В первую очередь следует четко понимать что «Хижина СПА» (ХС) это не просто отель, предлагающий стандартный набор услуг (таких в Трускавце десятки). Он задуман как место куда можно приехать и до дня отъезда из него уже не выходить, наслаждаясь входящими в стоимость услугами (Cпа-зона, кинотеатр, доставка мин. вод 3 раза в день и т. д. ) : ) Поэтому не стоит оценивать его как обычный 3* отель, особенно учитывая то, что ХС единственный в Трускавце отель средней ценовой категории с включенными в стоимость СПА-услугами.
К основным плюсам ХС можно отнести:
• концептуальный, хорошо продуманный вплоть до мелочей дизайн, что вообще редкость для недорогих отелей;
• вышколенный и вежливый персонал;
• удобная система персонального счета: во время проживания не нужно наличкой расплачиваться за платные услуги (питание, массажи, косметология и т. д. ) – вы только подписываете чеки, и в любое удобное время рассчитываетесь в бухгалтерии, причем есть возможность оплаты кредитной картой;
• действительно хорошая Спа-зона доступная 12 часов в день (с 10 до 22 часов). В неё входит: бассейн, джакузи, римская парная, финская сауна, аромакомната, соляная «пещера»;
• в бассейне есть отдельная неглубокая зона для детей;
• ежедневно в кинозале Хижины демонстрируют мультфильм (в 19.00) и кинофильм (в 21.00). В кинозале есть возможность как сидеть, так и лежать;
• в ХС действует доставка мин. вод 3 раза в день (не нужно бегать в бювет);
• есть своя обустроенная территория, оформленная в виде нескольких веранд со столами, диванчиками, гамаками и т. д. ;
• есть свой паркинг;
• для новоприбывших кто-то из персонала проводит экскурсию по территории Хижины;
• есть камера хранения, где в день приезда или отъезда можно бесплатно оставить вещи (например, мы приехали очень рано, номер еще был занят, и мы смогли оставить там вещи и погулять по городу);
• активно пользовалась услугами местных косметологов. Что приятно – не навязывают не нужные вам услуги. Например, я записалась на несколько процедур, но косметолог отговорила меня от одной из них, убедив, что я в ней не нуждаюсь. Что приятно поразило : )
К основным минусам ХС можно отнести:
• очень неудобная душевая кабинка в номере. Во-первых, кабинки как таковой и нет. Есть ограниченная небольшим бордюром зона и занавески – во время приема душа вода постоянно попадает за пределы бордюра, из-за чего все помещение уборной затапливается. Предложенное персоналом ХС решение проблемы – стелить полотенце на пол. Из-за этого в душевой стойкий запах сырости. Во-вторых, бордюр душевой зоны имеет острый угол, об который если ходить босиком периодически больно ударяешь мизинец;
• нет возможности нормально просушить купальные костюмы. Что очень странно для СПА-отеля (это тоже добавляет сырости);
• даже учитывая то, что отель 3*, предоставлять в номерах разбитые, перемотанные скотчем фены несолидно. К тому же фен быстро перегревался и отключался, и приходилось ждать, пока он остынет;
• освещение в комнатах сделано в виде полосок из светодиодных лампочек, из-за чего освещение в комнатах очень тусклое (читать по вечерам очень тяжело);
• чрезмерно дорогой (по Трускавецким меркам) ресторан. Учитывая, что в 5-10 минутах ходьбы от Хижины можно найти множество более дешевых кафе и ресторанчиков такая ценовая политика выглядит странной и не выгодной (по нашим наблюдениям многие проживающие, как и мы, питались вне пределов ХС). Для сравнения: порция вареников в Хижине 36 гривен, в 10-минутах ходьбы, в ресторанчике в центре города точно такая же порция 18 гривен;
• так же несколько завышены цены на лечебно-оздоровительные услуги. Например, кислородный коктейль в ХС стоит 15 гривен, тогда как в соседнем заведении 5 гривен. Массаж спины 80 гривен, мы делали в 5 минутах ходьбы по 60 (не теряя в качестве самого массажа);
• Wi-fi оказался платным (25 гривен за весь период проживания, независимо от количества дней). Сумма небольшая, но, учитывая, что подобный сервис во многих отелях Трускавца бесплатен, могли бы уже и не позориться : )
• почему-то полно насекомых в номерах (комары, мошки и т. д. , даже оса однажды пробралась через щель в антимоскитной сетке в окне);
• сотрудники отеля, перемещаясь по каким-то делам в зоне бассейна, периодически оставляли незакрытой дверь на улицу, что, учитывая холодную погоду, было, мягко говоря, неприятным.
Итог: невзирая на недочеты, нам в целом понравилось, возможно, приедем сюда еще.
Przede wszystkim należ y jasno zrozumieć , ż e „Higina SPA” (HS) to nie tylko hotel oferują cy standardowy zestaw usł ug (w Truskawcu jest ich kilkadziesią t). Pomyś lany jest jako miejsce, do któ rego moż na przyjechać i nie opuś cić go do dnia wyjazdu, korzystają c z usł ug wliczonych w cenę (strefa SPA, kino, dostawa min. wody 3 razy dziennie itp. ) : ) Dlatego też , nie należ y oceniać go jako zwykł ego 3* hotelu, zwł aszcza biorą c pod uwagę , ż e XC to jedyny hotel ś redniej klasy w Truskawcu z usł ugami SPA w cenie.
Gł ó wne zalety HS to:
• koncepcyjny, przemyś lany projekt w najdrobniejszym szczegó le, co jest rzadkoś cią w niedrogich hotelach;
• dobrze wyszkolony i uprzejmy personel;
• wygodny system kont osobistych: podczas pobytu nie musisz pł acić gotó wką za usł ugi pł atne (jedzenie, masaż e, kosmetyki itp. ) - tylko podpisujesz czeki i pł acisz w dogodnym dla siebie czasie w dziale księ gowoś ci moż liwoś ć pł atnoś ci kartą kredytową ;
• Naprawdę dobra strefa Spa dostę pna 12 godzin dziennie (od 10:00 do 22:00). Obejmuje: basen, jacuzzi, rzymską ł aź nię parową , saunę fiń ską , pokó j aromatyczny, grotę solną ;
• basen posiada wydzieloną pł ytką strefę dla dzieci;
• codzienne bajki (godz. 19.00) i filmy (godz. 21.00) pokazywane są w sali kinowej Chaty. W sali kinowej istnieje moż liwoś ć siedzenia i leż enia;
• w XC dostawa wynosi min. woda 3 razy dziennie (nie trzeba biegać do pijalni);
• posiada wł asną zagospodarowaną przestrzeń , zaprojektowaną w postaci kilku werand ze stoł ami, sofami, hamakami itp. ;
• posiada wł asny parking;
• dla nowo przybył ych jeden z pracownikó w oprowadza po terenie Chaty;
• znajduje się przechowalnia bagaż u, w któ rej moż na zostawić rzeczy za darmo w dniu przyjazdu lub wyjazdu (np. przyjechaliś my bardzo wcześ nie, pokó j był nadal zaję ty, a my mogliś my tam zostawić rzeczy i spacerować po mieś cie );
• aktywnie korzystał a z usł ug lokalnych kosmetologó w. Co mił e – nie narzucają usł ug, któ rych nie potrzebujesz. Na przykł ad zapisał am się na kilka zabiegó w, ale kosmetyczka odwiodł a mnie od jednego z nich, przekonują c, ż e nie potrzebuję . Co za mił a niespodzianka : )
Gł ó wne wady HS to:
• bardzo niewygodny prysznic w pokoju. Po pierwsze, nie ma kabin jako takich. Jest strefa ograniczona mał ym krawę ż nikiem i zasł onami - podczas brania prysznica woda nieustannie wydostaje się poza krawę ż nik, przez co cał a toaleta jest zalana. Rozwią zaniem sugerowanym przez personel XC był o rozł oż enie rę cznika na podł odze. Z tego powodu prysznic ma uporczywy zapach wilgoci. Po drugie, krawę ż nik strefy prysznica ma ostry ką t, któ ry, jeś li chodzisz boso, okresowo rani twó j mał y palec;
• Nie ma moż liwoś ci prawidł owego wysuszenia strojó w ką pielowych. Co jest bardzo dziwne w przypadku hotelu spa (to ró wnież dodaje wilgoci);
• nawet biorą c pod uwagę , ż e hotel ma 3*, nie wypada udostę pniać w pokojach zepsutych suszarek do wł osó w nawinię tych taś mą . Ponadto suszarka szybko się przegrzewał a i wył ą czał a, a trzeba był o czekać , aż ostygnie;
• oś wietlenie w pokojach wykonane jest w postaci paskó w ż aró wek LED, dlatego oś wietlenie w pokojach jest bardzo przyciemnione (wieczorami bardzo trudno je odczytać );
• zbyt droga (jak na standardy Truskawca) restauracja. Biorą c pod uwagę , ż e w promieniu 5-10 minut spacerem od Chatki moż na znaleź ć wiele tań szych kawiarni i restauracji, taka polityka cenowa wyglą da dziwnie i nieopł acalna (z naszych obserwacji wielu mieszkań có w, tak jak my, jadł o poza XC) . Dla poró wnania: porcja pierogó w w Chatce to 36 hrywien, w 10 minutowym spacerze, w restauracji w centrum miasta dokł adnie taka sama porcja to 18 hrywien;
• ceny usł ug prozdrowotnych ró wnież są nieco zawyż one. Przykł adowo koktajl tlenowy w XC kosztuje 15 hrywien, podczas gdy w są siednim zakł adzie kosztuje 5 hrywien. Masaż plecó w 80 hrywien, spacerowaliś my 5 minut za 60 hrywien (bez utraty jakoś ci samego masaż u);
• Wi-fi okazał o się pł atne (25 hrywien za cał y pobyt, niezależ nie od liczby dni). Kwota jest niewielka, ale biorą c pod uwagę , ż e taka usł uga jest bezpł atna w wielu hotelach w Truskawcu, mogą nie być hań bą : )
• z jakiegoś powodu w pokojach peł no jest owadó w (komary, muszki itp. , kiedyś nawet osa przedostał a się przez szczelinę w moskitierze w oknie);
• personel hotelowy, poruszają c się w jakiejś sprawie przy basenie, co jakiś czas zostawiał otwarte drzwi na ulicę , co przy chł odnej pogodzie był o, delikatnie mó wią c, nieprzyjemne.
Konkluzja: mimo niedocią gnię ć generalnie nam się podobał o, moż e jeszcze tu przyjedziemy.