Мда... Как жаль, что я не обратил внимание на отзывы об отеле перед заказом. Отдыхали в Хорватии, Крвавица. Дорога в Киев около 1980км. Спланировали маршрут через Плитвицкие озера с последующей остановкой возле Мукачево (как наз разбиваем дорогу примерно пополам). Давно думал побывать в этом отлеле, благо прямо на трассе. До этого 5 или 6 раз были в Славском в Перлыне Карпат - там все отлично, кроме 10 км убитой в хлам подъездной дороги от Сколе.
15 августа позвонил по телефонам на сайте, заказал номер на ночь с 18 по 19 августа 2014. По телефону спросил емейл, специально написал письмо для подтверждения. И когда на письмо не ответили - позвонил на следующий день повторно. Мне подтвердили, что номер «Лісова рапсодія» с двумя дополнительными кроватями для детей за 200 грн за мной. Предоплата не нужна.
Я думаю несложно представить мои ощущения, когда в 1:30 ночи 19 августа после 870 км за рулем с двумя маленькими детьми и женой я стоя перед закрытыми воротами отеля звоню по телефонам и мне, как выясняется позже - это была хозяйка Эльвира, говорит, что все номера заняты. Делает удивленный голос и говорит, что она не знает с кем я общался (при этом голос по телефону один и тот же). Что все номера сданы на НЕДЕЛИ и не будут же они выселять других туристов. Хотя, как я вижу, что есть отзыв от туристов добавленный 19 августа, которые жили в очень похожем номере и как раз до 17 авнуста.
Ночью мне был предложен единственный номер на троих за 1000 грн. На мой вопрос, где будет спать четвертый ребенок - ответа не было. Причем это звучало явно, как шантаж, типа ж мне деваться некуда.
Но здоровье позволяет - я был злой как черт и решил ехать в Киев.
В Стрые на WOGе выпил кофе, поел. С 6 до 8 утра за рулем сменила жена. В 10.30 были в Киеве.
Очень похоже, что хозяйка Троянды Карпат сдает номера, тем, кто снимает их на большее время. При этом никакие договоренности не соблюдатся.
У вас как-то была ситуация, когда в отеле в Турции наш номер был занят - нас поселили в номер классом выше беслатно на 2 дня, пока наш номер не освободился.
Я думаю, что любой нормальный отель просто предложил бы нам единственный номер за ту стоимость, что была оговорена. Но даже тут, мне кажется, на мне хотели нажиться.
Вечером сегодня 19 августа я позвонил из Киева я попросил контакты директора, оказалось, что это Эльвира та же с которой я все это время и общался. Единственное, что я услышал, это - нам очень жал.
Нет ребята - а мне ВАС НЕ ЖАЛЬ. Я редко когда оставляю отзывы.
Но если у вас с заказом номеров такие проблемы, то я могу легко поверить во все остальные негативные о вас отзывы по обслуживанию.
А ВСЕ ОСТАЛЬНЫМ ПОСОВЕТУЮ - ОБХОДИТЕ ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!
НЕЗАЧЕМ КОРМИТЬ ТАКИХ БЕСТЫЖИХ СВИНЕЙ.
Hmmm...przepraszam, ż e nie zwró cił am uwagi na recenzję hotelu przed dokonaniem rezerwacji. Odpoczywał w Chorwacji, Krvavice. Droga do Kijowa to okoł o 1980 km. Zaplanowaliś my trasę przez Jeziora Plitwickie z dalszym przystankiem w okolicach Mukaczewa (ponieważ przeł amujemy drogę na pó ł ). Od dawna myś lał em, aby odwiedzić ten odpł yw, dobrze na torze. Wcześ niej byli w Sł awsku w Perle Karpat 5 lub 6 razy - tam wszystko jest w porzą dku, z wyją tkiem 10 km nieutwardzonej drogi dojazdowej ze Skole.
15 sierpnia zadzwonił em telefonicznie na stronę internetową , zamó wił em pokó j na noc z 18 na 19 sierpnia 2014. Poprosił telefonicznie o maila i napisał specjalny list potwierdzają cy. A gdy list nie został odebrany, zadzwonił ponownie nastę pnego dnia. Potwierdzono, ż e pokó j "Leś na Rapsodia" z dwoma dostawkami dla dzieci za 200 UAH dla mnie. Nie jest wymagana subskrypcja.
Myś lę , ż e ł atwo sobie wyobrazić moje odczucia, gdy o 1:3.19 sierpnia, po 870 km za kierownicą z dwó jką mał ych dzieci i moją ż oną , stał em przed zamknię tą bramą hotelu woł ają c i ja jak się krę ci się pó ź niej - był a gospodyni Elvira, mó wi, ż e wszystkie pokoje są zaję te. Wydaje zdziwiony gł os i mó wi, ż e nie wie, z kim rozmawiam (gł os w telefonie jest ten sam). Ż e wszystkie pokoje są wynajmowane na TYDZIEŃ i nie bę dą eksmitować innych turystó w. Chociaż , jak widzę , jest dodana recenzja turystó w z 19 sierpnia, któ rzy mieszkali w bardzo podobnym pokoju i tuż przed 17 sierpnia.
W nocy zaoferowano mi pokó j jednoosobowy dla trzech osó b za 1000 UAH. Nie był o odpowiedzi na moje pytanie, gdzie bę dzie spać czwarte dziecko. I brzmiał o to jasno, jak szantaż , jakbym nie miał doką d pó jś ć.
Ale zdrowie na to pozwala - był em zł y jak diabli i postanowił em pojechać do Kijowa.
W Stryju na WOG pił am kawę , jadł am. Od 6 do 8 rano jego ż ona zmieniał a koł o. O 10.30 byliś my w Kijowie.
Wyglą da na to, ż e gospodyni Ró ż y Karpat wynajmuje numery tym, któ rzy wynajmują je od dł uż szego czasu. Jednocześ nie nie są dotrzymywane ż adne umowy.
Zdarzył o Ci się , ż e nasz hotel w hotelu w Turcji był zaję ty - zostaliś my zakwaterowani w pokoju powyż ej przez 2 dni, dopó ki nasz pokó j nie został zwolniony.
Myś lę , ż e każ dy normalny hotel zaoferował by nam po prostu pokó j jednoosobowy za ustaloną cenę . Ale nawet tutaj, moim zdaniem, chcieli na mnie zyskać.
Dziś wieczorem 19 sierpnia zadzwonił em z Kijowa i poprosił em o kontakt dyrektora i okazał o się , ż e to Elvira i ta, z któ rą cał y czas się komunikował em. Jedyne, co usł yszał em, to to, ż e byliś my bardzo zdenerwowani.
Ż adnych facetó w - i nie ż al mi CIEBIE. Rzadko wystawiam opinię.
Ale jeś li macie takie problemy z zamawianiem pokoi, to ś miał o mogę uwierzyć we wszystkie inne negatywne opinie na temat usł ugi.
I RADY WSZYSTKICH INNYCH - PRZEJDŹ NA DZIESIĄ TĄ DROGĘ TEGO HOTELU! ! ! !!
DLACZEGO TRZEBA KARMIĆ TAKIE BEZWSTYDNE Ś WINIE.