Отличный отель, гарантирующий замечательный отдых практически в любое время года. Отдыхали уже пятый раз с 2014 года – и летом, и осенью, и зимой. Больше нравится, конечно, – летом, но большой наплыв отдыхающих несколько утомляет любителей совсем уж спокойного отдыха. Да и номера бронировать надо за 2-2.5 месяца до начала "высокого" сезона, иначе свободных не найдёте. С другой стороны – летом веселее. А для любителей удрать от городской 30-40 градусной жары – то, что надо.
Плюсы (несомненные):
1. Расположение. Центр, автобусная станция, всё рядом – магазинчики, кафешки, парки. Для любителей ходить по всем источникам – далековато. Рядом – только один или два (не утверждаю – не ходили, а водичку пили в бювете комплекса).
2. Комфорт. Номера – отличные. В старом комплексе были только один раз 3 дня в "люксе" – очень неплохо. В новом ("полулюксы") – мебель новая, удобная. Кровать – огромная. Санузел – просто шикарный. Просторный, светлый. Душевая кабинка, умывальник, унитаз, биде – всё новое и сверкающе чистое. Как и должно быть. В некоторых номерах "полулюкс", где мы были, не очень удачное расположение мебели – но сами переставили и получилось более просторно. Уборка ежедневная и качественная (обслуживающему персоналу – спасибо отдельное, нас уже узнают и каждый раз спрашивают когда приедем снова). Постельное бельё, 3 вида полотенец с заменой раз в 3 дня, халаты – всё свежее. Правда, накидка на постель была в пятнах. Но я не из программы "Ревизор" – не критично.
Красивый вид из окон на горы – на этажах выше 2 с любой стороны комплекса.
3. Питание. Завтрак – 3 блюда на выбор (по диетическому или обычному меню) + фуршетный стол. Блюда – очень вкусные. Фуршетный стол… Хороший (несколько видов салатов, гренки, маслины, яйца, масло, колбасы-сыры, тортики-пирожные и т. п. ). Но… Набор примерно одинаковый. На 5-6 день приедается. На 5-й приезд – очень приедается. К тому же – еды на завтрак ОЧЕНЬ МНОГО. Но можно и не есть ? . Для любителей "шведских столов" – годится. Для остальных – достаточно и 3-х основных блюд. И можно снизить стоимость завтрака.
Обеды-ужины. Заказывайте сразу полный пансион. Так как разница между "только завтраки" и "полный пансион" – 200 грн. на двоих в день. Таких денег в ближайших "кафешках" вам и на один раз покушать не хватит. Блюда на обеды и ужины (3 блюда на выбор + небольшой фуршетный стол (капуста, огурцы-помидоры, фрукты, пирожные) – отличные. Видно, что повара очень стараются, так как сами блюда и их подача выше всяких похвал.
Обслуживание в столовой – качественное . Этим летом сменили персонал и новые девочки явно не всегда успевали и иногда выглядели перепуганными. Но стараются. ?
4. Спа-центр. Тоже выше всяких похвал – бассейн, джакузи, 3 вида саун, 2 душевые, бочка+бассейн для сауны с водопадом. На входе – полотенца, простыни, шапки, шлёпанцы… Всё бесплатно (специально указал, так как в некоторых комплексах – отдельная плата). Есть хороший тренажерный зал – смотрел, но сам не пользовался. Из пожеланий – почините всё-таки всё в бассейне водопад (или как он там называется) – уже больше года не работает.
Отдельно добавлю. Летом (как я уже указывал выше), из-за большого наплыва отдыхающих, после 1800 (когда начинают работать сауны) в бассейне не протолкнуться. Но это трудно назвать недостатком. Так как СПА-комплексы бывают куда меньше по размерам.
5. Медицинское обслуживание. Приезжаем отдыхать и пить воду (бювет в комплексе – автоматический). Процедуры (кроме массажа – пару раз) не берём. Так что ничего сказать не могу.
6. Внутренняя инфраструктура. Внутренний дворик (небольшой, но ОЧЕНЬ красивый), зимний сад, переход между корпусами, оформление рецепшена, аквариумы – всё на твёрдую "пятёрку". В этом году полностью переделали внутренний дворик – стало ещё лучше чем "отлично" Фазанам и попугаю Риччи – привет ? Ну и ждём обещанного летнего бассейна и "не знаю точно, что там ещё будет" ? . Надеюсь это не сильно скажется на ценах – которые в этом комплексе вполне лояльные.
7. Если забыл, что сказать – значит забыл ? или не пользовался.
Минусы:
Да не вижу я особых минусов. Я не Ольга Фреймут – меня всё устраивает, а мелкие недочёты можно устранить.
Пожелания:
Программа лояльности для постоянных клиентов. Было бы неплохо иметь дополнительные скидки, как у многих "конкурентов".
Znakomity hotel, któ ry gwarantuje wspaniał e wakacje o każ dej porze roku. Odpoczywaliś my po raz pią ty od 2014 roku - latem, jesienią i zimą . Bardziej podoba mi się to oczywiś cie latem, ale spory napł yw urlopowiczó w jest nieco mę czą cy dla mił oś nikó w bardzo spokojnego wypoczynku. Tak, a pokoje należ y zarezerwować.2-2.5 miesią ca przed rozpoczę ciem „wysokiego” sezonu, inaczej nie znajdziecie wolnych. Z drugiej strony lato jest przyjemniejsze. A dla tych, któ rzy lubią uciec od 30-40 stopniowego upał u miasta – tego wł aś nie potrzebujesz.
Plusy (niewą tpliwe):
1. Lokalizacja. Centrum, dworzec autobusowy, wszystko w pobliż u - sklepy, kawiarnie, parki. Dla tych, któ rzy lubią się gać do wszystkich ź ró deł - daleko. W pobliż u - tylko jedna lub dwie (nie mó wię - nie poszli, ale napili się wody w pijalni kompleksu).
2. Komfort. Pokoje są doskonał e. W starym kompleksie był y tylko raz 3 dni w "apartamencie" - bardzo dobrze. W nowych ("apartamentach junior") - meble są nowe, wygodne. Ł ó ż ko jest ogromne. Ł azienka jest po prostu wspaniał a. Przestronny, jasny. Kabina prysznicowa, umywalka, muszla klozetowa, bidet - wszystko nowe i lś nią co czyste. Tak jak powinno być . W niektó rych junior suitach, w któ rych byliś my, ukł ad mebli nie był zbyt dobry - ale sami je przearanż owali i okazał o się , ż e jest bardziej przestronny. Sprzą tanie codziennie i na wysokim poziomie (szczegó lne podzię kowania dla obsł ugi, już nas rozpoznają i za każ dym razem pytają , kiedy przyjedziemy ponownie). Poś ciel, 3 rodzaje rę cznikó w z wymianą co 3 dni, szlafroki - wszystko ś wież e. To prawda, ż e peleryna na ł ó ż ku był a poplamiona. Ale nie jestem z programu "Inspektor" - nie krytyczny.
Pię kny widok z okien na gó ry - na pię trach powyż ej 2 z każ dej strony kompleksu.
3. Odż ywianie. Ś niadanie - 3 dania do wyboru (menu dietetyczne lub regularne) + stó ł bufetowy. Dania są bardzo smaczne. Stó ł bufetowy...Dobry (kilka rodzajó w sał atek, grzanek, oliwek, jajek, masł a, kieł basek, seró w, ciast, ciastek itp. ). Ale. . . Zestaw jest mniej wię cej taki sam. W 5-6 dniu robi się nudno. Na 5 wizycie - bardzo nudno. Poza tym na ś niadanie jest DUŻ O jedzenia. Ale czy nie moż esz jeś ć ? Dla mił oś nikó w "bufetó w" - dobrze. Do reszty wystarczą.3 dania gł ó wne. I moż esz obniż yć koszt ś niadania.
Obiady-obiady. Zarezerwuj od razu peł ne wyż ywienie. Ponieważ ró ż nica mię dzy „tylko ś niadania” a „peł nym wyż ywieniem” wynosi 200 UAH. dla dwó ch dziennie. Takie pienią dze w najbliż szych „kawiarniach” nie wystarczą , aby od razu zjeś ć . Dania do obiadu i kolacji (3 dania do wyboru + mał y stó ł bufetowy (kapusta, ogó rek-pomidory, owoce, ciasta) są znakomite. Widać , ż e kucharze bardzo się starają , ponieważ same dania i ich prezentacja są poza pochwał ą .
Obsł uga jadalni jest dobra. Tego lata personel się zmienił , a nowe dziewczyny oczywiś cie nie zawsze miał y czas i czasami wyglą dał y na przestraszone. Ale pró bują . ?
4. Centrum spa. Ró wnież nie do pochwał y - basen, jacuzzi, 3 rodzaje saun, 2 prysznice, beczka + basen do sauny z wodospadem. Przy wejś ciu - rę czniki, prześ cieradł a, czapki, kapcie. . . Wszystko gratis (specjalnie wskazane, bo w niektó rych kompleksach jest osobna opł ata). Jest dobra sił ownia - szukał em, ale sam z niej nie korzystał em. Z ż yczeń - napraw wszystko w basenie, wodospad (lub jak tam się nazywa) - nie dział a od ponad roku.
Dodam osobno. Latem (jak wspomniał am wyż ej), ze wzglę du na duż y napł yw wczasowiczó w, po godzinie 1800 (kiedy sauny zaczynają dział ać ) basen nie jest przepeł niony. Ale trudno to nazwać wadą . Ponieważ kompleksy SPA są znacznie mniejsze.
5. Opieka medyczna. Przychodzimy odpoczą ć i napić się wody (pijalnia w kompleksie jest automatyczna). Nie wykonujemy zabiegó w (opró cz masaż u - kilka razy). Wię c nie mogę nic powiedzieć .
6. Infrastruktura wewnę trzna. Patio (mał e, ale BARDZO pię kne), ogró d zimowy, przejś cie mię dzy budynkami, projekt recepcji, akwaria - wszystko to solidna "pią tka". W tym roku patio został o kompletnie przerobione - to nawet lepsze niż "doskonał e" Baż anty i papuga Ricci - cześ ć ? Có ż , czekamy na obiecany letni basen i „nie wiem dokł adnie, co tam jeszcze bę dzie”? . Mam nadzieję , ż e nie wpł ynie to zbytnio na ceny - któ re są doś ć lojalne w tym kompleksie.
7. Jeś li zapomniał eś , co powiedzieć , czy to znaczy, ż e zapomniał eś ? lub nieuż ywane.
Minusy:
Nie widzę ż adnych szczegó lnych wad. Nie jestem Olgą Freimut – wszystko mi odpowiada, a drobne wady moż na wyeliminować .
Ż yczenia:
Program lojalnoś ciowy dla stał ych klientó w. Fajnie był oby mieć dodatkowe rabaty, jak wielu „konkurentó w”.