ПРЕДИСЛОВИЕ: По роду своей деятельности часто бываю за границей. В одной "банановой" республике останавливался в гостинице MARRIOTT -10 баллов все ок. Через год приезжаю в тот же отель -и узнаю , что он больше не принадлежит к системе MARRIOTT , а принадлежит уже местному "банановому" бизнесмену -отель в упадке грязь, хамство, поборы , мздоимство-отвратительно и все плохо. Зачем такое длинное предисловие? . ТО ЖЕ САМОЕ ПРОИЗОШЛО С ОТЕЛЕМ "ОДЕССА"-бывшим "KEMPINCKY"/
1. Отвратительный , недружелюбный персонал. Слова Здравствуйте , досвидания -не в ассортименте.
2. Быдловатого вида охранники в черных мешковатых костюмах с огромными рациями наперевес , вечно стоящие посреди прохода и даже не пытающиеся посторониться, когда вы идете с сумками-их приходилось обходить. Охрана общается между собой на отборном мате , и это делается через рацию и усиливается динамиками рации многократно. Но, похоже, для этого отеля это нормально.
3. Номера , хранящие элементы былой роскоши, оставшейся от "KEMPINCKY" -безнадежно устарели и требуют ремонта Хотябы косметического - поцарапанные и порванные во многих местах отклеивающиеся обои. Выцвевший, протертый, заляпаный подозрительными пятнами ковролин.
4. Шахты панорамных лифтов запыленные , стекла панорамных лифтов грязные настолько , что они перестали быть прозрачными.
5. Завтраки проходят под громкую рок музыку из потолочных динамиков - играет ФМ станция РАДИО РОК-(спасибо хоть не ШАНСОН). Отвратный кофе из кастрюли с краником- и это 4 звезды??? .
6. Главное, что видно что закупалось все правильное и качественное -так не могла не порадовать правильная гостиничная немецкая посуда - но это заслуга КЕМПИНСКИ -все остальное - быдловатый персонал и прочее -это чудеса неумелого, доморощенного украинского менеджмента.
7. Маленький, допотопный кинескопный телевизор в номере.
P. S. Сдавая номер , горничная ломанулась в него не дав выйти нам(впечатление , что стояла под дверью) и начала проверять комплектность полотенец, халатов и пультов управления. На ресепшене , работники отеля с каменными лицами долго дозванивались что бы узнать , все ли в порядке с номером.
Уже по дороге в Киев мы обнаружили что забыли в ванной комнате довольно дорогой парфюм. Никто не попытался нам его вернуть -хотя администраторы на ресепшен и горничная общались по телефону и горничная не могла не заметить нашу потерю.
ВЫВОД: ДОРОГО, ОТВРАТИТЕЛЬНО, ПО-СОВКОВОМУ. "Банановый"бизнес в "банановой" республике.
PRZEDMOWA: Ze wzglę du na charakter mojej dział alnoś ci czę sto wyjeż dż am za granicę . W jednej "bananowej" republice zatrzymał am się w hotelu MARRIOTT -10 punktó w wszystko ok. Rok pó ź niej przyjeż dż am do tego samego hotelu - i dowiaduję się , ż e nie należ y już do systemu MARRIOTT, ale należ y już do lokalnego biznesmena „bananowego" - hotel podupadł y - brud, chamstwo, wymuszenia, przekupstwo - obrzydliwe i wszystko jest zł e. Ską d taka dł uga przedmowa? . TO SAMO STAŁ O SIĘ Z HOTEL "ODESSA" - dawny "KEMPINCKY"
1. Obrzydliwy, nieprzyjazny personel Sł owa Witam, do widzenia - brak w magazynie.
2. Nieokrzesani straż nicy w czarnych workowatych garniturach, z wielkimi kró tkofaló wkami w pogotowiu, zawsze stoją poś rodku przejś cia i nawet nie pró bują ustą pić , gdy idziesz z torbami - trzeba ich był o ominą ć . inne na selektywnej macie, a odbywa się to przez walkie-talkie i wielokrotnie wzmacniane przez gł oś niki walkie-talkie. Ale wydaje się to normalne w tym hotelu.
3. Pokoje, w któ rych zachował y się elementy dawnego luksusu pozostawione po "KEMPINCKY" są beznadziejnie przestarzał e i wymagają naprawy, przynajmniej kosmetycznej - porysowane i podarte w wielu miejscach odpadają ce tapety. Wyblakł y, zuż yty, poplamiony podejrzanymi plamami dywan.
4. Szyby wind panoramicznych są zakurzone, szyby wind panoramicznych są tak brudne, ż e nie są już przezroczyste.
5. Ś niadaniom towarzyszy gł oś na rockowa muzyka z sufitowych gł oś nikó w - gra FM RADIO ROCK - (dzię ki, przynajmniej nie CHANSON) Obrzydliwa kawa z dzbanka z kranu - a to 4 gwiazdki ?? ? .
6. Najważ niejsze jest to, ż e jasne jest, ż e wszystko został o zakupione poprawnie i wysokiej jakoś ci - wię c prawidł owe niemieckie dania hotelowe nie mogł y pomó c, ale proszę - ale to jest zasł uga KEMPINSKI - wszystko inne - szorstki personel i tak dalej - te to cuda nieudolnego, rodzimego ukraiń skiego zarzą dzania.
7. W pokoju mał y, przedpotopowy telewizor CRT.
PS Oddają c pokó j, pokojó wka wpadł a do niego nie wypuszczają c nas (wraż enie, ż e stoi pod drzwiami) i zaczę ł a sprawdzać kompletnoś ć rę cznikó w, szlafrokó w i paneli sterowania.
Już w drodze do Kijowa odkryliś my, ż e zapomnieliś my o doś ć drogich perfumach w ł azience. Nikt nie pró bował nam go zwró cić - chociaż recepcjonistki i pokojó wka rozmawiał y przez telefon, a pokojó wka nie mogł a nie zauważ yć naszej straty.
WNIOSEK: DROGI, OBRAŻ AJĄ CY, SOWJSKI Biznes „bananowy” w republice „bananowej”.