Pytanie o Barcelona
Zadać pytanie
Zadać pytanie
Powiązane pytanie «Ogólne problemy»
Powiedz, czy zarezerwowałem wycieczkę.Zapłaciłem połowę kosztów, ale jeszcze nie podpisałem umowy.Wysłałem dane paszportowe i tyle.Wyjeżdżam za półtora miesiąca.
Powiedz, czy zarezerwowałem wycieczkę.Zapłaciłem połowę kosztów, ale jeszcze nie podpisałem umowy.Wysłałem dane paszportowe i tyle.Wyjeżdżam za półtora miesiąca.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Subskrybuj
Odpowiedzi • 28
Jesteś ryzykowną kobietą... Czy masz w ogóle jakieś dokumenty potwierdzające, że przekazałeś pieniądze do biura podróży?
Tak jak
Lubisz
•
2
odpowiedział 7 lat wstecz
Jakie dokumenty potwierdzają wpłatę środków? Półtora miesiąca przed wyjazdem możesz coś zwrócić, jeśli masz niezbędne dokumenty.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
Jeśli umowa nie jest podpisana i istnieje dokument potwierdzający wpłatę, istnieją wszelkie powody, aby żądać pełnego zwrotu pieniędzy.
Tak jak
Lubisz
•
5
odpowiedział 7 lat wstecz
Jeśli umowa nie zostanie podpisana, nie ma powodu, aby wpłacać pieniądze.
Tak jak
Lubisz
•
1
odpowiedział 7 lat wstecz
Otóż każdy, z kim się spotkałem kupując wycieczki wymaga wpłacenia zaliczki jak najszybciej w celu ustalenia ceny, a przed zawarciem umowy.
Nie wiem, kto ma możliwość jechać do biur podróży i osobiście komunikować się ze sprzedawcami, ale jeśli wybierzesz wycieczkę przez Internet, a potem komunikujesz się z agencją telefonicznie i e-mailem, to właśnie tak się dzieje. A pieniądze są przelewane na konto karty osoby prywatnej, do tego samego Privatbank.
To powszechna historia. A tutaj zwrot pieniędzy jest prawie niemożliwy, ponieważ. te 50% są przekazywane organizatorowi wycieczki, a hotel jest na nich zarezerwowany.
Tych. z punktu widzenia prawa to wszystko jest nielegalne i można żądać zwrotu pieniędzy, ale z punktu widzenia agencji odpowiadają potrzebom klientów, aby mogli zarezerwować hotel w normalnej cenie. Jeśli chcesz przenieść się dopiero po umowie - cóż, marnuj czas, aż dotrzesz do jakiejś agencji z Zaporoża, cena wycieczki wzrośnie.
Nie wiem, kto ma możliwość jechać do biur podróży i osobiście komunikować się ze sprzedawcami, ale jeśli wybierzesz wycieczkę przez Internet, a potem komunikujesz się z agencją telefonicznie i e-mailem, to właśnie tak się dzieje. A pieniądze są przelewane na konto karty osoby prywatnej, do tego samego Privatbank.
To powszechna historia. A tutaj zwrot pieniędzy jest prawie niemożliwy, ponieważ. te 50% są przekazywane organizatorowi wycieczki, a hotel jest na nich zarezerwowany.
Tych. z punktu widzenia prawa to wszystko jest nielegalne i można żądać zwrotu pieniędzy, ale z punktu widzenia agencji odpowiadają potrzebom klientów, aby mogli zarezerwować hotel w normalnej cenie. Jeśli chcesz przenieść się dopiero po umowie - cóż, marnuj czas, aż dotrzesz do jakiejś agencji z Zaporoża, cena wycieczki wzrośnie.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
Wszystko jest o wiele prostsze. Skan podpisanej umowy wysyłany jest e-mailem do klienta, który podpisuje go i zwraca e-mailem. Wraz z umową wysyłana jest również faktura do zapłaty. To wszystko jest zgodne z prawem i powszechną praktyką. I nie musisz nigdzie iść. Aby zapewnić wiarygodność, strony mogą następnie wymieniać oryginały pocztą.
W takim przypadku, jeśli klient nie podpisał umowy, listu gwarancyjnego itp., to biuro podróży nie miało powodu, aby dokonać rezerwacji, tj. pieniądze zostały otrzymane bez wystarczającej podstawy prawnej i całkiem możliwe jest ich zwrócenie.
W takim przypadku, jeśli klient nie podpisał umowy, listu gwarancyjnego itp., to biuro podróży nie miało powodu, aby dokonać rezerwacji, tj. pieniądze zostały otrzymane bez wystarczającej podstawy prawnej i całkiem możliwe jest ich zwrócenie.
Tak jak
Lubisz
•
4.5
odpowiedział 7 lat wstecz
Kodeks Cywilny Ukrainy przewiduje zarówno pisemną, jak i ustną formę umowy, twoja agencja może liczyć twoje ustne umowy przy rezerwacji wycieczki, a twoja wpłata 50% może to być potwierdzeniem
Jeśli nie otrzymasz go z ważnych powodów, biuro podróży może wysłać prośbę do TO i zgodzić się na zmianę rezerwacji na inny dogodny dla Ciebie termin, zwrot pieniędzy jest bardzo rzadki.
Jeśli nie otrzymasz go z ważnych powodów, biuro podróży może wysłać prośbę do TO i zgodzić się na zmianę rezerwacji na inny dogodny dla Ciebie termin, zwrot pieniędzy jest bardzo rzadki.
Tak jak
Lubisz
•
½
odpowiedział 7 lat wstecz
kolyan_cat, cóż, dajesz!
"strać czas, aż dotrzesz do jakiejś agencji z Zaporoża", ja oczywiście jestem z jakiegoś Zaporoża, ale biura podróży w Zaporożu, a także w niektórych Kyyuva, są jak nieoszlifowane psy! Będziesz dłużej stać w korkach, dopóki do nich nie dotrzesz!
A więc oczywiście jesteśmy prowincją, pracujemy tylko na papierze, nie na elektronice, o poczcie nie wiemy! O Internecie też!
"strać czas, aż dotrzesz do jakiejś agencji z Zaporoża", ja oczywiście jestem z jakiegoś Zaporoża, ale biura podróży w Zaporożu, a także w niektórych Kyyuva, są jak nieoszlifowane psy! Będziesz dłużej stać w korkach, dopóki do nich nie dotrzesz!
A więc oczywiście jesteśmy prowincją, pracujemy tylko na papierze, nie na elektronice, o poczcie nie wiemy! O Internecie też!
Tak jak
Lubisz
•
1.5
odpowiedział 7 lat wstecz
Zgadzam się z agentem_boraborą. Przedpłata dokonywana jest po podpisaniu umowy. Najpierw umowa, a potem zaliczka, jako gwarancja, że biuro podróży może rozpocząć prace nad rezerwacją pokoju i biletu. W przypadku odmowy opcji zarezerwowanego pokoju i miejsca w czarterze, przedpłata jest wykorzystywana jako prowizja za pracę wykonaną przez biuro podróży i jego partnerów. Minimalny procent przedpłaty określony jest w umowie. Odwołanie wycieczki po jej pełnej opłaceniu to inny temat, jej schemat jest określony w warunkach umowy...
Tak jak
Lubisz
•
2
odpowiedział 7 lat wstecz
Alex, w każdym razie, nie widzę sensu chodzenia do agencji i marnowania czasu. Komunikacja „twarzą w twarz” z menedżerem w biurze podróży to los kołchoźników. Robię wszystko na maksa bez wizyty, no cóż, tylko w finale podjeżdżam bony do fizycznego odbioru.
I to, co zawsze mnie denerwuje, to to, że słowami są to fajne agencje, wszędzie znaki to TEZ-Tour, Coral-travel itp., Ale jak przelać pieniądze i zawrzeć umowę - jakiś awaryjny Iwanow na jednym podatku.
I to, co zawsze mnie denerwuje, to to, że słowami są to fajne agencje, wszędzie znaki to TEZ-Tour, Coral-travel itp., Ale jak przelać pieniądze i zawrzeć umowę - jakiś awaryjny Iwanow na jednym podatku.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
A jaki jest dla Ciebie sekret, że większość agencji współpracuje z PE na podstawie umów franczyzowych?
Tak jak
Lubisz
•
1
odpowiedział 7 lat wstecz
Otóż to!!
A stan wyjątkowy Ivanova też chce jeść, otrzyma niewielką część i jest zadowolona! Dlatego ma odpowiednią wiedzę, czyli. Żaden!
A klient biega i szuka, gdzie uzyskać maksymalne rabaty, a nie wysokiej jakości usługi. Stąd pytania o garnki w hotelach, gdzie łapie się Wi-Fi i jakie pomyje są w barze.
A stan wyjątkowy Ivanova też chce jeść, otrzyma niewielką część i jest zadowolona! Dlatego ma odpowiednią wiedzę, czyli. Żaden!
A klient biega i szuka, gdzie uzyskać maksymalne rabaty, a nie wysokiej jakości usługi. Stąd pytania o garnki w hotelach, gdzie łapie się Wi-Fi i jakie pomyje są w barze.
Tak jak
Lubisz
•
1
odpowiedział 7 lat wstecz
I jest wszędzie! Są zarówno w Kijowie, jak i na peryferiach!
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
Organizator wycieczek („Coral Travel”, „Tez Tour” itp.) Nie współpracuje bezpośrednio z osobami fizycznymi. Organizują wycieczki przez pośredników (biura podróży). Najprostszym i najbardziej niezawodnym sposobem jest nadal zawarcie Umowy z biurem podróży.
W przeciwnym razie możesz znaleźć się w sytuacji, w której znalazła się viku.ua, zadając pytanie.
W przeciwnym razie możesz znaleźć się w sytuacji, w której znalazła się viku.ua, zadając pytanie.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
viku.ua prawdopodobnie nie zwrócisz pieniędzy, zaoferowana zostanie zmiana rezerwacji na inny termin lub wycieczka do innego kraju
wspomniana powyżej Vika284 o umowach ustnych w Kodeksie Cywilnym Ukrainy. Nawet jeśli udasz się do sądu o zwrot pieniędzy, Twoja przedpłata w wysokości 50% i przesłane dane paszportowe będą traktowane jako ustna umowa z agencją.
Artykuł 206 Kodeksu Cywilnego Ukrainy
wspomniana powyżej Vika284 o umowach ustnych w Kodeksie Cywilnym Ukrainy. Nawet jeśli udasz się do sądu o zwrot pieniędzy, Twoja przedpłata w wysokości 50% i przesłane dane paszportowe będą traktowane jako ustna umowa z agencją.
Artykuł 206 Kodeksu Cywilnego Ukrainy
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
Tak, to nie zależy - Kijów czy Zaporoże, wszystko jest takie samo.
A pytania dotyczące garnków lub Wi-Fi do wyjaśnienia z PE Ivanova są co najmniej głupie. Wszystko jest w Internecie. Ale większość ludzi ma wrażenie, że jeśli przyjdziesz do biura i tam „na miejscu zapytasz o wszystko”, to informacja będzie lepsza. Ehm...
Ile razy byłem, nie wiem, gdzie są te biura. Zhenya został poinstruowany, aby pewnego dnia jechać pod właściwy adres i odebrać kupony, to wszystko. Teraz będąc w Polsce zarezerwowaliśmy i częściowo opłaciliśmy wycieczkę z Kijowa.
Ale chcę powiedzieć, że rynek usług turystycznych (przynajmniej w Internecie) na Ukrainie jest bardziej rozwinięty niż w Polsce. Łatwiej jest znaleźć informacje na ukraińskich stronach, zastosować filtry itp., czyli. są bardziej funkcjonalne. Dla Polaków jest gorzej - nie kalkuluje się, że klient sam wybiera w agregatorze potrzebny pakiet, ale raczej podaje informację orientacyjną i wtedy klient musi zadzwonić i wyjaśnić telefonicznie. Dzikość. Pomimo tego, że ceny za ten sam hotel są 1,5 raza wyższe.
A pytania dotyczące garnków lub Wi-Fi do wyjaśnienia z PE Ivanova są co najmniej głupie. Wszystko jest w Internecie. Ale większość ludzi ma wrażenie, że jeśli przyjdziesz do biura i tam „na miejscu zapytasz o wszystko”, to informacja będzie lepsza. Ehm...
Ile razy byłem, nie wiem, gdzie są te biura. Zhenya został poinstruowany, aby pewnego dnia jechać pod właściwy adres i odebrać kupony, to wszystko. Teraz będąc w Polsce zarezerwowaliśmy i częściowo opłaciliśmy wycieczkę z Kijowa.
Ale chcę powiedzieć, że rynek usług turystycznych (przynajmniej w Internecie) na Ukrainie jest bardziej rozwinięty niż w Polsce. Łatwiej jest znaleźć informacje na ukraińskich stronach, zastosować filtry itp., czyli. są bardziej funkcjonalne. Dla Polaków jest gorzej - nie kalkuluje się, że klient sam wybiera w agregatorze potrzebny pakiet, ale raczej podaje informację orientacyjną i wtedy klient musi zadzwonić i wyjaśnić telefonicznie. Dzikość. Pomimo tego, że ceny za ten sam hotel są 1,5 raza wyższe.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
Inextenso mylisz się w niektórych obszarach, a w przypadku trudnych rezerwacji operatorzy, w tym Coral Travel i Tez Tour, mogą bezpośrednio dokonać rezerwacji
są to zwykłe osoby prawne posiadające rachunki rozliczeniowe i bezpośredni rodzaj działalności turystycznej, nie jest prawnie zabronione bezpośrednie opłacanie im wycieczki. Szczegóły tych organizacji są publicznie dostępne.
są to zwykłe osoby prawne posiadające rachunki rozliczeniowe i bezpośredni rodzaj działalności turystycznej, nie jest prawnie zabronione bezpośrednie opłacanie im wycieczki. Szczegóły tych organizacji są publicznie dostępne.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
Cóż, na próżno touroperatorzy nie sprzedają wycieczek bezpośrednio. Obsługa strony jest wyraźnie tańsza niż 10% prowizji agencji. Nasi operatorzy sprzedają nawet wycieczki offline osobom fizycznym, nie wiem, czy jest to element wizerunkowy, czy też kwestia zysku.
Tak jak
Lubisz
•
½
odpowiedział 7 lat wstecz
millamilla
„Jednostka” (Iwanow, Sidorow...) z reguły nie jest „podmiotem prawnym”. Tutaj nie jestem. Nie mam własnego konta bankowego. Ale jest „Jednostka”, która jest założycielem „Podmiotu Prawnego” (jego własna firma), to znaczy ma własne konto bankowe…
Musimy rozróżnić. Biuro Podróży współpracuje z „Podmiotami prawnymi”...
„Jednostka” (Iwanow, Sidorow...) z reguły nie jest „podmiotem prawnym”. Tutaj nie jestem. Nie mam własnego konta bankowego. Ale jest „Jednostka”, która jest założycielem „Podmiotu Prawnego” (jego własna firma), to znaczy ma własne konto bankowe…
Musimy rozróżnić. Biuro Podróży współpracuje z „Podmiotami prawnymi”...
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
inextenso, przepraszam, nie mogę uwierzyć, że nie masz konta bankowego. Czy zarabiasz w kasie?
Tak jak
Lubisz
•
½
odpowiedział 7 lat wstecz
Jednak tutaj pies grzebał w czymś innym. Nic nie stoi na przeszkodzie, aby touroperatorzy współpracowali bezpośrednio z turystami indywidualnymi, bez pośredników.
Tak jak
Lubisz
•
½
odpowiedział 7 lat wstecz
ollenka
Cóż, dlaczego wszyscy jesteście we wrogości i w walce… Nie otrzymywałem pensji od 20 lat. Od dawna na emeryturze. Moja „wynagrodzenie” przynosi listonosz! Nie każdy ma konto w banku...
Cóż, dlaczego wszyscy jesteście we wrogości i w walce… Nie otrzymywałem pensji od 20 lat. Od dawna na emeryturze. Moja „wynagrodzenie” przynosi listonosz! Nie każdy ma konto w banku...
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
Huh, gdzie dokładnie są bagnety?)) Nie myślałem o emeryturze. W Rosji emerytury trafiają również na pocztę w bardzo odległych wsiach.
Tak jak
Lubisz
•
1.5
odpowiedział 7 lat wstecz
„Vika284 wspomniała powyżej o ustnych umowach w Kodeksie Cywilnym Ukrainy. Nawet jeśli udasz się do sądu o zwrot pieniędzy, Twoja 50% przedpłaty i przesłane dane paszportowe zostaną uznane za zawarcie ustnej umowy z agencją.
Artykuł 206 Kodeksu Cywilnego Ukrainy
Zgodnie z art. 20 ustawy "o turystyce" umowa o świadczenie usług turystycznych zawierana jest w formie pisemnej lub elektronicznej. W tym przypadku prawo ma pierwszeństwo, ponieważ reguluje wąską sferę stosunków, a Kodeks zawiera przepisy ogólne. Jeśli nie ma możliwości zmiany rezerwacji wycieczki, radzę, aby pojazd zwrócił się do biura podróży z pisemną prośbą o zwrot pieniędzy. W przypadku odmowy napisania skargi do lokalnego oddziału Państwowej Służby Żywnościowej i Konsumenckiej (dawna ochrona konsumentów) i/lub do Ministerstwa Rozwoju Gospodarczego (licencjonujący touroperatorzy). W przypadku odmowy pozew pozostaje. Myślę jednak, że po zwróceniu się do tych organów sprawa powinna zostać rozwiązana.
Artykuł 206 Kodeksu Cywilnego Ukrainy
Zgodnie z art. 20 ustawy "o turystyce" umowa o świadczenie usług turystycznych zawierana jest w formie pisemnej lub elektronicznej. W tym przypadku prawo ma pierwszeństwo, ponieważ reguluje wąską sferę stosunków, a Kodeks zawiera przepisy ogólne. Jeśli nie ma możliwości zmiany rezerwacji wycieczki, radzę, aby pojazd zwrócił się do biura podróży z pisemną prośbą o zwrot pieniędzy. W przypadku odmowy napisania skargi do lokalnego oddziału Państwowej Służby Żywnościowej i Konsumenckiej (dawna ochrona konsumentów) i/lub do Ministerstwa Rozwoju Gospodarczego (licencjonujący touroperatorzy). W przypadku odmowy pozew pozostaje. Myślę jednak, że po zwróceniu się do tych organów sprawa powinna zostać rozwiązana.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
Andrey111 o hierarchii i systematyzacji aktów prawnych Ukrainy:
1. Konstytucja Ukrainy, ustawy konstytucyjne.
2. Ustawy, na które Rada Najwyższa Ukrainy wyraziła zgodę na funkcjonowanie na terytorium Ukrainy umów międzynarodowych przyjętych zgodnie z Konstytucją
3. Skodyfikowane prawa lub kodeksy
4. Prawa zwyczajne.
5. Dekrety Rady Najwyższej Ukrainy.
6. Dekrety Prezydenta Ukrainy.
7. Uchwały Gabinetu Ministrów
8. Zarządzenia, instrukcje, decyzje ministerstw i innych centralnych władz wykonawczych.
Więc sąd w sporze przyjrzy się normom Kodeksu Ukrainy
1. Konstytucja Ukrainy, ustawy konstytucyjne.
2. Ustawy, na które Rada Najwyższa Ukrainy wyraziła zgodę na funkcjonowanie na terytorium Ukrainy umów międzynarodowych przyjętych zgodnie z Konstytucją
3. Skodyfikowane prawa lub kodeksy
4. Prawa zwyczajne.
5. Dekrety Rady Najwyższej Ukrainy.
6. Dekrety Prezydenta Ukrainy.
7. Uchwały Gabinetu Ministrów
8. Zarządzenia, instrukcje, decyzje ministerstw i innych centralnych władz wykonawczych.
Więc sąd w sporze przyjrzy się normom Kodeksu Ukrainy
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
Pytanie jest dyskusyjne. Nie wdawajmy się w dyskusje prawne. Mówię z ponad 20-letnią praktyką prawniczą. Myślę, że SPRZĘT otrzymał już wystarczająco dużo informacji, aby wyciągnąć jakiekolwiek wnioski.
Tak jak
Lubisz
odpowiedział 7 lat wstecz
