Мы ехали в 5. Я мой муж, сестра со своим мужем и наша мама. Взяли мы три номера рядом и с выходом в бассейн. Во-первых, номера нам дали далеко друг от друга. Во-вторых, никакого выхода на бассейн не было, сказали доплатить 15 евро в сутки за один номер с бассейном. Наши номера были далеко от моря, идти нужно было минут 20. При въезде в отель мы предупредили, что у мамы больная нога и она не может много ходить, но персонал отеля плевать хотел на это и они поселили нас на 3 этаже (лифт только для инвалидов, нас туда не пускали). В каждом из наших номеров не работал сейф и мы два дня убили на то, что ждали мастеров в номере, что бы нам их починили. Также, в двух номерах тек кондиционер, да так, что за ночь образовывалась целая лужа, на которой я один раз упала и ударилась. Двери на балкон вовсе не закрывались. По всем этим вопросам мы обращались и к гиду, и на рецепшн, но они только обещали что-то сделать.
Потратили мы на путевки на 5 людей 3600 евро, нам сказали, что отель ультра ол инклюзив. Но когда мы пришли на бар и попросили сделать 5 коктейлей, нас мягко говоря послали. За каждый коктейль бармены хотели по 5 долларов и говорили нам, что у нас это не включено в стоимость. За кухню скажу, что еда отвратительная. После неё у каждого из нас болел живот и было очень плохо. Мы приехали домой и ещё пару дней отходили от кухни в этом отеле. Дальше расскажу за море, по сути его не было. От нашего номера к морю нужно было идти минут 20, но так как моря самого не было, мы шли по пирсу ещё где-то минут 20 к глубине. Там действительно было красиво и плавало множество рыбок. Персонал в большинстве отвратительный, все алчные и хотят только чаевые, без этого они делать ничего не будут. Наш гид так и сказал, что по-другому вы ничего не получите.
ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ХОТИМ СКАЗАТЬ, СПАСАТЕЛЮ В АКВАПАРКЕ ЕГИПТЯНИНУ АЛЕКСАНДРУ. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВЫЙ И ХОРОШИЙ ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ, НЕ СМОТРЯ НИ НА ЧТО, ПОДНИМАЛ НАМ НАСТРОЕНИЕ, ТЕМ ЧТО ОН НЕ ТАКОЙ АЛЧНЫЙ КАК ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ, А ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШИЙ ЧЕЛОВЕК С КОТОРЫМ МЫ МОГЛИ ГОВОРИТЬ ПО ПАРУ ЧАСОВ И СМЕЯТСЯ. Ещё был один бармен, официант и уборщик, которые так же выполняли свою роботу очень хорошо (к сожалению не помню как их зовут). Также территория и в правду в этом отеле очень красивая, аквапарк хороший. На этом все хорошее заканчивается.
Когда мы ехали в этот отель, промониторили кучу сайтов с отзывами, везде они были высокие. По прибытию, мы удивились таким высоким оценкам. Оказывается, каждый день аниматоры ходят по территории и заставляют со своего телефона оставить хороший отзыв и когда мы "делали вид", что у нас не получается оставить отзыв, они сами забирали телефон и ставили хороший отзыв об отеле. Каждый день, где бы мы не находились на территории отеля ходят арабы и пристают со своими экскурсиями. Они дают вам бумажку, если вы сразу не оплачиваете они заставляют там расписаться и даже если вы никуда не ехали, при выселении вы должны оплатить стоимость этой экскурсии, если вы подписали. Мы на это не повелись и взяли экскурсии у нашего гида. В итоге очень пожалели.
Оказывается в Египте всех туристов дурят и обещают многое, но на самом деле... Мы взяли экскурсию на яхте и сафари с квадроциклами. За экскурсию на яхте мы заплатили 400 долларов. УЖАСНО ПОЖАЛЕЛИ ОБ ЭТОМ! Нам обещали: 1) отвезти на райский остров, который на картинках был безумно красивый, а на яву это был ужасный остров, на нем было ужасно жарко, мы сгорели, не было никакой растительности. 2) обещали обед с морепродуктами, обед был такой же ужасный как и в нашем отеле. 3) обещали завести в бухту дельфинов, этого мы даже не наблюдали. 4) обещали рыбалку и пожарить нам рыбу, которую мы словили. В итоге рыбы мы словили много, но они забрали её себе. 5) обещали прокатать нас на банане и водном диванчике, прокатали, на секунд 15, чисто для фото. 6) самое главное, обещали нам дайвинг, но как только яхта отплыла от берега, нам раздали бумажки, в которых было соглашение на то, что они не несут за нас ответственность во время погружения. И сказали, что если мы это не подпишем - мы погружаться не будем. Вот такая вот экскурсия! По поводу сафари, ничего плохого сказать не могу, все очень понравилось.
После 6 часов вечера персонал отеля не пускал нас ни в бассейн, ни в аквапарк, ни в море! Бассейн "начинали чистить" с 6 вечера до 7 утра, но когда мы приходили на бассейн он был грязный и моментами вонял как общественный туалет, мужа моей сестры после посещения обсыпало так, что он два дня не выходил из номера, хорошо что мы все после этого туда не пошли. В двух из номеров уборщики убирали как попало. Мы заселились в душевой был песок и за все время в отеле его так и ни разу не убрали. Возле номеров везде стоит грязная посуда, так как все носили еду в номера. Её не убирали по 3-4 дня, хоть она стояла на видном месте и над ней уже собирались насекомые. Две звезды я ставлю только за территорию отеля и за спасателя Александра! Это самое большое достоинство этого отеля!
Jechaliś my o 5. Jestem mę ż em, siostrą z mę ż em i mamą . Wzię liś my trzy pokoje obok iz dostę pem do basenu. Po pierwsze, pokoje, któ re dostaliś my daleko od siebie. Po drugie, nie był o dostę pu do basenu, kazali zapł acić dodatkowo 15 euro dziennie za jeden pokó j z basenem. Nasze pokoje był y daleko od morza, spacer trwał okoł o 20 minut. Przy wejś ciu do hotelu ostrzegaliś my, ż e moja mama ma chorą nogę i nie moż e duż o chodzić , ale personel hotelu nie obchodzi o tym i usadowili nas na 3 pię trze (winda jest tylko dla osó b niepeł nosprawnych, nie wolno nam tam był o). Sejf nie dział ał w każ dym z naszych pokoi i spę dziliś my dwa dni czekają c, aż mistrzowie w pokoju naprawią je dla nas. Takż e klimatyzacja przeciekał a w dwó ch pokojach do tego stopnia, ż e w nocy utworzył a się cał a kał uż a, na któ rą raz upadł em i uderzył em. Drzwi na balkon wcale się nie zamknę ł y. Na wszystkie te pytania zwró ciliś my się zaró wno do przewodnika, jak i do recepcji, ale oni tylko obiecali coś zrobić .
Wydaliś my 3600 euro na wycieczki dla 5 osó b, powiedziano nam, ż e hotel jest ultra ol inclusive. Ale kiedy przyszliś my do baru i poprosiliś my o zrobienie 5 koktajli, wysł ano nas delikatnie. Za każ dy koktajl barmani chcieli 5 USD i powiedzieli nam, ż e nie uwzglę dniliś my tego w cenie. Do kuchni powiem, ż e jedzenie jest obrzydliwe. Po tym każ dy z nas miał bó l brzucha i był o bardzo ź le. Przyjechaliś my do domu i kilka dni drogi od kuchni w tym hotelu. Powiem dalej za morzem, w rzeczywistoś ci go tam nie był o. Przejś cie z naszego pokoju do morza zaję ł o okoł o 20 minut, ale ponieważ nie był o samego morza, szliś my wzdł uż molo przez okoł o 20 minut na gł ę bokoś ć . Był o tam naprawdę pię knie i pł ywał o duż o ryb. Wię kszoś ć pracownikó w jest obrzydliwa, wszyscy chciwi i chcą tylko napiwku, bez tego nic nie zrobią . Nasz przewodnik powiedział , ż e inaczej nic nie dostaniesz.
SPECJALNE PODZIĘ KOWANIA CHCEMY POWIEDZIEĆ RATOWNIKOWI W AQUAPARKU EGIPSKI ALEXANDER. NAPRAWDĘ BARDZO ODPOWIEDZIALNA I DOBRA OSOBA, KTÓ RA NIGDY NIE PATRZĄ C NA NIC, POCIESZYŁ A NAS PONIEWAŻ NIE JEST TAK WSPANIAŁ A JAK CAŁ Ą PRACOWNICĘ , ALE NAPRAWDĘ DOBRA, Z KTÓ RĄ MOŻ EMY POMADOWAĆ PRZEZ KILKANAŚ CIE GODZIN I Ś MIECHAĆ SIĘ . Był też jeden barman, kelner i sprzą taczka, któ rzy ró wnież bardzo dobrze wykonali swoją pracę (niestety nie pamię tam ich imion). Ró wnież terytorium i tak naprawdę w tym hotelu jest bardzo pię kne, park wodny jest dobry. Na tym koń czą się wszystkie dobre rzeczy.
Kiedy pojechaliś my do tego hotelu, monitorowaliś my kilka stron z recenzjami, wszę dzie był y wysokie. Po przyjeź dzie byliś my zaskoczeni tak wysokimi ocenami. Okazuje się , ż e codziennie animatorzy chodzą po terenie i każ ą im zostawić dobrą recenzję na swoim telefonie, a kiedy „udajemy”, ż e nie moż emy zostawić recenzji, sami wzię li telefon i wstawili dobrą recenzję o hotel. Każ dego dnia, gdziekolwiek jesteś my, Arabowie chodzą po hotelu i mę czą nas swoimi wycieczkami. Dają ci kartkę , jeś li nie zapł acisz od razu, każ ą ci tam podpisać , a nawet jeś li nigdzie nie pojechał eś , przy wymeldowaniu musisz zapł acić koszt tej wycieczki, jeś li podpisał eś . Nie daliś my się na to nabrać i wybraliś my się na wycieczki od naszego przewodnika. W koń cu bardzo im przykro.
Okazuje się , ż e w Egipcie wszyscy turyś ci są oszukiwani i wiele obiecywali, ale tak naprawdę … Odbyliś my wycieczkę jachtem i safari quadami. Za wycieczkę jachtem zapł aciliś my 400 USD. NAPRAWDĘ PRZEPRASZAM ZA TO! Obiecano nam: 1) zabranie na rajską wyspę , któ ra na zdję ciach był a obł ę dnie pię kna, ale w rzeczywistoś ci był a to straszna wyspa, był o na niej strasznie gorą co, spaliliś my się , nie był o roś linnoś ci. 2) obiecali obiad z owocami morza, obiad był tak samo okropny jak w naszym hotelu. 3) obiecali sprowadzić delfiny do zatoki, nawet tego nie zaobserwowaliś my. 4) obiecał , ż e pó jdzie na ryby i usmaż y nam zł owione ryby. W efekcie zł owiliś my duż o ryb, ale oni wzię li to dla siebie. 5) obiecali podwieź ć nas na bananie i sofie wodnej, podwieź li nas na 15 sekund tylko do zdję cia. 6) co najważ niejsze, obiecali nam nurkowanie, ale jak tylko jacht wypł yną ł z brzegu, dostaliś my papiery, w któ rych był a umowa, ż e nie są za nas odpowiedzialni podczas nurkowania. I powiedzieli, ż e jeś li tego nie podpiszemy, to nie bę dziemy nurkować . Oto taka wycieczka! Co do safari to nie mogę nic zł ego powiedzieć , wszystko bardzo mi się podobał o.
Po 18:00 obsł uga hotelu nie wpuś cił a nas do basenu, parku wodnego ani morza! Basen "zaczą ł być czyszczony" od 18 do 7 rano, ale jak przyszliś my na basen był brudny i momentami ś mierdział jak w publicznej toalecie, mą ż mojej siostry został spryskany po wizycie, ż eby nie wychodził z pokoju przez dwa dni, dobrze, ż e wszyscy pó ź niej tam nie poszliś my. W dwó ch pokojach sprzą tacze sprzą tali na chybił trafił . Usiedliś my pod prysznicem, był piasek i przez cał y czas w hotelu nigdy go nie usuwano. Brudne naczynia są wszę dzie w pobliż u pokoi, ponieważ wszyscy nosili jedzenie do pokoi. Nie był a czyszczona przez 3-4 dni, chociaż stał a w widocznym miejscu, a nad nią już zbierał y się owady. Umieś cił em dwie gwiazdki tylko dla terytorium hotelu i dla ratownika Aleksandra! To najwię ksza zaleta tego hotelu!