Ogó lnie wszyscy byli oszoł omieni i zszokowani. Na moim domowym basenie poczuł em się jak w latach osiemdziesią tych. Tam sprzą taczka zawsze wbiegał a do sauny ze szmatą i gonił a chł opakó w za brud...Po drugie, cał y drogi alkohol trzeba dosł ownie wyż ebrać od barmana, a niektó rzy nawet mó wią , w któ rej lodó wce się znajduje, bo jest nigdy nie jest wystawiany. Po trzecie, nigdy nie zamawiaj drogiego alkoholu u kelneró w – przyniosą ci bzdury. Moż na to zrozumieć w hotelach niż szego poziomu, ale nie tutaj! Po czwarte, musiał am zaglą dać pod ł ó ż ko w poszukiwaniu pantofla. Oś wietlił em go telefonem i odkrył em warstwę kurzu!! ! Odpł yw w zlewie nie dział ał dobrze. No ogó lnie hotel wymaga generalnego remontu. Jednocześ nie odwdzię czam się , po skandalu w barze, już wszę dzie witano nas odpowiednim alkoholem i pilnowano, ż eby nie serwowano nam bzdur.
Są też pozytywne wieś ci: po przybyciu do hotelu zostaje Ci przydzielony asystent, któ ry kontaktuje się z grupą WhatsApp i rozwią zuje wszystkie Twoje problemy, a nawet rezerwuje kartę Alya. Sprawa dotyczą ca habał ki nigdy nie został a rozwią zana i pozostawił a bardzo nieprzyjemny posmak! Podsumowują c, zauważ am, ż e popularnoś ć hotelu roś nie, a wraz z nią cena. Z każ dym rokiem jest droż ej.
W ogó le nie rozumieli obcią ż enia funkcjonalnego asystentó w w zielonych sukienkach.
Przy zameldowaniu w hotelu powitał nas jeden z nich i bez pytania wskoczyliś my do powozu, aby dostać się do naszego pokoju (mieszkaliś my w bungalowie). Zastanawiał em się , dlaczego jedzie z nami??? ? Bę dziesz zdziwiony doł ą czeniem karty i otworzeniem drzwi naszego pokoju...... ale sami wiemy jak to zrobić.... w zeszł ym roku odpoczywaliś my w Sorgun w tej samej sieci i wykonaliś my ś wietną robotę wchodzą c do pokó j bez tej niezrozumiał ej jednostki, któ rym pł aci się pensję na nasz koszt.
Dalej. Nastę pnego ranka wychodzą c z pokoju, z są siedniego pokoju wyskoczył a do nas sprzą taczka, uś miechają c się fał szywie i pró bują c nawią zać osobisty kontakt (jedyne pytanie, po co te pró by??? , aby uzyskać jak najwię cej wskazó wek ? Wszelkie inne osobiste zainteresowania?? ).
W cią gu 20 lat podró ż owania do ró ż nych krajó w po raz pierwszy spotkał em się z podobnym zjawiskiem. Wyskakiwał a do nas tak przez 5 dni z rzę du (dla informacji wczasowiczó w mieszkaliś my w pokoju 3112, jeś li w ogó le, bą dź cie czujni z tym bezczelnym, rosyjskoję zycznym, jak są dzę , uzbeckim). Nie mam nic przeciwko Uzbekom, ale nie w sł uż bie hoteli tej klasy.
Najlepszy personel to niewidzialny personel, a tutaj widzimy, ż e dziewczyna dostał a tę pracę nie tylko po to, by wykonywać swoje bezpoś rednie funkcje, ale takż e do czegoś innego. Polecam menedż erom zwró cenie uwagi na tę postać . Czę ś ciowo jestem twoim kolegą i na sł uż bie spotkał em się z podobnymi nieprzyjemnymi elementami.
Wieczorem przed moim wyjazdem kremowa czapka spadł a mi pod ł ó ż ko. Dedykował em latarkę od iPhone'a pod ł ó ż ko i to co tam zobaczył em to gruba warstwa kurzu. Lepiej niż wyskakiwać do goś ci i naruszać ich osobistą przestrzeń , zadbaj o swoje bezpoś rednie obowią zki!
Nie ma pytań do personelu z Turcji, wszyscy pracowali jasno i sumiennie, z ustalonym standardem w hotelu, ale nie ma sł ó w, jak obrzydliwie pracuje personel z Uzbekistanu. Po co ich rekrutować ? Nie rozumiem. Nieprzyjaź ni, nigdy nie odpowiadają , bez uś miechu (z wyją tkiem hostess).
Nastę pnym razem bardzo dokł adnie zastanowimy się , czy udać się do Twojej sieci, czy nie.
Wiesz, co jest w mał ych rzeczach...
PS Pierwsza recenzja tego hotelu na TripAdvisor i co myś lisz? Został usunię ty. Wycią gnij wł asne wnioski i nie wierz tym, któ rzy stawiają.5-ki bespredelschik.
LOT: lot w obie strony linii lotniczych UIA. - Ż adnych opó ź nień ani reklamacji. Tak jak poprzednio bezpł atnie tylko 1 butelka wody bez gazu "Morshinskaya" 0.5l. dla jednej osoby. Wszystko inne - za dodatkową opł atą , w tym kawa, herbata. Moż esz kupić miejsca na lot z wyprzedzeniem lub po prostu odprawić się na lot i otrzymać rachunek za pokł ad na 1 dzień przed odlotem. Zobacz stronę linii lotniczych.
TOUR OPERATOR "PEGAS": bezpoś redni transfer w rzeczywistoś ci 30 minut (za pomocą systemu Pegas Select) do hotelu, organizator wycieczki obiecał i dotrzymał obietnic. Antalya Airport-Hotel: pojechaliś my sami, bez przylotó w. Powró t do hotelu - Lotnisko Antalya - powinno był o zostać pobite, ż eby wł asnym lotem odebrać kolejną rodzinę z "Voyage Belek", ale w ostatniej chwili wzię li taksó wkę i odlecieli. Okazał się wię c to praktycznie indywidualny transfer bez postojó w na benzynie stacje, sklep ze sł odyczami itp. Dobrze, ż e nasi ludzie z wyprzedzeniem uprzedzają touroperatora lub przynajmniej przewodnika w hotelu. Ponadto przewodnik hotelu Victoria podaje swó j numer w Viber. Ale okazał o się , ż e są trochę czekania Podobał o mi się też , ż e przewodnik w hotelu Victoria nie „bezczelnie sprzedaje wycieczki, ale po prostu udziela informacji. Mó j mą ż poszedł na spotkanie.
PRACA W RECEPCJI HOTELU: doskonał a. Osobno chciał bym wspomnieć o kierowniku, któ rego Melis zainstalował , a mianowicie 20.06. 2010 r. w pokoju 1420 na 4 pię trze gł ó wnego budynku. Pokó j standardowy z pię knym? widok na morze. Melis jest po prostu niesamowita. Zarejestrował a nas w minutę , chociaż przyjazd był wcześ nie, przyniosł a ankiety na kanapę , dał a klucze i zaraz po przyjeź dzie znaleź liś my się w pokoju. Ogromne dzię ki niej! Widać , ż e osoba jest na swoim miejscu, kompetentna, zorientowana na klienta! Po prostu dobrze zrobione! Ponieważ bilet się spó ź nił , bardzo chcieliś my przedł uż yć numer w dniu 07.03. 2021. Kierownik recepcji Mahabat poinformował , ż e hotel jest peł ny, ale przedł uż ył nam kolejny pokó j z widokiem na okolicę.1105, ponieważ pokó j 1420 był zarezerwowany na 07.03. 2021. Jestem jej bardzo wdzię czna! Dziecko odpoczywał o przed lotem i dł ugą podró ż ą do domu. Bł agam dyrektora generalnego hotelu, aby zachę cał takich kolegó w! Prawdziwy i solidny zespó ł !
GEST RELACJA Z HOTELU: Miał am okazję osobiś cie zał atwić sprawę z menadż erką Ekateriną przy zamó wieniu dzika na 1 dzień w urodziny Sin. Stara się jak najlepiej zadowolić , rozwią zać interesują ce pytania. Dział a ś wietnie! Przyjazny, kompetentny, uprzejmy! Dzię kuję bardzo za chę ć rozwią zania każ dego problemu i pó jś cie na spotkanie z klientem!
DZIKI I ICH OBSŁ UGA: na urodziny mojego syna w dniu 07.01. 2021 zamó wiliś my dzika 16 (druga linia) na plaż y w przedziale dla jednostki rodzinnej. Koszt: 60 euro dziennie: zawiera owoce, peł ne. chł odny minibar. napoje, zestaw do kawy i herbaty, czajnik, sejf, mię kkie sofy i oczywiś cie ta sama obsł uga. Có ż mogę powiedzieć - cudownie! Dziecko był o zachwycone! Wielkie podzię kowania dla Husseina za wspaniał y komplement od hotelu: przystojny. musy. czerwony tort w kształ cie serca i butelka szampana, za udekorowanie dzika balonami w ró ż nych kolorach, na piosenkę dla mojego syna. Chciał bym ró wnież zwró cić uwagę na zdolnoś ć Husseina do pracy: pracuje niestrudzenie, nosi napoje, zamawia jedzenie. Bardzo uprzejmy, uprzejmy, szczerze mó wią c nie wiem kiedy wyszedł . Zasł uguje na wszystkie pochwał y!
POKOJE HOTELOWE I NASZ POKÓ J: jak wielokrotnie donoszono,
hotel został odnowiony zimą.2019-2020. Ogromny plus. Wszystko jest moralnie zaktualizowane, pię kne, odpowiada zdję ciom na oficjalnych stronach. Istnieje moż liwoś ć zamieszkania w dwó ch gł ó wnych domach. zabudowa: w budynku bliż ej strefy 16+, do strefy rodzinnej. zwykł e z dzieć mi; w domku w pobliż u parku wodnego; w bloku A za gł ó wnymi budynkami z widokiem na zieloną czę ś ć hotelu i przy basenie; w bloku B przy recepcji; w willach. Każ dy moż e wybrać to, co mu się podoba.
W rzeczywistoś ci mieszkaliś my w standardowym pokoju z widokiem na morze w 1420 bliż ej strefy 16+. Duż y balkon, z moż liwoś cią siedzenia na krzesł ach i podziwiania pię knego morza lub zachodu sł oń ca. Pokó j posiada wszystko do wygodnego spę dzania czasu: uzupeł nianie mini-baru raz dziennie, zestaw do parzenia kawy i herbaty, kosmetyki (ż el, szampon, odż ywka, balsam, myjka, szczoteczka i pasta do zę bó w, grzebień , pilnik do paznokci, waciki , kapelusz Pod prysznic). Telewizor jest wbudowany w lustro. Oddzielna mał a garderoba. Duż y prysznic. Jednym sł owem wszystko, czego potrzebujesz do peł noprawnego dział u.
PLAŻ A HOTELOWA: doskonał a. Strefowy, szeroki, piaszczysty. Jest strefa 16+ z wł asnymi leż akami i kabinami, pomostem i barem. Jest miejsce dla rodziny z wł asnymi leż akami i knurami, pomost, bar. Jest wydzielona przestrzeń na trawie z barem w pobliż u. Plus obecnoś ć lodó wek w pobliż u plaż y z chł odnymi napojami i zawsze uzupeł nianych. Wejś cie do morza jest ł agodne, piaszczyste. Moż e przy wejś ciu bę dzie mał y kamyk, ale hotel stara się usuną ć , koniecznie wyró wnaj piasek. Rę czniki plaż owe dostę pne bez kart. Plaż a przystosowana jest dla osó b niepeł nosprawnych. Moż na jeź dzić na hulajnodze, bananie, kanapie, spadochronie itp. Ci, któ rzy kochają Kemer, udowodnią aż do chrypki, ż e to tam jest czysta woda i nie ma nic lepszego. Widać , ż e piaszczyste dno sprawia, ż e woda jest mę tna, ale zaletą jest to, ż e samo dziecko bez problemu wchodzi i wychodzi z morza. Nogi nie schodzą , nie musisz utrzymywać ró wnowagi, zaglą dać pod stopy itp. itp.
PRACA W PARKU WODNYM: doskonał a. Cudownie zaktualizowany park wodny dla dzieci. Oczywiste jest, ż e dzieci po prostu nie chcą tam wychodzić . Wodne imperium radoś ci! Na plus: w pobliż u są leż aki, toaleta, bar itp. Szansa dla dorosł ych weź też oddech. Zjeż dż alnia wodna "King Cobra" (od 12 lat, waga 50+kg) fajna! Dostroić się , ale osobiś cie zdecydował em. Pomysł jest bardzo fajny: nie wiesz, kiedy wpadniesz w paszczę kobry.
Spoś ró d koniecznych dla zdarzeń kowidowych zaobserwowano: sanitację basenó w na godziny zgodnie z harmonogramem i czystoś ć .
CUKIERNIA W BUDYNKU GŁ Ó WNYM: od 11.00 do 22.00. Po prostu nie ma sł ó w na podekscytowanie. Uwielbiam sł odycze, ale nie wiedział am ile. Có ż , nie moż na przejś ć obok sklepu ze sł odyczami bez zabrania czegoś . Ciasta, torty, lody, kandyzowane owoce, gofry, konf. , czekolada itp. itp. Wszystko, czego pragnie twoja dusza. Zdejmuję kapelusz wodzowi. cukiernik hotelowy! Mó j szacunek i szacunek! Profesjonalista w swojej dziedzinie i wspaniał y zespó ł ! Nie widział em tego 8 razy, podró ż ują c do hoteli na wybrzeż u Antalyi nigdzie!
NAPOJE: bardzo mocna strona hotelu. Wydaje mi się , ż e nawet najbardziej wybredna osoba na pewno bę dzie zadowolona. Dotyczy to zaró wno napojó w alkoholowych, jak i bezalkoholowych, koktajli itp. itp. Napiszę , co pró bował em i osobiś cie mi się podobał o: oryginalne Baileys, Aperol, standardowe Mojito, z alkoholem i bez, zwł aszcza ananas Mojito. -ezhevich. , koktajl Voyage Breeze, „Pinacolada”, „Hula-Hula”.
Przedstawiciele pł ci mę skiej zobaczyli, co pili: whisky Chivas od 12 lat, ró ż ne oryginalne koniaki, rum, tequila. Barmani są wspaniali! Koktajle powstają z oryginalnych drinkó w.
JEDZENIE: Powiem jedno, bardzo smaczne! Sushi, czerwona ryba, dorado, krewetki, mał ż e, raki, czerwony i czarny kawior, kalmary, wę dzone, suszone mię so, ró ż ne sery, cudownie. steki mię sne, grill, duż y wybó r owocó w - nie pozostawią oboję tnym. Specjalne podzię kowania dla sekcji dziecię cej w restauracji gł ó wnej, za dania dietetyczne, za zupy dla dzieci przygotowane przez szefową kuchni Irinę .
ROZRYWKA DLA DZIECI: super. Miniklub czynny jest do pó ź nych godzin wieczornych i przeznaczony jest dla dzieci w ró ż nym wieku. Jak widział am osobiś cie, są dzieci, któ re przyjeż dż ają z roku na rok i bardzo kochają animatoró w i im się podobają . Wieczorem odbył a się mini dyskoteka oraz pokazy dla dzieci w amfiteatrze: Alicja w Krainie Czaró w, Panda Kungfu, Juggler. show, Fixies, Magician.
WNIOSEK: wielkie podzię kowania dla kierownictwa hotelu „Voyage Belek” za pracę cał ego personelu hotelu! Na pewno chcę wró cić ! Hotel jest bardzo dobry! Proszę , aby hotel nie podwyż szał polityki cenowej! : ) Zrobili
rabaty, przynajmniej na rynku ukraiń skim. : ) Po przyjeź dzie do domu wspominam hotel tylko z ciepł em i ł apię się na myś leniu, ż e moż na w nim mieszkać nie tylko przez 13 nocy, ale pewnie przez miesią c. Na pewno nie bę dziesz się nudzić ! Ż yczę tylko pomyś lnoś ci cał ej sieci hoteli Voyage, hoteli Max Royal w Turcji!
W hotelu wszystko jest czyste. starają c się przestrzegać zasad. Na terenie znajdują się lodó wki z wodą , piwem, sodą - co jest bardzo wygodne. Lody prawie cał y dzień , ró ż ne. . . w brykiety i kulki. W kawiarni/barze przy basenie (w drodze na plaż ę ) chł opaki robią pyszne koktajle i dobrą latte. Dobrze zrobieni animatorzy, aerobik w chł odnej wodzie, joga. Park wodny jest dobry, dzieciom się podobał o, tylko stawy są bardzo wyczuwalne na ś rodkowych zjeż dż alniach ((, moż na podrapać , w tym czas na "ulepszenie". Minipark wodny dla dzieci jest podgrzewany, woda jest cieplej niż gdziekolwiek indziej. Pojechaliś my do Krainy Legend, wię c dzieci powiedział y, ż e lepiej by nie pojechał y, bo mamy w hotelu wł asny park wodny super! ) ). Ś wietny Miniklub, dzieci są pod opieką i rozrywką , któ re trzeba zostawić na jakiś czas pod opieką . Ale to nie jest dla nas bardzo waż ne) Wszę dzie zawsze był o wystarczają co duż o leż akó w.
Z tego, co mi się nie podobał o: praca kelneró w w restauracji gł ó wnej - chciał abym, ż eby po każ dym goś ciu stoł y był y dokł adniej wycierane i był y jakoś zapomniane i zawinię te, czasem trzeba był o dł ugo czekać na drinki, w koń cu ł atwiej był o samemu przejś ć do gł ó wnej dystrybucji do barmana. I szkoda, ż e ze wzglę du na kwarantannę animacje nie dział ał y na peł nych obrotach, krę gielnia, sala ze stolikami do zabawy, „dziura” w klubie dla dzieci był y zamknię te (odejmę za to jedną gwiazdkę ). minusy).
Ale ogó lnie wszystko jest bardzo godne, personel jest uprzejmy i elastyczny. Dzię ki za komfortowy pobyt! chę tnie wró cimy ponownie, a takż e postanowiliś my odwiedzić inne hotele sieci Voyage.
Dobra robota, tak trzymaj!
Wszyscy przestrzegamy norm bezpieczeń stwa.
Hotel otoczony zielenią , wszystko zadbane, duż o roś lin iglastych, powietrze o przyjemnym sosnowym aromacie, spaliś my przy otwartym balkonie. Osobną kwestią są bary i restauracje. Udał o nam się odwiedzić.4 restauracje a la carte: meksykań ską , chiń ską , rybną i turecki kebbab, dzię ki dziewczynie z recepcji Mahabat, któ ra uprzejmie pomogł a nam dokonać rezerwacji w restauracjach. Kuchnia jest wyją tkowa, wiele dzię ki zespoł owi kucharzy! Kelnerzy są tak profesjonalni, ż e nie mieliś my czasu na myś lenie, coś nam przynieś li. W cią gu dnia ś wież o wyciskany ś wież y sok i lody. Jedzenie w restauracji gł ó wnej jest bardzo urozmaicone i smaczne, nie przeszkadzał o, ż e dania są za szkł em, podajesz talerz i wszystko jest podane w wystarczają cych iloś ciach. W barach robili takie koktajle, któ re na dł ugo zapamię tamy! Specjalne podzię kowania dla barmanó w na molo!
Morze jest ciepł e, plaż a czysta, widzieliś my jak specjalna maszyna czyś ci piasek.
Animacja jest zró ż nicowana, na każ dy gust, w miniklubie rodzice proszeni są o noszenie masek, dzieci nie mogą się zbierać , grzecznie proponuje się zabawę w coś innego. Wieczorne imprezy i dyskoteki odbywają się z zachowaniem wszelkich standardó w bezpieczeń stwa, stoł y są rozsunię te, jest wystarczają co duż o miejsca do tań ca, super! Czerwona impreza szczegó lnie poszł a! Jest podgrzewany kryty basen, starszym dziewczynom bardzo podobał a się ł aź nia turecka i park wodny. Usł uga jest na najwyż szym poziomie, a wszelkie pytania są udzielane od razu. W Macro Studio zrobili fajne zdję cia, jasne i magiczne, na pamią tkę ! Dzię kuję i serdeczne uś ciski!
Werdykt: Polecam hotel VOYAGE Belek!
Przyjechaliś my do hotelu o 3:30 rano, niesamowicie pię knie przywitaliś my ś wit, zjedliś my ś niadanie, ao 9 rano usiedliś my w gł ó wnym budynku, có rka i jej rodzina zostali zakwaterowani na tym samym pię trze, ale w drugie skrzydł o. Pokó j był czysty, wszystko co potrzebne był o. . . balkon był umyty i odkurzony i na tym skoń czył o się sprzą tanie balkonu przez cał y tak dł ugi pobyt. Zostawił em prezenty - to bezuż yteczne. . nie widzieliś my kurzu i tyle.
Wydaje się , ż e nie jest ź le: pię kny widok z okna, rano ś piew ptakó w, kuchnia dobra, smakoł yki na każ dy gust. . . Zakochał am się w batonie witaminowym, opalał am się tylko na molo, nie był o jeszcze mę czą cego upał u, duż o pł ywał o w morzu, woda jest ś wietna. . . animacja przyzwoita, internet kiepski, z jakiegoś powodu zabrali kubki z pokoju, nadal nie rozumiem, ja musiał em zadzwonić na recepcję...Kiedy dzieci był y z nami, wydawał o się , ż e nie jest ź le, ale kiedy wyszł y, pozostał e 12 dni był o mę czą ce: duż o, duż o hał asu. . . nie moż na się przedostać wieczó r - jak w metrze w godzinach szczytu, duż o hał asu z są siedniego hotelu. . . Bardzo doceniam pracę kelneró w - dobra robota i dzię kuję wszystkim. . . Koktajle mi się podobał y - I wzią ł em bezalkoholowe, owoce są pyszne. . . Aż strach wyobrazić sobie, co jest teraz w hotelu i jak radzi sobie personel
Hotel nic nie zostawił w moim sercu, a to ź le. Nikogo nie winię , ale to nie jest nasz hotel. . . Nawet z dzieć mi jest duż o hał asu i zamieszania. . . Wspominam ze smutkiem ukochanego Baruta Larę...to był naprawdę odpoczynek, spokó j, miara...Ale wyró ż nię jeden plus - na resztę kupiliś my sobie mieszkanie w Alanyi...Parom bez dzieci nie radzę tu przyjeż dż ać - nie mam nic wię cej do powiedzenia, przecię tny hotel z zawyż oną samooceną i cena.