Вирішили з чоловіком і дітьми відсвяткувати річницю весілля з гарними краєвидами та незабутніми враженнями. Але сталося не так, як гадалося.... Приїхали ми трохи раніше, щоб встигнути натішитися всім. На рецепшені сказали, що заселення тільки з 14:00 і раніше поселити нас не зможуть. Бо ж поприбирати треба. Ми чекали втомлені 2 години, коли наведуть порядок. Номер на 4-х за 2200 грн. І нарешті ми взяли речі і побігли до номера. Такого жаху з прибирання ми ще не бачили!!! Поміняли тільки постіль. Килим на полу був настільки брудний, весь в кришках, грязюці. Визвали адміністратора і показавши весь той бруд, вона позвала прибиральницю. Та з недовольним обличчям, типу що від неї хотять?? Ми наполягли, щоб брудний килим забрали взагалі. Розуватися нема сенсу, бо ж поли грязні. В туалеті двері не закриваються, косметики ніякої немає. Але це ще не все! Поки виносили килим, зламали вхідні двері і нам нічого не сказали. Просто залишили ключі в дверях, які були відчинені, поки ми купалися. Двері нам замінили, як ми повернулися і визвали знов адміністратора.
Харчування- то окрема складова. Його просто немає!! Шведський стіл зранку-найдешевша колбаса і сир, які котики навіть не їли. Ввечері замовити їжу, треба чекати дуже довго. Меню ніяке, асортименту нуль. Але ж ми приїхали не за цим!! Незабутні краєвиди... В суботу о 8:00, бігом підняли дітей і гайда поки ще не дуже жарко на басейни. Але все не так просто!!! Чоловік, який відповідає за шезлонги, в грубій формі пояснив, що вони працюють з 10:00. Лягайте на камінці і чекайте відкриття. На хвилинку, нас четверо, по 100 грн за шезлонг. Ні мої прохання, ні те що ми приїхали на 2 дні похлюпатися в водичці не подіяли. Дзвінок адміністратору знов і пояснення, що ми за свої гроші хочемо просто лягти і насолоджуватися. Але, вишенька на тортику чекала нас, коли ми пішли до Дністра на пірс. Це взагалі квест!! Пройди на пірс І не зламай собі нічого і не покалічся. Бо за тих шикарних 2 дні, що ми були, троє людей таки впали і побилися. Дорога до пірсу вкрита дощечками, які хитаються і мають великі дірки. Але безпека відпочиваючих-це не в приоритеті "Ксенії".
Керуючі цього готелю мають подумати про :
- чистоту
- харчування
- безпеку
Люди їдуть до Вас здалеку відпочити, а отримують незадоволення від усього. Спасає одне- це Дністр і природа. Але ж це на Ваша заслуга, То ж подумайте, як змінитися, тому що ви втратите своїх клієнтів. Так як нас, більше ніколи сюди ні ногою!!!
Postanowiliś my uczcić naszą rocznicę ś lubu z mę ż em i dzieć mi pię knymi widokami i niezapomnianymi przeż yciami. Ale to nie poszł o zgodnie z oczekiwaniami...Przyjechaliś my trochę wcześ nie, ż eby mieć czas na zabawę . W recepcji powiedzieli, ż e zameldowanie jest dopiero od 14:00 i nie bę dą mogli nas wcześ niej zakwaterować . Bo musisz posprzą tać . Czekaliś my zmę czeni 2 godziny, aż posprzą tają . Pokó j dla 4 osó b za 2200 hrywien. I w koń cu wzię liś my nasze rzeczy i pobiegliś my do pokoju. Nigdy nie widzieliś my takiego horroru od sprzą tania!! ! Zmieniono tylko poś ciel. Dywan na podł odze był tak brudny, pokryty bł otem. Wezwano administratorkę i po pokazaniu cał ego brudu zadzwonił a do sprzą tacza. Ale z niezadowoloną miną , czego oni od niej chcą ? Nalegaliś my, aby cał kowicie usuną ć brudny dywan. Nie ma sensu startować , bo pola są bł otniste. W toalecie drzwi się nie zamykają , nie ma kosmetykó w. Ale to nie wszystko! Podczas wyjmowania dywanu frontowe drzwi był y wył amane i nic nam nie powiedziano.
Wł aś nie zostawił em klucze w drzwiach, któ re był y otwarte podczas ką pieli. Drzwi został y wymienione, kiedy wró ciliś my i ponownie zadzwoniliś my do administratora.
Odż ywianie to osobny skł adnik. Po prostu go tam nie ma! ! Rano bufet to najtań sza kieł basa i ser, któ rych koty nawet nie zjadł y. Wieczorem trzeba dł ugo czekać na zamó wienie jedzenia. Brak menu, zero asortymentu. Ale nie po to przyjechaliś my! ! Niezapomniana sceneria...W sobotę o 8:00 dzieci i chł opcy pobiegli na baseny, gdy jeszcze nie był o bardzo gorą co. Ale nie wszystko jest takie proste!! ! Mę ż czyzna odpowiedzialny za leż aki niegrzecznie wyjaś nił , ż e są otwarte od 10:00. Poł ó ż się na kamyku i poczekaj na otwarcie. Za minutę nas czworo, 100 hrywien za leż ak. Ani moje proś by, ani to, ż e przyjechaliś my na 2 dni, ż eby pluskać się w wodzie, nie zadział ał y. Zadzwoń ponownie do administratora i wyjaś nij, ż e chcemy po prostu poł oż yć się i cieszyć się za nasze pienią dze. Ale wisienka na torcie czekał a na nas, gdy poszliś my na molo nad Dniestrem. To w ogó le quest!!
Idź na molo I niczego nie ł am i nie ró b sobie krzywdy. Ponieważ podczas tych wspaniał ych 2 dni, kiedy tam byliś my, trzy osoby wdał y się w bó jkę . Droga do molo pokryta jest deskami, któ re chwieją się i mają duż e dziury. Ale bezpieczeń stwo wczasowiczó w nie jest priorytetem „Kseni”.
Menedż erowie tego hotelu powinni pomyś leć o:
- czystoś ć
- jedzenie
- bezpieczeń stwo
Ludzie przyjeż dż ają do Ciebie z daleka, aby odpoczą ć , ale są ze wszystkiego niezadowoleni. Jedno ratuje - to Dniestr i przyroda. Ale to twoja zasł uga, wię c zastanó w się , jak to zmienić , bo stracisz swoich klientó w. Tak jak my, nigdy wię cej tu nie przyjeż dż aj!! !