Муж ездит по работе в командировку в Крым два раза в месяц. Я езжу с ним. Первый раз попали в Арсенал в марте. В отели кроме нас никого не было, но администратор сказал, что столько людей, что не успевает. Цена была 1500 руб. за номер. Мы согласились. Номер хороший, только стояла белая мебель в холле, которая была грязная. (третий этаж, вид на бассейн). Нам сказали, так вы постоянные клиенты, то цена не будет меняться. Так мы ездили три месяца. В этот раз командировка планировалась на 22 июня. 20 июня муж позвонил в отель, так как уже знал все телефоны, забронировал номер, уточнил цену, на что нам сказали, что номера подорожали (хотя нам обещали до этого совсем другое) и сейчас за 1500 нам дадут совершенно другой номер, намного проще. Мы согласились. Приехали в 20.00 22.06. 19 и просто обалдели! Нам объявили, что простых номеров нет и предложили полулюкс за 2000 как постоянным клиентам, а вообще он стоит 2500. Я была очень возмущена этим поведением! Нам показали номер и оказалось, что номер полулюкс это- маленькая темная комната 9 м квадратных, две тумбочки, маленький шкаф, стол, на столе посуда на двоих, чайник, маленький холодильник, душ , туалет. Это самый простой номер! Какой полулюкс? Что тогда простой номер, который нам обещали? Пришлось оставаться, т. к. ночью искать номера уже не хотелось, и так ехали 17 часов и очень устали. Позднее увидели в номере плесень, ржавые краны, не глаженное постельное белье. Мы были в шоке от этого ужаса! И это как они сдают за 2500. Вот такое отношение к отдыхающим! Вот такие "чудесные" номера. Не советую отдыхать в этом отеле, если не хотите, чтобы вам испортили отдых!
Mó j mą ż dwa razy w miesią cu wyjeż dż a w podró ż sł uż bową na Krym. Jeż dż ę z nim. Po raz pierwszy trafił do Arsenalu w marcu. W hotelach nie był o nikogo opró cz nas, ale administrator powiedział , ż e jest tak wielu ludzi, ż e nie mają czasu. Cena wynosił a 1500 rubli. dla numeru. Zgadzamy się . Pokó j jest dobry, tylko w holu był y biał e meble, któ re był y brudne. (trzecie pię tro, widok na basen). Powiedziano nam, ż e ponieważ jesteś cie stał ymi klientami, cena się nie zmieni. Wię c podró ż owaliś my przez trzy miesią ce. Tym razem wyjazd zaplanowano na 22 czerwca. 20 czerwca mą ż zadzwonił do hotelu, ponieważ znał już wszystkie telefony, zarezerwował pokó j, doprecyzował cenę , do któ rej powiedziano nam, ż e ceny pokoi wzrosł y (choć wcześ niej obiecano nam coś zupeł nie innego) i teraz za 1500 otrzymamy zupeł nie inny pokó j, znacznie ł atwiejszy. Zgadzamy się . Przyjechaliś my o 20.00 22.06. 19 i byliś my po prostu oszoł omieni! Powiedziano nam, ż e nie ma prostych pokoi i jako stał ym klientom zaoferowano junior suite za 2000, ale ogó lnie kosztuje 2500. Był em bardzo oburzony tym zachowaniem! Pokazali nam pokó j i okazał o się , ż e junior suite to mał y ciemny pokó j 9 metró w kwadratowych, dwie szafki nocne, mał a szafa, stolik, naczynia dla dwojga na stole, czajnik, mał a lodó wka, prysznic , toaleta. To najł atwiejsza liczba w historii! Któ ry apartament junior? Jaka jest zatem prosta liczba, któ rą nam obiecano? Musiał am zostać , bo nie chciał am w nocy szukać pokoi, wię c jechaliś my 17 godzin i byliś my bardzo zmę czeni. Pó ź niej zobaczyliś my pleś ń w pokoju, zardzewiał e krany, nie wyprasowaną poś ciel. Byliś my zszokowani tym horrorem! I tak wynajmują za 2500. Taki stosunek do urlopowiczó w! To są „cudowne” liczby. Nie polecam pobytu w tym hotelu, chyba ż e chcesz być rozpieszczany!