Хочу поделиться впечатлениями о условиях прожиаания и организации обслуживания отдыхающих в 6 корпусе. В данном санатории отдыхаем многие годы. Но с таким "комфортом" столкнулись впервые. Менеджер при встрече гостей акцентирует наше внимание, что отель имеет уровень 4 звезд, но на самом деле далеко не так. Днем в комнате жарко, постель имеет пятна, полотенца застираны и с дырками (такие полотенца должны списать на утиль). А самое главное в ванной комнате постоянно стоит неприятный запах канализации, от которого можно отравится. Да и просыпаться по утрам от запаха канализации это наверное мечта каждого отдыхающего! А мелочей в обслуживании очень много, описать не хватит знаков. Есть конечно и приятные моменты: спасибо повару, готовит вкусно, мед. персонал оставляет о себе прекрасные впечатления. И самый младший персонал, это горничные, люди выполняют свои обязанности с особой старательностью. Данной категории большое спасибо. Особая просьба: научитесь 4 звезды иметь не в статусе, а в уровне обслуживания. P. S. может в новом корпусе и в номерах люкс и есть какое то соответствие, но отель не состоит только из номеров люкс! Очень не хочется уехать с таким впечатлением о ДиАнне, тем более, что данный санаторий был одним из любимых.
Chcę podzielić się wraż eniami na temat warunkó w ż ycia i organizacji usł ug dla wczasowiczó w w budynku 6. Zatrzymujemy się w tym oś rodku od wielu lat. Ale z takim „komfortem” spotkał em się po raz pierwszy. Podczas spotkania z goś ć mi kierownik zwraca nam uwagę na to, ż e hotel ma poziom 4 gwiazdek, ale w rzeczywistoś ci jest mu do tego daleko. W pokoju jest gorą co w cią gu dnia, ł ó ż ko jest poplamione, rę czniki wyprane i dziurawe (takie rę czniki należ y wyrzucić ). A co najważ niejsze, w ł azience stale panuje nieprzyjemny zapach kanalizacji, z któ rej moż na się zatruć . A budzenie się rano z zapachu kanalizacji to chyba marzenie każ dego urlopowicza! I jest duż o drobiazgó w w sł uż bie, nie ma wystarczają co duż o znakó w do opisania. Są oczywiś cie przyjemne chwile: dzię ki szefowi kuchni pysznie gotuje, kochanie. Obsł uga robi ogromne wraż enie. A najmł odsi pracownicy, to są pokojó wki, ludzie wykonują swoje obowią zki ze szczegó lną starannoś cią . Bardzo dzię kuję za tę kategorię . Specjalna proś ba: naucz się mieć.4 gwiazdki nie w statusie, ale w poziomie obsł ugi. PS. moż e w nowym budynku iw apartamentach jest jakaś korespondencja, ale hotel to nie tylko apartamenty! Naprawdę nie chcę wyjeż dż ać z takim wraż eniem na temat DiAnny, zwł aszcza ż e ten oś rodek był jednym z moich ulubionych.