Хочется описать историю, которая произошла со мной в лечебно-диагностическом комплексе Шале Грааль, заметьте, лечебном, а не просто в гостиничном комплексе. Но всё, по-порядку, после моего заселения в номер, я обнаружила, что на балконах установлены пепельницы, балконы отгорожены друг от друга деревянным брусом и фактически просматриваемые, можно было видеть соседей с одной и с другой стороны из многих номеров, не выходя полностью на балкон. Но дело вовсе не в этом, а в том, что, все кто выходит покурить, табачный дым сразу же распространяется в соседние номера и дышат всем этим люди, которые не курят. Я подошла на рецепцию и попросила решить этот вопрос, но время шло, а я продолжала дышать этим смрадом. Вопрос никак не решался, шло время, через три дня я попросила назначить мне встречу с администрацией, с директором или замдиректора Шале Грааль. Сначала на рецепции мне пообещали встречу с замдиректора, (директор была в отпуске, как мне сказали). На следующий день он был на "совещании", потом он и вовсе не явился в назначенное мне время, а вместо него на встречу пришла сестра-хозяйка, которая эти вопросы не решает. На мое требование разговаривать с кем-то из администрации наконец-то, была приглашена"юрист". При встрече, после того как я представилась, она не соизволила даже представиться, кто она и как ее зовут, что очень неприятно поразило. Изложив свою проблему и ссылаясь на Закон n 4844-VI ст. 13 С целью защиты граждан от вредного воздействия вторичного табачного дыма об ограничении мест курения табачных изделий, я объяснила, что установление пепельниц на балконах, есть нарушение этого закона и администрация несет ответственность за его нарушение, что должны быть специально оборудованные места для курения, а курение на балконе должно быть запрещено. На что этот "юрист" мне ответила, что курильщики имеют право курить на балконе, а мои права не курильщика ни она и вообще никто, защитить не может. Тогда я предложила ей составить акт о вреде, наносимый моему здоровью по причине вынужденного вдыхания табачного дыма и выплаты мне денежной компенсации. После этого со стороны администрации было предложено убрать одну пепельницу с соседнего балкона, но проблема в целом не была решена. Курильщики, как курили на балконах так и курят, в номере постоянно слышен запах табачного дыма. Если вы едете с целью насладиться свежим воздухом, то оставьте эти мечты дома, потому как дышать вам придётся не изумительным воздухом "прикарпатських полонин", а табачным дымом с соседних балконов. Отпуск испорчен, приеду ли отдыхать в следующий раз - все будет зависеть от решения собственником отеля ситуации с курением на территории отеля, вне специально оборудованных местах.
Отправлено с iPad
Chciał abym opisać historię , jaka przydarzył a mi się w kompleksie medyczno-diagnostycznym Chalet Graal, pamię tajcie o medycynie, a nie tylko w kompleksie hotelowym. Ale wszystko, ż eby po zameldowaniu się do pokoju, stwierdził em, ż e na balkonach zainstalowano popielniczki, balkony był y odgrodzone od siebie drewnianymi belkami i faktycznie oglą dane, moż na był o zobaczyć są siadó w z jednej strony a z drugiej z wielu pokoi bez wychodzenia na balkon. Ale nie o to w ogó le chodzi, ale o to, ż e każ dy, kto wychodzi na papierosa, dym tytoniowy natychmiast rozprzestrzenia się na są siednie pokoje, a ludzie, któ rzy nie palą , oddychają tym wszystkim. Poszedł em do recepcji i poprosił em o rozwią zanie tego problemu, ale czas miną ł , a ja nadal oddychał em tym smrodem. Sprawa nie został a w ż aden sposó b rozwią zana, czas miną ł , trzy dni pó ź niej poprosił em o umó wienie spotkania z administracją , z dyrektorem lub wicedyrektorem Chalet Graal. Najpierw na przyję ciu obiecano mi spotkanie z zastę pcą dyrektora (dyrektor był na wakacjach, jak mi powiedziano). Nastę pnego dnia był na "spotkaniu", potem w ogó le nie stawił się w wyznaczonym dla mnie czasie, a zamiast niego na spotkanie przyszł a siostra gospodyni, któ ra nie rozwią zuje tych spraw. Na moje ż ą danie porozmawiania z kimś z administracji w koń cu został zaproszony „prawnik”. Na spotkaniu, po tym, jak się przedstawił em, nie raczył a się nawet przedstawić , kim jest i jak się nazywa, co bardzo mnie niemił o uderzył o. Przedstawiają c swó j problem i odnoszą c się do art. 13 ustawy nr 4844-VI. W celu ochrony obywateli przed szkodliwymi skutkami wtó rnego dymu tytoniowego na ograniczanie miejsc do palenia wyrobó w tytoniowych, wyjaś nił em, ż e instalowanie popielniczek na balkonach jest naruszeniem to prawo i administracja jest odpowiedzialna za jego naruszenie, ż e powinny być specjalnie wyposaż one miejsca dla palą cych, a palenie na balkonie powinno być zabronione. Na co ten „prawnik” odpowiedział mi, ż e palacze mają prawo palić na balkonie, a ani ona, ani nikt inny nie moż e bronić moich praw jako niepalą cego. Nastę pnie zaproponował em, aby sporzą dził a ustawę o szkodzie wyrzą dzonej mojemu zdrowiu w wyniku przymusowego wdychania dymu tytoniowego i wypł aty odszkodowania pienię ż nego. Nastę pnie administracja zaproponował a usunię cie jednej popielniczki z są siedniego balkonu, ale problem jako cał oś ć nie został rozwią zany. Palacze, zaró wno palili na balkonach, jak i palili, w pokoju stale pachnie dymem tytoniowym. Jeś li podró ż ujesz, aby cieszyć się ś wież ym powietrzem, zostaw te marzenia w domu, ponieważ nie bę dziesz musiał oddychać niesamowitym powietrzem karpackich ł ą k, ale dymem tytoniowym z są siednich balkonó w. Urlop jest zepsuty, czy nastę pnym razem przyjdę odpoczą ć - wszystko bę dzie zależ eć od decyzji wł aś ciciela hotelu o sytuacji z paleniem na terenie hotelu, poza specjalnie wyposaż onymi miejscami.
Wysł ane z iPada