Відпочивали восени в готелі. Але відгук пишемо "надихнувшись" тим, що побачили в сюжеті щодо побиття гостей...
Дивились на високий (думаю штучно створений) рейтинг готелю і на жаль зупинились на ньому.
В Буковелі не перший раз - є з чим порівняти. Більш того- завжди залишалось лише позитивне враження від розміження, але не в даному випадку!
Мабуть одразу не залишили відгук адже пані власниця готелю та її чоловік дуже приємні люди. І не заслуговують подібних відгуків...
Але!!!!!! Все псує огидний персонал. Безініціативний та безкультурний. Таке враження, що в одному місці зібрали всіх найнепрофесійніших, мерзенних і не приємних людей. Починаючи з адміністратора та закінчуючи дівчатами барменами. Посмішки чи як притаманно західній Україні приязність - НІ! Кислі обличчя та безучасність.
Ще при заїзді складається огидне враження від персоналу. Покоївка виглядає і поводить себе як "базарні баби", дозволяючи безтактності та виконуючи свою роботу на 3 з мінусом. Якби така покоївка та офіціанти і бармени працювала в Фомічі , Редісоні чи Мардан паласі - там не було б жодного гостя.
До речі власниця готелю товаришує з власницею Мардан паласу, але чомусь не взяла за приклад їх сервіс (шведський стіл та завжди любязність) та зорієнтованість на клієнта.
Шеф повар готує до речі дуже смачно, але як тобі це подають... відбиває бажання вечеряти та обідати в готелі. Тому й всі йдуть їсти до сусідніх ресторанів де тебе приймають з посмішкою та створюють атмосферу приязності.
Басейн не поганий - чистять щоденно.
Меблі свіжі.
Але, територія -в стадії постійного ремонту.
Як резюме - розумію дівчаток з сюжету і вважаю, що потрібно довести справу до обвинувального акту та вироку.
Також рекомендую дівчатам звернутися до Державної податкової інспекції , Держпродспоживслужби, ДСНС та обовязково Держпраці для перевірки даного закладу.
Власниці закладу рекомендую замінити повністю весь штат - взяти професійних та головне приязних людей зорієнтованих на клієнтів і вибачитися перед постраждалими.
Odpoczywał em jesienią w hotelu. Piszemy jednak recenzję „zainspirowaną ” tym, co widzieliś my w opowieś ci o biciu goś ci…
Zaskoczył a nas wysoka (chyba sztucznie stworzona) ocena hotelu i niestety na tym się zatrzymaliś my.
To nie pierwszy raz w Bukowelu - jest coś do poró wnania. Co wię cej, zawsze był o tylko pozytywne wraż enie demarkacji, ale nie w tym przypadku!
Podobno nie zostawili odpowiedzi od razu, bo wł aś cicielka hotelu i jej mą ż to bardzo mili ludzie. I nie zasł uguj na takie recenzje...
Ale! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Wszystko psuje obrzydliwy personel. Niewtajemniczeni i niekulturalni. Wyglą da na to, ż e w jednym miejscu zebrali się wszyscy najbardziej nieprofesjonalni, obrzydliwi i nieprzyjemni ludzie. Począ wszy od administratora, a skoń czywszy na barmankach. Uś miechy, czyli jak ż yczliwoś ć tkwi w zachodniej Ukrainie - NIE! Kwaś ne twarze i oboję tnoś ć.
Nawet w dniu przyjazdu obrzydliwe wraż enie personelu.
Pokojó wka wyglą da i zachowuje się jak „kobieta z marketu”, pozwalają c na nietaktownoś ć i wykonują c swoją pracę w wieku 3 lat z minusem. Gdyby taka pokojó wka oraz kelnerzy i barmani pracowali w Fomich, Radissonie czy Mardan Palace, nie był oby goś ci.
Nawiasem mó wią c, wł aś ciciel hotelu przyjaź ni się z wł aś cicielem Mardan Palace, ale z jakiegoś powodu nie wzią ł za przykł ad ich obsł ugi (bufet i zawsze ż yczliwoś ć ) i orientacji na klienta.
Szef kuchni bardzo dobrze gotuje, ale jak jest serwowany ...odzwierciedla chę ć na obiad i obiad w hotelu. Dlatego wszyscy udają się na posił ek do są siednich restauracji, gdzie witają nas z uś miechem i tworzą atmosferę ż yczliwoś ci.
Basen nie jest zł y - codziennie sprzą tany.
Meble są ś wież e.
Jednak terytorium jest w cią gł ej naprawie.
Podsumowują c, rozumiem dziewczyny z fabuł y i uważ am, ż e sprawę należ y doprowadzić do aktu oskarż enia i wyroku.
Polecam ró wnież , aby dziewczę ta skontaktował y się z Pań stwową Inspekcją Podatkową , Pań stwową Sł uż bą Ż ywnoś ciową i Konsumencką , Pań stwowym Pogotowiem Ratunkowym oraz Pań stwową Inspekcją Pracy w celu sprawdzenia tej instytucji.
Wł aś cicielom placó wki polecam wymianę cał ego personelu - zabranie profesjonalnych i przede wszystkim ż yczliwych ludzi skupionych na klientach i przeproszenie poszkodowanych.