Здравствуйте! Первое впечатление от отеля-ВОСТОРГ! Пока не сталкиваешься с нюансами и персоналом. В отель нас поселили сразу , но ключи от номера отдали на полдороги , сказав: »верхний корпус». В номер никто не провёл...Благо, была горничная, которая предложила дополнительное полотенце. Изначально мы приехали по акции, где на ребёнка взяли дополнительное место(второй ребёнок 3-и года бесплатно). Сегодня звонят мне из отеля и спрашивают не прихватили ли мы полотенце!! ! Как? Зачем? Они посчитать не могут? Я лично забирала их с балкона где они сушились и развесила в ванной. Почему не проверили при отбытии?
Но и это бы ничего. Советую-все вопросы решайте с Настей администратором . В первый день мы оплатили бассейн, но вода была очень холодная, поэтому мы спросили могут ли вернуть деньги за меня и ребёнка . У девочки администратора(имени не знаю)не было сдачи. Мы никуда не торопились и сказали , что зайдём позже . А позже была др смена, которая об этом ничего не знала! Мы оказались ещё и обманщиками...Дело не в пару грн, а в работе персонала!
Наш вопрос решился , благодаря Насте, но я так и не уверенна, что нам окончательно поверили(.
Поэтому, будьте очень внимательны во всех вопросах !! !
Отель красивый, новый, ухоженный. Территория большая, отличные чаны. Вкусные завтраки. Вода минеральная на этаже. По осенней акции(о которой все постоянно забывали! )очень хорошее предложение.
Нюанс-КЛАДБИЩЕ совсем рядом...Не отгорожено, если зайти с чёрного входа! Учтите).
Witam! Pierwsze wraż enie hotelu to ROZKOSZ! Dopó ki nie natkniesz się na niuanse i personel. W hotelu zadomowiliś my się od razu, ale klucze do pokoju oddano w poł owie, mó wią c: „budynek gó rny”. dodatkowy rę cznik. Począ tkowo przeszliś my przez promocję gdzie wzię li dostawkę dla dziecka(drugie dziecko od 3 lat gratis). Dzisiaj dzwonią do mnie z hotelu i pytają czy wzię liś my rę cznik!! ! Jak? Dlaczego? ? Nie liczą , czy mogą ? Ja osobiś cie zabrał em je z balkonu, gdzie suszył y i powiesił em w ł azience. Dlaczego nie sprawdzili przy wyjeź dzie?
Ale to był oby nic. Radzę rozwią zać wszystkie problemy z administratorem Nastyą . Pierwszego dnia zapł aciliś my za basen, ale woda był a bardzo zimna, wię c zapytaliś my, czy mogą zwró cić pienią dze dla mnie i dziecka. Administratorka (nie znam jej imienia) nie był a porodowa, nie spieszyliś my się i powiedzieliś my, ż e przyjedziemy pó ź niej, a pó ź niej był a kolejna zmiana, któ ra nic o tym nie wiedział a!
Nasz problem został rozwią zany dzię ki Nastyi, ale nadal nie jestem pewien, czy w koń cu nam uwierzyli (.
Dlatego bą dź bardzo ostroż ny we wszystkich sprawach !! !
Hotel pię kny, nowy, zadbany. Teren duż y, doskonał e kadzie. Pyszne ś niadania. Woda mineralna na podł odze. Zgodnie z jesienną promocją (o któ rej wszyscy cią gle zapominali! ) Bardzo dobra oferta.
Z niuansami CMENTARZA jest bardzo blisko. . . Nie odgrodzony jeś li wejdzie się tylnym wejś ciem! Uwaga).