Ну что приступим, к очередному отзыву о Рейкарц поляна 4 "звезды".
Приехали мы семьей, сразу после НГ, встретили на ресепшене хорошо, сразу порадовали что у них нововведение, в стоимость номера кроме завтрака входит и ужин по системе шведский стол, а еще по желанию обед по той же системе за 100 грн для взрослого и 50 для детей от лет.
Мы было обрадовались, НО не тут то было...
Шла вторая неделя отдыха, пришли мы с ребенком на ужин, с основных блюд была только ВОНЮЧАЯ котлета из сома и аж 5 гарниров. (Хотя управляющая на след день заверяла, что было 3 основных блюда)Так как для неё ленивые голубцы(рис, морковка и капуста и запеченный картофель с морковкой и луком)можно есть с гречкой, рисом с овощами и пшенной кашей)))Круто! Кормит Рейкац Поляна 4 Звёзды вместо мяса и нормальной рыбы, кашей с кашей или картошку с кашей))))
Ну это пол беды, как говорится бесплатный сыр бывает, сами знаете где. По отдельному СОКРАЩЕННОМУ меню заказать кроме форели и говядины за 90грн и жареной картошки с грибами ничего нельзя...хотя почему, еще в меню из первого есть бограч( который не всегда готовят) и аж 4 страницы спиртных напитков. Это упейся на голодный желудок! Так как думаю под Хеннеси не комильфо есть гречку с вонючей котлетой или Моёт Шандон не будешь закусывать моченым огурцом.
На все замечания управляющая строила из себя удава и уверяла, что это я придираюсь к меню и к шведской линии.
Но придирок не было б если б была эта самая шведская линия или хоть нормальное меню, то которое было летом(толстая книга с кучей закарпатских, угорских, украинских, европейских блюд).
После такого голодного ужина, пришлось одевать ребенка и себя, и идти кушать в Фантазию. Ну это же не нормально?
Рейкарц Поляна так потеряет действительно стоящих клиентов, которые платить большие деньги за хорошую еду.
Ведь что главное:
-хороший сон
-теплая ванная
-вкусная еда. А последнего в априори нет.
Фух....это о негативе который получили вот словно вчера.
Теперь о +
Очень хороший СПА-центр, чудо массажист-Андрей и косметолог-Владлена, действительно профессионал своего дела.
Порадовало и то что вода в бассейне теплее чем летом, в сауну можно было попасть без проблем, так же и на ванные, ингаляции и т. п это при 100 % загруженности отеля.
Официанты стали более умелые, не делают тех ошибок которые были в Августе. Администраторы тоже очень милые люди.
Экскурсовод-пан Василий, так же радует новыми экскурсиями в красивые и незабываемые места.
Горничные работают на все 200%, всё чистенько и свеженько.
Подведу итог:
Очень хороший отель с оздоровительной базой, НО с очень плохой кухней(отсутствием её) и с плохим управляющим.
Так как главный закон всех организаций которые предоставляют услуги на высшем уровне: "Клиент всегда прав"! А в этом случае всё до наоборот, скажут что вы слепые, глухие и т. п
Дело конечно ваше ехать в Рейкарц Поляна 4 звезды))) или же выбрать из множества других отелей, которые ну ничуть по звездности не уступают, а по услугам и сервису даже выше.
Мы для себя сделали вывод, что Рейкарц Поляна пока еще на уровне "младшей школы" учится на своих ошибках, но делает новые!
Có ż , przejdź my do nastę pnej recenzji „gwiazdek” Reikartz Polyana 4.
Przyjechaliś my cał ą rodziną , zaraz po sylwestrze, spotkaliś my się dobrze na recepcji, od razu zadowoleni, ż e mieli innowację , cena pokoju opró cz ś niadania obejmuje obiad w systemie bufetowym i na ż yczenie obiad w tym samym systemie za 100 UAH dla osoby dorosł ej i 50 dla dzieci od lat.
Byliś my zachwyceni, ale nie był o. . .
To był drugi tydzień odpoczynku, przyjechaliś my z dzieckiem na obiad, z dań gł ó wnych był tylko ś mierdzą cy kotlet z suma i aż.5 przystawek (choć kierownik nastę pnego dnia zapewniał , ż e są.3 dania gł ó wne) i kapustą i pieczonymi ziemniakami z marchewką i cebulą ) moż na jeś ć z kaszą gryczaną , ryż em z warzywami i kaszą jaglaną ))) Fajnie! Karmi Reykats Polyana 4 Stars zamiast mię sa i normalnej ryby, owsianka z owsianką lub ziemniaki z owsianką ))))
No to poł owa kł opotu, jak to mó wią , sery gratis, wiesz gdzie. W osobnym menu ULGOWYM nie moż na zamó wić nic poza pstrą giem i woł owiną za 90 UAH i smaż onymi ziemniakami z grzybami… chociaż po co, w menu od pierwszego jest bograch (któ ry nie zawsze jest kucharzem) i aż.4 strony alkoholi. To pije się na pusty ż oł ą dek! Odką d myś lę , ż e pod Hennessym nie wypada jeś ć gryki z ś mierdzą cym kotlet lub Moet Shandon nie zjesz ogó rka kiszonego.
Na wszystkie komentarze kierownik udawał boa dusiciela i zapewniał , ż e to ja znalazł em bł ą d w menu i szwedzkiej linii.
Ale nie był oby drobiazgó w, gdyby istniał a ta bardzo szwedzka linia, a przynajmniej normalne menu, któ re był o latem (gruba ksią ż ka z mnó stwem potraw zakarpackich, ugryckich, ukraiń skich, europejskich).
Po tak gł odnym obiedzie musiał am ubrać dziecko i siebie i pó jś ć do Fantasy na jedzenie. No, czy to nie normalne?
Reikartz Polyana straci naprawdę godnych klientó w, któ rzy pł acą duż e pienią dze za dobre jedzenie.
W koń cu to, co najważ niejsze:
-dobry sen
- ciepł a ł azienka
-smaczne jedzenie, a to drugie nie jest a priori.
Fuh.... chodzi o negatyw, któ ry otrzymaliś my jak wczoraj.
Teraz okoł o +
Bardzo dobre centrum SPA, cudowny masaż ysta Andrey i kosmetyczka Vladlena, prawdziwa profesjonalistka w swojej dziedzinie.
Ucieszył o mnie ró wnież to, ż e woda w basenie jest cieplejsza niż latem, bez problemu moż na był o dostać się do sauny, a takż e do ką pieli, inhalacji itp. , jest to przy 100% obł oż eniu hotelu.
Kelnerzy stali się bardziej zrę czni, nie popeł niają tych samych bł ę dó w co w sierpniu, a administratorzy to też bardzo mili ludzie.
Przewodnik, pan Wasilij, cieszy się ró wnież nowymi wycieczkami do pię knych i niezapomnianych miejsc.
Pokojó wki pracują na 200%, wszystko jest czyste i ś wież e.
Pozwó lcie, ż e podsumuję :
Bardzo dobry hotel z bazą wellness, ALE z bardzo sł abą kuchnią (brak jej) i zł ym kierownikiem.
Ponieważ naczelne prawo wszystkich organizacji ś wiadczą cych usł ugi na najwyż szym poziomie: „Klient ma zawsze rację ”! A w tym przypadku wszystko jest na odwró t, powiedzą , ż e jesteś niewidomy, gł uchy itp.
Oczywiś cie od Ciebie zależ y, czy udasz się do Reikartz Polyana 4 gwiazdki))) lub wybierzesz spoś ró d wielu innych hoteli, któ re nie są gorsze pod wzglę dem liczby gwiazdek, ale jeszcze wyż sze pod wzglę dem usł ug i obsł ugi.
Sami doszliś my do wniosku, ż e Reikartz Polyana wcią ż jest na poziomie „mł odszej szkoł y”, uczą c się na swoich bł ę dach, ale robią c nowe!