"Отдыхали" мы в этом отеле с ребенком 3 лет и бабушкой. 2-комнатный люкс...По приезду нам все очень понравилось: вещи занесли, поселили быстро, красивые холлы, номер на 3+, но нас это не особо расстроило. Море, солнце, ЛЮКС! Первым делом пошли в бассейн.
Оказалось он ужасно холодный и там постоянный сквозняк, ветер, как в открытом море. Еще один сюрприз - обед: в ресторане отеля нет детского меню, ребенка накормить вообще нечем. Вроде семейный отель. Дальше пошли на море и оказалось, что в районе гостиницы море есть, а пляжей нет. То, что представлено на набережной, пляжами назвать нельзя: огромные камни при входе в воду, тина. Ездили на Оазис или Лазурный берег, там очень хорошо, но дорога утомляла. Вечером заказали ужин в номер и пошли гулять. Сюрприз ждал нас по возвращении в номер. Вся детская посуда (уточняю, она была вымытая)и весь пол в коридоре номера были в муравьях. Представляете, детскую ложку не было видно, т. к. она вся была облеплена этими насекомыми. Пошла на ресепшн...сказали сейчас уберут...убрали...на следующий день то же самое. Я уже ругаться на ресепшн, на что мне сказали "Хотите, уезжайте", я говорю "Хочу". Мне сообщили, что мы можем покинут номер раньше, но с нас возьмут неустойку за потерянную выгоду в размере 1 суток. Если честно, я им еще была готова доплатить, только бы уехать из этого посольства АДА на ЗЕМЛЕ со своей семьей.
Мой вам совет, не тратьте деньги на этот мотель 2*. Все плюсы интерьера затмеваются безразличием и хамством персонала, как на ресепшн, так и старшего менеджера.
Дабы быть объективной напишу "+" гостиницы, их не много, но они есть:
1. Завтрак шведский стол. Единственная еда в отеле, которой можно было накормить ребенка (каши, сосиски, макароны, выпечка). Не Турция, конечно, но очень даже неплохо, на фоне всего остального.
2. Когда я говорила о хамстве персонала, это никоим образом не относилось к сотрудникам ресторана (официанты, бармены). Они всегда могли подогреть питание для ребенка, были очень вежливы, всегда старались помочь. Им 5+
3. Детский лабиринт (за отдельную плату) и игровая площадка (free). Эти два объекта очень спасали, т. к. заявленная детская анимация, вообще ни о чем. Они занимаются с детьми 9-11 лет, все, кто младше, для них не существуют.
Вот, вроде, и все…
"Odpoczywaliś my" w tym hotelu z 3 letnim dzieckiem i babcią . 2-pokojowy apartament. . . Po przyjeź dzie wszystko bardzo nam się podobał o: rzeczy wniesione, szybko zał atwione, pię kne sale, pokó j dla 3+, ale nie byliś my specjalnie zdenerwowani. Morze, sł oń ce, LUX! Przede wszystkim poszliś my na basen.
Okazał o się , ż e jest strasznie zimno i jest cią gł y przecią g, wiatr jak na otwartym morzu. Kolejną niespodzianką jest lunch: w hotelowej restauracji nie ma menu dla dzieci, w ogó le nie ma co nakarmić dziecka. Jak w rodzinnym hotelu. Potem pojechaliś my nad morze i okazał o się , ż e w okolicy hotelu jest morze, ale plaż nie ma. To, co prezentowane jest na nasypie, nie moż na nazwać plaż ami: ogromne kamienie przy wejś ciu do wody, bł oto. Pojechaliś my do Oazy lub Lazurowego Wybrzeż a, tam jest bardzo dobrze, ale droga był a mę czą ca. Wieczorem zamó wiliś my kolację w pokoju i poszliś my na spacer. Gdy wró ciliś my do pokoju, czekał a na nas niespodzianka. Wszystkie naczynia dla dzieci (podam, był y umyte) i cał a podł oga w korytarzu pokoju był a pokryta mró wkami. Wyobraź sobie, ż e ł yż ka dla niemowlą t nie był a widoczna, ponieważ . Był a pokryta tymi owadami. Poszedł em na przyję cie. . . powiedzieli, ż e teraz zabiorą...zabrali. . . nastę pnego dnia to samo. Już przeklinam w recepcji, na któ rą powiedzieli mi "Jak chcesz to wyjdź ", mó wię "Chcę ". Został em poinformowany, ż e pokó j moż emy opuś cić wcześ niej, ale zostanie naliczona kara za utracone korzyś ci w wysokoś ci 1 dnia. Szczerze mó wią c, wcią ż był am gotowa zapł acić im dodatkowo, byle tylko opuś cić tę ambasadę PIEKŁ A na ZIEMI z moją rodziną .
Moja rada to nie marnuj pienię dzy na ten 2 * motel. Wszystkie plusy wnę trza przyć miewa oboję tnoś ć i chamstwo personelu, zaró wno w recepcji, jak i kierownika wyż szego szczebla.
Ż eby być obiektywnym napiszę "+" hoteli, nie ma ich wiele, ale są :
1. Ś niadanie w formie bufetu. Jedyne jedzenie w hotelu, któ re mogł oby nakarmić dziecko (pł atki zboż owe, kieł baski, makarony, ciastka). Oczywiś cie nie Turcja, ale bardzo dobrze na tle wszystkiego innego.
2. Kiedy mó wił em o niegrzecznoś ci personelu, w ż aden sposó b nie dotyczył o to personelu restauracji (kelnerzy, barmanó w). Zawsze mogli podgrzać dziecku jedzenie, byli bardzo uprzejmi, zawsze starali się pomó c. Jestem 5+
3. Labirynt dla dzieci (odpł atnie) i plac zabaw (bezpł atnie). Te dwa obiekty był y bardzo pomocne, ponieważ zadeklarowana animacja dla dzieci, zupeł nie nic. Pracują z dzieć mi w wieku 9-11 lat, każ dy mł odszy nie istnieje dla nich.
Wyglą da na to, ż e to wszystko.. .