Рідко пишу відгуки, і позитивні і негативні, але тут не можу утриматись. Цей гостинний двір не раджу нікому!
Під час бронювання через «Покупон» зв’язувалась та уточнювала чи можна готувати самостійно (не тільки на мангалі, а чи є плита в котеджі, бо їду з дітьми), говорила, що готова доплатити за електричну комфорку та за посуд для приготування їжі. На моє прохання мені пояснили, що формат бази не передбачає приготування їжі в котеджі (тільки розігрів у мікрохвильовці). Харчуватись можна тільки в кафе «Корчма». На питання «як доїхати? » скинули інформацію з сайту «Покупон», яка виявилась хибною. По приїзду об 11.30 дізналися, що ми на території одні, тому «Корчма» працюватиме тільки наступного дня. На моє обурення (бо їхали здалеку, розраховуючи на заклад харчування, нас приїхало 6 осіб, 2-є з яких діти, їжі майже нема і маємо чекати до наступного ранку) мене почули, приїхала співробітник, яка нагодувала нас обідом та приготувала вечерю.
У кімнатах дійсно зимно. Сніданок у «Корчмі» при температурі мабуть трохи вище 0 градусів так що навіть роздягатися страшно, їли просто у верхньому одязі. Замовляти з меню сенсу нема, бо нам дали зрозуміти що під нас ніхто особливо підлаштовуватись не буде ні за часом ні за стравами та і продуктів нема. В передостанній день на моє прохання замовити всім «борщ по польські» одна із співробітниць просто почала майже кричати що в них 40 осіб дітей приїжджає, їм готують «борщ український» і чого це вона має варити нам окремо 2 літри… «Борщ по польські» нам зварили, але таке враження що ти не у кафе із меню, а у дешевій їдальні (радянських часів) без права вибору, а хамство – це «додатковий бонус»!
За умовою сертифікату «Покупон» ми могли користуватись басейном з 10 до 17 години щоденно, але ніщо не заважало в цей час здавати басейн та сауну іншим особам і обмежувати доступ нам (нам же діватись нікуди)! Але це не так критично як нічні відвідувачі СПА-зони із гучним гоготінням, криками і т. п. В останню ніч «гості» відпочивали з 1.00 до 6.00 ранку із дзвоном пляшок, нецензурною лексикою, сварками.
Коли одна з таким компаній, судячи із контексту ситуації о 21.30 одного дня випадково вимкнула (чи вибила) нам світло, чоловік пішов до сторожа спитати, що сталося, і отримав претензію що ніби ми одночасно увімкнули чайник та мікрохвильову піч, хоча обидва прилади були вимкнені.
Ми проживали на другому поверсі котеджу, де на першому поверсі розташований СПА комплекс. І коли працює сауна (окрім «розважальної» програми) нема опалення і гарячої води (яку і так треба чекати хвилин 5). Інтернет просто жах, працювати на комп’ютері не можливо. Найближчий магазин не близько, як нам казали, а 2 кілометри і там майже нема чого купити.
Місце з чудовими краєвидами, але непочищені доріжки і постійні побоювання просто впасти, зневага до туристів (ну ви вже сплатили, якось дотягнете)…. Якщо база не готова приймати туристів у міжсезоння та забезпечувати належний рівень обслуговування, навіщо пропонувати та приймати замовлення.
Rzadko piszę recenzje, zaró wno pozytywne, jak i negatywne, ale tutaj nie mogę się powstrzymać . Nie polecam nikomu tego goś cinnego podwó rka!
Przy rezerwacji przez Pokupon skontaktował em się i wyjaś nił em, czy moż na gotować samodzielnie (nie tylko na grillu, ale czy w domku jest kuchenka, ponieważ jadę z dzieć mi), powiedział em, ż e jestem gotowy zapł acić dodatkowo za kuchenkę elektryczną i przybory kuchenne. Na moją proś bę wyjaś nili mi, ż e format bazy nie obejmuje gotowania w domku (tylko ogrzewanie w kuchence mikrofalowej). Moż na zjeś ć tylko w kawiarni „Korchma”. Na pytanie „jak tam dotrzeć ? " zarzucili informację z serwisu "Pokupon", któ ra okazał a się nieprawdziwa. Po przybyciu na miejsce o godzinie 11:30 okazał o się , ż e jesteś my jedyni na terenie, w zwią zku z czym „Zajazd” bę dzie otwarty dopiero nastę pnego dnia.
Ku mojemu oburzeniu (ponieważ jechaliś my z daleka, liczą c na catering, był o nas 6 osó b, w tym 2 dzieci, jedzenia prawie nie ma i trzeba czekać do nastę pnego ranka) usł yszeli mnie, przyszedł pracownik i nakarmił nas lunchem i przygotował kolację.
W pokojach naprawdę panuje zima. Ś niadanie w „Zajeź dzie” gdy temperatura pewnie jest trochę powyż ej 0 stopni, wię c aż strach się rozbierać , my po prostu jedliś my w odzież y wierzchniej. Zamawianie z menu nie ma sensu, bo dano nam do zrozumienia, ż e nikt specjalnie nie dopasuje się do nas ani pod wzglę dem czasu, ani dań , a produktó w nie ma.
Przedostatniego dnia na moją proś bę , aby wszyscy zamó wili „barszcz po polsku”, jedna z pracownic zaczę ł a prawie krzyczeć , ż e do niego przychodzi 40 dzieci, przygotowują „barszcz ukraiń ski” i po co jej gotować.2 litry dla nas osobno..."Barszcz po polsku" nam ugotowali, ale wraż enie jest takie, ż e nie jest się w kawiarni z menu, tylko w taniej jadalni (czasy sowieckie) bez prawa wyboru i chamstwa to „dodatkowy bonus”!
Pod warunkiem posiadania certyfikatu Pokupon z basenu mogliś my korzystać codziennie w godzinach 10:00 - 17:00, jednak nic nie stał o na przeszkodzie, abyś my wynajmowali basen i saunę innym osobom i ograniczali do nas dostę p (nie mamy gdzie wyjś ć )! Ale nie jest to tak krytyczne, jak nocni goś cie strefy SPA z gł oś nymi rechotami, krzykami itp. Ostatniej nocy „goś cie” odpoczywali od 1:00 do 6:00 przy brzę czą cych butelkach, wulgarnym ję zyku i handryczenie się.
Kiedy jedna z tych firm, są dzą c po kontekś cie sytuacji na 21.
30 Któ regoś dnia przez przypadek wył ą czył nam (lub zgasił ) ś wiatł o, mą ż poszedł do stró ż a zapytać , co się stał o, i otrzymał odpowiedź , ż e to tak, jakbyś my wł ą czyli jednocześ nie czajnik i kuchenkę mikrofalową , chociaż obydwa urzą dzenia został y wył ą czone.
Mieszkaliś my na drugim pię trze domku, gdzie na pierwszym pię trze znajduje się kompleks SPA. A gdy sauna pracuje (poza programem „rozrywkowym”) nie ma ogrzewania i ciepł ej wody (na co i tak trzeba poczekać.5 minut). Internet jest po prostu okropny, nie da się pracować na komputerze. Najbliż szy sklep nie jest blisko, jak nam powiedziano, ale 2 kilometry i prawie nie ma tam nic do kupienia.
Miejsce z pię knymi widokami, ale nieprzetartymi ś cież kami i cią gł ym strachem, ż e po prostu upadniecie, pogardą dla turystó w (no có ż , już zapł aciliś cie, jakoś wam się uda)…. Jeż eli baza nie jest gotowa na przyję cie turystó w poza sezonem i zapewnienie odpowiedniego poziomu usł ug, po co oferować i przyjmować rezerwacje.