Здравствуйте. 19 сентября вернулись из Болгарии. Отдыхали в отеле Мадара. Начну попунктно, но пожалуйста дочитайте до конца, хоть возможно и много будет, оценивать буду по 5-ти бальной системе:
1. ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ.
1.1 Здание отеля 6-ти этажное, ухоженной с оригинальным оформлением входа белыми камнями и зелеными насаждениями. Само здание давольно простенькое, без изощрений - 4 БАЛЛА
1.2 ХОЛЛ. Холл просторный, широкий, светлый, много диванов и кресел для бесед и ожидания. - 4 БАЛЛА
1.3 WI-FI. В отеле есть бесплатный и платный WI-FI Бесплатный работает только в холле, довольно быстрый, если пользуются не более 10 человек. Если пользователей становится больше, зайти практически не возможно, а если чудом зайдешь, то с периодичностью 5-10 минут - выбивает. Платный WI-FI скоростной, без проблем, стоимость 5 лев в день. - 4 БАЛЛА
2. НОМЕР.
2.1 ЗАСЕЛЕНИЕ. В карточке на поселение, было указано, что у нас должен был быть номер на 6 этаже с видом на море. По факту нас заселили на второй этаж, в 2 метрах от центрального входа. Когда мы обратились в администрацию, нам ответили, что других номеров нет. Да, отель загружен достаточно полно, но свободные номера были, в частности номера справа и слева от нас были периодически пустыми.
2.2 НЕПОСРЕДСТВЕННО НОМЕР. Номер похож на длинную нору, причем вне зависимости от номера стандарта до номеров апартаментов, просто более длинная, или менее длинная нора. Опишу номер стандарт "улучшенный"))): открыв дверь, Вы попадаете в узкий коридор, шириной 1 метр и длиной 2.5метра. Справа находится санузел. Зайдем в санузел. Ширина 1.5м. Слева находится унитаз. Если Ваш рост более 190см, то коленки практически упираются в стену, нужно сидеть ровно))). Сразу напротив входа находится умывальник - нормальный. Справа типа тужевая кабина, только без дверей, они не предусмотрены, просто наполовину закрытая оградительная стенка. Когда купаешься, как бы ты не тулился ближе к стенке и душу, вода брызжет по всему санузлу, соответственно пол постоянно мокрый - убиться не мудрено, еще учитывая, что струи из душа брызжут в разные стороны, а не в одном направлении. Выйдем наконец из туалета и зайдем в комнату, или комнатушку))), так правильнее. Ширина комнаты 2.5м, длина 3.5м. Комната на столько узкая, что помещается только кровать и небольшой проход остается. Телевизор (ламповый), за неимением места втулили сбоку от кровати на полочку мебельной стенки. Мебельная стенка вообще не понятно для кого сделана - ни одного выдвижного ящика ни в нем, ни в тумбочках. Кровать - нормальная. Подушки - куплены самые дешевые и наверное, еще когда отель строился - из холлофайбера, или что-то на подобии, все сбито комками, спать жутко не удобно. Выйдем на балкон. Балкон узенький, ну соответственно, как и комната 2.5метра. Разделения между соседями - чисто символические. Хочешь перелазь, хочешь заглядывай в номер. Но это, как оказалось еще не самое страшное. МЕЖДУ НОМЕРАМИ ПОЛНОСТЬЮ ОТСУТСТВУЕТ ШУМОИЗОЛЯЦИЯ. Между гипсокартоном (из чего изготовлены стены) не положили никакого шумоизолирующего материала, поэтому, даже если спокойным голосом просто разговаривать в номере - слышно все дословно. Да, чуть не забыла))) МЕЖДУ МОМЕДНИМИ НОМЕРАМИ ЕСТЬ СМЕЖНАЯ ДВЕРЬ))), слава богу закрытая, но учитывая, что она сделаны из какого-то прескартона - то это еще хуже, чем стены из гипсокартона, без шумоизоляции. Сама мебель, достаточно скудненькая и бедненькая в номере.
Номер, как я уже писала, был чуть правее центрального входа в отель. Каждые 20-30 минут днем и каждый час ночью приезжали автобусы, которые привозили и забирали отдыхающих. При этом у них не заведено глушить двигатель. Вся вонь от выхлопных газов мгновенно заходит во все номера. Шум приезжающих и отъезжающих просто не выносим. Практически напротив центрального входа расположена мусорка. Каждый день в 5 часов утра приезжает мусоровоз и громыхает контейнерами. Ну, про запахи, промолчу. В общем, в номере можно было жить практически с постоянно закрытым окном. Ставлю заслуженную оценку за номер - 1 БАЛЛ
3. СЕРВИС
3.1. АДМИНИСТРАЦИЯ. Наглухо отмороженные, извините за правдивость. Все честно смотрят в твои глаза, улыбаются, и делают так, как им удобно - ситуацию с заселением уже была описана. - 2 БАЛЛА
3.2. УБОКА. Хуже уборки мы не видели ни в одном отеле ( в Болгарии уже пятый раз). Загнать уборщицу сделать уборку практически НЕ ВОЗМОЖНО. Они делают уборку только перед заселением новых клиентов. Пару раз мы нашли уборщицу и попросили убрать. Уборка заключалась в том, что нам принесли новое мыло, полотенца, и заменили пепельницу - ВСЕ. Ни разу за 7 дней не пропылесосили ковролин, ни разу не заменили белье, ни разу ни где не помыли полы. Даже жвачку на стакане, оставленную предыдущими отдыхающими до конца нашего отдыха ни кто не убрал. Соответственно стаканы вообще не понятно когда мыли, или меняли. - 1 БАЛЛ
4. ТЕРРИТОРИЯ. Территории у отеля практически НЕТ ВООБЩЕ, то, что есть небольшие кусочки зеленых насаждений - ухожены. Небольшая лужа, в виде бассейна, около 50 квадратных метром, на которое претендуют несопоставимое количество отдахающих смотрится печально. Есть небольшая площадка для баскетбола (около 40 кв. метров) и такая же детская площадка, небольшая сценка для аниматоров - И НА ЭТОМ ВСЕ. Разгуляться особо не где, приходилось гулять по другим отелям. - 3 БАЛЛА
5. ПИТАНИЕ. Питание, в принципе, не плохое. Не особо разнообразное. Отель очень часто использует в питании вторичные продукты. Т. е сегодня Вы не скушали свинину, ее переработали, добавили рисика, зафаршировали перчик. Колбасу не съели, порезали в салатики. Все как бы по хозяйски, но наверное условия хранения продуктов, из которых потом делают вторичные продукты не всегда правильные, т. к. я видела нескольких отдыхающих обратившихся на рецепцию с отравлением. Думала, нас это не коснется. Замечу предварительно для шутников и скептиков - мы с мужем не пьем))) Других продуктов в магазинах не покупали, т. к питание было достаточное. Однако в последний день, чем то отравились. - 4 БАЛЛА
6. ПЛЯЖ. Собственного пляжа у отеля - НЕТ. До ближайшего пляжа идти минут 10-15 между другими отелями. Пляж песчаный, но за чистотой особо не следят.
7. ИНФРАСТРУКТУРА. По пути к пляжу со всех сторон находятся ларьки со всем, чем, только можно, бары, клубы, супермаркеты. Но там все очень дорого. Съездили сами в Варну на 409 автобусе, билет 3.5 лев, и нашли самый дешевый супермаркет KNAUF (побывали во многих, в том числе Grand Mal, Пикадили - ничего особенного, большие площади, малый ассортимент и дорого) - 4 БАЛЛА
8. РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ. Отель находится в 20 метрах от трассы, соответственно - очень шумно, и конечно, постоянные выхлопы. Рядом с отелем Мадара, находится другой отель. Там, как ни странно отдыхает 80% русских и украинцев. Вечером ощущение, что попал в 80-90е годы в СССР. Песни Бутырки, лебедь на пруду, - апогея, практически каждого вечера - гимн СССР, причем - все это караоке)))) - 2 БАЛЛА
ИТОГ: от отпуска больше устали и вымотались чем на работе, приехали разбитые и расстроенные. Отель абсолютно не тянет на 4 звезды. Здесь и 3 с очень большой натяжкой. Название ПАРК-ОТЕЛЬ - просто какая то насмешка, т. к. никакого парка там по сути нет. Если Вы хотите хорошо отдохнуть - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ МАДАРА.
Witam. 19 wrześ nia wró cił z Buł garii. Mieszkaliś my w Madara Hotel. Zacznę punkt po punkcie, ale proszę czytać do koń ca, chociaż moż e być duż o, bę dę oceniał w systemie 5-punktowym:
1. PIERWSZE WRAŻ ENIE.
1.1 Budynek hotelu jest 6-kondygnacyjny, zadbany z oryginalnym projektem wejś cia z biał ymi kamieniami i zielenią . Sam budynek jest raczej prosty, bez wyrafinowania - 4 PUNKT
1.2 SALA. Sala jest przestronna, szeroka, widna, jest wiele sof i foteli do rozmó w i oczekiwania. - 4 PUNKTY
1.3 WIFI. Hotel ma darmowe i pł atne WI-FI. Free dział a tylko w holu, doś ć szybko, jeś li korzysta z niego nie wię cej niż.10 osó b. Jeś li jest wię cej uż ytkownikó w, zalogowanie się jest prawie niemoż liwe, a jeś li cudownie się zalogujesz, to z czę stotliwoś cią.5-10 minut - powala. Pł atne szybkie WI-FI, nie ma problemu, kosztuje 5 lew dziennie. - 4 PUNKTY
2. LICZBA.
2.1 ROZLICZENIE. W karcie rozliczenia wskazano, ż e mieliś my mieć pokó j na 6 pię trze z widokiem na morze. W rzeczywistoś ci osiedliliś my się na drugim pię trze, 2 metry od gł ó wnego wejś cia. Kiedy skontaktowaliś my się z administracją , powiedziano nam, ż e nie ma innych pokoi. Tak, hotel jest wystarczają co peł ny, ale był y wolne pokoje, w szczegó lnoś ci pokoje po prawej i lewej stronie był y okresowo puste.
2.2 BEZPOŚ REDNI NUMER. Numer jest jak dł uga dziura i niezależ nie od standardowego numeru do numeró w mieszkań , jest to po prostu dł uż sza lub kró tsza dziura. Opiszę standard pokoju „ulepszony”)): otwierają c drzwi, znajdujemy się w wą skim korytarzu o szerokoś ci 1 metra i dł ugoś ci 2.5 metra. Po prawej jest ł azienka. Chodź my do ł azienki. Szerokoś ć.1, 5m. Po lewej stronie jest toaleta. Jeś li twó j wzrost przekracza 190 cm, twoje kolana praktycznie opierają się o ś cianę , musisz usią ś ć prosto))). Na wprost wejś cia znajduje się umywalka - normalna. Po prawej jest ciasna kabina, tylko bez drzwi, ich nie ma, tylko do poł owy zamknię ta ś ciana ochronna. Kiedy pł ywasz, nieważ ne jak blisko jesteś od ś ciany i prysznica, woda rozpryskuje się odpowiednio po cał ej ł azience, podł oga jest stale mokra - nic dziwnego, ż e moż esz się zabić , nawet biorą c pod uwagę , ż e strumienie z prysznica tryskają w ró ż nych kierunkach, a nie w jednym kierunku. W koń cu wyjdź my z toalety i wejdź my do pokoju lub mał ego pokoju))), to jest bardziej poprawne. Szerokoś ć pomieszczenia 2.5m, dł ugoś ć.3, 5m. Pokó j jest tak wą ski, ż e zmieś ci się tylko ł ó ż ko i pozostaje mał y korytarz. Telewizor (lampa), z braku miejsca, został zainstalowany z boku ł ó ż ka na pó ł ce w ś cianie meblowej. Ś cianka mebla wcale nie jest jasna, dla kogo został a wykonana - ani jednej szuflady ani w niej, ani w szafkach nocnych. Ł ó ż ko jest normalne. Poduszki - kupione najtaniej i chyba nawet jak hotel był budowany - z holofibry, czy jakoś tak, wszystko jest powalone w grudki, strasznie niewygodnie się spać . Wyjdź my na balkon. Balkon jest wą ski, odpowiednio, jak pokó j ma 2.5 metra. Podział y mię dzy są siadami mają charakter czysto symboliczny. Chcesz się wspinać , czy chcesz zajrzeć do pokoju. Ale to, jak się okazał o, nie jest najgorsze. POMIĘ DZY POKOJAMI NIE MA IZOLACJI AKUSTYCZNEJ. Mię dzy pł ytą kartonowo-gipsową (z któ rej wykonane są ś ciany) nie umieszczono ż adnego materiał u dź wię kochł onnego, dlatego nawet jeś li rozmawiasz spokojnym gł osem w pokoju, wszystko sł yszysz dosł ownie. Tak, prawie zapomniał em))) MIĘ DZY NOWOCZESNYMI POKOJAMI ZNAJDUJĄ SIĘ DRZWI))), dzię ki Bogu jest zamknię ty, ale biorą c pod uwagę , ż e jest wykonany z jakiegoś kartonu, jest jeszcze gorszy niż ś ciany z pł yt kartonowo-gipsowych, bez izolacji akustycznej . Same meble, raczej skromne i ubogie w pokoju.
Pokó j, jak już pisał em, znajdował się trochę na prawo od gł ó wnego wejś cia do hotelu. Autobusy przyjeż dż ał y co 20-30 minut w cią gu dnia i co godzinę w nocy, przywoż ą c i zabierają c wczasowiczó w. Jednocześ nie nie muszą wył ą czać silnika. Cał y smró d spalin natychmiast dostaje się do wszystkich pomieszczeń . Hał as ludzi wchodzą cych i wychodzą cych jest po prostu nie do zniesienia. Prawie naprzeciwko gł ó wnego wejś cia znajduje się kosz na ś mieci. Codziennie o 5 rano przyjeż dż a ś mieciarka i dudni kontenery. Có ż , nie powiem nic o zapachach. Na ogó ł moż na był o mieszkać w pokoju z oknem prawie na stał e zamknię tym. Wystawił em zasł uż oną ocenę za pokó j - 1 PUNKT
3. USŁ UGA
3.1. ADMINISTRACJA. Mocno odmroż ony, przepraszam za prawdziwoś ć . Wszyscy uczciwie patrzą Ci w oczy, uś miechają się i robią to, co jest dla nich wygodne – sytuacja z osadą został a już opisana. - 2 PUNKTY
3.2. CZYSZCZENIE. Gorszego sprzą tania nie widzieliś my w ż adnym hotelu (po raz pią ty w Buł garii). Praktycznie NIEMOŻ LIWE jest podwiezienie sprzą taczki do sprzą tania. Sprzą tają tylko przed zameldowaniem się nowych klientó w. Kilka razy znaleź liś my sprzą taczkę i poprosiliś my o posprzą tanie. Sprzą tanie polegał o na tym, ż e przynieś li nam nowe mydł o, rę czniki i wymienili popielniczkę - WSZYSTKO. Ani raz na 7 dni nie odkurzali dywanu, nigdy nie zmieniali poś cieli, nigdzie nie myli podł ó g. Nawet guma do ż ucia ze szkł a pozostawiona przez poprzednich wczasowiczó w nie został a usunię ta do koń ca naszych wakacji. W zwią zku z tym okulary nie są wcale jasne, kiedy był y myte lub zmieniane. -1 PUNKT
4. TERYTORIUM. Terytorium hotelu praktycznie NIE MA, fakt, ż e są tam mał e kawał ki zieleni jest zadbane. Mał a kał uż a w formie basenu o powierzchni okoł o 50 metró w kwadratowych, któ rą twierdzi niezró wnana liczba wczasowiczó w, wyglą da smutno. Jest tam mał e boisko do koszykó wki (okoł o 40 metró w kwadratowych) i taki sam plac zabaw, mał a scena dla animatoró w - I TO WSZYSTKO. Nie ma zbyt wiele do wę drowania, musiał em chodzić po innych hotelach. - 3 PUNKTY
5. JEDZENIE. Jedzenie na ogó ł nie jest zł e. Niezbyt urozmaicony. Hotel bardzo czę sto wykorzystuje produkty wtó rne w ż ywnoś ci. To znaczy dzisiaj nie jadł eś wieprzowiny, był a ona przetwarzana, dodawano ryż , faszerowano pieprzem. Kieł basy nie jedli, kroili ją na sał atki. Wszystko wydaje się być rzeczowe, ale chyba warunki przechowywania produktó w, z któ rych nastę pnie powstają produkty wtó rne, nie zawsze są poprawne, bo. Widział em kilku wczasowiczó w, któ rzy zgł osili się na przyję cie z zatruciem. Myś lał em, ż e to na nas nie wpł ynie. Najpierw zwró cę uwagę na ż artownisió w i sceptykó w - mó j mą ż i ja nie pijemy))) Nie kupowaliś my innych produktó w w sklepach, ponieważ jedzenie był o wystarczają ce. Jednak ostatniego dnia zostali czymś otruci. - 4 PUNKTY
6. PLAŻ A. Hotel nie posiada wł asnej plaż y. Spacer do najbliż szej plaż y mię dzy innymi hotelami zajmuje 10-15 minut. Plaż a jest piaszczysta, ale czystoś ć nie jest szczegó lnie monitorowana.
7. INFRASTRUKTURA. W drodze na plaż ę ze wszystkich stron znajdują się stragany ze wszystkim, co się da, bary, kluby, supermarkety. Ale tam wszystko jest bardzo drogie. Do Warny pojechaliś my sami autobusem 409, bilet 3.5 lewa i znaleź liś my najtań szy supermarket KNAUF (odwiedziliś my wiele, w tym Grand Mal, Piccadilly - nic specjalnego, duż e tereny, mał y asortyment i drogi) - 4 PUNKTY
8. LOKALIZACJA HOTELU. Hotel znajduje się odpowiednio 20 metró w od autostrady - bardzo gł oś ny i oczywiś cie cią gł e wydechy. Obok hotelu Madara znajduje się inny hotel. Co dziwne, spoczywa tam 80% Rosjan i Ukraiń có w. Wieczorem uczucie, ż e jest w latach 80-90 w ZSRR. Piosenki Butyrki, ł abę dzia na stawie - apogeum, prawie każ dego wieczoru - hymn ZSRR i - wszystko to jest karaoke)))) - 2 PUNKTY
REZULTAT: byliś my bardziej zmę czeni i wyczerpani po wakacjach niż w pracy, przyjechaliś my zał amani i zdenerwowani. Hotel w ogó le nie zasł uguje na 4 gwiazdki. Tu i 3 z bardzo duż ym rozcią gnię ciem. Nazwa PARK HOTEL to tylko rodzaj kpiny, bo. nie ma tam parku. Jeś li chcesz dobrze wypoczą ć - NIE POLECAM HOTELU MADAR.