Добрый день!
Очень сожалею, что начитавшись хвалебных отзывов отбыла свой долгожданный отпуск в отеле "Royal Albatros Moderna". При чем отель выбирала преимущественно под ребенка.
Звездность отеля 5* ну это уж слишком!!!! В Египте 4-ый раз, три раза в Шарме и один раз в Хургаде, т. е. опыт посещения Египта имеется!
Начну по порядку:
Долетели египетскими авиалиниями, взлет-посадка(умничка пилот), кормили в самолете. Все великолепно.
Самый лучший гид за всю практику наших путешествий был у нас, зовут его ХАНИ (представитель Библио-Глобус и SUNMAR), не грузил нас ненужной информацией, все кратко и по существу.
Заселили в номер с ремонтом (рядом с аквапарком), балкон выходил на соседний отель, в котором всю ночь играла музыка, но благо ее не было слышно, со стороны выхода на балкон звукоизоляция отличная, чего не скажешь о входной двери. Картонная дверь, (я бы назвала ее ширмой), внизу у которой был просвет, пропускала каждый пук, проходящих мимо отдыхающих. Наш номер на 2-ом этаже был угловой на лестничной площадке, а значит мимо нас проходили отдыхающие с 3-го этажа и весь наш второй этаж. Я провожала всех отдыхающих, и слушала их разговоры, смех, крики детей. Когда начинали с рассветом петь птицы, такое впечатление, что они у нас в комнате.
И так после прилета, было решено помыться и побыстрей на морюшко. Но полотенец в номере не оказалось. Я побежала на ресепшн- принесли через 10минут. ( Полотенца!!!!! Это первый отель, где были полотенца, в которые нельзя обернуться, размер был маленький и качество не айс! Кстати с пляжными полотенцами все в порядке, почему так экономят на отельных???? ) Как только дошла очередь до мытья головы, оказалось в номере нет шампуня. Муж помыл голову гелем, я еще раз побежала на ресепшн. По возвращению после ужина в номер, шампуни так и не принесли, помог звонок на ресепшн!
Пошли на море, да уж... чтобы попасть к нему нужно было протопать 1.5км -750м от номера к понтону и по понтону еще 750м. И не дай Бог вам что-то забыть в номере, назад уж точно не захочется возвращаться!
Море... ну скажу такое себе, на фото я запечатлела первое знакомство с ним. Как оказалось приливы, отливы, ветер и красный флаг -это ежедневные гости данного пляжа. Лагуны порадовали, для ребенка самое то-водичка теплая, песочек, не глубоко и много рыбок! Что касаемо рифа в конце пирса, то он скуден, и те кто пишет, о прекрасном рифе не видел действительно прекрасного! На пляже лежаков свободных 70%. Пляж чистый, убираются постоянно. Как и на территории, вот кто точно заслуживает оценки 5+ это садовники! Территория зеленая, красивая, ухоженная! Спасибо им, плоды их труда радовали глаз каждый день!
На территории много детских бассейнов (опять таки, что повлияло на мой выбор отеля), НО БЕЗОПАСНЫ ЛИ ОНИ? Стала я задумываться после того как на третий день у ребенка поднялась температура 40. Рвота, жидкий стул! Каждые три часа я сбивала температуру, и мне приходилось включать общий свет в комнате, т. к. в номере отсутствовали бра, ночные светильники или настольные лампы, это было большим неудобством, т. к. светом я будила и ребенка и мужа.
Так продолжалось три дня, ребенок лежал как тряпочка! Когда, я поняла, что положительных изменении в состоянии ребенка нет, жаропонижающие и противомикробное не помогало. На четвертый день я обратилась в страховую. Ребенка прокапали, отпустили домой. Но по истечению суток, к предыдущему состоянию добавились новые симптомы. Я снова обратилась в страховую. Опять нас забрали, прокапали уже большим объемом и взяли биоматериал для проведения теста. Результат я выложила в фото-ДИЗЕНТЕРИЙНАЯ АМЕБА!
Где на территории отеля мой ребенок мог подхватить этого паразита? Я дотошная мамочка и слежу за ребенком, не пускаю на самотек его игры, контролирую в бассейне, чтоб ни в коем случае не глотала воды, фаст-фуд не для нашей семьи! Но не смотря на это результат плачевный!
Теперь об уборке в номере. Как я уже писала, шампуни принесли после неоднократных напоминаний, причем через пять дней три тюбика закончились, но их так и не доложили. Пришлось искать уборщика попрошайничать шампунь и туалетную бумагу, которая тоже подходила к концу (т. к. биде в туалете не работало, как и подсветка зеркала)!
Но больше всего в качестве уборке убила смена постельного белья! Я не меняю дома постельное каждые 10 дней и на отдыхе мне это совершенно не нужно, но после того как у ребенка была рвота и жидкий стул, то случались некие конфузы когда дочка просто не добегала до унитаза и что-то попадало на постель, я сама снимала и застирывала глобальные пятна, вывешивала постель на балкон-хорошо, что все быстро сохло! Три дня просила уборщика не убирать, т. к. ребенок был нетранспортабельный. Но когда последующие три дня мы были в клинике, я надеялась что уборщик сменит постельное белье дочке. Т. к. оставались еще пятна, которые я не охватила стиркой (Фото прилагаю). Но кровать исправно заправлялась ежедневно уборщиком и пятна на постели оставались!
Теперь о еде!
Фраза: "Голодными не останетесь, но и зацепиться глазами не за что", - это характеристика для этого отеля.
Выбор скудный и однообразный!
Особенно унизительным фактом был случай, когда в рыбном ресторане давали креветки, так вот слово "ДАВАЛИ" сильно преувеличено! Ты должен был их унизительно выпросить посмотрев на повара глазами кота Шрека. Выглядело это так: подходишь с тарелкой к повару, где он за стойкой жарит перец, лук и креветки, протягиваешь тарелку и получаешь увесистую ложку лука с перцем и гордо лежащие ДВЕ КРЕВЕТКИ)))
- Three please, - просишь ты (заметьте не 33)!!! И получаешь, пренебрежительно, вдогонку к двум креветкам, две головы от креветки!!! И ты стоишь с переполненным чувством стыда и позора, чувствуя себя попрошайкой!
По кухне могу отметить повара ресторана TAGINA его утка и говядина были лучшими в этом отеле! И сладости(тортики, пирожные) великолепные!
Сок якобы свежевыжатый по утрам, был изрядно разбавлен "юпи", краска даже оставалась на стакане.
Официанты в ресторанах шустрые ребята, приветливые все, претензий нет, единственно, что я поняла откуда берутся хвалебные оды этому отелю! Три раза за наши 10 дней ко мне подходили разные официанты (в разных ресторанах) с вопросом:
- It is okay?
Ну зачем ему рассказывать, что там в номере у тебя муж с ребенком с температурой в 40...?
И ты отвечаешь, чтоб не досаждал:
- Оkay!!
И вот тут начинались "танцы с бубнами":
т. к. по русскому они говорят стандартными фразами, а я стандартными фразами на английском, диалог не клеился, но слово интернет я поняла четко из их фраз.
На что я им отвечаю:
-the internet is bad.
После этого официант берет мой телефон и я слежу за его движениями, он раздает свой интернет и открывает мне отзовик известного сайта T*********or, ну вы понимаете, сайт с логотипом совы(не пишу название, чтоб не сочли за рекламу). И предлагает мне написать отзыв. Вот это настойчивость и напористость. Видимо были даны четкие указания добывать славу отелю таким способом(((
И да, интернет по отелю ужасный, и если вам, все же, захочется посетить данное место, покупайте местную симку.
Анимация в отеле есть, она слабенькая, но ребята стараются. Стандартные детские диско. Красили ребятишкам лица. Была пенная вечеринка. Видела в бассейне аквааэробику. Шоу посетили три раза, -интересные, попали на танец живота, огненное шоу и еще три девчонки танцевали(очень зажигательно)!
Бармен на баре возле взрослого бассейна со стороны аквапарка( высокий, худощавый парень) добавил негатива в мои впечатления: попросила белое вино, он налил теплое вино, при температуре воздуха +36. Наверное было жалко льда. Отпила и поняла, что этот теплый напиток пить невозможно, вернулась и попросила лед.
При выезде номер продлили до 15-00, трансфер забирал в 17-00, но ровно в 12-00 пришли выселять из комнаты, пришлось разбираться с ресепшеном, показывать чек о продлении! Хорошо, что в это время я была в номере и упаковывала чемоданы.
Спасибо кто дочитал мой отзыв до конца, он конечно изрядно отличается от тех, которые написаны про этот отель. Но это первый отель, в котором мне очень хотелось домой!
+ Зеленая, ухоженная территория, кондиционирование номера, сладости
- ДИЗЕНТЕРИЙНАЯ АМЕБА, кухня, уборка в номере, звукоизоляция, мрак в ресторанах и номере
Dzień dobry!
Bardzo mi przykro, ż e po przeczytaniu pochwalnych recenzji opuś cił em dł ugo wyczekiwany urlop w hotelu Royal Albatros Moderna. Na co hotel został wybrany gł ó wnie dla dziecka.
Gwiazdkowa ocena hotelu to 5 * no có ż , to za duż o!!! ! W Egipcie po raz czwarty, trzy razy w Sharm i raz w Hurghadzie, czyli jest doś wiadczenie zwiedzania Egiptu!
Zacznę w kolejnoś ci:
Lataliś my egipskimi liniami lotniczymi, startowaliś my i lą dowaliś my (sprytny pilot), karmiliś my się w samolocie. Wszystko jest wspaniał e.
Mieliś my najlepszego przewodnika w cał ej praktyce naszych podró ż y, nazywa się HANI (przedstawiciel Biblio-Globus i SUNMAR), nie obcią ż ał nas zbę dnymi informacjami, wszystko był o kró tkie i na temat.
Osiedlili się w odnowionym pokoju (obok parku wodnego), balkon wychodził na są siedni hotel, w któ rym muzyka grał a cał ą noc, ale na szczę ś cie nie był o jej sł ychać , izolacja akustyczna od wyjś cia na balkon jest doskonał a, czego nie moż na powiedzieć o drzwiach wejś ciowych.
Tekturowe drzwi (ja bym to nazwał parawanem), na dole któ rych był a szczelina, wpuszczają ca każ dą przechodzą cą grupę ludzi. Nasz pokó j na 2 pię trze był ką cikiem na pó ł pię trze, co oznacza, ż e mijali nas wczasowicze z 3 pię tra i cał ego naszego drugiego pię tra. Odpę dzał em wszystkich wczasowiczó w i sł uchał em ich rozmó w, ś miechu, pł aczu dzieci. Kiedy o ś wicie ptaki zaczę ł y ś piewać , wydawał o się , ż e są w naszym pokoju.
I tak po przyjeź dzie postanowiono się umyć i pospieszyć nad morze. Ale w pokoju nie był o rę cznikó w. Pobiegł em do recepcji, przyniosł em w 10 minut. (Rę czniki!!!! ! To pierwszy hotel, w któ rym był y rę czniki, w któ re nie moż na się owiną ć , rozmiar był mał y, a jakoś ć nie był a lodem! Nawiasem mó wią c, wszystko jest w porzą dku z rę cznikami plaż owymi, dlaczego tak duż o oszczę dzają na hotelowych???? ) Jak tylko przyszł a kolej Przed myciem wł osó w w pokoju nie był o szamponu. Mą ż umył gł owę ż elem, znó w pobiegł am na recepcję.
Na terenie jest wiele basenó w dla dzieci (ponownie, co wpł ynę ł o na mó j wybó r hotelu), ALE CZY SĄ BEZPIECZNE? Zaczą ł em myś leć po tym, jak gorą czka dziecka wzrosł a do 40. Wymioty, luź ne stolce! Co trzy godziny obniż ał em temperaturę i musiał em wł ą czać ś wiatł o ogó lne w pokoju, bo w pokoju nie był o kinkietó w, lampek nocnych ani lampek stoł owych, to był a wielka niedogodnoś ć , bo obudził em oboje dziecko a mą ż ze ś wiatł em.
Trwał o to trzy dni, dziecko leż ał o jak szmata! Kiedy zdał em sobie sprawę , ż e nie ma pozytywnych zmian w stanie dziecka, leki przeciwgorą czkowe i przeciwdrobnoustrojowe nie pomogł y. Czwartego dnia skontaktował em się z firmą ubezpieczeniową . Dziecko został o zamoczone i wypuszczone do domu. Ale po dniu nowe objawy został y dodane do poprzedniego stanu. Ponownie skontaktował em się z firmą ubezpieczeniową . Znowu nas zabrali, nasą czyli duż ą obję toś cią i zabrali biomateriał do testu.
Zamieś cił em wynik w foto-DYSENTERIC AMEBA!
Gdzie w hotelu moje dziecko mogł o zł apać tego pasoż yta? Jestem skrupulatną mamą i pilnuję dziecka, nie puszczam przypadkowo jego zabaw, kontroluję w basenie, aby w ż adnym wypadku nie poł ykać wody, fast food nie jest dla naszej rodziny! Ale mimo to wynik jest godny ubolewania!
Teraz o sprzą taniu pokoju. Jak już pisał em, szampony przynoszono po wielokrotnych przypomnieniach, a po pię ciu dniach skoń czył y się trzy tuby, ale nigdy nie został y zgł oszone. Musiał am szukać ś rodka czyszczą cego, ż eby bł agać o szampon i papier toaletowy, co też się koń czył o (bo bidet w toalecie nie dział ał , podobnie jak podś wietlenie lustra)!
Ale przede wszystkim jakoś ć sprzą tania zabił a zmianę poś cieli!
Nie zmieniam poś cieli co 10 dni w domu i wcale jej nie potrzebuję na wakacjach, ale po tym, jak dziecko wymiotował o i luź ne stolce, był o trochę zakł opotania, gdy moja có rka po prostu nie pobiegł a do toalety i coś spadł na ł ó ż ko, sam usuwał em i prał em globalne plamy, wywieszał em ł ó ż ko na balkonie - dobrze, ż e wszystko szybko wyschł o! Przez trzy dni prosił a sprzą taczkę , ż eby nie sprzą tał a, bo dziecka nie moż na był o przewozić . Ale kiedy byliś my w klinice przez kolejne trzy dni, miał am nadzieję , ż e sprzą taczka zmieni poś ciel mojej có rce. Bo był y jeszcze plamy, któ rych nie pokrył em praniem (zał ą czam zdję cie). Ale ł ó ż ko był o regularnie uzupeł niane codziennie przez sprzą taczkę , a plamy na ł ó ż ku pozostał y!
Teraz o jedzeniu!
Sformuł owanie: „Nie bę dziesz gł odny, ale nie ma na co zwró cić uwagi” – to cecha charakterystyczna tego hotelu.
Wybó r jest kiepski i monotonny!
Kelnerzy w restauracjach to mą drzy faceci, wszyscy są przyjaź ni, nie ma ż adnych skarg, jedyne, co rozumiem, to ską d pochodzą pochwalne ody do tego hotelu! Trzy razy w cią gu naszych 10 dni ró ż ni kelnerzy (w ró ż nych restauracjach) podchodzili do mnie z pytaniem:
- Czy to w porzą dku?
No có ż , dlaczego miał by mó wić , ż e tam w swoim pokoju masz mę ż a z dzieckiem o temperaturze 40…?
A ty odpowiadasz, aby nie denerwować:
- Dobra!!
I tutaj zaczą ł się „taniec z tamburynami”:
ponieważ oni mó wią po rosyjsku standardowymi zwrotami, a ja uż ywam standardowych zwrotó w po angielsku, dialog nie szedł dobrze, ale wyraź nie zrozumiał em sł owo Internet z ich wyraż eń.
Na co odpowiadam:
- internet jest zł y.
Potem kelner zabiera mi telefon, a ja ś ledzę jego ruchy, rozdaje swó j Internet i otwiera recenzję znanej strony T ********** lub, wiecie, strony z logo sowy ( Nie piszę nazwy, ż eby nie myś leć o reklamie). I zaprasza mnie do napisania recenzji. To jest wytrwał oś ć i wytrwał oś ć.
Najwyraź niej wydano jasne instrukcje, aby w ten sposó b uzyskać chwał ę hotelu (((
I tak, hotelowy internet jest okropny, a jeś li nadal chcesz odwiedzić to miejsce, kup lokalną kartę SIM.
Animacja w hotelu jest sł aba, ale faceci pró bują . Standardowa dyskoteka dla dzieci. Malowali twarze dzieci. Był a impreza z pianką . Widział em aerobik w wodzie w basenie. Pokaz był odwiedzany trzy razy - ciekawie, dostał em się na taniec brzucha, pokaz ognia i tań czył y jeszcze trzy dziewczyny (bardzo zapalają ce)!
Barman przy barze przy basenie dla dorosł ych od strony aquaparku (wysoki, chudy facet) dodał negatywne wraż enia: poprosił em o biał e wino, nalał ciepł ego wina, przy temperaturze powietrza +36. Moż e szkoda lodu. Wypił em i zdał em sobie sprawę , ż e nie moż na wypić tego ciepł ego napoju, wró cił em i poprosił em o ló d.
Przy wyjś ciu pokó j został przedł uż ony do 15:00, transfer odebrano o 17:00, ale dokł adnie o 12:00 przyszli eksmitować pokó j, musiał em poradzić sobie z recepcją , pokazać paragon za przedł uż enie! Dobrze, ż e w tym czasie był am w pokoju i spakował am walizki.
Dzię kuję za przeczytanie mojej recenzji do koń ca, z pewnoś cią ró ż ni się ona od tych pisanych o tym hotelu. Ale to pierwszy hotel, w któ rym naprawdę chciał em wracać do domu!
+ Zielone, zadbane terytorium, klimatyzacja, sł odycze
- DYSENTHERIC AMEBA, kuchnia, sprzą tanie pokoi, wygł uszenie, ciemnoś ć w restauracjach i pokoju