Долго изучав отзывы по гостиницам Поляны, остановились на Рейкац Поляна, выбрали 2-х комнатный люкс(на месте оказался номер 200)
Внешне гостиница понравилась, как и номер.
Спасибо мужчине написавшему отзыв в котором четко и ясно указал, в какие ворота заезжать, так как по факту их три, работают только крайние левые. Заезд затрудняет бугорочек, если машина у вас низкая, черкнете днищем и то не один раз.
Парковка бесплатная большая, всем место найдется.
Лифт при гостинице имеется и функционирует, НУ если не учитывать того что за неделю ломался три раза и на третий мы с ребенком там застряли! Ждали на помощь минут 15, ну слава Богу он заработал и мы спустились до цокольного этажа, он же СПА, после этого до часов 8ми вечера не работал.
И так номер:
Два ТВ, два кондера-один пульт. Диван, две полуторки с которых сотворили по типу двухместной кровати , которая весь час разъезжалась, но то такое смирится можно, так как сама менеджер гостиничного бизнеса. Уборная по размерам не большая, но в ней установлена ванная 1.50 в длину, для ребенка самое оно, но для мужчины ростом 2.20 не очень. Теперь приступим к ВОДЕ)))После дождика она с осадком(а дождик часто был), часов 8мь вечера воды в кранах не было, так как все моются(так на объясняли на рецепции), так что мы купались в ванной только после 23.00.
Спасибо отдельное за балкон, он действительно нужен, вид хороший, как раз на детскую площадку.
Питание
Завтраки которые включены, вполне хороши(шведская линия), а вот комплекс...если б я своему мужу такое приготовила то оно б оказалась сразу в урне. Все что не доели по утру, можно так сказать перерабатываю в новые блюда!
То что заказывали по меню нормального качества но по киевским ценам. Детское меню тоже заслуживает на+.
Официанты это отдельная тема
Я все понимаю что там работают не профи но все же. . сметать руками крошки на пол это жесть. Администрации что не может купить щетки и совки для этого дела??? ? Вы меня уж простите но эту процедуру убирания столов осуществляют все официанты и все на пол!! !
А да...муж заказал солянку, принесли уху, из-за оплошности этого парнишки обед запоздал на 1.5 часа
При заказе по телефону, очень многое упускают из заказа. При отъезде не посчитали те самые комплексы, звонили уже посля и просили доплатить.
Я не хочу обидеть, но это просто дырявые головы или не слаженная работа всего персонала ресторана!
СПА
Процедуры на хорошем уровне. К этому претензий нет-МОЛОДЦЫ
Для деток есть аниматор это тоже +
Есть детская комната+
На улице игровая большая площадка +
Отдельное спасибо пану Василию за экскурсии. Выше всяких похвал. Рейкарц цените его! +
Уборка в номерах
Уборки как таковой нет. Есть заправленние вашей постели и косметическая уборка. Конфетная обертка которая упала под стол, так и лежала после уборки(проверка на вшивость)! Чаевые были постоянно по 20грн. ХЗ почему так поверхностно относятся горничные к своей работе(наверное такой работы в регионе много).
Про то что не поздравили на ДР мы умолчим, хотя при заселении администратор распинался о сюрпрайзе!
Короче говоря Рейкарц Поляна в моих глазах подмочил репутацию. Неприятного когда ты едешь в гостиницу 4*, а получаешь минимум 2
Прошу менеджеру гостиницы больше обращать внимания на ваш персонал. Если б не человеческий фактор и мелкие косяки то было б прекрасно
Желаю вам работать над своими ошибками развиваться!
Po dł ugim studiowaniu opinii o hotelach Polyana zatrzymaliś my się w Reykats Polyana, wybraliś my 2-pokojowy apartament (okazał o się , ż e numer 200 jest na miejscu)
Podobał o mi się na zewną trz hotelu, a takż e pokó j.
Dzię ki czł owiekowi, któ ry napisał recenzję , w któ rej jasno i wyraź nie wskazał , do któ rej bramy wejś ć , ponieważ w rzeczywistoś ci jest ich trzech, dział ają tylko skrajne lewe.
Jest duż o bezpł atnych miejsc parkingowych, dla każ dego znajdzie się miejsce.
W hotelu jest winda i jest sprawna, có ż , jeś li nie wzią ć pod uwagę , ż e trzy razy w tygodniu się zepsuł a, a trzeciego utknę liś my tam z dzieckiem! godzina wieczorem.
A wię c liczba:
Dwa telewizory, dwa klimatyzatory, jeden pilot, kanapa, dwie tiry z któ rych utworzono rodzaj podwó jnego ł ó ż ka, któ re poruszał o się przez godzinę , ale moż na się z tym pogodzić , skoro sama kierowniczka firmy hotelowej Toaleta nie jest duż a, ale ma ł azienkę o dł ugoś ci 1.50, jest najbardziej dla dziecka, ale niezbyt dobra dla mę ż czyzny o wzroś cie 2.20. Teraz przejdź my do WODY))) Po deszczu był o z osadem (a czę sto padał o), o 8 wieczorem w kranach nie był o wody, wię c jak wszyscy się ką pią (jak wyjaś nili w recepcji), wię c w ł azience ką paliś my się dopiero po 23.00.
Specjalne podzię kowania za balkon, jest naprawdę potrzebny, widok jest dobry, tylko na plac zabaw.
Odż ywianie
Ś niadania, któ re są wliczone w cenę , są cał kiem dobre (linia szwedzka), ale kompleks...gdybym ugotował a to dla mojego mę ż a, od razu znalazł oby się w koszu.
To, co został o zamó wione z menu normalnej jakoś ci, ale w cenach kijowskich. Menu dla dzieci ró wnież zasł uguje na +.
Osobną kwestią są kelnerzy.
Rozumiem, ż e nie pracują tam zawodowcy, ale i tak. . zamiatanie okruchó w na podł odze rę kami to puszka. Administracja, któ ra nie moż e kupić szczotek i szufelek do tego biznesu??? ? Wybacz, ale ta procedura czyszczenia stoł ó w jest wykonywana przez wszystkich kelneró w i wszystkich na podł odze! ! !
I tak...mą ż zamó wił mieszankę , przynieś li zupę rybną , przez niedopatrzenie tego dzieciaka, obiad był spó ź niony 1.5 godziny
Zamawiają c telefonicznie bardzo tę sknią za zamó wieniem, wychodzą c nie liczyli tych samych kompleksó w, dzwonili już po i prosili o dopł atę .
Nie chcę urazić , ale to tylko dziury w gł owach lub nieskoordynowana praca cał ego personelu restauracji!
SPA
Procedury są na dobrym poziomie, nie ma na to ż adnych skarg, dobra robota
Jest też animator dla dzieci +
Jest pokó j dziecię cy
Plac zabaw na ś wież ym powietrzu +
Specjalne podzię kowania dla Pana Wasilija za wycieczki. Przede wszystkim pochwał y. Reikartz doceniam go! +
Sprzą tanie pokoju
Nie ma sprzą tania jako takiego. Jest makijaż ł ó ż ka i czyszczenie kosmetyczne. Opakowanie cukierkó w, któ re spadł o pod stó ł , leż ał o po czyszczeniu (sprawdź wszy)! Napiwki był y stale 20 hrywien. wiele w regionie).
Bę dziemy milczeć o tym, ż e nie gratulowaliś my DR, chociaż podczas odprawy administrator krzyż ował się z niespodzianką !
Kró tko mó wią c, Reikartz Polyana nadszarpnę ł a moją reputację w moich oczach. Nieprzyjemnie jest, gdy idziesz do hotelu 4*, a dostajesz co najmniej 2
Proszę kierownika hotelu o zwró cenie wię kszej uwagi na personel, gdyby nie czynnik ludzki i mał e oś cież a, był oby ś wietnie
Ż yczę Ci pracy nad swoimi bł ę dami, aby się rozwijać !