Останавливались на 10 дней с подругой в отеле Casa del Mare Sozopol с 6.08. 2012 по 16.08. 2012. Изначально, искали отель с видом на море. Выбрали этот отель, забронировали НОМЕР С ВИДОМ НА МОРЕ (Sea view - было указано в маршрутной квитанции), заплатили. Приехали в Созополь, но к отелю нас не подвезли, пришлось везти чемоданы 500 метров по брусчатке - это был первый звоночек. Но, вдохновленные отдыхом и в предвкушении вида на море, открывающегося из нашего номера, мы улыбающиеся прошли к ресепшену. На ресепции сидел парень, который даже не повернул голову, пока мы его не позвали. Получив ключи, заходим в номер и видим, что это какая-то ошибка, потому, что окна номера выходят на городскую дорогу, а балкон, вместо вида на море, показывает нам "милый" вид на детскую площадку, с маленькими и орущими детьми. Когда мы попросили переселить нас в номер с видом на море, за который мы ЗАПЛАТИЛИ, парень(который, как и остальной персонал отеля, скрывал свое имя)сказал "Это и есть вид на море! У нас в отеле это считается "see view". У нас не укладывалось это в голове, приехав на отдых, мы не ожидали, что нас начнут "разводить" по какой-то абсурдной, примитивной мошеннической схеме! Вместо того, чтобы принять душ после перелета и идти мочить ноги в море, мы пытались отстаивать свои права. На следующий день, после словесных баталий и многочисленных просьб к встречающей стороне, нас переселили в номер с видом на море. Но только на 7 дней. За 3 дня до отъезда, нам, в командной форме сказали освободить номер и обратно заселиться в "люкс" с видом на орущих детей и проезжую часть. Управляющая гостиницы, тоже весьма засекреченная дама, с потекшей тушью, в грязной майке и с весьма отвратной физиономией начала на нас повышать голос, и отчитывать, что мы, цитирую: "некачественные туристы! с другими таких проблем не было"! А номер, за который мы заплатили, должны были освободить, потому, что к ним едет какая-то женщина, которая якобы раньше забронировала этот номер. Мало сказать, что настроение наше было испорчено...я вообще не помню, чтобы со мной так неуважительно и феерически нагло разговаривали! А в качестве устрашающего фактора, нам отказались продлевать завтраки, пока мы не переселимся в номер с видом на дорогу. Мы переселились, НО я знала, что репутация этого отеля навсегда будет заклеймена! Уважаемые туристы! Не учитесь на своих ошибках! и примите во внимание все негативные отзывы, коих множество, и не тратьте свои деньги, долгожданный отдых, и нервные клетки на этот отель! Для любителей гигиены: в отеле нет душа, кроме номера люкс, вместо душа в полу есть "живописная" дырка, которая забивается после первого приема душа, и источает неприятный запах. В отеле очень плохо убирают и не меняют полотенца. Туалетная бумага - на вес золота. Официантка в ресторане, которая имеет доступ к еде, болеет каким-то кожным заболеванием. Моя оценка: обслуживание - 1, завтрак 3, Уборка номера 1. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то в выборе отеля. Желаю всем отличного отдыха, только не в этом отеле! С Уважением, Анна Агеева
Zatrzymaliś my się na 10 dni z koleż anką w Casa del Mare Sozopol od 06.08. 2012 do 16.08. 2012. Począ tkowo szukaliś my hotelu z widokiem na morze. Wybraliś my ten hotel, zarezerwowaliś my POKÓ J Z WIDOKIEM NA MORZE (widok na morze - zaznaczono w paragonie z trasy), opł acony. Przyjechaliś my do Sozopola, ale nie przywieź li nas do hotelu, musieliś my nieś ć walizki 500 metró w po kostce brukowej - to był pierwszy dzwonek. Ale zainspirowani odpoczynkiem iw oczekiwaniu na widok na morze z naszego pokoju, uś miechnę liś my się i poszliś my do recepcji. W recepcji był facet, któ ry nawet nie odwró cił gł owy, dopó ki go nie zadzwoniliś my. Po otrzymaniu kluczy wchodzimy do pokoju i widzimy, ż e to jakaś pomył ka, ponieważ okna pokoju wychodzą na miejską drogę , a balkon zamiast na morze pokazuje nam „sł odki” widok na plac zabaw, z mał ymi i krzyczą cymi dzieć mi. Kiedy poprosiliś my o przeniesienie do pokoju z widokiem na morze, za któ ry ZAPŁ ACILIŚ MY, facet (któ ry, podobnie jak reszta personelu hotelu, ukrył swoje imię ) powiedział : „To jest widok na morze! W naszym hotelu jest to uważ ane za "obejrzeć zobaczyć ". Nie mieś cił o się to w naszych gł owach, przyjeż dż ają c na wakacje nie spodziewaliś my się , ż e zostaniemy „wyhodowani” wedł ug jakiegoś absurdalnego, prymitywnego, oszukań czego schematu! Zamiast wzią ć prysznic po locie i zamoczyć nogi morza, staraliś my się bronić twoich praw. Nastę pnego dnia, po sł ownych bitwach i licznych proś bach na spotkanie, przeniesiono nas do pokoju z widokiem na morze. Ale tylko przez 7 dni. Na 3 dni przed wyjazdem kazano nam w mundurze dowodzenia opuś cić pokó j i wró cić do „apartamentu” z widokiem na krzyczą ce dzieci i jezdnię . Kierownik hotelu, ró wnież bardzo skryta pani, z ciekną cym atramentem, w brudnej koszulce i z bardzo obrzydliwą twarzą , zaczę ł a na nas podnosić gł os i skarcił a nas, cytuję : „sł abej jakoś ci turyś ci! nie był o takich problemó w z innymi”! któ re zapł aciliś my, trzeba był o wypuś cić , bo szł a do nich jakaś kobieta, któ ra podobno wcześ niej zarezerwował a ten pokó j. Nie wystarczy powiedzieć , ż e nasz nastró j był zepsuty. . . Wcale nie pamię tam, ż eby rozmawiali ze mną tak lekceważ ą co i czarują co bezczelnie! I jako czynnik onieś mielają cy odmó wiono nam przedł uż enia ś niadania, dopó ki nie przenieś liś my się do pokoju z widokiem na drogę . Przeprowadziliś my się , ALE wiedział em, ż e reputacja tego hotelu na zawsze zostanie napię tnowana! Drodzy turyś ci, nie uczcie się na bł ę dach! i weź pod uwagę wszystkie negatywne recenzje, któ rych jest wiele, i nie marnuj pienię dzy, dł ugo wyczekiwanych wakacji i komó rek nerwowych w tym hotelu! Dla mił oś nikó w higieny: w hotelu nie ma prysznica, poza apartamentem, zamiast prysznica w podł odze znajduje się „malownicza” dziura, któ ra zatyka się po pierwszym prysznicu i wydziela nieprzyjemny zapach. Hotel jest bardzo ź le sprzą tany, a rę czniki nie są zmieniane. Papier toaletowy jest na wagę zł ota. Kelnerka w restauracji, któ ra ma dostę p do jedzenia, ma jaką ś chorobę skó ry. Moja ocena: obsł uga - 1, ś niadanie 3, sprzą tanie 1. Mam nadzieję , ż e moja opinia pomoż e komuś w wyborze hotelu. Ż yczę wszystkim udanych wakacji, ale nie w tym hotelu! Z poważ aniem, Anna Ageeva