Історія почалася з трансферу - нам виставили рахунок, хоча на сайті пише, що це безплатно для усіх гостей, а все тому, як нам пояснив консьєрж, що ми бронювали номер через агентство, а не на пряму. На питання в чому різниця (ціна ж однакова) відповісти не змогли.
Умови нашого люкс номеру нас потішили, чисто, окрім плям на коврі, тут ніяких питань.
В першу годину перебування зрозуміли, що інтернет нам світить тільки мобільний, на всіх пристроях однаково незадовільний, постійно перепід'єднується. Набрали рецепцію, одразу прийшов співробітник, разом протестували швидкість, погодився що незадовільно і відповів: "Зараз дуже багато гостей і з цим зробити нічого не можемо". Неприємно вразило.
Сніданки ОК, щось смачно, а щось не дуже. Всіх заявлених продуктів ми не побачили. Кожного дня все однаково, тому через декілька днів виникає бажання поснідати в іншому місці)
Басейни брудноваті навіть зранку (мова про шостий поверх), так само як і підлога - варто тільки відсунути лежак чи столик. Людей дуже багато, бо, як ми зрозуміли, відвідати "пляж Немо" можуть всі охочі, просто заплатіть.
Кінотеатр чисто для галочки, його назвати цим словом важко. Зал не провітрюють, якщо про це не попросити, а запах жахливий - застояний. Незручні крісла, місця між рядами нехватає критично. Співробітник, котрий вмикає кіно запізнився хвилин на 15 + провітрювання на протязі.
Океанаріум також нічим не здивував, дві невеликих кімнати - одна з рибками, друга з рептиліями.
Дельфінарій ми не відвідували через наше переконання - тварини там в неволі. Басейни невеликі, їм там тісно і часто їх тягають туди-сюди сітками, сумна картина, але, очевидно, не для всіх.
Виселення для нас було "вишнею на тортику" - ми постояли в черзі, бо іноземців обслуговують чомусь по двоє співробітників, нас ніхто не запитав чи нам все сподобалося, а нам, як видно з написаного, було чим поділитися. Навіть не видавили з себе "Допобачення" , не кажучи про таксі чи їх платний трансфер. Ми помітили, що гостям перед нами видали якісь подарунки (типу магнітики чи щось таке), але ми напевно надто відрізнялись, тому не заслужили)
Перед поїздкою було дуже цікаво чим буде аргументована ціна цього готелю (за ці гроші є дууже багато альтернатив), після виселення зрозуміли - нічим, окрім ціни)
Наша думка - цей готель не відповідає своїм пяти зіркам і своїй ціні відповідно.
Historia zaczę ł a się od transferu - zostaliś my rozliczeni, chociaż serwis mó wi, ż e dla wszystkich goś ci jest bezpł atny, a wszystko dlatego, ż e concierge wyjaś nił nam, ż e zarezerwowaliś my pokó j przez agencję , a nie bezpoś rednio. Na pytanie, jaka jest ró ż nica (cena jest taka sama) nie moż na był o odpowiedzieć.
Warunki naszego apartamentu bardzo nam się podobał y, czysto, poza plamami na dywanie, nie ma pytań.
Już w pierwszej godzinie naszego pobytu zdaliś my sobie sprawę , ż e Internet jest tylko mobilny, ró wnie niezadowalają cy na wszystkich urzą dzeniach, stale ponownie podł ą czony. Zadzwonili do recepcji, od razu przyszedł pracownik, wspó lnie przetestowali prę dkoś ć , zgodzili się , ż e jest niezadowolony i odpowiedział : „Obecnie jest duż o goś ci i nic nie moż emy na to poradzić ”. Nieprzyjemnie pod wraż eniem.
Ś niadania OK, coś smacznego i coś nie tak dobrego. Nie widzieliś my wszystkich zapowiadanych produktó w. Każ dy dzień jest taki sam, wię c kilka dni pó ź niej pojawia się chę ć zjedzenia ś niadania gdzie indziej)
Baseny są brudne nawet rano (mowa o szó stym pię trze), podobnie jak podł oga - wystarczy przesuną ć leż ak lub stó ł . Ludzi jest duż o, bo jak rozumiemy, każ dy moż e odwiedzić „Nemo Beach”, wystarczy zapł acić.
Kino jest czyste jak na kleszcza, trudno to nazwać . Hala nie jest wentylowana, jeś li o to nie poprosisz, a zapach jest okropny - stagnacja. Krzesł a niewygodne, przestrzeń mię dzy rzę dami nie jest wystarczają co krytyczna. Pracownik, któ ry wł ą cza film, spó ź nił się ponad 15 minut na wyemitowanie.
Oceanarium też nie zaskoczył o, dwie mał e sale – jedna z rybami, druga z gadami.
Nie odwiedziliś my delfinarium, ponieważ wierzyliś my, ż e zwierzę ta są w niewoli. Baseny są mał e, zatł oczone i czę sto cią gnię te tu i tam z siatkami, smutny obrazek, ale chyba nie dla wszystkich.
Dla nas eksmisja był a „wisienką na torcie” – stanę liś my w kolejce, bo cudzoziemcó w z jakiegoś powodu obsł uguje dwó ch pracownikó w, nikt nas nie zapytał czy nam się wszystko podobał o, a my jak widać z tego co był o napisane miał coś do udostę pnienia. Nie wycisnę li nawet „Dodatkó w”, nie mó wią c już o taksó wkach czy ich pł atnym transferze. Zauważ yliś my, ż e goś cie przed nami widzieli jakieś prezenty (takie jak magnesy czy coś ), ale prawdopodobnie byliś my bardzo ró ż ni, wię c nie zasł uż yliś my)
Przed wyjazdem był o bardzo ciekawe, jaka cena tego hotelu bę dzie uzasadniona (za te pienią dze jest wiele alternatyw), po eksmisji zrozumieliś my - nic poza ceną )
Naszym zdaniem - ten hotel nie pasuje odpowiednio do swoich pię ciu gwiazdek i ceny.