Отдыхал с друзьями в отеле «Буковель» в период с 22 по 25 декабря 2018.
В целом отель неплохой, брали номера Люкс New, это новые домики с очень уютным интерьером, добавляющим новогоднего настроения. Подкупает близость домиков к подъемникам. Завтракали в ресторане «Сало», выбор неплохой, но есть свои нюансы, такие как засохший сыр и испорченное мясо на нарезке, будьте бдительны.
По минусам:
1) Уборка в отеле выполняется для галочки. Полотенца не меняли три дня, на столе даже пакетик от чая не забрали и чашку не помыли. Только заправляют кровать.
2) Когда выселялись с отеля, на нас хотели повесить кем-то оприходованный Просекко и пачку M&M. На рецепшине в ответ на наши возмущения спросили, почему мы не проверяли все позиции бара, когда заселялись, чем нас еще больше удивили. Однако видя наше негодования, персонал согласился не вешать на нас недостачу.
3) При выезде также очень удивила ситуация, когда наша компания захотела оставить сумки в камере хранения (так как поезд был в 8 вечера и хотели еще погулять) и девушка на рецепшине нам заявила, что это сделать нельзя, так как у них в камере ремонт (в разгар сезона! ). В ответ на наши вежливые просьбы найти какую-нибудь комнатку или свободный номер, девушка разводила руками и с грустными глазами говорила, что ничего поделать нельзя. После этого, в ответ на наши уже не очень вежливые просьбы не впутывать посетителей в проблемы отеля, появилась администратор и, вы не поверите, нам открыли камеру хранения, где не было никакого ремонта и было множество чемоданов других жителей. Здесь уже без комментариев.
4) Тут я уже возможно немного придираюсь, но в отеле где стоимость номера достигает европейских цен (а в пиковые даты значительно превышает), платить за пакетик чая в номере 7 гривен, это уже совсем не по-европейски, а самое настоящее жлобство.
В целом что хочу сказать. Отель «Буковель» хороший вариант для отдыха. В следующем году я, скорее всего, также выберу его. Но администрации отеля нужно исправить еще очень много косяков, чтобы отель действительно мог называться отелем европейского уровня.
Odpoczywał z przyjació ł mi w hotelu "Bukowel" w okresie od 22 do 25 grudnia 2018 roku.
Ogó lnie hotel nie jest zł y, wzię liś my pokoje New Suite, są to nowe domy z bardzo przytulnym wnę trzem, któ re dodaje nastroju noworocznego. Przekupuje bliskoś ć domó w do wycią gó w narciarskich. Ś niadanie jedliś my w restauracji Salo, wybó r nie jest zł y, ale są pewne niuanse, takie jak suszony ser i zepsute pokrojone mię so, uważ ajcie.
Wady:
1) Sprzą tanie w hotelu odbywa się na pokaz. Rę czniki nie był y zmieniane przez trzy dni, nawet torebka herbaty nie został a zabrana ze stoł u, a filiż anka nie został a umyta. Po prostu ś cielę ł ó ż ko.
2) Kiedy wychodziliś my z hotelu, chcieli powiesić na nas prosecco i paczkę M&M. W recepcji, w odpowiedzi na nasze oburzenie, zapytali, dlaczego nie sprawdziliś my wszystkich pozycji baru przy odprawie, co nas jeszcze bardziej zaskoczył o. Jednak widzą c nasze oburzenie, personel zgodził się nie obwiniać nas za braki.
3) Wychodzą c bardzo zaskoczył a nas ró wnież sytuacja, gdy nasza firma chciał a zostawić torby w magazynie (ponieważ pocią g był o 20:00, a oni jeszcze chcieli się przespacerować ), a dziewczyna z recepcji nam powiedział a ż e nie moż na tego zrobić , ponieważ mieli naprawy w magazynie (w szczycie sezonu! ). W odpowiedzi na nasze uprzejme proś by o znalezienie jakiegoś pokoju lub wolnego pokoju, dziewczyna rozł oż ył a rę ce i smutnym wzrokiem powiedział a, ż e nic się nie da zrobić . Potem, w odpowiedzi na nasze i tak już niezbyt grzeczne proś by, aby nie angaż ować goś ci w problemy hotelu, pojawił się administrator i nie uwierzycie, otworzyli dla nas magazyn, w któ rym nie był o naprawy i tam był o wiele walizek innych mieszkań có w. Tutaj nie ma komentarzy.
4) Tu już moż e się trochę do winy, ale w hotelu, w któ rym koszt pokoju osią ga ceny europejskie (i znacznie go przekracza w terminach szczytowych), pł acenie 7 hrywien za torebkę herbaty w pokoju wcale nie jest europejskie, ale prawdziwy wieś niak.
Ogó lnie, co chcę powiedzieć . Hotel "Bukowel" to dobra opcja na rekreację . W przyszł ym roku najprawdopodobniej też to wybiorę . Ale administracja hotelu wcią ż musi naprawić wiele oś cież y, aby hotel naprawdę mó gł nazywać się hotelem na poziomie europejskim.