Добрый день! Отдыхали на базе Троянда с 14 по 22 августа. По своей глупости оплатили проживание за 10 суток, пробыли 9. Оплата за сутки составляла 1800, однако, любезная администратор сделала скидку и сутки стоили 1700. Цены на сайте очень завышены. Также, действительности не подлежат фотографии, размещённые на сайте. В действительности, бассейн, расположенный перед трехэтажным деревянным теремом, выкопан и огорожен желтой лентой на расстоянии 20-30 см от земли. Водоканал, ведущий к бассейну, также вскрыт, глубина образовавшейся ямы примерно 1 метр. От бассейна исходит не приятный запах, а ещё там живет лягушка))). Данное место облюбовано детьми, бассейн вызывает у них интерес в любом состоянии. Пробраться к нему не составляет ни какого труда, но это очень опасно, не составит большого труда оступиться, потому что, по мимо территории около бассейна, по всей территории базы отдыха не ровные дорожки, заросшие травой, в некоторых местах ямки. Также, все дорожки огорожены острыми камнями.
Не стоит верить фотографиям с зеленой парковой зоной, так как большая часть деревьев высохшая, территория не ухоженная, по всей земле лежат желто-оранжевые листья, иголки, шланги, бутылки, пластиковые тарелки, листы железа, решетки. Около мангала установлены светильники, плафоны которых разбиты, а на одном, вместо плафона установлена пластиковая пятилитровая бутылка.
Fi-Wi в номерах и на балконах номеров не работает. Интернет появляется только около мангала. Неоднократно обращались к администратору с просьбой разрешения данной проблемы, так как находясь на базе отдыха Троянда, мы элементарно не знали, что происходит в мире, телевизоры в номерах не работают, Fi-Wi не работает, связаться с родственниками не возможно, сотовая связь в Крыму очень дорогая. О пожаре в Ростове, о селевом потоке под Судаком мы узнавали от местных жителей, после чего бежали к мангалу, с целью добычи Fi-Wi, чтобы связаться с родственниками и сообщить, что у нас все хорошо. Администратор нам в день по несколько раз говорила, что вопрос с Fi-Wi решается, что они вместе с директором оставили заявку и сегодня-завтра придёт сотрудник фирмы, который все исправит, и ещё обещала ночью перезагрузить роутер (правда мы не понимали почему ночью именно это делать и как это может исправить ситуацию). Два раза мы задавали вопрос о работе Fi-Wi директору, но особо общаться с нами у него желания не было он "на бегу" отвечал, что вопрос решается и тут же уходил.
За все 9 дней, которые мы там находились ни кто из сотрудников не подходил к бассейну, с целью его ремонта; ни кто не решал проблему с Fi-Wi; ни кто не пытался восстановить телевидение.
Единственный плюс Троянды, это близкое расположение от моря. Однако, ночью это превращается в минус, так как музыка с набережной, с ресторана Троянда не умолкает до 5 утра.
Вместе с тем, спать не даёт кондиционер, установленный в номере, который с безумным грохотом отключается, охладив воздух в помещении до заданной температуры, и который через несколько минут снова включается.
Лестницы ведущие на 2 и 3 этажи гостиницы требуют капитального ремонта, ни раз с них падали, но их подпирают большими камнями, а перила, которые еле держаться, подпирают длинным деревянным брусом.
Стирка платная, чтобы постирать свои вещи, за 1 раз нужно отдать 100 рублей.
Когда мы подошли 22 числа к администратору и попросили вернуть нам деньги за сутки, так как хотим уехать в ночь домой, она превратилась в полную противоположность любезной женщины. В конечном итоге, совместно с директором, они нам сообщили, что их бухгалтерия закрыта, и что рассчитают нас на следующий день после 10:00. Хотя при нас "любезная" администратор оформила на отдых женщину, которая оплатила ей проживание. Спорить мы не стали, дождались утра. Деньги за сутки нам вернули в размере 800 рублей, в связи с тем, что сделанная ею вначале скидка на 100 рублей в сутки, аннулировалась, так как мы захотели уехать на день раньше. Не приятно то, что из-за их причуд, в части отсутствия у администратора денег, мы не смогли уехать домой в ночь, когда дорожная обстановка до парома проще.
Советую Вам не раз подумать, перед тем как ехать отдыхать на базу Троянда.
Спасибо хочется сказать горничной Наталье, которая качественно выполняет свою работу, вежливая, приятная девушка, без лживой улыбки, которая не старалась кому-либо понравится, а она в действительности хороший человек.
Dzień dobry! Odpoczywaliś my u podnó ż a Troyand od 14 do 22 sierpnia. Swoją gł upotą zapł acili za nocleg za 10 dni, pozostali 9. Zapł ata za dzień wynosił a 1800, jednak uprzejmy administrator zrobił zniż kę i dzień kosztował.1700. Ceny na stronie są bardzo wysokie. Ró wnież zdję cia zamieszczone w serwisie nie podlegają rzeczywistoś ci. W rzeczywistoś ci basen, znajdują cy się przed trzykondygnacyjną drewnianą wież ą , został odkopany i ogrodzony ż ó ł tą taś mą w odległ oś ci 20-30 cm od ziemi. Otwarto ró wnież kanał wodny prowadzą cy do basenu, gł ę bokoś ć powstał ego wykopu wynosi okoł o 1 metra. Z basenu nie wydobywa się przyjemny zapach, a mieszka tam ż aba))). To miejsce wybierane przez dzieci, basen wzbudza ich zainteresowanie w każ dych warunkach. Dotarcie do niego nie jest trudne, ale jest bardzo niebezpieczne, nie bę dzie trudno się potkną ć , ponieważ na terenie w pobliż u basenu, w cał ym oś rodku rekreacyjnym są nieró wne ś cież ki poroś nię te trawą , w niektó rych miejscach są dziury . Ró wnież wszystkie ś cież ki są ogrodzone ostrymi kamieniami.
Nie należ y wierzyć zdję ciom z zielonym terenem parku, ponieważ wię kszoś ć drzew jest wyschnię ta, teren nie jest zadbany, ż ó ł to-pomarań czowe liś cie, igł y, wę ż e, butelki, plastikowe talerze, blachy, kraty leż ą wszę dzie Ziemia. Lampy są instalowane w pobliż u grilla, któ rych lampy sufitowe są zepsute, a na jednej zamiast lampy sufitowej montowana jest plastikowa pię ciolitrowa butelka.
Fi-Wi w pokojach i na balkonach pokoi nie dział a. Internet pojawia się tylko przy grillu. Wielokrotnie zwracaliś my się do administratora z proś bą o rozwią zanie tego problemu, ponieważ bę dą c w oś rodku rekreacyjnym Troyanda, po prostu nie wiedzieliś my, co dzieje się na ś wiecie, telewizory w pokojach nie dział ał y, Fi-Wi nie dział ał o, nie moż na był o skontaktować się z krewnymi, komunikacja komó rkowa na Krymie był a bardzo droga. O poż arze w Rostowie, o spł ywie bł ota pod Sudakiem dowiedzieliś my się od okolicznych mieszkań có w, po czym pobiegliś my na grilla, po Fi-Wi, ż eby skontaktować się z bliskimi i zgł osić , ż e u nas wszystko w porzą dku. Administratorka mó wił a nam kilka razy dziennie, ż e problem z Fi-Wi jest rozwią zywany, ż e oni razem z dyrektorem zostawili proś bę i pracownik firmy przyjedzie dziś lub jutro, ż eby wszystko naprawić , a takż e obiecał a aby zrestartować router w nocy (chociaż nie rozumieliś my, po co to robić w nocy i jak to moż e poprawić sytuację ). Dwukrotnie pytaliś my reż ysera o pracę Fi-Wi, ale on tak naprawdę nie chciał się z nami komunikować , odpowiedział „w biegu”, ż e sprawa jest rozwią zana i od razu wyszedł .
Przez wszystkie 9 dni, kiedy tam byliś my, ż aden z pracownikó w nie zbliż ał się do basenu, aby go naprawić ; nikt nie rozwią zał problemu z Fi-Wi; nikt nie pró bował przywró cić telewizji.
Jedynym plusem Troyandy jest bliskoś ć morza. Jednak w nocy zamienia się na minus, bo muzyka z nabrzeż a, z restauracji Troyanda zatrzymuje się dopiero o 5 rano.
Jednocześ nie nie pozwala spać klimatyzator zainstalowany w pomieszczeniu, któ ry z szalonym rykiem wył ą cza się po schł odzeniu powietrza w pomieszczeniu do zadanej temperatury, a po kilku minutach wł ą cza się ponownie.
Schody prowadzą ce na 2 i 3 pię tro hotelu wymagają gruntownego remontu, wielokrotnie z nich spadał y, ale są podparte duż ymi kamieniami, a porę cz, któ rej trudno się utrzymać , jest podparta dł uga drewniana belka.
Pranie jest pł atne, aby wyprać rzeczy, musisz zapł acić.100 rubli za 1 raz.
Kiedy 22 lutego podeszliś my do administratora i poprosiliś my nas o zwrot pienię dzy za dzień , bo chcemy wyjś ć na noc z domu, zmienił a się w zupeł ne przeciwień stwo ż yczliwej kobiety. W koń cu wraz z dyrektorem poinformowali nas, ż e ich księ gowoś ć jest zamknię ta i ż e zapł acą nam nastę pnego dnia po 10:00. Chociaż u nas „mił y” zarzą dca zał atwił odpoczynek kobiecie, któ ra opł acił a jej zakwaterowanie. Nie kł ó ciliś my się , czekaliś my do rana. Pienią dze za dzień został y nam zwró cone w wysokoś ci 800 rubli, ze wzglę du na to, ż e zniż ka, któ rą zrobił a na począ tku za 100 rubli za dzień został a anulowana, ponieważ chcieliś my wyjechać dzień wcześ niej. Nieprzyjemne jest to, ż e ze wzglę du na ich dziwactwa, czyli brak pienię dzy od administratora, nie mogliś my wyjś ć z domu w nocy, kiedy sytuacja na promie był a ł atwiejsza.
Radzę pomyś leć wię cej niż raz przed pó jś ciem na odpoczynek w bazie Troyanda.
Chciał abym podzię kować pokojó wce Natalii, któ ra dobrze wykonuje swoją pracę , grzecznej, mił ej dziewczynie, bez fał szywego uś miechu, któ ra nie pró bował a nikogo zadowolić , ale jest naprawdę dobrym czł owiekiem.