Zepsute wakacje

Pisemny: 2 styczeń 2020
Czas podróży: 1 — 2 styczeń 2020
Ocena hotelu:
2.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 1.0
Usługa: 1.0
Czystość: 1.0
Odżywianie: 10.0
Infrastruktura: 1.0
Zarezerwowaliś my pokó j rodzinny dwupokojowy za 6050 zł za dobę na tydzień przed przewidywanym terminem przyjazdu, wpł aciliś my zaliczkę , wszystko ok, czekaliś my na dzień przyjazdu! Przyjechaliś my do hotelu o 14:00, zameldowaliś my się , mił a administratorka poprosił a mnie, ż ebym poczekał.40 minut, bo pokó j nie był gotowy, powiedzieliś my ok, bo zrozumieliś my, ż e 01.01. 20 nie był o gotowe po NG. Moje dziecko i ja poszliś my na wspaniał ą mistrzowską klasę piernikó w dzię ki ogromnej sł odkiej dziewczynce Alimie (dokł adnie nie pamię tam) na ś wietną zabawę . Po lekcjach mistrzowskich, godzinę pó ź niej, poszliś my na recepcję , aby dowiedzieć się , czy pokó j jest gotowy? Recepcjonistka przekazał a nam ś wietną wiadomoś ć , ż e pokó j jest gotowy i moż emy się wprowadzić . Wszyscy mó wili, ż e ś niadanie jest od 8 do 10, godziny otwarcia spa itp.
Zabraliś my swoje rzeczy i weszliś my do pokoju i wtedy zaczę ł o się najciekawsze… peł ne pię tro goś ci, wszyscy przeklinali i krzyczeli, nie zagł ę bialiś my się w ich hał as i hał as, poszliś my do pokoju, otworzyliś my go i zobaczyliś my kompletny horror (nie ma sł ó w by to opisać ) - pokó j nie jest sprzą tany, pyta się po co dawać klucze do pokoju i mó wić , ż e pokó j jest posprzą tany? Ponieważ na podł odze był hał as i hał as, ludzie byli oburzeni, ż e pokoje nie są sprzą tane, ponieważ okazał o się , ż e cał e pię tro jest zał atwione i wszystkim powiedziano, ż e pokoje są gotowe. Zeszliś my na recepcję , przeprosił a administratorka, no có ż , co mogł a zrobić w tej sytuacji?
Chciał bym zapytać dyrektora hotelu Tes, jak moż na wezwać.2 pokojó wki na 63 pokoje 1 stycznia? Jeś li nie był eś gotowy, dlaczego wzią ł eś zbroję ? Zamkną ł eś numery do konserwacji lub w ogó le nie wystawił eś na sprzedaż ? Brud wszę dzie, hale i terytorium, spa i jak dł ugo pokó j bę dzie po czyszczeniu. Administrator stał się zakł adnikiem obecnej sytuacji. Zaproponowaliś my spacer przez 2 godziny, aby posprzą tać pokó j. Poszliś my cieszyć się pię knem Nowego Roku Evpatorią , ł abę dziami - wszystko jest po prostu cudowne. Kiedy wró ciliś my do hotelu o 17 pokó j był gotowy, zameldowaliś my się , ale sprzą tanie był o bał aganem. Pleś ń w taniej kabinie, brudna ł azienka, kurz, poplamiony dywan). Ł ó ż ko jest biał e i czyste dzię ki Bogu to był plus.

Zjedliś my coś do jedzenia i poszliś my do spa, jest duż o ludzi i jest to zrozumiał e, hotel jest w peł ni zał adowany, ale to nie ma znaczenia. Serdeczne podzię kowania dla pracownikó w uzdrowiska za ich wysił ek, nieustannie wycierali podł ogi, aby ludzie się nie poś liznę li. Poł owa saun nie dział a, wszystko jest ushatano do naprawy, zapach kanalizacji w niektó rych gabinetach zabiegowych. Jacuzzi to jeden plus, fitobar nie dział ał . Po spa wieczorem poszliś my do restauracji, był o duż o ludzi, dziewczyna cudownie ś piewał a, kelner był zaspany, restauracja nie był a gotowa na przyję cie, zamó wione dania był y w pierwszej tró jce. Wszystko, co został o z NG, poszł o do naczyń .
Rano przy ś niadaniu znowu restauracja nie był a gotowa na przyję cie goś ci, nie był o miejsc, kobieta był a biedna, miał a tylko czas na przyniesienie naczyń , dodanie soku, przyniesienie jedzenia, chcę jeszcze raz zapytać : gdzie jest personel ? Jedna osoba na cał ą restaurację . I na koniec chcę jeszcze raz podzię kować za zrujnowanie moich urodzin, pamię tam je do koń ca ż ycia! Nie polecam nikomu rezerwacji pobytu w hotelu Tes.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał