Была в этом отеле с 25 июля по 20 августа — почти месяц, и успела объективно оценить все преимущества и недостатки.
Минусы: 1) некомпетентный, ленивый и зачастую хамский персонал отеля, начиная от администраторов и заканчивая официантами (исключение — аниматоры и уборщики). К примеру, когда нас заселили в номер, где лежали две грязные подушки без наволочек, нам пришлось 4 раза просить администратора нам их предоставить, и только через 2.5 часа наша просьба была услышана. На все наши претензии администратор заявила, что «она нам ничем не обязана» и «это вам отель не 5 звезд». Официанты, когда делаешь им замечание или задаешь вопрос, молча поворачиваются к тебе спиной и уходят прочь. Когда просишь на пляже сделать музыку потише (не всем нравится глохнуть от агрессивной клубной музыки в 1.00), девушка нагло заявляет, что музыка играет негромко, что мы можем жаловаться, куда хотим, что мы ей зарплату не платим, и если нам что не нравится — это наши проблемы.
2) Завтрак по системе «шведский стол». Дело в том, что в гостинице около 70 номеров, а столиков в кафе катастрофически не хватает. Так что вам придется или драться за свободный стул с другими голодными отдыхающими, или придти попозже, но довольствоваться объедками, так как несмотря на то, что завтрак с 8 до 10 утра, после 9 20 еды почти не остается. Колбасные и сырные нарезки вы не увидите (на этом экономит администратор), а сливочным маслом вас будут радовать только по праздникам. Один раз мы решили там заказать обед по меню. Пельмени, суп с фрикадельками принесли через 1 час 40 минут! Салат и мохито ждали почти час.
3) Номера. В целом все неплохо, но я не понимаю, почему почти во всех номерах стоит одна 2-спальная кровать. Знаете, это далеко не всех устраивает. А на нем лежит одно одеяло. Когда мы попросили второе, нам его принесли, но постельное белье к нему лежало отдельно. Дескать, сами вденете одеяло в пододеяльник. Также столкнулась с тем, что при выселении из номера у нас не досчитались одной кружки, хотя я ее не разбивала и не теряла. И вообще, зачем в номере на 2 человек 3 кружки? ! В общем, пришлось заплатить. Мелочь, а неприятно.
4) Пляж. Если вы любите вставать в 6 утра, то у вас проблем не будет. Но те, кто любит поспать подольше, обнаружат, что пляжные зонтики разбирают все еще в 7 утра, как только приходит работник отеля.
Из плюсов: красивая и ухоженная территория, анимация для детей.
Мой вывод: цена абсолютно не соответствует качеству, потому что за 4800 руб/сутки номер категории Park view 1 может находится в домике, расположенный за кафе, откуда выходит труба и дымит вам прямо в окна.
Był em w tym hotelu od 25 lipca do 20 sierpnia - prawie miesią c i udał o mi się obiektywnie ocenić wszystkie zalety i wady.
Minusy: 1) niekompetentny, leniwy i czę sto chamski personel hotelowy, od administratoró w po kelneró w (z wyją tkiem animatoró w i sprzą taczy). Na przykł ad, gdy usadowiliś my się w pokoju, w któ rym był y dwie brudne poduszki bez poszewek, musieliś my 4 razy prosić administratora o ich dostarczenie i dopiero po 2.5 godzinach nasza proś ba został a wysł uchana. Na wszystkie nasze roszczenia administratorka stwierdził a, ż e „nie jest nam nic winna” i „to nie jest hotel 5-gwiazdkowy dla Ciebie”. Kelnerzy, kiedy coś do nich zrobisz lub zadasz pytanie, po cichu odwracają się do ciebie plecami i odchodzą . Gdy na plaż y prosisz o ś ciszenie muzyki (nie każ dy lubi ogł uchną ć od agresywnej muzyki klubowej o 1600), dziewczyna bezczelnie deklaruje, ż e muzyka gra cicho, ż e moż emy narzekać gdziekolwiek chcemy, ż e nie pł acić jej pensję , a jeś li nam się to nie podoba - to nasz problem.
2) Ś niadanie w formie bufetu. Faktem jest, ż e hotel ma okoł o 70 pokoi, aw kawiarni bardzo brakuje stolikó w. Wię c albo bę dziesz musiał walczyć o wolne krzesł o z innymi gł odnymi wczasowiczami, albo przyjechać pó ź niej, ale zadowolić się resztkami, bo pomimo tego, ż e ś niadanie jest od 8 do 10 rano, po 9 prawie nie ma jedzenia: 20. Nie zobaczysz plasterkó w kieł basy i sera (administrator oszczę dza na tym), a masł o bę dziesz zadowolony tylko w ś wię ta. Kiedyś postanowiliś my zamó wić tam lunch z menu. Pierogi, zupa z klopsikami w 1 godzinę i 40 minut! Sał atka i mojito czekał y prawie godzinę .
3) Liczby. Ogó lnie wszystko jest w porzą dku, ale nie rozumiem, dlaczego prawie wszystkie pokoje mają jedno podwó jne ł ó ż ko. Wiesz, to nie jest dla wszystkich. I ma na sobie jeden koc. Kiedy poprosiliś my o drugą , przynieś li ją do nas, ale poś ciel do niej leż ał a osobno. Powiedz, ż e sam wł oż ysz koc w poszewkę na koł drę . Spotkał am się też z tym, ż e gdy wymeldowaliś my się z pokoju, przeoczyliś my jeden kubek, chociaż go nie stł ukł am i nie zgubił am. A w ogó le, dlaczego w pokoju dla 2 osó b są.3 kubki? ! Zasadniczo musiał em zapł acić . Drobiazg, ale nieprzyjemny.
4) Plaż a. Jeś li lubisz wstawać o 6 rano, to nie bę dziesz miał problemó w. Ale ci, któ rzy lubią dł uż ej pospać , przekonają się , ż e parasole są zdejmowane o 7 rano, gdy tylko przyjedzie pracownik hotelu.
Od profesjonalistó w: pię kny i zadbany teren, animacje dla dzieci.
Mó j wniosek: cena absolutnie nie odpowiada jakoś ci, ponieważ za 4800 rubli / dzień pokó j z widokiem na park 1 moż e znajdować się w domu znajdują cym się za kawiarnią , z któ rej wychodzi fajka i pali się prosto do twoich okien.