В целом очень и очень хороший отель.
При заселении, правда, нам сообщили, что номера еще не готовы (не смотря на то, что приехали мы после 14.00), когда мы начали возмущаться, предложили бесплатный чай/кофе, позднее выселение из номера, бесплатный wifi в номере (в некоторых отзывах писали, что в номерах бесплатный wifi есть, но это не так или случайно "ловит" из receptionв некоторых номерах). Один номер был готов минут через 30-40, второй через час. Про wifi - бесплатный ну очень медленный, а платный - безумно дорогой.
Мы жили в номере на вилле, номер большой, очень красивый, все новое, соответствует описанию отеля и фото.
У отеля большая красивая, ухоженная территория.
Анимация - ну... такое... Хотя я еще не видела действительно интересную анимацию для взрослого человека ))
Йога - одно название, но стараются. )) После обеда барышни пели, на пляже было хорошо слышно.
Еда - отличного качества, большой выбор. Возможно, минус в том, что на завтраки они не меняли ассортимент, хотя при таком большом выборе можно выбирать разное.
Если у вас не "все включено", для информации - в ресторанах отеля цены высокие (салаты от 45 дирхам, основное блюдо – от 55-60), если пересчитывать по нынешнему курсу. А кроме ресторанов отеля пойти больше не куда.
Большой плюс – мало русских! К концу отдыха их, наверное, стало чуть больше, но терпимо. К выходным больше приезжает местных арабов. Но это же не Египет, они абсолютно другие.
Отель расположен на берегу моря, но очень и очень далеко от цивилизации, т. е. если вам нужен тихий, спокойный отдых - это сюда, если вы раньше не были в Дубай, Абу Даби - ездить далеко и дорого. Такси в Дубай стоит от 180 дирхам (в зависимости от места назначения). Есть трансфер от отеля, по-моему, 120 дирхам, но т. к. нас было 4 человека, нам такси получалось на человека дешевле. В основном проблема в транфере обратно, т. к. таксисты из Дубай реально не знают дорогу (т. к. это другой Эмират, далеко, новый отель и пр. ), а так платите вы по счетчику, то если таксист не знает дорогу - это уже ваша проблема. Один раз у нас была такая не приятная ситуация. Обращайте внимание, в какую машину вы сашитесь, т. е. это должно быть официальное такси с "реквизитами" водителя, тел компании и пр. на "торпеде" машины, говорите , что знаете , что оплата по счетчику, но в прошлый раз вы платили ___ дирхам, тогда у таксиста меньше соблазна покатать вас кругами. Возможно, лучше договориться об обратной дороге с таксистом, который повезет вас из отеля.
Из отеля есть бесплатный трансфер (по графику, можно взять на reception) в ближайший торговый центр - Hamra Moll. Магазины там разные, скидок не было (в апреле), цены при пересчете по текущему курсу очень высокие. Есть неплохой продуктовый супермаркет, аптека.
Сервис в отеле. Не однозначно: с одной стороны - все супер вежливые, но малейший вопрос, выходящий за стандартные рамки, вызывает сложности и отнимает много времени. Например, когда мне необходимо было отправить мед страховку по электронке в страховую компанию, поиск сканера и попытка отправить e-mail почему-то заняли очень много времени, и минут через 15 мне сообщили, что сканер не работает... Да, я нашла выход (фотографировала документ частями телефоном и отправляла по электронке), но странно как-то. Потом один человек у нас уезжал раньше, чем остальные, так вопрос трансфера решался долго и странно - индус почему-то долго не мог понять, как так, один человек уезжает раньше )) мы повторяли несколько раз, но поняли, что это бесполезно, объяснили другому человеку на reception, он понял, но очень очень долго ходил, звонил, еще кому-то все это пересказывал… В итоге, через минут 20 нам сообщили, что трансфер у нас не оплачен, отель предлагает нам такси за 250 дирхам. Мы позвонили в свое турагентство, из агентства прислали подтверждение через 5 минут и вопрос был решен. Не понятно, что выясняли в отеле 20 минут.
При выселении включили счет за мини-бар , хотя мы им не пользовались )) Когда сообщили об этом, сумму убрали.
Ogó lnie bardzo, bardzo dobry hotel.
Przy zameldowaniu powiedziano nam jednak, ż e pokoje nie są jeszcze gotowe (pomimo tego, ż e przyjechaliś my po godzinie 14.00), gdy zaczę liś my się denerwować , zaoferowali darmową herbatę /kawę , pó ź ne wymeldowanie z pokoju, gratis wifi w pokoju (w niektó rych opiniach pisali, ż e w pokojach jest darmowe wifi, ale tak nie jest lub przypadkiem "ł apie się " z recepcji w niektó rych pokojach). Jeden numer był gotowy w 30-40 minut, drugi w godzinę . O Wi-Fi - darmowe jest bardzo powolne, a pł atne jest szalenie drogie.
Mieszkaliś my w pokoju w willi, pokó j jest duż y, bardzo pię kny, wszystko nowe, odpowiada opisowi hotelu i zdję ciu.
Hotel posiada duż y, pię kny, zadbany teren.
Animacja - no có ż...tak...Chociaż nie widział em jeszcze naprawdę ciekawej animacji dla osoby dorosł ej))
Joga - jedno imię , ale pró bują . )) Po obiedzie mł ode panie ś piewał y, był o to dobrze sł yszalne na plaż y.
Jedzenie jest doskonał ej jakoś ci, duż y wybó r.
Być moż e minusem jest to, ż e nie zmienili asortymentu na ś niadanie, choć przy tak duż ym wyborze moż na wybierać ró ż ne rzeczy.
Jeś li nie macie "all inclusive", dla informacji - w hotelowych restauracjach ceny są wysokie (sał atki od 45 dirhamó w, danie gł ó wne - od 55-60), przeliczone po aktualnym kursie. A poza hotelowymi restauracjami nie ma doką d pó jś ć.
Duż y plus - mał o Rosjan! Pod koniec wakacji prawdopodobnie stał y się trochę bardziej, ale znoś ne. W weekendy przybywa wię cej lokalnych Arabó w. Ale to nie Egipt, są zupeł nie inne.
Hotel poł oż ony jest nad brzegiem morza, ale bardzo, bardzo daleko od cywilizacji, to znaczy, jeś li potrzebujesz spokojnego, relaksują cego wypoczynku - to tutaj, jeś li nie był eś wcześ niej w Dubaju, Abu Zabi - jest daleko i drogo podró ż . Taksó wka do Dubaju kosztuje od 180 dirhamó w (w zależ noś ci od miejsca docelowego). Jest transfer z hotelu, moim zdaniem 120 dirhamó w, ale ponieważ byliś my w 4 osoby, dostaliś my taksó wkę tań szą od osoby. Zasadniczo problem tkwi w transferze z powrotem, ponieważ.
Taksó wkarze z Dubaju tak naprawdę nie znają drogi (bo to inny Emirat, daleko, nowy hotel itp. ), a pł aci się wedł ug licznika, to jeś li taksó wkarz nie zna drogi, to jest Twó j problem. Kiedyś mieliś my taką nieprzyjemną sytuację . Zwró ć uwagę , do któ rego auta wsiadasz, tzn. powinna to być oficjalna taksó wka z „rekwizytami” kierowcy, numerami telefonó w firmowych itp. na „torpedzie” samochodu, powiedz, ż e wiesz, ż e pł atnoś ć jest licznik, ale ostatnim razem, gdy zapł acił eś ___ dirhamó w, taksó wkarz jest mniej skł onny do woż enia cię w kó ł ko. Moż e lepiej zorganizować podró ż powrotną z taksó wkarzem, któ ry zabierze Cię z hotelu.
Z hotelu kursuje bezpł atny transfer (zgodnie z rozkł adem moż na go zabrać w recepcji) do najbliż szego centrum handlowego - Hamra Moll. Sklepy są tam inne, nie był o rabató w (w kwietniu), ceny są bardzo wysokie po przeliczeniu po aktualnym kursie. Jest dobry supermarket spoż ywczy, apteka.
Obsł uga w hotelu.
Nie jednoznacznie: z jednej strony wszyscy są super uprzejmi, ale najdrobniejsze pytanie, któ re wykracza poza standardowe ramy, powoduje trudnoś ci i zajmuje duż o czasu. Na przykł ad, gdy musiał em wysł ać ubezpieczenie medyczne pocztą e-mail do towarzystwa ubezpieczeniowego, z jakiegoś powodu szukanie skanera i pró ba wysł ania e-maila zaję ł o mi duż o czasu, a po 15 minutach został em poinformowany, ż e skaner nie dział ał...Tak, znalazł em wyjś cie (dokument sfotografował em w czę ś ciach telefonem i wysł ał em e-mailem), ale jakoś dziwnie.
Wtedy jedna osoba opuś cił a nas wcześ niej niż reszta, wię c problem transferu został rozwią zany na dł ugi i dziwny czas - z jakiegoś powodu Hindus nie mó gł zrozumieć , jak to był o, jedna osoba odchodzi wcześ niej)) powtó rzyliś my kilka razy, ale zdaliś my sobie sprawę , ż e to był bezuż yteczny, wyjaś nił innej osobie w recepcji, zrozumiał , ale szedł bardzo dł ugo, dzwonił , opowiadał to wszystko komuś innemu… W rezultacie po 20 minutach zostaliś my poinformowani, ż e przelew nie został zapł acony bo hotel zaoferował nam taksó wkę za 250 dirhamó w. Zadzwoniliś my do naszego biura podró ż y, biuro wysł ał o potwierdzenie w cią gu 5 minut i problem został rozwią zany. Nie jest jasne, czego dowiedzieli się w hotelu przez 20 minut.
Podczas wymeldowania uwzglę dnili rachunek za mini-bar, chociaż go nie uż ywaliś my)) Kiedy to zgł osili, kwota został a usunię ta.