остальных если вы не любитель купаться в море ( худшего захода в море я не видела в жизни) я бы посоветовала брать систему Премиум, потому как переплачивать не за что, а шампанское вы себе и сами купите, в любом количестве на ощутимую разницу в цене. Ближайшая деревушка в 2 км, что по жаре в горку и с горки не такое уж маленькое расстояние, выгоднее брать машину ( впечатлений намного больше), чем оплачивать экскурсии. На Крите есть, что посмотреть на любой вкус, именно это нас вдохновляло на протяжении всего отпуска. Крит и его местные жители нам очень понравились, но в этот отель мы больше никогда не приедем, хочется пожелать владельцам отеля поднабраться опыта и съездить в Риксос Премиум в Белеке, вот там сервис и клиенту там всегда рады, независимо от того какого уровня он оплатил номер!
2 tygodnie studiowania Internetu, studiowania recenzji o hotelach i krajach, ja i mó j mą ż wybraliś my Minos Imperial Luxury Beach Resort & Spa 5 * Grecja Kreta, hotel oferował Pegasus, na stronie organizatora wycieczek wybraliś my online najdroż szy Privat pokó j z indywidualnym basenem (biorą c pod uwagę , ż e w Grecji nie jest jeszcze sezon, a morze jest zimne, uznaliś my, ż e ką pieli w basenie nie brakuje) nasz lot przypadł.11 maja), wię c zarezerwowaliś my wycieczkę od 11 maja do 20.2013 i bę dą c doś wiadczonymi podró ż nikami (skontaktował em się z Pegasusem online i upewnił em się ! ! , ż e wszystko jest w porzą dku, jeś li chodzi o nasz pokó j z prywatnym basenem, wycieczka jest zarezerwowana, opł acona i potwierdzona przez hotel! Wycieczka był a zarezerwował em miesią c przed wyjazdem. W dniu wyjazdu poprosił am mę ż a o skopiowanie nazwy naszego pokoju (jest bardzo dł uga), aby uł atwić sobie sprawę na miejscu w hotelu. Nie był o limitu na zaskoczenie i z oburzeniem, rezerwacją był pokó j z widokiem na basen na 12 pokoi!
Ani gospodarz, ani nadawca nie pró bowali w ż aden sposó b rozwią zać nieporozumienia, rosyjskoję zyczny pracownik hotelu zaoferował indywidualny basen na dwa pokoje, oczywiś cie ten pokó j był tań szy niż ten, któ ry zapł aciliś my. Hotel posiada 2 systemy ż ywieniowe: Diamond Class
i klasy premium
, któ re, jak się okazuje, są praktycznie takie same. Diamond ma tylko wydzieloną strefę na balkonie na ś niadanie i moż liwoś ć delektowania się wł oskim szampanem. Jeś li lubisz spać , ten hotel wyraź nie nie jest dla ciebie, tylko rano o 7...
7-30 rano moż esz zjeś ć rybę , napić się szampana i zobaczyć owoce (arbuz, ananas, melon), na pewno nie bę dziesz gł odny, ale nie znajdziesz powyż szych (za co w zasadzie zapł acił eś ) Kolejny charakterystyczny system Diamentowy (któ ry wydaje się zawierać importowane napoje alkoholowe), wię c wydaje się , ż e są w barze na plaż y, ale z jakiegoś powodu ich tam nie ma, oferują lokalne drinki (spró bowali lokalnej whisky - horror, to jest niemoż liwe do picia! ), nigdzie indziej nie ma aż do godziny 17. Od godziny 17:00 turyś ci z Diamentowymi bransoletkami mogą raczyć się napojami normalnej jakoś ci, po 15 minutach w kolejce kelnerzy nie zawracają sobie gł owy obsł ugą klienta. System „ultra all inclusive” obowią zuje do godziny 23:00, potem na pienią dze. Nawet jeś li spluniesz na ich obsł ugę i chcesz zjeś ć kolację z koniakiem z Duty Free (poproszono nas o usunię cie butelki ze stoł u, prawdopodobnie powinniś my byli wypić drinka za rogiem i dopiero wtedy wskoczyć na obiad!
Nawet jeś li obudził eś się o 7 rano i zdecydował eś się zjeś ć ś niadanie na balkonie restauracji w mię kkich i delikatnych promieniach sł oń ca, to nie znaczy, ż e ci się uda, kilka razy w cią gu 9 peł nych dni wakacji hala został a przekazana pracownikom biura podró ż y, dlaczego i z jakiego powodu nam to opł acił o i hotel nam to zagwarantował , okazuje się , ż e goś cie hotelowi, któ rzy już zapł acili za urlop nie są już zainteresowani hotelem, są materiał em odpadowym. Osobiś cie nie widzieliś my animacji, gdyby nie wynaję cie samochodu na prawie cał e wakacje, tylko nie wiem, co byś my zrobili - morze jest zimne, basen nagrzewa się dopiero wieczorem, podgrzewanie wody w jacuzzi skoń czył o się.15 maja, po 19 godzinach jacuzzi cał kowicie się wył ą czył o. Osobnym tematem jest plaż a, wejś cie do morza to ogromne gł azy (Lazarevskoye wł aś nie odpoczywa), nawet wchodzą c do morza w gumowych kapciach istnieje ryzyko wyjś cia ze zł amanym kolanem, dlaczego w hotelu nie ma pontonu, któ ry pozycjonuje się jako De Luxe? ? ?
Dlaczego nie zrobić indywidualnych podgrzewanych basenó w, bo ludzie dobrze za to pł acą ? Co jest pozytywne: hotel jest bardzo pię kny, wiele basenó w, meble w pokoju są dobre, nowe, wystarczają co czyste. W cieplejszych miesią cach hotel zaleca dzieciom poniż ej 3 lat przebywanie w okolicy z prywatnymi basenami. Wszystkim innym, jeś li nie jesteś cie fanami ką pieli w morzu (nigdy w ż yciu nie widział em najgorszego wejś cia do morza), radzę Wam skorzystać z systemu Premium, bo nie ma za co przepł acać , a sam kupisz szampana w dowolnej iloś ci za wymierną ró ż nicę w cenie. Najbliż sza wioska jest oddalona o 2 km, czyli nie tak kró tki podjazd i zjazd w upale, bardziej opł aca się wzią ć samochó d (duż o wię cej wraż eń ) niż pł acić za wycieczki. Na Krecie jest coś do zobaczenia na każ dy gust, to nas inspirował o przez cał e wakacje.
Kretę i jej mieszkań có w bardzo nam się podobał o, ale już nigdy nie przyjedziemy do tego hotelu, ż yczę wł aś cicielom hotelu, aby nabrali doś wiadczenia i pojechali do Rixos Premium w Belek, gdzie obsł uga i klient są tam zawsze mile widziane, bez wzglę du na to jaki poziom zapł acił za pokó j!