Мы с мужем отдыхали в отеле "Сон у моря" на майских каникулах. Наш номер был на втором этаже климатопавильона. Отель выбирали по нескольким критериям:
1) место
Мы выбирали место для спокойного отдыха. В предыдущих отзывах говорили о шумной дискотеке и, это, откровенно говоря, меня очень смущало. Где-то в Интернете потом нашла информацию о том, что дискотека сгорела. Действительно, дискотеки нет. Но, приехав ночью с 1-го на 2-е мая, после 6-часового стояния на границе, встречи с местным ДАИ и стрессовой езды по Алупке по маршруту, проложенному навигатором, мы были очень неприятно поражены, увидев и услышав на набережной (она располагается ниже, прямо у здания климатопавильона и не относится к территории отеля) каких-то малолеток, подростков 15-17 лет. При закрытой двери балкона их все-таки было достаточно слышно. Хорошо только, что, по всей видимости, местная молодежь собирается там только по праздникам. В остальные дни их видно и слышно не было, и в номере было достаточно тихо. Правда, пару ночей доносилась громкая музыка из кафе на набережной. Жаловались в других отзывах на то, что слышно соседей, мы их не слышали, и, я надеюсь, они нас тоже
Само местоположение отеля очень хорошее (прекрасный вид на море), хорошая обустроенная территория. Рядом в шаговой доступности Воронцовский дворец и Алупкинский парк. За исключением этих двух достопримечательностей, Алупка ничем особо впечатляющим не запомнилась. Да и не сидели мы на одном месте.
Мы выбирали такое место, чтобы было удобно ездить по окрестностям на своей машине. К самому отелю ведет крутая и извилистая дорога, даже две. Одна получше, другая похуже. Ездить по второй не пробовали, с первой машина справлялась.
2) вид на море.
Из номеров действительно открывается замечательный вид на море, который, правда, портят противоштормовые укрепления. Вечером классно было сидеть на балконе. Несколько раз видели дельфинов.
3) Номер
Номер соответствует описанию и фото на официальном и других сайтах. В номере был фен (я не нашла в Интернете об этом информацию, и брала свой, правда гостиничный был не особенно мощным). В качестве очень большого плюса хочу отметить то, что в номерах установлен свой бойлер, так что можно не бояться того, что останешься без горячей воды и придется мыться холодной. В обещанные сроки меняли полотенца и белье. Что касается уборки, то ее делали, на мой взгляд, вполне нормально. Единственное, что не очень понравилось, так это то, что при уборке вещи, стоявшие на прикроватных полочках или столике, горничная переставляла так, как ей было удобно (или как ей казалось лучше). Я бы предпочла, чтобы вещи оставались на своих местах, пусть даже стол под ними не был бы протерт. В номере есть небольшой набор посуды и столовых принадлежностей. Холодильник очень хорошо холодил, что, по опыту моего мужа, нечасто бывает в гостиницах, по крайней мере российских.
4) завтраки
Да, очень хотелось мне, чтобы не нужно было утром думать, что бы такое съесть и чем бы накормить мужа. Завтраки в «Сон у моря» подают в ресторане «Морской клуб», который располагается на третьем этаже климатопавильона. Есть открытая площадка и закрытая, застекленная терраса. Завтраки вполне нормальные (конечно, не шведский стол в испанских гостиницах), но если жить в отеле долго, они, может быть, покажутся однообразными. На первое подают молочную кашу, на второе – яичницу, омлет, горячие бутерброды и т. д. Хотя подаваемые блюда отличаются, как я поняла, в зависимости от категории номера. У обитателей номеров люкс был выбор блюда на второе. Мы жили в стандарте, поэтому выбора у нас не было. Буфет представляет собой нарезку колбасы и сыра, овощи, булочки, хлеб, масло, печенье, мед, сгущенку, варенье. Из напитков был сок, чай в пакетиках, растворимый кофе, молоко, йогурт, кефир. Обслуживание было хорошим, блюда подавались быстро и с улыбкой. Наш отдых пришелся на Пасху. Приятно, что на завтраке нас угостили пасхальными яйцами и куличом. В ресторане ни разу не обедали и не ужинали, так что ничего не могу сказать что-то о кухне и обслуживании, помимо завтраков.
5) Парковка
Она есть на территории. Размечены парковочные места, хотя их не хватало на всех. Но место, где поставить машину, мы находили.
6) Интернет
Был обещан бесплатный Wi-Fi. Его не было. Сказали, что где-то оборвался провод (! ). Не было все 7 дней, пока мы жили в отеле.
В целом, мы отдыхом довольны. Наши ожидания оправдались, но хотелось бы отметить следующее:
1) неудобная система бронирования. Для жителей России внесение предоплаты становится очень проблематичным. Например, в нашем городе, все-таки далеко не маленьком (миллионнике! ), перевод Юнистрим оказался невозможным в том виде, в котором требует администрация отеля. Перевод на карту через систему Visa Money Transfer, тоже оказался проблемным, поскольку пришлось специально для этого открывать кошелек QIWI.
2) Нет указателей дороги к отелю. И даже ворота отеля мы чуть не проехали (было темно, названия отеля не было, до этого указателей тоже, только на воротах я заметила небольшую растяжку, в которой говорилось о сауне в отеле «Сон у моря»). Ехали по навигатору, который, как оказалось, Алупку совершенно не знает. В письме от администрации после подтверждения бронирования, путь к отелю был описан очень поверхностно. Муж записал на навигаторе маршрут от Ялты до отеля. Если найду способ, опубликую на него ссылку.
3) В номере нет никакой информации. Ту бумажечку, которая висела на двери, трудно назвать информацией (там, как мне помнится, был запрет на ночных гостей и предложение услуг сауны). Мы приехали ночью. Ключ нам отдал охранник, который и проводил в номер. Было бы неплохо узнать, как закрывается балконная дверь (механизм необычный и очень неочевидный), где находится ресторан, рецепция и т. д.
4) Ворота въезда на территорию автоматические, но система тоже сломалась. Охранникам приходилось бегать в горку открывать/закрывать ворота.
5) Хотелось бы видеть название, хоть какую-то вывеску с названием отеля (в идеале: большими золотыми буквами на здании, чтобы видно было с моря). Ее отсутствие (или незаметность) изрядно снижает класс отеля.
6) На берегу рядом с отелем есть кафе, в мае оно было не сильно заполнено. Но вот престижности отелю оно тоже не добавляет.
7) Рядом с отелем есть пляж, но, я так понимаю, он общественный, очень небольшой. Не знаю, как там в сезон, в начале мая выдалось несколько теплых дней, и людей на нем было достаточно. Есть собственный понтон отеля, но он для спуска лодок и для загара.
Mó j mą ż i ja odpoczywaliś my w hotelu Dream by the Sea podczas majowych wakacji. Nasz pokó j znajdował się na drugim pię trze pawilonu klimatycznego. Hotel został wybrany wedł ug kilku kryterió w:
1 miejsce
Wybraliś my miejsce na relaksują ce wakacje. W poprzednich recenzjach mó wili o hał aś liwej dyskotece i, szczerze mó wią c, był o to dla mnie bardzo krę pują ce. Gdzieś w internecie znalazł em wtedy informację , ż e dyskoteka spł onę ł a. Rzeczywiś cie, nie ma dyskoteki. Ale przybywszy w nocy z 1 maja na 2 maja, po 6 godzinach stania na granicy, spotkaniu z lokalną policją drogową i stresują cej jeź dzie wzdł uż Ał upki trasą wytyczoną przez nawigatora, byliś my bardzo niemile zaskoczeni widzą c i na skarpie (znajduje się poniż ej, tuż obok budynku pawilonu klimatycznego i nie należ y do terenu hotelu) sł ychać mł odzież , nastolatki w wieku 15-17 lat. Gdy drzwi balkonowe był y zamknię te, nadal był y doś ć sł yszalne. Jedyną dobrą rzeczą jest to, ż e podobno miejscowa mł odzież zbiera się tam tylko na wakacjach.
W inne dni nie widziano ich ani nie sł yszano, aw pokoju panował a cisza. To prawda, przez kilka nocy z kawiarni na nabrzeż u sł ychać był o gł oś ną muzykę . Narzekali w innych recenzjach, ż e sł ychać są siadó w, my ich nie sł yszeliś my i mam nadzieję , ż e oni też nas nie sł yszeli
Lokalizacja samego hotelu jest bardzo dobra (pię kny widok na morze), dobrze wyposaż ony teren. W pobliż u w odległ oś ci spaceru od Pał acu Woroncowa i parku Ał upka. Poza tymi dwoma atrakcjami Ał upka nie zapada w pamię ć za nic szczegó lnie imponują cego. I nie siedzieliś my w tym samym miejscu.
Wybraliś my miejsce, któ re był oby wygodne do podró ż owania po okolicy naszym samochodem. Do samego hotelu prowadzi stroma i krę ta droga, nawet dwie. Jedno jest lepsze, drugie gorsze. Nie pró bowaliś my jechać drugim, samochó d poradził sobie z pierwszym.
2) widok na morze.
Z pokoi roztacza się naprawdę wspaniał y widok na morze, któ re jednak psują fortyfikacje przeciwburzowe.
Wspaniale był o usią ś ć wieczorem na balkonie. Kilka razy widzieliś my delfiny.
3) Liczba
Numer odpowiada opisowi i zdję ciu na oficjalnych i innych stronach. W pokoju był a suszarka do wł osó w (nie znalazł em informacji na ten temat w Internecie, a wzią ł em wł asną , chociaż hotelowa nie był a szczegó lnie mocna). Jako bardzo duż y plus zaznaczę , ż e pokoje mają wł asną bojler, wię c nie moż na się obawiać , ż e zostaniesz bez ciepł ej wody i bę dziesz musiał się myć zimną wodą . Rę czniki i poś ciel został y zmienione zgodnie z obietnicą . Jeś li chodzi o czyszczenie, to moim zdaniem został o to zrobione cał kiem normalnie. Jedyne, co mi się nie podobał o, to to, ż e sprzą tają c rzeczy, któ re był y na pó ł kach nocnych lub na stole, pokojó wka przestawiał a się tak, jak czuł a się komfortowo (lub wydawał a się jej lepsza). Wolał bym, ż eby rzeczy pozostał y tam, gdzie są , nawet jeś li stó ł pod spodem nie jest porysowany. W pokoju znajduje się mał y zestaw naczyń i sztuć có w.
Lodó wka był a bardzo zimna, co zgodnie z doś wiadczeniem mojego mę ż a nie zdarza się czę sto w hotelach, przynajmniej w rosyjskich.
4) ś niadania
Tak, naprawdę chciał am nie myś leć rano, co jeś ć i jak karmić mę ż a. Ś niadania w Dream by the Sea serwowane są w restauracji Sea Club, któ ra znajduje się na trzecim pię trze klimatycznego pawilonu. Jest otwarta przestrzeń i zamknię ty, przeszklony taras. Ś niadania są cał kiem normalne (oczywiś cie nie bufet w hiszpań skich hotelach), ale przy dł uż szym pobycie w hotelu mogą wydawać się monotonne. Do pierwszego serwowana jest owsianka mleczna, do drugiego - jajecznica, jajecznica, kanapki na ciepł o itp. Chociaż podawane dania ró ż nią się , jak rozumiem, w zależ noś ci od kategorii pokoju. Mieszkań cy apartamentó w mieli do wyboru dania na danie gł ó wne. Mieszkaliś my w standardzie, wię c nie mieliś my wyboru. Bufet to plaster kieł basy i sera, warzywa, buł ki, pieczywo, masł o, ciasteczka, mió d, mleko skondensowane, dż em.
W skł ad napojó w wchodził sok, herbata w torebkach, kawa rozpuszczalna, mleko, jogurt, kefir. Obsł uga był a dobra, jedzenie był o podawane szybko iz uś miechem. Nasze wakacje przypadł y na Wielkanoc. Fajnie, ż e na ś niadanie zostaliś my poczę stowani jajkami wielkanocnymi i ciastem wielkanocnym. Nigdy nie jedliś my obiadu ani kolacji w restauracji, wię c nie mogę nic powiedzieć o kuchni i obsł udze poza ś niadaniem.
5) Parking
Jest na miejscu. Miejsca parkingowe są oznaczone, choć dla wszystkich był o ich za mał o. Ale znaleź liś my miejsce do zaparkowania samochodu.
6) Internet
Obiecano darmowe WiFi. Był nieobecny. Powiedzieli, ż e gdzieś pę kł drut (! ). Nie był o wszystkich 7 dni, kiedy mieszkaliś my w hotelu.
Ogó lnie jesteś my zadowoleni z reszty. Nasze oczekiwania został y speł nione, ale chcielibyś my zwró cić uwagę na:
1) niewygodny system rezerwacji. Dla mieszkań có w Rosji wpł acanie zaliczki staje się bardzo problematyczne. Na przykł ad w naszym mieś cie, któ re wcią ż nie jest mał e (milioner!
), przeniesienie Unistream okazał o się niemoż liwe w takiej formie, jakiej wymaga administracja hotelu. Przelew na kartę przez system Visa Money Transfer ró wnież okazał się problematyczny, ponieważ specjalnie do tego musiał em otworzyć portfel QIWI.
2) Do hotelu nie ma ż adnych znakó w drogowych. I prawie przejechaliś my przez bramę hotelu (był o ciemno, nie był o nazwy hotelu, wcześ niej był y też szyldy, tylko na bramach zauważ ył em mał y baner, któ ry mó wił o saunie w Dream przy Hotel morski). Jechaliś my nawigatorem, któ ry, jak się okazał o, w ogó le nie znał Ał upki. W liś cie od kierownictwa po potwierdzeniu rezerwacji droga do hotelu został a opisana bardzo pobież nie. Mą ż zapisał na nawigatorze trasę z Jał ty do hotelu. Jeś li znajdę sposó b, opublikuję do niego link.
3) Brak informacji w pokoju. Ta kartka, któ ra wisiał a na drzwiach, trudno nazwać informacją (o ile pamię tam, był zakaz nocnych goś ci i oferta usł ug saunowych). Przyjechaliś my w nocy.
Klucz podarował nam ochroniarz, któ ry zaprowadził nas do pokoju. Dobrze by był o wiedzieć , jak zamykają się drzwi balkonowe (mechanizm jest nietypowy i bardzo nieoczywisty), gdzie jest restauracja, recepcja itp.
4) Brama wjazdowa na teren jest automatyczna, ale system ró wnież jest zepsuty. Straż nicy musieli wbiegać na wzgó rze, aby otworzyć /zamkną ć bramę.
5) Chciał abym zobaczyć nazwę , przynajmniej jakiś znak z nazwą hotelu (najlepiej: duż ymi zł otymi literami na budynku, ż eby był widoczny z morza). Jego brak (lub niewidzialnoś ć ) znacznie obniż a klasę hotelu.
6) Na plaż y obok hotelu znajduje się kawiarnia, w maju nie był o bardzo tł oczno. Ale to też nie dodaje hotelowi prestiż u.
7) W pobliż u hotelu znajduje się plaż a, ale jak rozumiem, jest publiczna, bardzo mał a. Nie wiem jak jest w sezonie, na począ tku maja był o kilka ciepł ych dni i był o na nim wystarczają co duż o ludzi. Hotel posiada wł asny ponton, ale sł uż y do wodowania ł odzi i plaż owania.