28 февраля приехали в отель рано, еще 9 не было, нам сообщили, что заселение с 12, но за дополнительную плату могут заселить сразу (была четвертый раз в Египте и такое, чтобы ни браслеты не одели, ни чай, ни сок не предложили, даже воду........такое впервые) С компанией решили погулять, подождать время заселения в полупустой отель, пошли рассматривать территорию. Зеленая, красивая территория порадовала, множество бассейнов и для самых маленьких и глубокие и с подогревом и даже несколько функционирующих горок, но большая часть аквапарка не функционирует. В без чего то 12 пришли на рецепцию для заселения, один сотрудник начал рассказывать, что заселение с 14, второй уже готов был оформить, с нескрываемым недовольством нам одели браслеты и отдали ключи, карты на полотенца и пароли к wifi по часу на человека, но НИКТО НЕ СООБЩИЛ, ЧТО ИНТЕРНЕТ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТОЛЬКО В ПЕРВЫЕ СУТКИ. Бардак, на ресепшене и барах работают самые наглые, хамовитые и избалованные доплатами сотрудники, самое темное пятно отеля.
Номера уставшие, с плохо работающим стоком в душе, не для 5*, но в отдыхе это не главное. В отеле свой коралл, красивенный подводный мир с изобилием обитателей, есть небольшой участок с песчаным входом в море для самых маленьких.
Анимация хорошая. Ребята очень старались, и хотя деток пока нет, но мне очень понравилась работа мамы Вики с детками, вот кто выкладывался на все 150%.
По питанию все хорошо. Каждый может найти еду на свой вкус. Обслуживание в ресторане отличное, сотрудники внимательно следят, чтобы все было, сразу подносят все необходимое. Обращаюсь с отдыхающим!!!!!! ! ! Берите в ресторане еду по своим силам, очень противно видеть, когда после ухода людей сотрудники ресторана выбрасывают набранную и нетронутую еду тарелками. Азиатский и итальянский рестораны - это пародия... Там нет ни меню, ни готовки под клиента, все то же самое, что и в главном ресторане.
Напитки разведены до насыщенности и вкуса воды!!!!! ! ! Это и алкогольные и безалкогольные.
В предыдущих трех отелях Египта было очень вкусное вино, а здесь ОТСТОЙ!! ! ! Вино не вкусное, разведено, его пить невозможно. Весь алкоголь разведен кроме абсента в лобби. Ром, виски, водку запивать не нужно, пива каждый второй раз в ресторане и пляжном баре нет. В ресторане вам даже могут налить слитое со стаканов теплое и уже без газов пиво. Соки, напитки Yupi тоже разведены и не только детям, а и взрослым пить нельзя. Все бармены - сброд, хамовитые и наглые. Когда подходишь за напитком ведут себя так, как будто ты пришел к нему домой и что-то требуешь, психуют, бросают бутылки. У барменов свой бизнес, наливают разведенный алкоголь и предлагают купить в бутылках не разведенный. Из напитков рекомендую кофе с молоком в ресторане.
В целом, с хорошей веселой компанией отдохнули хорошо, но больше в этот отель не поеду и не порекомендовала друзьям. Ради отдыха можно расслабиться и закрыть глаза на недостатки, но когда есть выбор и оплачены деньги и за сервис в том числе, то уже и нужно требовать сервис.
Ранее отдыхала в двух пятерках Хургады и Макади Бэй и ЧЕТВЕРКЕ Хургады, так четверка была лучше этой пятерки (названий не пишу, чтобы не обвинили в рекламе конкурентов).
28 lutego przyjechaliś my do hotelu wcześ nie, nie był o jeszcze 9, powiedziano nam, ż e meldowanie jest od 12, ale za dodatkową opł atą mogli się zameldować od razu (był to czwarty raz w Egipcie i taki, ż e bez bransoletek, bez herbaty, bez soku, nawet wody........to pierwszy raz) Zdecydowaliś my się na spacer z firmą , czekamy na check-in time za pó ł - pusty hotel i poszedł zbadać terytorium. Zielony, pię kny teren zadowolony, wiele basenó w dla najmniejszych i gł ę bokich i podgrzewanych, a nawet kilka dział ają cych zjeż dż alni, ale wię kszoś ć aquaparku nie dział a. W poł udnie 12 przyszł o do recepcji na zameldowanie, jeden pracownik zaczą ł mó wić , ż e zameldowanie był o od 14, drugi był już gotowy do wydania, z nieskrywanym niezadowoleniem zał oż yli bransoletki i dali nam klucze, karty na rę czniki i hasł a wifi na godzinę na osobę , ale NIKT NIE POINFORMOWAŁ , Ż E Z INTERNETU MOŻ NA KORZYSTAĆ TYLKO PIERWSZEGO DNIA. Bał agan, najbardziej arogancki, niegrzeczny i rozpieszczony dopł atami pracownicy pracują w recepcji i barach, najciemniejszym miejscu hotelu.
Pokoje są zniszczone, ze ź le dział ają cym odpł ywem pod prysznicem, nie za 5*, ale to nie jest najważ niejsze w odpoczynku. Hotel posiada wł asny koral, przepię kny podwodny ś wiat z obfitoś cią mieszkań có w, dla najmł odszych jest niewielki teren z piaszczystym wejś ciem do morza.
Animacja jest dobra. Chł opaki bardzo się starali i chociaż nie ma jeszcze dzieci, bardzo podobał a mi się praca matki Viki z dzieć mi, któ ra dał a z siebie wszystko do 150%.
Jeś li chodzi o jedzenie, wszystko jest w porzą dku. Każ dy moż e znaleź ć jedzenie wedł ug wł asnego gustu. Obsł uga w restauracji jest doskonał a, pracownicy bacznie kontrolują czy wszystko jest na miejscu, od razu przynoszą wszystko czego potrzebujesz. Rozmawiam z wczasowiczami! Przyjmuj jedzenie w restauracji na miarę swoich sił , bardzo obrzydliwe jest widzieć , kiedy po wyjś ciu ludzie pracownicy restauracji wyrzucają zebrane i nietknię te jedzenie wraz z talerzami. Restauracje azjatyckie i wł oskie to parodia. . . Brak menu, brak gotowania dla klienta, wszystko jest jak w restauracji gł ó wnej.
Napoje są rozcień czane do nasycenia i smaku wody !!!!! ! ! Są to zaró wno alkoholowe, jak i bezalkoholowe.
Poprzednie trzy hotele w Egipcie miał y bardzo smaczne wino, ale tutaj DO BRAKU!! ! ! Wino nie jest smaczne, rozwiedzione, nie moż na go pić . Cał y alkohol jest rozcień czony z wyją tkiem absyntu w lobby. Nie trzeba pić rumu, whisky, wó dki, w restauracji i barze na plaż y co drugi raz nie ma piwa. W restauracji moż na nawet nalać piwo odsą czone ze szklanek, ciepł e i już bez gazó w. Soki, napoje Yupi są ró wnież rozcień czane i nie tylko dzieci, ale doroś li nie powinni pić . Wszyscy barmani są motł och, niegrzeczni i aroganccy. Kiedy podchodzisz na drinka, zachowują się tak, jakbyś przyszedł do jego domu i czegoś ż ą dał , wariował , rzucał butelkami. Barmani prowadzą swoją dział alnoś ć , nalewają rozcień czony alkohol i oferują zakup nierozcień czonych butelek. Z napojó w polecam kawę z mlekiem w restauracji.
Ogó lnie dobrze odpoczę liś my w dobrym, wesoł ym towarzystwie, ale nie pojadę ponownie do tego hotelu i nie polecam go znajomym. W trosce o relaks moż na się zrelaksować i zamkną ć oczy na niedocią gnię cia, ale gdy jest wybó r i zapł aciliś my też za usł ugę , to już trzeba się o nią domagać .
Wcześ niej odpoczywał em w dwó ch pią tkach Hurghada i Makadi Bay oraz CZWARTEJ Hurghadzie, wię c ta czwó rka był a lepsza od tej pią tki (nazwisk nie piszę , ż eby nie zostać posą dzonym o reklamowanie konkurentó w).