Впечатления очень противоречивые.
Сначала о хорошем.
«Радон» - действительно, лучший санаторий в Хмельнике. Только он построен в наше время, всё остальное – создано во времена СССР и просто модернизировано. Только здесь можно получать все процедуры, лечение и еду не выходя на улицу (важно в холод или дождь). При этом совсем немного дороже конкурентов (если вообще дороже).
ВАЖНО – только если вы не живёте в 3м корпусе, который являет собой отдельный феномен, требующий отдельного отзыва.
На территории – очень красивый ландшафтный дизайн (малых размеров). Хотя и площадь самого Радона очень маленькая, погулять есть где и более чем. В прилегающем санатории (Железнодорожном) - огромный и ухоженный парк (лесопарк? ) с прудами, речкой и фонтаном. Размер парка до неприличия велик как для одного санатория. Чуть дальше пройти по Шевченка – хороший парк санатория МВС с выходом на симпатичную набережную с ландшафтным дизайном от кафе Берег. Вход на территории любого санатория – свободный для всех. Есть ещё парк из хвойных средней ухоженности напротив Дворца Ксидо, через реку. Если этого не хватает – гуляйте вдоль правого или левого берега речки – как вверх по течению от Дворца Ксидо, или от кафе Берег – вниз по течению (я это сделал и не пожалел).
Теперь о не очень хорошем.
Создатели/менеджеры Радона, похоже, ничего кроме Хмельника, не видели. Поставили себе задачу – у нас должно быть лучше! Задачу выполнили… В результате, дух «совка» почти во всём… И это грустно. По меркам СССР – это шикарнейший санаторий. По современным – ну, не Карловы Вары совсем. Недостатки – системные, во многом уже описаны в других отзывах.
Что можно исправить, главное, в порядке сложности:
Навести порядок с очередями в ванном отделении – не стоит ничего, практически. Просто сделать как во всех других кабинетах.
Сделать компьютерную систему росписи процедур (они уже существуют).
Поднять уровень сервиса до «клиент всегда прав» и ему нужно улыбаться всегда. Это уже сложнее, но не слишком дорого.
Сделать на месте столовой ресторан в две смены – это уже затратно, конечно, но поднимет уровень очень сильно.
А пока, к сожалению, ниша санатория (более-менее) топ уровня в Хмельнике не занята никем.
Проживание (2й корпус ВИП номер).
К номеру особых претензий нет. Только неприятный запах из санузла временами, особенно при работе кондиционера.
Высокие потолки. Хорошая освещённость лампочками. Телевизор новый. Интернет неплохой. Бельё качественное, меняют раз в 3 дня. Уборка каждый день, чисто. Кровать, подушка – спалось хорошо. Звукоизоляция у нас в номере была хорошей. Электрочайник, набор посуды (чашки, стаканы, ложки, ножи, вилки), тазик для стирки – есть. Чай, кофе, сахар, тапочки, халат, прачечная – нет. Из мыльных принадлежностей – только жидкое мыло для рук.
В пределах санатория – торговый центр (продукты, кофе заварной, одежда, хозтовары, аптека) с хорошим выбором.
Рядом, в шаговой досягаемости – кафе, рестораны, ночной клуб, супермаркет, всё, что нужно для счастья)))).
Нам очень понравилось в Kaffe Marko – отличный интерьер столичного уровня и того же уровня десерты-мороженое-кофе-пицца-напитки. От Радона через дорогу и метров 100 налево(сразу за первым мостом).
Питание.
Организовано в формате «Столовая» в одну смену, с выбором из 3х блюд. Лучше столовая быть, наверное, не может. Но не ресторан. Питание очень калорийное, сбалансированное, многое даже вкусно, несмотря на диетичность))).
Лечение и процедуры.
Врачи – хорошие. Особенно понравился вертебролог. При заселении делают кардиограмму, рентген, у кого нет. На МРТ отправляют в другой санаторий (аппарат старенький).
Компьютерной системы для процедур – нет, всё вручную по кабинетам. Будьте внимательны – смотрите на совместимость процедур по времени.
На всех процедурах – нормальный порядок (зашёл, сдал сан книжку сестре и ждёшь вызова на мягких диванах в широких коридорах или холлах, обычно до 10ти минут), КРОМЕ ВАНН! ! ! Почему то на ваннах персонал самоустраняется от наведения должного порядка и склоняет отдыхающих к созданию «живой очереди» со всеми её «прелестями» - «Вас здесь не стояло, а я отходил» и т. д. Ждать таким образом можно и до часу! ?
Медперсонал хорошо так загружен работой по впечатлениям.
Очень хороший массаж.
Когда супруга приболела (ангина), то лечили наилучшим образом – врач в номер приходила, потом главная медсестра всё организовала и просто сёстры кварцевали номер 2раза в день и приносили процедуры (от ангины). Подняли на ноги очень быстро – тут однозначный позитив.
Ценообразование по хмельниковскому стандарту. Цена даётся за одного человека в день, а не за номер. Из стоимости – 240гр – это курсовка, то есть набор процедур на каждый день – ванна (радоновая или другая), массаж и 3-4 других (электро, ультразвук, магнит, лазер и др). То есть я за процедуры ничего не доплачивал, у жены было что-то за доп деньги.
В целом – лучше в Хмельнике пока нет. Персонал работает на совесть. А вот Менеджмент ИМХО не дорабатывает. Может не видит смысла – и так нормально, заполненность круглый год 100%, номера нужно бронировать за 3-4 месяца.
Wraż enia są bardzo sprzeczne.
Najpierw o dobru.
„Radon” to naprawdę najlepsze sanatorium w Chmielniku. Tylko ż e został zbudowany w naszych czasach, wszystko inne powstał o w czasach sowieckich i po prostu zmodernizowano. Tylko u nas wszystkie zabiegi, leczenie i jedzenie moż na uzyskać bez wychodzenia na zewną trz (waż ne w zimnie lub deszczu). Jednocześ nie jest nieco droż szy od konkurentó w (jeś li w ogó le).
WAŻ NE - tylko jeś li nie mieszkasz w III budynku, co jest osobnym zjawiskiem wymagają cym osobnego przeglą du.
Na terytorium - bardzo pię kny projekt krajobrazu (mał y rozmiar). Mimo ż e sam Radon jest bardzo mał y, jest wię cej niż tylko miejsca na spacer. W są siednim sanatorium (Ż eleznodoroż ny) znajduje się ogromny i zadbany park (park leś ny? ) ze stawami, rzeką i fontanną . Wielkoś ć parku jest nieprzyzwoicie duż a jak na jedno sanatorium. Nieco dalej wzdł uż Szewczenki jest dobry park sanatorium MVS z dostę pem do ł adnego nabrzeż a z projektem krajobrazu z kawiarni Bereg. Wejś cie na teren każ dego sanatorium jest bezpł atne dla każ dego. Naprzeciw Pał acu Xido, po drugiej stronie rzeki, znajduje się ró wnież ś rednio utrzymany park iglasty. Jeś li to nie wystarczy - idź prawym lub lewym brzegiem rzeki - zaró wno pod prą d od Pał acu Xido, jak i od kawiarni Bereg - w dó ł rzeki (zrobił em to i nie ż ał ował em).
Teraz nie tak dobrze.
Twó rcy/menedż erowie Radona najwyraź niej nie widzieli niczego poza Chmilnikem. Postawiliś my sobie zadanie - powinniś my być lepsi! Zadanie został o wykonane… W rezultacie duch „szufelki” jest prawie we wszystkim… I to jest smutne. Wedł ug standardó w ZSRR jest to najbardziej luksusowe sanatorium. Wedł ug wspó ł czesnych - có ż , wcale nie Karlowe Wary. Wady - systemowe, pod wieloma wzglę dami opisane już w innych recenzjach.
Co moż na naprawić , co najważ niejsze, w kolejnoś ci trudnoś ci:
Porzą dkowanie z kolejkami w ł azience - praktycznie nic nie kosztuje. Zró b tak jak we wszystkich innych biurach.
Stwó rz komputerowy system procedur malarskich (już istnieją ).
Podnieś poziom obsł ugi do „klient ma zawsze rację ” i zawsze musi się uś miechać . Jest to trudniejsze, ale nie za drogie.
Zrobienie restauracji na dwie zmiany na miejscu jest już oczywiś cie drogie, ale bardzo podniesie poziom.
Tymczasem niestety w niszy sanatorium (mniej wię cej) najwyż szego poziomu w Chmelniku nikt nie jest zaję ty.
Zakwaterowanie (pokó j VIP w 2 budynku).
Nie ma specjalnych roszczeń do numeru. Czasami tylko nieprzyjemny zapach z ł azienki, zwł aszcza gdy klimatyzator jest wł ą czony.
Wysokie sufity. Dobre ż aró wki. Telewizor jest nowy. Internet jest dobry. Poś ciel jest dobrej jakoś ci i zmieniana co 3 dni. Sprzą tanie codziennie, czysto. Ł ó ż ko, poduszka - spał o się dobrze. Izolacja akustyczna w naszym pokoju był a dobra. Jest czajnik elektryczny, komplet naczyń (kubki, szklanki, ł yż ki, noż e, widelce), umywalka do mycia - jest. Herbata, kawa, cukier, kapcie, szlafrok, pralnia - nie. Z akcesorió w mydlanych - tylko mydł o w pł ynie do rą k.
Na terenie sanatorium znajduje się centrum handlowe (spoż ywcze, kawa parzona, odzież , AGD, apteka) z dobrym wyborem.
W pobliż u, w zasię gu spaceru - kawiarnie, restauracje, klub nocny, supermarket, wszystko, czego potrzebujesz do szczę ś cia)))).
Bardzo podobał o nam się Kaffe Marko - doskonał e wnę trze na stoł ecznym poziomie i ten sam poziom deseró w-lodó w-kawy-pizzy-napojó w. Od Radonia przez szosę i 100 metró w w lewo (zaraz za pierwszym mostem).
Odż ywianie.
Zorganizowane w formacie „Stoł ó wka” na jedną zmianę , z moż liwoś cią wyboru 3 dań . Jadalnia nie mogł aby być lepsza. Ale nie restauracja. Jedzenie jest bardzo wysokokaloryczne, zbilansowane, duż o nawet smaczne, pomimo diety))).
Leczenie i procedury.
Lekarze są dobrzy. Szczegó lnie podobał mi się krę gowiec. Kiedy się zameldujesz, robią kardiogram, prześ wietlenie, dla tych, któ rzy tego nie robią . Wysył ają mnie do innego sanatorium na rezonans magnetyczny (stara maszyna).
Nie ma systemu komputerowego do zabiegó w, wszystko odbywa się rę cznie w gabinetach. Bą dź ostroż ny - spó jrz na zgodnoś ć procedur w czasie.
Przy wszystkich procedurach - normalny porzą dek (wszedł em, przekazał em dostojeń stwo ksią ż ki mojej siostrze i czekasz na telefon na mię kkich kanapach w szerokich korytarzach lub holach, zwykle do 10 minut), Z WYJĄ TKIEM KĄ PIELI! ! ! Z jakiegoś powodu w ł aź ni obsł uga odsuwa się od przywró cenia wł aś ciwego porzą dku i skł ania wczasowiczó w do tworzenia „kolejki na ż ywo” ze wszystkimi jej „urokami” – „Tu nie stał eś , ale ja wyjeż dż ał em” itp. Ty moż e czekać w ten sposó b nawet godzinę! ?
Personel medyczny jest bardzo zaję ty pracą nad wraż eniami.
Bardzo dobry masaż .
Kiedy ż ona zachorował a (zapalenie migdał kó w), byli leczeni najlepiej - lekarz przyszedł do pokoju, potem naczelna pielę gniarka wszystko zorganizował a, a siostry po prostu 2 razy dziennie kwarcował y pokó j i przynosił y zabiegi (na dusznicę bolesną ). Bardzo szybko wstali na nogi - tu jest jednoznaczny pozytyw.
Ceny zgodne ze standardem Chmielnikowa. Cena podana jest za osobę za dobę , nie za pokó j. Koszt - 240gr - to kurs, czyli zestaw zabiegó w na każ dy dzień - ką piel (radon lub inny), masaż i 3-4 inne (elektro, ultradź wię ki, magnes, laser itp. ). Oznacza to, ż e nie pł acił em dodatkowo za zabiegi, moja ż ona miał a coś za dodatkowe pienią dze.
Ogó lnie rzecz biorą c, nie ma jeszcze lepszego miejsca w Chmielniku. Personel pracuje sumiennie. I tutaj Management IMHO się nie koń czy. Moż e nie widzi sensu - i tak to normalne, obł oż enie jest 100% przez cał y rok, pokoje trzeba rezerwować.3-4 miesią ce wcześ niej.