Так так ранее в ЖП не бывали, положились на мнение коллеги по работе и поселились в "Кракове", предварительно забронировав номер по телефону. Отель небольшой, на территории имеются беседки с мангалами, парковка, место под детский батут (хотя за время нашего отдыха я не видела, чтобы он работал). До моря метров 200, через рыночек. На нулевом этаже есть столовая и помещение, где можно поиграть в настольный теннис. Номер стандарт маленький, но в нём есть необходимая мебель, белье, полотенца, фен, посуда. Общее впечатление неплохо, но хотелось бы больше сервиса, ведь стоимость номера составляет 1110 грн. /сутки. Можно, например, чтоб была уборка номера, хотя бы через день, больше освещения по коридору, поскольку очень темно, смена полотенец. Ещё пожелания горничной больше уделять внимание уборке номеров, т. к. при заезде было видно, что над уборкой не заморачивались, пол был грязный, унитаз не свежий, душевая кабина имеет следы плесени и ржавчины, нет даже мыла, на балконе тоже было грязно, пластиковые стулья в пыли.
Ещё очень сильно огорчил момент, когда, на так называемой охраняемой парковке, нам кто-то поцарапал машину. Обратившись к хозяину отеля с просьбой посмотреть камеры видеонаблюдения, он сослался, что камеры охватывают только вход в отель и парковки на камере не будет видно. При этом неприятный осадок оставило полное отсутствие желания хоть как-то помочь в этой ситуации. Вопрос, зачем тогда заявлять, что парковка охраняется, если, в случае неприятности, администрация ни за что не отвечает или не хочет помочь, но при этом не забывают при поселении брать по 50 грн. /сутки за парковку и лишь выборочно записывать номера машин, которые там стоят... Надеюсь, что администрация адекватно воспримет критику, учтет недостатки и будет стремиться к развитию, чтоб гостям захотелось ещё раз к вам приехать, а не только работать на прибыль!
Wię c nigdy wcześ niej nie byli w ZhP, polegali na opinii kolegi z pracy i zamieszkali w Krakowie, wcześ niej rezerwują c pokó j telefonicznie. Hotel jest mał y, na terenie znajdują się altany z miejscem na grilla, parking, miejsce na trampolinę dla dzieci (choć podczas naszego pobytu nie widział em, jak dział a). 200 metró w do morza, przez rynek. Na parterze znajduje się jadalnia oraz sala do gry w tenisa stoł owego. Pokó j standardowy jest mał y, ale posiada niezbę dne meble, poś ciel, rę czniki, suszarkę do wł osó w, naczynia. Ogó lne wraż enie nie jest zł e, ale chciał bym wię cej usł ug, ponieważ koszt pokoju to 1110 UAH za dobę . Moż liwe jest np. sprzą tanie pokoju przynajmniej co drugi dzień , wię ksze oś wietlenie na korytarzu, bo jest bardzo ciemno, zmiana rę cznikó w. Wię cej ż yczeń pokojó wki zwracać wię kszą uwagę na sprzą tanie pokoi, bo. po przyjeź dzie widać był o, ż e nie zawracają sobie gł owy sprzą taniem, podł oga był a brudna, muszla klozetowa nie był a ś wież a, kabina prysznicowa miał a ś lady pleś ni i rdzy, nie był o nawet mydł a, był o też brudno na balkonie, plastikowe krzesł a był y zakurzone.
Bardzo zdenerwował a mnie też chwila, kiedy na tzw. parkingu strzeż onym ktoś porysował nam samochó d. Zwracają c się do wł aś ciciela hotelu z proś bą o spojrzenie na kamery bezpieczeń stwa, powiedział , ż e kamery zasł aniają tylko wejś cie do hotelu, a parking pod kamerą nie bę dzie widoczny. Jednocześ nie nieprzyjemny posmak pozostawił zupeł ny brak chę ci, by jakoś pomó c w tej sytuacji. Pytanie brzmi, po co wię c oś wiadczać , ż e parking jest strzeż ony, jeś li w razie kł opotó w administracja za nic nie odpowiada lub nie chce pomó c, ale jednocześ nie nie zapomina wzią ć.50 UAH / dzień za parkowanie przy odprawie i tylko wybió rczo spisywać numery aut, któ re tam stoją...Mam nadzieję , ż e administracja odpowiednio odbierze krytykę , uwzglę dni braki i bę dzie dą ż yć do rozwoju, aby goś cie chcieli przyjeż dż ać do ciebie, a nie tylko do pracy dla zysku!