Делали бронирование отеля Золотая Пава на booking. Подтверждение бронирования прошло очень быстро, и все казалось просто замечательным....
Когда приехали в отель, начались разочарования. Сотрудница отеля заявила, что ни про какое бронирование знать не знает, и вообще свободных номеров нет. После небольшого разбирательства и предъявления бронирования сообщила , что двух номеров у нее нет, но может найти один-хотя только что весь отель был занят.
Преполагаю, что сотрудники отеля решили не обращать внимание на какое-то там бронирование, и поселили в ниши номера раньше нас приехавших гостей.
Новый номер стоил уже 300 грн вместо 220, и предлагалось жить всем вместе, хотя специально бронировали два номера- не просто так. Номер показали довольно странный, с вторым ярусом в той же самой комнате, как бы с балкончиком. Внизу в комнате стоит кровать, а под потолком на балконе диванчик...
Еще очень понравилась некая попытка "развода"- сотрудница отеля сообщила, что можно даже и не пытатся искать другой отель, якобы она всех обзвонила и номеров нет нигде! так что мол селитесь в то, что предлагают.
К счастью позволили себе не поверить даме, позвонили с мобильного в соседний отель Магнум, где спокойно согласились нас поселить. Кстати отличный очень новый отель, номера эконом у них по 280 грн, стандарты по 350- красивые и просторные.
Ну а с Золотой Павой мы попрощались, и больше никогда не попытаемся остановиться у них.
Zrobiliś my rezerwację w hotelu Zolotaya Pava na booking. com. Potwierdzenie rezerwacji poszł o bardzo szybko i wszystko wydawał o się po prostu ś wietne....
Kiedy dotarliś my do hotelu, zaczę ł o się rozczarowanie. Pracownik hotelu stwierdził , ż e nie wiedział a o ż adnej rezerwacji i ogó lnie nie był o wolnych pokoi. Po kró tkiej pró bie i przedstawieniu rezerwacji stwierdził a, ż e nie ma dwó ch pokoi, ale mogł a znaleź ć jeden, mimo ż e cał y hotel był wł aś nie zaję ty.
Przypuszczam, ż e obsł uga hotelu postanowił a nie zwracać uwagi na jaką ś tam rezerwację i zadomowił a się w niszach pokoi, zanim przybyli goś cie.
Nowy pokó j kosztował już.300 UAH zamiast 220 i proponowano wspó lne mieszkanie, chociaż dwa pokoje został y specjalnie zarezerwowane - nie bez powodu. Pokó j był pokazany doś ć dziwnie, z drugą kondygnacją w tym samym pokoju, jakby z balkonem. Na dole w pokoju znajduje się ł ó ż ko, a pod sufitem na balkonie kanapa. . .
Bardzo mi się też podobał a pewna pró ba "rozwodu" - pracownik hotelu powiedział , ż e nie moż na nawet pró bować szukać innego hotelu, podobno dzwonił a do wszystkich i nigdzie nie ma pokoi! wię c mó wią , zaakceptuj to, co oferują .
Na szczę ś cie pozwoliliś my sobie nie uwierzyć pani, zadzwonionej z telefonu komó rkowego do pobliskiego hotelu Magnum, gdzie spokojnie zgodzili się nas zakwaterować . Nawiasem mó wią c, ś wietny, bardzo nowy hotel, mają pokoje ekonomiczne za 280 UAH, standard na 350 jest pię kny i przestronny.
Có ż , poż egnaliś my Golden Pava i już nigdy nie spró bujemy z nimi zostać .