Прочитав предыдущие отзывы, меня сомневаются по поводу его объективности. Уж слишком все прекрасно там описано. Побывав лично в этом отеле, поняла, что отзывы больше похожи на заказные. Итак, мое впечатление отеля SOLYMAR NAAMA BAY 4*
Начну с самого неприятного инцидента, произошедшего за день до окончания отпуска. В номере украли деньги из сумки (100$), которые я оставляла на протяжении всего отдыха в одном и том же месте, проверяя наличие после каждого покидания номера. А в последний день, когда планировали пойти в Старый город, чтобы приобрести себе что-нибудь и подарки родственникам их не обнаружила. После сообщения на рецепцию в номере сделали цирк из 5 человек персонала, доказывающих, что уборщик их не брал, а ключа больше ни у кого нет и искали под картинами, зеркалом, телевизором. Они обвиняли меня в том, что деньги не в сейфе!
Самое главное, что сейф не был исправным и с первого дня для установки кода мы поняли, что с ним что-то не так.
Вызвать туристическую полицию отказали, написать заявление на начальника гостиницы тоже не разрешили. Проведя 2 часа. на рецепции все шли мимо меня, и никто не хотел даже говорить. После того как связалась с гидом, разочаровалась окончательно. Наш гостиничный гид Валид даже не пытался решить нашу проблему, он хамил и сбивал телефонные звонки.
РАБОТНИКИ РЕЦЕПЦИИ, МЕНЕДЖЕР ПО ОХРАНЕ, ГОД, УБОРЩИК –как писали ниже в отзыве ВСЕМ ВАМ ГОРЕТЬ В АДЕ. Вам улыбаются в глаза, но никто не собирается решить вашу проблему.
Коротко об отеле
Заселение. Номер дали на первом этаже с не закрывавшимся балконом, заходи кто хочет, с видом в кусты. За доплату 20$ переселили в другой стандарт номер с видом на бассейн и край моря. Комната была чистая, на первый взгляд все было исправно – это и порадовало.
Кондиционер оставляли включенным в течение дня и сна, поскольку солнечная сторона и дышать без кондиционера в номере было нечем. Шампуня, кондиционера для волос как такового в номере не предусмотрено, гель для душа залили только один раз при заселении. Но не приходилось ходить и просить, потому что привезли все с собой.
Фена для волос НЕТ ни в одном номере, пришлось занимать у девушек, живших по соседству, поскольку на рецепции ответ был: сушка для волос относится к личным вещам, поэтому ее нужно было привезти с собой.
Утюги по требованию не давали, только за отдельную плату сдавать вещи для стирки и утюжка (но эту информацию мы знали, поскольку в отелях Шарма не впервые, дорожную утюг берем с собой. )
Весь СЕРВИС номера – 1.5 литра воды в день!! ! И это в 4* номера не убирается.
Wi-Fi ловит плохо, поэтому люди по вечерам сидят на рецепции и на бассейне с надеждой поймать немного интернета.
Лучше прямо в аэропорту купить семерку и не возиться по этому поводу.
Бассейн один. Разделенный для детей (50см) и для взрослых, но из-за бара в бассейне доступа к нему практически не было. Ходили только поглядеть, ни разу не плавали. Зачем, если такое море рядом?
2. Питание. Кофе, выпечка, фрукты многое другое. В принципе – нормально. Как много салатов, мяса много. Без местных специй. Все съедобно для нашего человека. Было много мяса в разных его проявлениях, из морепродуктов только рыба и кальмары. С питанием здесь все хорошо. Единственное, что заслуживает высокой оценки.
3. Море и пляж. Отель большой. Пляжа нет (хотя он рассчитан для двух отелей). Также многие местные жители приходят на метр квадратный этого пляжа. И вот тот момент, который тоже не из самых приятных, я прекрасно отношусь ко всем людям независимо от расы и национальности, но тут это был какой-то ужас.
Арабов здесь было 75% от всех отдыхающих и в большинстве это шумные и наглые люди.
4. Территория чистая, убирается постоянно.
5. Анимация самая обычная: для детей минут 20 дискотеки, для взрослых там тоже ничего особенного, в общем нормально, как везде.
6. Выселение. По стандарту в 11:55 уже стучат и врываются, чтобы вывезти вещи.
Браслет срезают сразу, хотя этот день тоже входит в оплаченную путевку, но ты не имеешь права поесть, попить воды, сходить на пляж. Все за отдельную плату. 8 ч на рецепции мониторить, чтобы чемоданы не украли.
Po przeczytaniu poprzednich recenzji mam wą tpliwoś ci co do jego obiektywnoś ci. To wszystko jest zbyt dobrze opisane. Po osobistej wizycie w tym hotelu zdał em sobie sprawę , ż e recenzje są bardziej jak spersonalizowane. A wię c moje wraż enie z hotelu SOLYMAR NAAMA BAY 4 *?
Zacznę od najbardziej nieprzyjemnego zdarzenia, któ re wydarzył o się dzień przed koń cem wakacji. W pokoju skradziono pienią dze z torby (100$), któ rą przez cał ą resztę zostawił em w tym samym miejscu, sprawdzają c dostę pnoś ć po każ dym wyjś ciu z pokoju. A ostatniego dnia, kiedy planowali pojechać na Stare Miasto kupić coś dla siebie i prezenty dla bliskich, nie znaleź li ich. Po wiadomoś ci do recepcji, w pokoju powstał cyrk 5 pracownikó w, udowadniają c, ż e sprzą taczka ich nie zabrał a, a nikt inny nie miał klucza i patrzyli pod zdję cia, lustro, telewizor. Oskarż yli mnie, ż e nie mam pienię dzy w sejfie!
Co najważ niejsze, sejf nie był w dobrym stanie i od pierwszego dnia instalacji kodu zdaliś my sobie sprawę , ż e coś jest z nim nie tak.
Odmó wili wezwania policji turystycznej, nie pozwolili mi też napisać oś wiadczenia do kierownika hotelu. Po spę dzeniu 2 godzin. na przyję ciu wszyscy przechodzili obok mnie i nikt nawet nie chciał rozmawiać . Po skontaktowaniu się z przewodnikiem był em cał kowicie rozczarowany. Nasz przewodnik hotelowy Walid nawet nie pró bował rozwią zać naszego problemu, był niegrzeczny i odrzucał telefony.
PRACOWNICY RECEPCJI, KIEROWNIK BEZPIECZEŃ STWA, ROK, CZYSTACZ - jak napisali poniż ej w recenzji, WSZYSCY PALICIE W PIEKLE. Uś miechają się do ciebie, ale nikt nie rozwią ż e twojego problemu.
Kró tko o hotelu?
Osada. Pokó j oddany na pierwszym pię trze z niezamykanym balkonem, kto chce wejś ć , z widokiem na krzaki. Za dopł atą.20 USD przenieś li się do innego standardowego pokoju z widokiem na basen i brzeg morza. Pokó j był czysty, na pierwszy rzut oka wszystko był o w porzą dku - to mnie ucieszył o.
Klimatyzator pozostawiono w dzień i spał em, bo sł oneczna strona i nie był o czym oddychać bez klimatyzacji w pokoju. Szampon, odż ywka do wł osó w jako taka w pokoju nie jest zapewniona, ż el pod prysznic został wylany tylko raz przy zameldowaniu. Ale nie musiał em iś ć i pytać , bo wszystko przynieś li ze sobą.
W ż adnym pokoju NIE ma suszarki do wł osó w, musiał em ją poż yczyć od dziewczyn, któ re mieszkał y obok, ponieważ w recepcji odpowiedź brzmiał a: suszarka do wł osó w to rzecz osobista, wię c trzeba ją był o zabrać ze sobą.
Ż elazka nie był y wydawane na ż yczenie, tylko za opł atą oddanie rzeczy do prania i prasowania (ale wiedzieliś my o tej informacji, ponieważ nie jest to pierwszy raz w hotelach Sharm, zabieramy ze sobą ż elazko podró ż ne).
Cał y pokó j SERWIS - 1.5 litra wody dziennie! ! ! A to nie jest sprzą tane w pokojach 4*.
Wi-Fi ź le się ł apie, wię c ludzie wieczorami siedzą w recepcji i na basenie, mają c nadzieję , ż e zł apią trochę internetu.
Lepiej kupić sió demkę na lotnisku i nie zawracać sobie tym gł owy.
Basen to jeden. Oddzielny dla dzieci (50cm) i dla dorosł ych, ale ze wzglę du na bar w basenie praktycznie nie był o do niego dostę pu. Poszedł em tylko popatrzeć , nigdy nie pł ywał em. Dlaczego, skoro takie morze jest w pobliż u?
2. Odż ywianie. Kawa, ciastka, owoce i nie tylko. Zasadniczo jest w porzą dku. Ile sał atek, duż o mię sa. Bez lokalnych przypraw. Dla naszego czł owieka wszystko jest jadalne. Mię sa w ró ż nych jego przejawach był o duż o, od owocó w morza tylko ryby i kalmary. Tutaj wszystko jest dobre z jedzeniem. Jedyna rzecz, któ ra zasł uguje na wysoką ocenę.
3. Morze i plaż a. Hotel jest duż y. Nie ma plaż y (choć jest przeznaczona dla dwó ch hoteli). Ró wnież wielu mieszkań có w przybywa na metr kwadratowy tej plaż y. I tu jest moment, któ ry też nie należ y do najprzyjemniejszych, wszystkich ludzi traktuję bardzo dobrze, bez wzglę du na rasę i narodowoś ć , ale tu był jakiś horror.
Arabowie byli tutaj 75% wszystkich urlopowiczó w i wię kszoś ć z nich to ludzie hał aś liwi i aroganccy.
4. Terytorium jest czyste, stale sprzą tane.
5. Najpopularniejsza jest animacja: dla dzieci 20 minut dyskoteki, dla dorosł ych też nie ma nic specjalnego, w ogó le to normalne, jak wszę dzie.
6. Eksmisja. Zgodnie ze standardem już o 11:55 pukają i wł amują się , ż eby wynieś ć rzeczy.
Bransoleta jest od razu odcinana, choć ten dzień też jest wliczony w opł acony bilet, ale nie masz prawa jeś ć , pić wody, chodzić na plaż ę . Wszystko za opł atą . 8 godzin w recepcji, aby sprawdzić , czy walizki nie został y skradzione.