Cпасибо администрации и работникам отеля за удивительно испорченный отдых мне и моему ребенку! Dziękuję administracji i personelowi hotelu za niesamowicie zepsute wakacje dla mnie i mojego dziecka!

28 sierpnia zameldował am się z có rką w tym hotelu junior suite. Tak się zł oż ył o, ż e zarezerwował em go przez internet na dwa terminy: najpierw od 2.08 do 0.09, a potem postanowił em przedł uż yć urlop o kolejny dzień i nie zmienił em poprzedniej rezerwacji, ale dodał em kolejną od 0.09 do 0.09. Przyjechaliś my do hotelu wcześ nie, do 12. W recepcji dziewczyna spojrzał a na naszą rezerwację i powiedział a, ż e ​ ​ mają tylko jedną do 0.09, ale mają wolne miejsca i moż emy się zameldować do 0.09. Zapł aciliś my za zakwaterowanie (nie mają terminala! ). Zostawiliś my 100 UAH kaucji za klucz elektroniczny i 1% opł aty uzdrowiskowej. Dostaliś my klucz do pokoju, mó wią c, ż e jesteś my na lewo od lady i to wszystko! W recepcji znajduje się ró wnież tabliczka z hasł em do Wi-Fi oraz zasadami postę powania w hotelu. Dzię ki internetowi poznał am przybliż one wyposaż enie naszego junior suite Kiedy weszliś my do pokoju był o czysto, na ł ó ż ku był y dwa rę czniki zgodnie z obietnicą był a klimatyzacja, telewizor, dwie niezrozumiał e szklanki na tym samym niezrozumiał e pó ł misek, lodó wka. Bardzo znoszone prześ cieradł o, z mał ą wytartą dziurą i dwoma kocami w szafie. Nie prosiliś my o papier toaletowy, ponieważ mieliś my wł asną . O kanalizacji mogę powiedzieć ż e jest bardzo stara i brudna, ale wszystko dział ał o jak należ y, woda bez przerwy, z dobrym ciś nieniem i gorą ca. drobny piasek czepia się plaż y i zostawia swó j pocią g w pokoju, chociaż na dziedziń cu hotelu jest moż liwoś ć umycia stó p. Po oczyszczeniu dostaliś my też rę cznik na stopy. A teraz dlaczego opisał em to wszystko szczegó ł owo. W dniu wyjazdu (4 wrześ nia) do godziny 12 moja có rka i ja po zł oż eniu walizek poszliś my wynają ć pokó j. Poproszono nas, abyś my trochę poczekali, aż pokojó wka to sprawdzi, usiedliś my z có rką na kanapie w przedpokoju, pię ć minut pó ź niej mó j spokojny stan po wakacjach został naruszony: oskarż ono nas o kradzież dwó ch mał ych rę cznikó w do twarzy. Ż ą danie zapł aty za każ de 150 gr za sztukę . W pierwszej kolejnoś ci starał em się udowodnić , ż e ich tam nie był o. I nikt nie powiedział mi o kompletnym zestawie pokoju z 5 (pię ciu) rę cznikami, a ta informacja nie jest nigdzie zarejestrowana. Ale sł yszał em tylko jedną odpowiedź na wszystkie moje pytania: „A pokojó wka Valya powiedział a, ż e ​ ​ wszystko poł oż ył a! ” Przypomniał em o czwartku, o sprzą taniu pokoju, ż e dopiero po tym dostaliś my rę cznik na stopy, potrzą snę liś my wszystkimi walizkami przed recepcją . Potem powiedzieli mi: „Wię c go zgubił eś ! ” Zaginiony? Wię c wyprowadził em go z pokoju. I dlaczego i dlaczego, jeś li pokazał em, ż e mam w walizce dwa moje rę czniki plaż owe wcią ż mokre od morza. Ale odmó wili wł ą czenia logiki, ś ciś le postę pują c zgodnie z instrukcjami: „Pł ać ! I to wszystko! Byli! ” Odmó wił em zapł aty, ż ą dają c w inny sposó b wezwania policji. Swoje komentarze zostawił a w księ dze recenzji i sugestii. Po prostu wą tpię , czy dostanę odpowiedź . Mó j nastró j, a takż e chę ć pozostawienia pozytywnych opinii zniknę ł y. 100 gr. za kluczyk elektryczny oczywiś cie mi go nie zwró cili. Należ y uczciwie powiedzieć , ż e lokalizacja hotelu jest dobra: w pobliż u przystanek autobusowy, namiot z wycieczkami agencji Duc Richelieu, mał y sklepik Marka, wiele kawiarni i apteka naprzeciwko. Do morza 3 minuty spacerkiem. Pozostaje tylko nawią zać komunikację i stosunek do mieszkań có w. Na domiar zł ego otrzymał em pismo z rezerwacji, ż e hotel nie potwierdził mojego przyjazdu.
Serdeczne podzię kowania dla administracji i personelu hotelu za zaskakują co zepsute wakacje dla mnie i mojego dziecka!