Проживали с 28.10. 17 по 4.11. 17 в 2-х КОМНАТНОМ ЛЮКСЕ с двумя детьми (купили купон на ПОКУПОНЕ).
Сначала «+». Понравился бассейн, вода теплая. Неплохой завтрак.
Теперь «-». При поселении лампа в номере при входе мигала, в ванной одна из ламп визуально была черного цвета (перегорела – см. фото), ручка входной двери в номер – скрипела на весь коридор. Мы подумали - они сами все знают, исправят (не дождались). Ручка крана в душевой кабине остается в руках при включении. Постель сменили только после напоминания. Спали на раздвижном, явно уставшем диване. Пришлось нам его ремонтировать – из него выпал винт и шайба. Я бы это назвал раскладушкой (см. фото). Ноги свешивались, вместо матраса - два куска поролона разного размера. Утром захожу в ванную, нога скользит, еле удерживаюсь, чтобы не въехать головой в душевую кабину. На полу – лужа, течет водяная сушка для полотенец (см. фото). А мог и ребенок пострадать. Терпець урвався. Иду на ресепшн и говорю : Как же так? Мы заплатили за 2-х КОМНАТНЫЙ ЛЮКС. А у нас и то, и се, и пятое, и десятое? А Пани Ирина отвечает : Ой, что вы там заплатили по АКЦИИ? Т. е другими словами, если поселяешься по акции в 2-х комнатный люкс, то ни удобств в номере, ни сервиса тебе не положено. Или для акций существует специальный номер «со всеми удобствами»? В дождь взяли зонт-трость, предоставленный отелем в номере. Порыв ветра сломал зонт. Наш обычный зонт, которому 7 лет не пострадал. Мы как честные люди спросили на ресепшн, сколько мы должны, оказалось 400 грн. Это на 100 грн больше, чем цена НОВОГО зонта с защитой от порывов ветра «Антишторм» (первая ссылка на Гугл по запросу «Зонт Антишторм трость хамелеон»). За эти деньги можно купить 2! ! ! зонта без «антишторма». Хотели обсудить сумму с директором, но…. Несмотря на то, что в рекламной книге в номере написано, что мы имеем ПРАВО на беседу с директором, он от встречи отказался.
Ребята - «5-й океан», БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ, ЖИВИТЕ БОГАТО
Mieszkaliś my od 28.10. 17 do 04.11. 17 w 2-POKOJOWYM SUITE z dwó jką dzieci (kupony kupon na POUCH).
Pierwszy „+”. Podobał mi się basen, woda jest ciepł a. Dobre ś niadanie.
Ale już "-". Przy zameldowaniu mrugał a lampka w pokoju przy wejś ciu, w ł azience jedna z lamp był a wizualnie czarna (przepalona - patrz zdję cie), klamka drzwi wejś ciowych do pokoju skrzypiał a na cał ym korytarzu. Pomyś leliś my - sami wszystko wiedzą , naprawią (nie czekali). Uchwyt baterii w kabinie prysznicowej pozostaje w dł oniach po wł ą czeniu. Ł ó ż ko został o zmienione dopiero po przypomnieniu. Spał em na rozsuwanej, wyraź nie zmę czonej sofie. Musieliś my go naprawić - wypadł a z niego ś ruba i podkł adka. Nazwał bym to muszelką (patrz zdję cie). Nogi zwisał y, zamiast materaca - dwa kawał ki gumy piankowej o ró ż nych rozmiarach. Rano idę do ł azienki, noga mi się ś lizga, nie mogę się oprzeć , ż eby nie wbić gł owy pod prysznic. Na podł odze jest kał uż a, osuszają ca woda dla przepł ywają cych rę cznikó w (patrz zdję cie). A dziecko moż e zostać zranione. Bą dź cierpliwy. Idę do recepcji i mó wię : Jak to jest? Zapł aciliś my za 2 POKOJOWY APARTAMENT. I mamy to i tamto, pią ty i dziesią ty? A pani Irina odpowiada: Och, ile zapł acił aś za AKCJE? Innymi sł owy, jeś li zadowolisz się awansem w dwupokojowym apartamencie, to nie powinieneś mieć ż adnych udogodnień w pokoju lub usł udze. A moż e jest specjalny pokó j do wspó ł dzielenia „ze wszystkimi udogodnieniami”? W deszczu zabraliś my do pokoju laskę -parasolkę dostarczoną przez hotel. Podmuch wiatru zł amał parasol. Nasz zwykł y parasol, któ ry ma 7 lat, nie został uszkodzony. My, jako uczciwi ludzie, zapytaliś my na recepcji ile jesteś my winni, okazał o się , ż e jest to 400 UAH. To o 100 UAH wię cej niż cena NOWEGO parasola z ochroną przed podmuchami wiatru „Antisstorm” (pierwszy link do Google dla zapytania „Umbrella Antistorm cane kameleon”). Za te pienią dze moż esz kupić.2! ! ! parasol bez „antyburzy”. Chcieliś my omó wić kwotę z reż yserem, ale…. Pomimo tego, ż e w ksią ż ce reklamowej w numerze jest napisane, ż e mamy PRAWO rozmawiać z reż yserem, odmó wił spotkania.
Chł opaki - „5th Ocean”, BĄ DŹ ZDROWY, BOGATE Ż YJ