Нормальний комплекс європейського рівня, для відпочинку з дітьми якраз те, що треба. Якраз той випадок, коли ложка дьогтю не може зіпсувати бочку меду. І той випадок, коли ніяк не можеш зрозуміти, як можна вгатити сотні мільйонів у справді шикарний комплекс, і в той же час зробити цілковито жлобські заїзд та реєстрацію, економлячи якісь копійки та тріпаючи людям нерви на рівному місці. Видно, без ідіотизму у нас ще працювати не навчились.
Із заїздом справді варто щось робити. Якщо їдеш сюди вперше, то впираєшся у заїзд до «Бризу» (хоча на стеллі написано і «де люкс»). Потім виясняється, що це «Бриз», але не «де люкс», тому треба здати назад та об’їхати будинок до іншого заїзду (при цьому орієнтиром по суті буде вивіска «Гудзон»). Все це, маневруючи між торгівлею, відпочивальниками, зустрічним та припаркованим транспортом. Чого не почепити на розі будинку вказівник, що в «Бриз Делюкс» - направо? Справа нехитра і коштує копійки.
Далі – на територію комплексу вас не пустять, поки не зареєструєтесь. Місця для паркування не передбачено – паркуйся, де хочеш, прямо на вуличці шириною метра 4, десь поміж торговими палатками, вже запаркованими авто, натовпом відпочиваючих та тими авто, що намагаються заїхати чи виїхати. Повний «де люкс», особливо після 5-6-годинної дороги у спеку. А все через те, що «у нас були випадки, коли на територію ставили чужі автомобілі із «Гудзона»». Видно, про блокувальник колеса типу «башмак», який можна ставити на «чужі» авто, тут ще не чули. Добре, можна без «башмака» для чужих - можна просто роздрукувати електронне підтвердження про бронювання (і передплату) та показати його охоронцеві на вїзді. Ну якщо я зробив кілька тисяч передоплати у «Бриз», то напевне таки не буду гратися із парковкою.
Ну це так, дрібні дурниці.
Далі реєстрація і оплата основної суми. Тут вже повний «де люкс» - терміналу немає. В такому комплексі (справді європейсько-турецько-египетського рівня), терміналу для оплати карткою – не-ма-є. Або «налічечку», або – «на карточку». Ну просто аут. Причому таке враження, що людина на прийомі коштів не чула, що крім «Приватбанку» на світі існують інші банки. Також ця людина не в курсі, що при електронних платежах з інших банків потрібно вводити не номер картки, а рахунок та інші реквізити. Також ця людина не в курсі, що такий рахунок взагалі існує – «у нас только номер карточки». На всі спроби (в тому числі інших людей із черги) показати, де в компі можна знайти реквізити рахунку до картки, цей «касир» тупо відморожується і робить вигляд, що він не звідси. «То ви платили на ФОП, а зараз треба не на ФОП, тому тільки номер картки». Я звертаюсь до адміністрації – ну ви хоч інструктаж якийсь їм зробіть, розкажіть, що спочатку відкривається рахунок, а вже потім – картка до нього. І не важливо – ФОП це чи ШМОП, Хлівненко чи Петренко. Оце справді – або ідіотизм, коли персонал без елементарної підготовки ставлять на таку роботу, або жлобство, коли персоналу тупо дають завдання «налічечки» позбирати.
При всьому цьому – при бронюванні я отримав просто прекрасний сервіс, все добре розказали, і реквізити (рахунок і т.п.) для передоплати надали. Ну просто бездоганно.
Так само як і комплекс – дуже добре зроблено. Своя велика територія, декілька басейнів, в т.ч. дитячих. Анімація, розваги для дітей – все так, як треба. Лежаків біля басейнів – впритик або й не вистачає, якщо говорити про ті, що під парасольками. На сонці лежаків досить. Ну тут треба сказати, що й заповненість комплексу напевне на всі 100% була. Це лежаки при басейнах. Лежаки на морі платні, їх треба брати окремо, якщо хтось хоче.
Різні варіанти харчування. Ми за межами комплексу не харчувались, харчувались в основному в «Бризолі» - великий вибір страв, чисто, кондиціоноване повітря – дуже добре.
Прибирання в номерах – ну якщо хтось за 2-3 дні робить у номері свинарник, то напевне проблема не в частоті прибирання співробітниками комплексу, а в чомусь іншому. Ми жили в котеджі, прибирали у нас на 4-й день, нам вистачало.
Ще одна дрібниця - додаткові послуги у вигляді утюга теж чомусь виявився непереборною проблемою. «Добро пожаловать в Делюкс» – «у нас такого нет». При цьому видно, що утюги насправді є, тільки їх чогось не хочуть давати. Ну теж мілкувато якось для «делюксу» - не мати десяток утюгів.
Але в цілому відпочинком задоволені, можна сюди їздити ще, можна рекомендувати друзям.
Normalny kompleks na poziomie europejskim do wypoczynku z dzieć mi jest dokł adnie tym, czego potrzebujesz. Tak jest w przypadku, gdy ł yż ka smoł y nie moż e zepsuć beczki miodu. I przypadek, w któ rym nie moż esz wymyś lić , jak umieś cić setki milionó w w naprawdę eleganckim kompleksie, a jednocześ nie robić kompletnie obskurne wyś cigi i odprawy, oszczę dzają c kilka groszy i dział ają c na nerwy ludzi na ró wnych prawach. Podobno nie nauczyliś my się jeszcze pracować bez idiotyzmu.
Naprawdę jest coś wspó lnego z przyjazdem. Jeś li przyjeż dż asz tu po raz pierwszy, odpoczywasz w drodze do „Bryzy” (choć na steli jest napisane „de luxe”). Potem okazuje się , ż e to „Breeze”, ale nie „luksus”, wię c trzeba oddać i obejś ć dom do innego przybycia (z punktem orientacyjnym w rzeczywistoś ci bę dzie znak „Hudson”). Wszystko to, manewrują c mię dzy handlem, urlopowiczami, nadjeż dż ają cymi i zaparkowanymi pojazdami. Dlaczego nie dotkną ć znaku na rogu domu, któ ry znajduje się po prawej stronie w „Breeze Deluxe”?
To proste i warte grosza.
Wtedy nie bę dziesz mó gł przebywać na terenie kompleksu, dopó ki się nie zarejestrujesz. Nie ma miejsc parkingowych - zaparkuj tam, gdzie chcesz, tuż przy ulicy szerokiej na 4 metry, gdzieś mię dzy namiotami, już zaparkowane samochody, tł um wczasowiczó w i te samochody pró bują ce wjechać lub wyjechać . Peł ny luksus, zwł aszcza po 5-6 godzinach jazdy w upale. A wszystko dlatego, ż e „mieliś my przypadki, gdy samochody innych ludzi z Hudson został y umieszczone na terytorium”. Podobno nie sł yszano tutaj o blokadzie kó ł typu „but”, któ ry moż na zakł adać na samochody „innych ludzi”. Otó ż moż na bez buta dla innych – wystarczy wydrukować elektroniczne potwierdzenie rezerwacji (i abonamentu) i pokazać je ochroniarzowi przy wejś ciu. No có ż , jeś li zrobił em kilka tysię cy przedpł at w „Bryzie”, to chyba nie pobawię się parkowaniem.
Có ż , zgadza się , mał y nonsens.
Nastę pnie rejestracja i wpł ata kwoty gł ó wnej.
Jest już peł ny deluxe - nie ma terminala. W takim kompleksie (naprawdę na poziomie europejsko-turecko-egipskim) nie ma terminala do pł atnoś ci kartą . Albo „gotó wka” albo „na karcie”. Có ż , po prostu wyjdź . A wraż enie jest takie, ż e osoba w recepcji nie sł yszał a, ż e opró cz „Privatbanku” na ś wiecie są jeszcze inne banki. Ró wnież ten czł owiek nie zdaje sobie sprawy, ż e dokonują c pł atnoś ci elektronicznych z innych bankó w, trzeba podać nie numer karty, ale konto i inne dane. Ró wnież ten czł owiek nie wie, ż e takie konto w ogó le istnieje – „mamy tylko numer karty”. Przy wszystkich pró bach (ró wnież innych osó b w kolejce) pokazania, gdzie w komputerze moż na znaleź ć dane konta do karty, ten „kasjer” gł upio zawiesza się i udaje, ż e nie jest stą d. „Wtedy pł acił eś za osobę prywatną , ale teraz nie musisz pł acić za osobę prywatną , wię c tylko numer karty”.
Apeluję do administracji - có ż , przynajmniej poinstruuj, ż eby coś zrobili, powiedz, ż e najpierw konto jest otwarte, a dopiero potem - karta do niego. I nie ma znaczenia, czy jest to FOP czy ShMOP, Khlivnenko czy Petrenko. To jest naprawdę – albo idiotyzm, gdy personel bez podstawowego przeszkolenia wł oż y taką pracę , albo bzdury, gdy personelowi gł upio powierza się zadanie „gotó wki” do zebrania.
Z tym wszystkim - przy rezerwacji otrzymał em po prostu ś wietną obsł ugę , wszyscy dobrze powiedzieli, a szczegó ł y (faktura itp. ) Do przedpł aty podane. Có ż , po prostu idealnie.
Jak ró wnież kompleks - bardzo dobrze zrobione. Jego duż a powierzchnia, kilka basenó w, w tym dla dzieci. Animacja, rozrywka dla dzieci - wszystko jest tak jak powinno. Leż aki przy basenach - blisko lub za mał o, jeś li mó wimy o tych pod parasolami. Na sł oń cu jest wystarczają co duż o leż akó w. Có ż , muszę powiedzieć , ż e obł oż enie kompleksu wyniosł o chyba 100%. To są leż aki przy basenach.
Leż aki na morzu są pł atne, jeś li ktoś chce, trzeba je zabrać osobno.
Ró ż ne opcje ż ywnoś ci. Nie jedliś my poza kompleksem, jedliś my gł ó wnie w "Brizolu" - duż y wybó r potraw, czysto, klimatyzowane - bardzo dobrze.
Sprzą tanie pokoju - có ż , jeś li ktoś zrobi chlew w pokoju w cią gu 2-3 dni, to pewien problem nie polega na czę stotliwoś ci sprzą tania przez personel kompleksu, ale na czymś innym. Mieszkaliś my w domku, posprzą taliś my na 4 dzień , mieliś my doś ć.
Kolejny drobiazg - dodatkowe usł ugi ró wnież w postaci ż elazka z jakiegoś powodu okazał y się problemem nie do pokonania. „Witamy w Deluxe” – „nie mamy tego”. Widać , ż e ż elazka rzeczywiś cie tam są , ale nie chcą im czegoś dać . Có ż , to trochę gł upie dla "deluxe" - nie mieć tuzina ż elazek.
Ale ogó lnie, zadowolony z reszty, moż esz tu znowu pojechać , moż esz polecić znajomym.