Были с 21 мая по 3 июня 2017 (номер 418)
2 взрослых, 2 ребенка (3 и 7 лет).
Общая оценка 3 балла.
Впечатление в целом:
Не подходит для семей с детьми до 7 лет ! ! ! Мы чувствовали себя незваными гостями на чужом празднике. Отель сделал многое для того, чтобы мы страдали, и даже то, что делать было совсем не обязательно.
Но для взрослого и скромного по жизни человека, закаленного советской действительностью, не боящегося мелких лишений и пренебрежительного отношения, не избалованного заграничным отдыхом – все недостатки будут компенсированы отличными экскурсиями и экскурсоводами, шикарной природой, а так же домашним питанием.
Имейте ввиду, что 90% экскурсий требуют доплат на всякие «экологические сборы», чтобы провал не проваливался. Некоторые «билеты» стоят более 1000 руб. В среднем на человека за неделю надо рассчитывать еще 3000 на доплаты.
В целом, для «выездного» туриста нет в Крыму ничего такого, ради чего имело бы смысл ехать именно туда, за ту цену, которую за него просят (учитывая стоимость перелета). Регион депрессивный (мнение местных, и я с ними согласен). Но отель Ялта КГ – один из оптимальных вариантов, если вы не с маленькими детьми и главное для вас – полазить по горам и посмотреть на природу.
Я довел до руководства отеля все наши претензии. Они обещали разместить на сайте дополнительную информацию для туристов с детьми, указать дополнительные платы по каждой экскурсии, исправить недостатки и даже предложили компенсацию. Как вы думаете, какую? ? Правильно - приехать еще раз со скидкой 15%
Достоинства:
1. Номера хорошие, учитывая туристическую направленность отеля (но предельно тесные и аскетичные)
2. Питание домашнее и вполне разнообразное (лучшее из всего, что мы видели на эконом-курортах)
3. Замечательные экскурсии и экскурсоводы (но впечатление сильно портит менеджемент)
4. Расположение достаточно удобное для самостоятельных прогулок
5. Неплохой по советским меркам персонал (но только до тех пор, пока вы не задали нестандартный вопрос – тогда раскрываются все глубины советского воспитания)
Недостатки:
1. На многих экскурсиях есть формальные возрастные ограничения – детей до 7 лет не пускают в некоторые парки.
2. На большинстве экскурсий есть дополнительные сборы (билеты, экологические, чтобы провал не проваливался и т. д. ) – за неделю около 3000 руб на человека.
3. Экскурсии нередко отменяют по причине недобора нужного количества человек, и предлагают неадекватные замены.
4. Иногда менеджер Александра специально отговаривает туристов от невыгодных для нее экскурсий, а так же искусственно блокирует набор на них.
5. За неделю дважды отключали воду (всю) без предупреждения, один раз на пол суток – мойтесь водой из кулера. Постфактум выяснилось, что на сайте водоканала публикуют информацию об отключениях, но менеджеры отеля не утруждаются довести ее до туристов.
6. Безобразная работа «шатлов» на пляж и на набережную – есть расписание, но его не соблюдают, отъезжают РАНЬШЕ оговоренного времени. Особенно это «радует» перед длительными перерывами или последними рейсами.
7. Куча мелких проблем не будут решены отелем, например банальность «куда можно выбросить пакет с памперсами» встретит удивление и непонимание – вертитесь как хотите, в городских кварталах ищите контейнеры.
Był y od 21 maja do 3 czerwca 2017 r. (pokó j 418)
2 osoby dorosł e, 2 dzieci (3 i 7 lat).
Ogó lny wynik to 3 punkty.
Ogó lne wraż enie:
Nie nadaje się dla rodzin z dzieć mi poniż ej 7 lat ! ! ! Czuliś my się jak nieproszeni goś cie na czyimś przyję ciu. Hotel zrobił wiele, ż ebyś my cierpieli, a nawet co robić nie był o wcale konieczne.
Ale dla dorosł ej i skromnej osoby w ż yciu, zahartowanej sowiecką rzeczywistoś cią , nie boją cej się drobnych trudó w i zaniedbań , nie zepsutej przez zagraniczne wakacje - wszystkie niedocią gnię cia zrekompensują doskonał e wycieczki i przewodnicy, szykowna przyroda, a takż e domowe jedzenie.
Należ y pamię tać , ż e 90% wycieczek wymaga dodatkowych opł at za wszelkiego rodzaju „opł aty ś rodowiskowe”, aby awaria nie zawiodł a. Niektó re „bilety” kosztują ponad 1000 rubli. Ś rednio na osobę tygodniowo trzeba liczyć kolejne 3000 na dopł aty.
Generalnie dla turysty „wyjeż dż ają cego” nie ma na Krymie niczego, po co miał by sens się tam wybrać , za ż ą daną za niego cenę (biorą c pod uwagę koszt przelotu). Region jest depresyjny (opinia miejscowych i ja się z nimi zgadzam). Ale hotel Yalta KG to jedna z najlepszych opcji, jeś li nie jesteś z mał ymi dzieć mi, a najważ niejsze jest dla ciebie wspinanie się po gó rach i patrzenie na przyrodę .
Wszystkie nasze roszczenia przekazał em kierownictwu hotelu. Obiecali zamieś cić na stronie dodatkowe informacje dla turystó w z dzieć mi, wskazać dodatkowe opł aty za każ dą wycieczkę , skorygować niedocią gnię cia, a nawet zaproponować odszkodowanie. Jak myś lisz, któ ry? Zgadza się - przyjdź ponownie z 15% rabatem
Zalety:
1. Pokoje są dobre, biorą c pod uwagę turystyczną orientację hotelu (ale bardzo ciasne i ascetyczne)
2. Jedzenie jest domowe i doś ć urozmaicone (najlepsze, jakie widzieliś my w resortach ekonomicznych)
3. Wspaniał e wycieczki i przewodnicy (ale wraż enie bardzo psuje kierownictwo)
4. Lokalizacja jest wystarczają co dogodna do niezależ nych spaceró w
5. Nieź le jak na sowieckie standardy personel (ale tylko do momentu zadawania niestandardowego pytania - wtedy ujawnia się cał a gł ę bia sowieckiego wychowania)
Niedogodnoś ci:
1. Na wielu wycieczkach obowią zują formalne ograniczenia wiekowe - dzieci poniż ej 7 roku ż ycia nie mają wstę pu do niektó rych parkó w.
2. Na wię kszoś ci wycieczek obowią zują dodatkowe opł aty (bilety, ekologiczne, aby awaria nie zawiodł a itp. ) - okoł o 3000 rubli za osobę tygodniowo.
3. Wycieczki są czę sto odwoł ywane z powodu braku wymaganej liczby osó b i oferowane są nieodpowiednie zastę pstwa.
4. Czasami menedż er Aleksandra celowo odradza turystom wycieczki, któ re są dla niej nieopł acalne, a takż e sztucznie blokuje dla nich rekrutację .
5. Na tydzień zakrę cali wodę (wszystkie) dwa razy bez ostrzeż enia, raz na pó ł dnia - umyj się wodą z lodó wki. Po fakcie okazał o się , ż e informacje o awariach są publikowane na stronie internetowej wodocią gu, ale kierownicy hoteli nie zadają sobie trudu, aby przynosić je turystom.
6. Brzydka praca "promatoró w" na plaż ę i na nasyp - jest rozkł ad jazdy, ale oni go nie przestrzegają , wyjeż dż ają WCZEŚ NIEJ niż umó wiony czas. Jest to szczegó lnie „przyjemne” przed dł ugimi przerwami lub ostatnimi lotami.
7. Kilka drobnych problemó w nie zostanie rozwią zanych przez hotel, na przykł ad banał „gdzie mogę wyrzucić torbę pieluch” spotka się z zaskoczeniem i niezrozumieniem - odwracaj się , jak chcesz, szukaj pojemnikó w w blokach miejskich .