Zawiedziony!

Pisemny: 3 grudzień 2014
Czas podróży: 6 — 8 wrzesień 2014
Ocena hotelu:
2.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 7.0
Usługa: 1.0
Czystość: 4.0
Odżywianie: 8.0
Infrastruktura: 2.0
Ś wię tował ś lub w Altamirze. Na począ tku wszystko był o w porzą dku: rabaty był y udzielane na altanę (któ ra powinna być bezpł atna, jeś li jest wię cej niż.50 goś ci), pokoje hotelowe, uwzglę dniono ś niadanie i wszystko był o super.
Tak naprawdę kelnerzy nie zwracali uwagi na goś ci (postanowiliś my nie psuć wakacji i nie kł ó cić się z nikim), na koniec wieczoru, jak się okazał o, musieliś my zapł acić za salę weselną dla nowoż eń có w , ale tylko 50% (chociaż obiecano nam gratis) ...po spawaniu rano dostaliś my pienią dze!
Co do reszty pokoi - powiedziano nam, ż e bę dą zniż ki (jak się pó ź niej okazał o, zniż ka na 8 pokoi wynosił a okoł o 70 UAH, chociaż tanich pokoi nie wzię liś my), ś niadanie miał o być...to tutaj też okazał się OSZUKANY (((( (((()

Drugiego dnia rano nasi goś cie na sali zł oż yli zamó wienie na ponad 3000 UAH. , ponieważ nie dostaliś my ś niadania, goś cie chcieli zjeś ć i sami zaczę li rozwią zywać problem.
Nastę pnie poprosiliś my o altanę (przed weselem, przy zamawianiu menu, powiedziano nam, ż e bę dzie prezentem, gdy bę dzie ponad 50 goś ci, zapytaliś my, czy moż na z niego skorzystać drugiego dnia, powiedział a administratorka Victoria jest moż liwe (ta odpowiedź był a sł yszana 6 czł owiek) !!!!! ), aby zjeś ć tam ś niadanie, nie dostaliś my tego, powiedzieli, ż e osoba 100 UAH. , pó ź niej stał się.50 UAH. nie mogli rozgryź ć , jaka powinna być kwota, kto przebył dł ugą drogę przez okoł o 12 lat (wiedział eś , ż e nasi goś cie nie są lokalni, ż e pochodzą z ró ż nych miast Ukrainy) Jesteś my 40 minut. , a jeszcze mniej musieliś my znaleź ć jedzenie dla goś ci na przeką skę ! ! ! !!
W zwią zku z tym wszyscy byli niemile zaskoczeni i zdenerwowani.
chcieliś my porozmawiać z dyrektorem (któ ry wtedy ukrywał się w instytucji i do nas nie wychodził ), wię c nikt do nas nie przyszedł , poza administratorką Victorią i ochroniarzem (to bardzo zabawne). W takiej instytucji chowaj się za administratorem i ochroniarzem! ! ! ! !!
W odpowiedzi na wszystkie nasze pytania, a mieliś my ich bardzo duż o ...powiedziano nam, ż e bardzo uszkodziliś my nerwy Victorii, był a zestresowana ...i zebraliś my wszystkich goś ci Z WIELKA PRZYJEMNOŚ Ć LEWY ALTAMIR (przepraszam, tylko, ż e goś cie mieli taką sytuację...bardzo niekomfortową dla nich)!!!! ! ! ! !!

Nie był o 48 goś ci, jak mó wią , ale 55 (choć pł acono jak za 58 goś ci). I moim zdaniem bez wzglę du na to, ilu goś ci w Twojej restauracji czy hotelu, powinieneś być najpierw traktowany z szacunkiem, a jeś li coś obiecał eś lub zaoferował eś swoją usł ugę , zró b to, a nie „prowadzisz goś ci za nos”, pierwszy powiedział jeden rzecz, a potem coś innego, trzecią chciał zrobić po swojemu! ! ! ! ! !!
Powinieneś zrobić wszystko, aby Twoi klienci wspominali Altamirę i jej pracownikó w tylko z dobrej strony i polecali Cię innym ! ! ! ! !!
Nie mogę i nie chcę Cię polecać moim znajomym, przyjacioł om i krewnym ...w zasadzie wszystko widzieli i sł yszeli ! ! ! ! !!
Chcę tylko podzię kować szefowi kuchni! ! ! ! ! Twoje potrawy są bardzo smaczne))) Szkoda, ż e ​ ​ tak utalentowana i wspaniał a osoba pracuje w tak niezł ym zespole ((((((()
Tłumaczone automatycznie z języka ukraińskiego. Zobacz oryginał