Ужасный пансионат Арсенал находится в г. Евпатория ул. Симферопольская, д. 94а, сначала не поверила отрицательным отзывам, потому что никогда не сталкивалась с таким отношением, бронировали заранее на 6 дней, оплатили 30% от стоимости проживания, остальное при заезде. Приехали мы в Арсенал, все хорошо, нас встретила администратор попросила документы и доплату за проживание плюс 1000 рублей депозит, который возвращается при отъезде, если мы ничего не испортим, с таким я столкнулась впервые, она не дала нам никакой квитанции об оплате. Дальше она нас проводила до номера и отдала ключ, когда мы зашли в номер, он оказался очень темный, даже при открытых шторах приходилось включать свет, мебель вся старая из прошлого, в туалете нет никакой вентиляции, поэтому там везде ПЛЕСЕНЬ и ГРЯЗЬ. На территории есть очень маленькая детская площадка, которая граничит с клеткой, в которой живут птицы и кролики, тут же расположена курилка, от этого всего запахи, которые режут нос. Территория настолько маленькая, что даже посидеть нет места, три маленьких бассейна подойдут только для детей, взрослым там делать нечего. Вечером расправили кровать, белье старое, мы легли спать и матрас с одной стороны провалился, при осмотре мы увидели не матрас, а слоенный пирог из матрасов и кровать оказалась сломана. На следующий день у нас заболел ребенок и мы решили съехать с этого ужасного места, я сообщила администратору, что мы хотим уехать на следующий день и попросила отдать нам разницу в цене. Администратор позвал директора, тот с таким наглым лицом сказал, что он ничего возвращать не собирается и попросил обратиться в букинг, если типа они снимут бронь и попросят вернуть деньги, он согласится. Я позвонила в букинг, они сказали ваше право все можно сделать, без проблем, отправили письмо директору Арсенала. На следующее утро я подхожу опять к администратору, сообщаю что мы уезжаем сегодня и прошу вернуть нам деньги, подходит директор и говорит, что он ничего нам не должен, так как мы еще не сдали номер. После этого мы собрали вещи, сдали номер, обратились к директору, а он говорит я ничего вам не должен, хорошей дороги. Он не вернул нам ни копейки, так и хотелось ему разбить физиономию, но с нами были дети. Так мы уехали оттуда и больше никому не советую отдыхать в этом Арсенале, поверьте это правда, не портите себе отдых в Евпатории. Ничего хорошего там нет. Никогда не бронируйте этот пансионат, не соответствует описанию, поверьте отрицательным отзывам. Хорошие отзывы пишут только подставные люди.
Okropny pensjonat Arsenal znajduje się na ulicy Evpatoria. Simferopolskaya, zm. 94a, począ tkowo nie wierzył a negatywnym opiniom, ponieważ nigdy nie spotkał a się z taką postawą , zarezerwował a z gó ry na 6 dni, zapł acił a 30% kosztó w utrzymania, resztę po przyjeź dzie. Dotarliś my do Arsenał u, wszystko w porzą dku, spotkał nas administrator, któ ry poprosił o dokumenty i dopł atę za nocleg plus 1000 rubli kaucji, któ ra jest zwracana przy wyjeź dzie, jeś li nic nie zepsujemy, to pierwszy raz ja spotkał em się z tym, nie dał a nam ż adnego potwierdzenia pł atnoś ci. Potem odprowadził a nas do pokoju i dał a nam klucz, gdy weszliś my do pokoju, okazał o się , ż e jest bardzo ciemno, nawet przy rozsunię tych zasł onach trzeba był o zapalić ś wiatł o, meble był y stare z przeszł oś ci, w toalecie nie był o wentylacji, wię c wszę dzie jest PLEŚ Ć i BRUD. Na terenie jest bardzo mał y plac zabaw, któ ry graniczy z klatką , w któ rej ż yją ptaki i kró liki, jest tam palarnia, od tego wszystkie zapachy, któ re przecinają nos. Teren jest tak mał y, ż e nie ma nawet miejsca do siedzenia, trzy mał e baseny są odpowiednie tylko dla dzieci, doroś li nie mają tam nic do roboty. Wieczorem wyprostowali ł ó ż ko, poś ciel był a stara, poszliś my spać i materac wypadł z jednej strony, po oglę dzinach nie widzieliś my materaca, ale ciasto francuskie z materacó w i ł ó ż ko był o zepsute. Nastę pnego dnia nasze dziecko zachorował o i postanowiliś my wyprowadzić się z tego okropnego miejsca, powiedział em administratorowi, ż e chcemy wyjechać nastę pnego dnia i poprosił em o ró ż nicę w cenie. Administrator zadzwonił do dyrektora, któ ry z tak bezczelną miną powiedział , ż e niczego nie zwró ci i poprosił o kontakt z rezerwacją , jeś li anuluje rezerwację i poprosi o zwrot pienię dzy, zgodzi się . Dzwonił em do rezerwacji, powiedzieli, ż e wszystko da się zrobić , nie ma problemu, wysł ali list do dyrektora Arsenał u. Nastę pnego ranka wracam do administratora informują c, ż e dzisiaj wyjeż dż amy i proszą c nas o zwrot pienię dzy, podchodzi dyrektor i mó wi, ż e nic nam nie jest winien, bo jeszcze nie oddaliś my pokoju. Potem spakowaliś my swoje rzeczy, przekazaliś my pokó j, zwró ciliś my się do dyrektora, a on mó wi, ż e nic ci nie jestem winien, miej dobrą drogę . Nie oddał nam ani grosza i chciał sobie zmiaż dż yć twarz, ale był y z nami dzieci. Wię c wyjechaliś my tam i nie radzę nikomu innemu relaksować się w tym Arsenale, uwierz mi, ż e to prawda, nie psuj wakacji w Evpatorii. Nie ma tam nic dobrego. Nigdy nie rezerwuj tego pensjonatu, nie pasuje do opisu, uwierz w negatywne recenzje. Dobre recenzje są pisane tylko przez fał szywych ludzi.