Пишу не от отдельно моего лица, но от лица всей нашей компании. Выпало нам быть в июле 2010 в Евпатории по бизнес вопросам. Сразу оговорюсь, наша компания состояла из 11 человек, включая 8 высокопоставленных особ из США. Выбор отеля призошел достаточно быстро - судя по фото, выложенным на этой интернет страничке и характеристикам, отель был что надо. К сожалению, при заселении все оказалось далеко не так безоблачно - нашу группу заселяли ровно час (!! ! ) и битый час уставшие после долгого переезда люди должны были толпиться у ресепшина, ожидая когда персонал отеля (2 человека) отсканируют их паспорта, выдадут талончики на завтрак и соберут (кроме стандартной оплаты номеров) 100 грн. с носа в качестве возвращаемого залога. Но самое неприятное было, что даже при достаточно позднем заселении (в 18.00) два номера из 11 так и не были убраны! ! ! При чем на ресепшн, безусловно, об этом и не ведали. Очень неприятное ощущение... входить в затхлый номер и видеть смятую постель, на которой кто-то до тебя спал и тебе вскоре предстоит спать там же. Ни о какой "моральной" компенсации на ресепшн так и не додумались : ). Завтрак вполне приличный, но система пропусков на самом деле попахивает "савдепией". Но больше всего поразила "услужливость" персонала на ресепшн во время выезда. Уже получив урок длительного заезда, мы попросили подготовить все документы для чек аута заранее, но так как часть номеров была оплачена по безналу, нашу просьбу так же частично проигнорировали - "предыдущая" смена на ресепшн "забыла" подготовить документы, что повлеко еще пол часа "простоя"...
ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО за великолепный бар "Панорама". Это божественный интерьер! Это просто супер!
Piszę nie we wł asnym imieniu, ale w imieniu cał ej naszej firmy. Zdarzył o nam się być w Evpatorii w lipcu 2010 roku w sprawach biznesowych. Muszę od razu powiedzieć , ż e nasza firma skł adał a się z 11 osó b, w tym 8 wysokich rangą osó b z USA. Wybó r hotelu przyszedł doś ć szybko - są dzą c po zdję ciach zamieszczonych na tej stronie i charakterystyce, hotel był tym, czego potrzebowaliś my. Niestety przy odprawie wszystko okazał o się dalekie od bezchmurnej pogody - nasza grupa został a rozł oż ona dokł adnie na godzinę (!! ! ) i przez godzinę , zmę czeni po dł ugiej podró ż y, ludzie musieli tł oczyć się w recepcji, czekają c na personel hotelu (2 osoby) zeskanuje paszporty, wrę czy kupony na ś niadanie i pobierze (poza standardową opł atą za pokoje) 100 UAH. z nosa jako kaucja zwrotna. Ale najbardziej nieprzyjemną rzeczą był o to, ż e nawet przy doś ć pó ź nym zameldowaniu (o 18.00), dwa pokoje z 11 nigdy nie został y posprzą tane! Co wię cej, w recepcji oczywiś cie o tym nie wiedzieli. Bardzo nieprzyjemne uczucie...wejś ć do zatę chł ego pokoju i zobaczyć zmię te ł ó ż ko, na któ rym ktoś spał przed tobą i wkró tce bę dziesz musiał spać w tym samym miejscu. Recepcja nie pomyś lał a o ż adnej „moralnej” kompensacji : ). Ś niadanie jest cał kiem przyzwoite, ale system karnetó w faktycznie pachnie „savdepią ”. Ale przede wszystkim uderzył a mnie „przydatnoś ć ” personelu w recepcji podczas wymeldowania. Po otrzymaniu lekcji dł ugiego zameldowania poprosiliś my o wcześ niejsze przygotowanie wszystkich dokumentó w do wymeldowania, ale ponieważ czę ś ć pokoi był a opł acana przelewem, nasza proś ba ró wnież został a czę ś ciowo zignorowana - „poprzednia” zmiana w recepcji "zapomniał a" przygotować dokumenty, co zaowocował o kolejnym pó ł godzinnym "tylko ja". . .
SPECJALNE PODZIĘ KOWANIA za wspaniał y bar „Panorama”. To boskie wnę trze! To jest wspaniał e!