Приехали мы в 9 вечера и заселили в номер с двумя раздельными кроватями, когда бронь у нас стояла на «премиум»с двуспальной кроватью. Из предложенного хотели сдвинуть нам две и закрыть при этом розетки. В номере криво висящий телевизор, протекающая кабинка в ванной и дверь в другой номер, это был домик для двух компаний как я понимаю, слышимость в номере была жуткой. Слышно все что говорили соседи. Ожидание по фото номера и реальность была колоссальной. Дозвонилась на ресепшен и выбивала можно таки сказать другой номер, сказали подходить утром после 12 для смены, потому что сейчас все занято, странно как это может быть если за нами числился номер для пары изначально, ну ладно. Приходим в 12, говорят приходить в три. По итогу беготня пол дня, не возможность разложить вещи. Поселили нас в самый дальний домик и самый прокуренный, во втором номере никто не жил и уборщики курили прям там, номер находился в 7-10 мин от ресепшена и всей цивилизации так сказать и к минусам еще можно отнести то что отель стоит на холме и там постоянные ступеньки, то есть эти 10 мин не приятно идти по тропинке с пальмами, а фигачить по лестницам туда сюда. Второй номер был уже лучше, но в нем были муравьи и постельное оставляло желать лучшего, к сожалению не могу прикрепить фото, пододеяльник был меньше одеяла и само одеяло вылазило почти на четверть, было оно в катышках и в желтых пятнах это было ужасно. Когда нас заселили во второй номер в нем не было полотенец, позвонила снова на ресепшен и попросила принести, мы собрались на море и думали как вернемся уже все будет в номере, но не тут то было, приходим, ничего нет, сново звоню, сново ждём, по итогу принесли два раза полотенца. Потом в конце отдыха у нас был ранний вылет и нам сказал гид что мы можем сухпоек взять, подошла вечером уточнить на ресепшен, сказали ничего не надо бронировать, это само собой разумеется, приходим утром, они дружно отморозились и говорят что ничего не знают. Выбивали завтрак минут 10. По итогу оказалось что все у них есть и вынесли. Ну и еще хотела бы добавить что еда была вкусной но под конец отпуска мы отравились, возможно это от их воды с крана которой мы чистили зубы или все таки еда виновата. Но в целом нам понравился отдых, красивая зона в и возле ресепшена, риф, не длинный пантон, плюс был пляж без него, для детей отлично. А вот персонал классический египетский, ленивый, медлительный и безответственный.
Przyjechaliś my o 21:00 i zameldowaliś my się w pokoju z dwoma oddzielnymi ł ó ż kami, podczas gdy nasza rezerwacja dotyczył a pokoju „premium” z ł ó ż kiem podwó jnym. Chcieli nam przenieś ć dwa z proponowanych i jednocześ nie zamkną ć gniazdka. W pokoju był krzywy telewizor, ciekną ca kabina w ł azience i drzwi do innego pokoju, był to dom dla dwó ch firm, jak rozumiem, sł yszalnoś ć w pokoju był a okropna. Sł ychać był o wszystko co mó wili są siedzi. Oczekiwania oparte na zdję ciu pokoju i rzeczywistoś ci był y kolosalne. Zadzwonił em do recepcji i poprosił em o inny numer, kazali mi przyjś ć rano po 12 na zmianę , bo teraz wszystko jest zaję te, dziwne, jak to moż e być , jeś li począ tkowo przydzielono nam pokó j dla pary, ale có ż . Przyjeż dż amy o 12, mó wią , ż e mamy przyjechać o trzeciej. W rezultacie biegam przez pó ł dnia i nie mogę odł oż yć rzeczy na miejsce.
Umieś cili nas w domu najdalszym i najbardziej zadymionym, w drugim pokoju nikt nie mieszkał , a sprzą taczki palił y wł aś nie tam, pokó j był.7-10 minut od recepcji i cał ej cywilizacji, ż e tak powiem, a do wad moż na zaliczyć fakt, ż e hotel poł oż ony jest na wzniesieniu i są tam cią gł e schody, czyli przez te 10 minut nie przyjemnie jest spacerować ś cież ką z palmami, tylko chodzić po schodach w gó rę i w dó ł . W drugim pokoju był o już lepiej, ale był y w nim mró wki, a poś ciel pozostawiał a wiele do ż yczenia, niestety nie mogę zał ą czyć zdję cia, poszwa na koł drę był a mniejsza od koca, a sam kocyk wisiał prawie o jedną czwartą , był w granulkach i miał ż ó ł te plamy, to był o okropne. Kiedy zameldowano nas w drugim pokoju, nie był o w nim rę cznikó w, zadzwonił em ponownie do recepcji i poprosił em o ich przyniesienie, szykowaliś my się do morza i zastanawialiś my się , jak wró cić , wszystko bę dzie w pokoju, ale to nie był o to sprawa, przyjechaliś my, nic nie był o, zadzwonił em ponownie, znowu czekaliś my, w rezultacie dwa razy przynieś li rę czniki.
Potem, pod koniec wakacji, mieliś my wcześ niejszy lot i przewodnik powiedział nam, ż e moż emy wypić suchy napó j, poszedł em wieczorem sprawdzić w recepcji, powiedzieli, ż e nie musimy nic rezerwować , to oczywiste, ż e przychodzimy rano, zamarli i powiedzieli, ż e nic nie wiedzą . Znokautowanie ś niadania zaję ł o im okoł o 10 minut. W koń cu okazał o się , ż e mieli wszystko i przynieś li. No có ż , ja też dodam, ż e jedzenie był o pyszne, ale pod koniec wakacji zostaliś my otruci, moż e to od ich wody z kranu, któ rą myliś my zę by, a moż e to wina jedzenia. Ale ogó lnie wakacje nam się podobał y, pię kna okolica w recepcji i w jej pobliż u, rafa, niezbyt dł ugi panton, a poza tym był a plaż a bez niej, idealna dla dzieci. Ale personel jest klasyczny egipski, leniwy, powolny i nieodpowiedzialny.