Отдыхали двое взрослых и ребенок 3 года 8 месяцев в период с 6.07. 2013 по 20.07. 2013. Добирались из Тулы на собственном автомобиле.
Достоинства:
1) Мгновенная обратная связь - я писала письмо в первом часу ночи и мне тут же ответили, причем на все вопросы, а не выборочно, как обычно в некоторых отелях.
2) Номер - выше всяких похвал, все удобно, качественно, все новенькое, не замызганное. Москитная сетка на балконной двери, чайный набор (чайник, стаканчики, пакетики чая и кофе которые пополняются каждый день, но кофе и черный чай в этих пакетиках нам не понравились), в ванной комнате гель для душа и шампунь в маленьких пузырьках, мыло, все пополняется каждый день по мере надобности. Над ванной можно вытянуть веревку-сушилку для белья из специального отверстия. Есть балконная сушилка для белья. Раковина закрывается крышкой и может использоваться вместо тазика. На балконе стеклянный столик, где мы вечерком пили чай, глядя на море. Мини бар для охлаждения напитков (это не холодильник, температура там около 15-20 градусов, поэтому молочные продукты там хранить не следует - испортятся). У нас был номер с двухспальной кроватью, мы помещались все трое и было очень свободно. Рядом стоял диван, мы его не использовали, но кажется он был раскладной (судя по двум запасным подушкам в шкафу). Я это все описываю, потому как не все детали описаны на сайте, мне приходилось все выспрашивать по e-mail, ведь кому то может пригодиться такая информация.
3) Сервис так же - выше всяких похвал. Горничные убирали каждый день (причем качественно, все сияло и блестало), меняли полотенца, постельное белье и докладывали чай, мыло, туалетную бумагу если заканчивалось. На пляже полотенце можно менять хоть каждый час. Весь персонал очень отзывчив, вежлив и приятен. Приходилось отходить минут на десять, я просила пляжного охранника приглядеть за ребенком. Возвращаюсь, наблюдаю картину, как моя дочка мило общается с охранником, это очень понравилось. Разыгравшись, дети подбежали к краю глубокого бассейна, сразу подскочил охранник и наблюдал что бы ничего неладного не произошло, этот момент тоже очень понравился. Девочки аниматоры старались, придумывали всякие развлечения для детишек. Для взрослых по утрам была аква аэробика.
4) Территория отеля не большая, но зеленая и ухоженная. Пляж и бассейн убираются ежедневно. На пляж стараются не допускать людей не проживающих в отеле.
В наш период отдыха проводилась обработка территории от комаров. Детская площадка моей дочке очень понравилась, особенно динозавры, когда они рычали, надо было успеть подбежать к ним, нажать кнопку и заиграет музыка под которую дочка танцевала. : ) Лежаков всегда на всех хватало, и было неприятно наблюдать, когда кто-то занимал места с раннего утра, расскладывая полотенца, вешая флажки, а сами пропадали.
5) Питались мы в основном в ресторане «Centrale» - шведский стол. Там очень понравилось - внимательный персонал, разнообразные блюда, приятное музыкальное сопровождение и прекрасный панорамный вид на территорию отеля, кушай и наслаждайся жизнью! Теперь подробности. Шведский стол надо оплачивать до 11 часов каждого дня. Блюда всякие разнообразные, видно что шеф повар старается, спасибо ему и всей команде за вкусные шедевры. Моя доченька любительница кефира, хотя на столе он только по утрам, но нам без проблем наливали по просьбе и на обед и на ужин, причем иногда девушки официантки сами подходили и спрашивали принести ли нам кефир, было очень приятно за такую заботу и внимание.
Разнообразные блюда, перечислю что помню - шампанское и красная рыба (по утрам), вино красное и белое в обед и вечером, разнообразные супы - борщ, куриный суп с потрошками, щавелевый, суп-харчо, просто бульон куриный и т. д. ; разные гарниры; куриные, рыбные, мясные котлеты; запеченые овощи в основном кабачок, помидоры, грибы, баклажан, цветная капуста; на второе - лазанья, мясо по французски, бифштексы, рыба жареная или запеченая, жульены, селедка, курица и т. д. ; по утрам - орешки, цукаты, хлопья, мюсли, каша овсяная, омлет, запеканка, творожники и т. д. , разные пироженный - творожное с желе сверху, пироженное типа медовика и наполеона с заварным кремом, песочные печенья с орешками, сладкая картошка (дочке очень нравилась и мужу), а я не могла оторваться от твороженного пироженного с желе сверху. : ) Фрукты - киви, апельсин, нектарин, банан, сливы, яблоки, абрикосы, виноград, салат из разных фруктов по утрам, доченька ела на ура.
В ресторане "La Terrassa" нам не очень понравилось. Заказала салат цезарь с креветками - это три креветки, а по середине гора зеленых листьев, я была поражена, неожидала увидеть этот салат в таком ужасном исполнении.... Заказали обычный салат из помидоров и огурцов и опять была поражена - огурцы порезаны на половину и помидоры тоже, как такое можно есть, это все равно что есть отдельно огурец и отдельно помидор... Мороженное, тоже не вкусное, чувствуется вода и химия, никакого молочно-сливочного вкуса, короче ароматизированный лед. В меню выбора обычной воды нет, только одна Сан-Бенедетто - 200 мл стоит 18 гривен, а 1.5 литра этой воды стоит 50 гривен. Нам пришлось там пообедать и поужинать по приезду, т. к. не успели записаться на шведский стол. Вот сохранила чек из этого ресторана:
На обед мы заказывали:
Борщ украинский 2 тарелки - 80 гривен;
Салат цезарь с креветками - 86 гривен! ! ! (там одни листья)
Говяжий язык с гри - 99 гривен;
Запеченый ягненок - 125 гривен;
Мороженное 4 шарика - 60 гривен;! ! (эссенция с водой)
Фреш апельсин - 30 гривен;
Фреш морковь - 30 гривен;
Сан-Бенедетто 6/г - 18 гривен; ! ! (наша, родниковая тульская вода, ничуть не хуже Бенедетто)
Итого: 528 гр
На ужин:
Шашлык из свинины 2 тарелки - 170 гр. ! ! (суховатый)
Обед для черепашек - 35 гр.
Салат овощной с по-ом - 39 гр.! ! (это ещё та нарезка : ))), будто повар куда торопился, разрезал огурец на половину и салат готов)
Соки Джаффа 500 г - 30 гр.
Бавария - 25 гр.
Итого: 299 гр.
Положительные моменты этого ресторана - когда ожидаешь заказ приносят маслинки и соломки хлебные, а по окончанию трапезы наливают Лимончеллу - настойка для улучшения пищеварения, очень интересная вещица, нам с мужем она очень понравилась. Выносят её в большом сосуде находящимся во льду.
Недостатки:
Мы не курящая семья, но нам приходилось дышать табаком от соседей (причем курил весь этаж, мы, наверное, были единственные кто не курит), это портило нам отдых, настроение и здоровье... Вечерком сядим пить чай на балконе, и вместо морского полезного для здоровья воздуха приходилось дышать табаком.... : (((( Мы спали с открытым балконом, потому как с закрытым воздух становился спертым, и просыпаясь по утрам вдыхали, опять же, дым от сигарет.... Приходя с моря в номер, иногда наблюдали там туман от табачного дыма (нам особенно не повезло с соседями которые были рядом по правой стороне, у них был грудной ребенок и они без конца сидели на балконе и курили через каждые пять минут) Мы нашли выход из такого положения - устраивали сквозняк, открывали окно в общем коридоре, напротив нашей двери и все выдувалось на балкон. Первые несколько дней, пока не было рядом соседей, было очень хорошо и комфортно. Короче если вы не курящая семья, то вам там делать нечего, измучиетесь.
Может быть руководство молодого отеля прислушается к пожеланиям на будущее:
1)Запретить курение в отеле вообще (пусть курят на улице в специально созданном для этого месте) или Разделять народ при заселении на курящих и не курящих.
2) Предлагаю вам расшириться, купить рядом землю и построить бунгало, для тех кто хочет быть независим от соседей.
3) К чайному комплекту предоставлять бесплатно питьевую воду.
4) WIFI по современным меркам медленный, хотелось бы побыстрее.
Приедем ли мы в этот отель ещё? Если будет решена проблема с курением, то обязательно к вам вернемся!! ! !
С удовольствием отвечу на вопросы, пишите.
Лукашенко Виктория
Odpoczywał o dwoje dorosł ych i dziecko 3 lata 8 miesię cy w okresie od 6.07. 2013 do 20.07. 2013. Z Tuł y jechaliś my wł asnym samochodem.
Zalety:
1) Natychmiastowa informacja zwrotna - napisał em list o pierwszej godzinie w nocy i od razu mi odpowiedzieli na wszystkie pytania, a nie wybió rczo, jak to zwykle w niektó rych hotelach.
2) Pokó j jest nie do pochwał y, wszystko jest wygodne, wysokiej jakoś ci, wszystko jest nowe, nie brudne. Moskitiera na drzwiach balkonowych, zestaw do herbaty (czajnik, filiż anki, torebki z kawą i herbatą uzupeł niane codziennie, ale kawa i czarna herbata w tych torebkach nam się nie podobał y), ż el pod prysznic i szampon w mał ych bą belkach w ł azience, mydł o, wszystko uzupeł niane codziennie w razie potrzeby. Nad wanną moż esz wycią gną ć sznur do bielizny ze specjalnego otworu. Na balkonie znajduje się suszarka na ubrania. Zlew jest zamykany pokrywką i moż e być uż ywany zamiast umywalki. Na balkonie stoi szklany stolik, przy któ rym wieczorem piliś my herbatę patrzą c na morze.
Mini barek do schł adzania napojó w (to nie jest lodó wka, tam temperatura ok 15-20 stopni, wię c nie powinno się tam przechowywać nabiał u - zepsują się ). Mieliś my pokó j z podwó jnym ł ó ż kiem, cał a nasza tró jka pasował a i był o bardzo za darmo. Obok stał a sofa, nie korzystaliś my z niej, ale wyglą da na to, ż e był a rozkł adana (są dzą c po dwó ch zapasowych poduszkach w szafie). Opisuję to wszystko, bo nie wszystkie szczegó ł y są opisane na stronie, o wszystko musiał am pytać na e-mail, bo ktoś moż e potrzebować takich informacji.
3) Obsł uga jest ró wnież - nie do pochwał y. Pokojó wki sprzą tał y codziennie (i wysokiej jakoś ci, wszystko lś nił o i lś nił o), zmieniał o rę czniki, poś ciel i zgł aszał o herbatę , mydł o, papier toaletowy, jeś li zabrakł o. Na plaż y rę czniki moż na wymieniać przynajmniej co godzinę . Cał y personel jest bardzo responsywny, uprzejmy i przyjemny. Musiał em wyjś ć na okoł o dziesię ć minut, poprosił em straż nika plaż owego, aby zaopiekował się dzieckiem.
Wracam, oglą dam zdję cie jak moja có rka ł adnie komunikuje się z ochroniarzem, bardzo mi się podobał o. Po zabawie dzieci podbiegł y do krawę dzi gł ę bokiego basenu, straż nik natychmiast podskoczył i zobaczył , ż e nic się nie stał o, bardzo mi się też podobał ten moment. Animatorki dla dziewczą t pró bował y wymyś lić ró ż ne rodzaje rozrywki dla dzieci. Dla dorosł ych rano był aqua aerobik.
4) Teren hotelu nie jest duż y, ale zielony i zadbany. Plaż a i basen są codziennie sprzą tane. Starają się nie wpuszczać na plaż ę osó b, któ re nie mieszkają w hotelu.
W czasie naszych wakacji teren był leczony na komary. Có rce bardzo podobał się plac zabaw, zwł aszcza dinozaury, kiedy warczał y, musiał am do nich podbiec, nacisną ć guzik i grał a muzyka, do któ rej tań czył aby moja có rka.
: ).
5) Jedliś my gł ó wnie w restauracji "Centrale" - bufet. Bardzo mi się tam podobał o - troskliwa obsł uga, ró ż norodnoś ć potraw, przyjemna muzyka i pię kny widok na panoramę hotelu, jedz i ciesz się ż yciem! Teraz szczegó ł y. Bufet należ y opł acić codziennie do godziny 11:00. Przeró ż ne dania, widać , ż e szef kuchni pró buje, dzię ki niemu i cał emu zespoł owi, pysznych arcydzieł . Moja có rka jest mił oś niczką kefiru, chociaż jest tylko na stole rano, ale bez problemu nalano nas na proś bę zaró wno o lunch, jak i kolację , a czasem same kelnerki podchodził y i pytał y, czy moż emy przynieś ć kefir, to był o bardzo mił e za taką opiekę i uwagę.
Ró ż norodnoś ć dań , wymienię to, co pamię tam - szampan i czerwona ryba (rano), czerwone i biał e wino do obiadu i wieczorem, ró ż ne zupy - barszcz, rosó ł z podrobami, szczaw, zupa kharcho, tylko bulion z kurczaka itp. ; ró ż ne dodatki; kurczak, ryby, kotlety mię sne; pieczone warzywa gł ó wnie cukinia, pomidory, grzyby, bakł aż an, kalafior; na drugim - lasagne, francuskie mię so, steki, smaż ona lub pieczona ryba, julienne, ś ledź , kurczak itp. ; rano - orzechy, kandyzowane owoce, pł atki zboż owe, musli, owsianka, jajecznica, zapiekanka, twaroż ek itp. , ró ż ne ciasta - twaroż ek z galaretką na wierzchu, ciasto miodowe i Napoleona z budyniem, kruche ciasteczka z orzechami , bataty ( bardzo podobał o się mojej có rce i mę ż owi), a ja nie mogł am oderwać się od ciasta twarogowego z galaretką na wierzchu. : ) Owoce - kiwi, pomarań cza, nektarynka, banan, ś liwki, jabł ka, morele, winogrona, rano sał atka z ró ż nych owocó w, moja có rka zjadł a z hukiem.
Naprawdę nie podobał a nam się restauracja "La Terrassa". Zamó wił am sał atkę Cezar z krewetkami - to są trzy krewetki, a w ś rodku gó ra zielonych liś ci, był am zdumiona, nie spodziewał am się , ż e zobaczę tę sał atkę w tak fatalnym wykonaniu....Zamó wił am zwykł ą sał atka z pomidoró w i ogó rkó w i znó w się zdziwił em - ogó rki pokrojone na pó ł i pomidory też , jak to zjeś ć , to jak zjedzenie osobnego ogó rka i osobnego pomidora...Lody też niesmaczne, moż na poczuć woda i chemia, bez mleczno-kremowego smaku, kró tko mó wią c, smakowy ló d. W menu nie ma zwykł ej wody do wyboru, tylko jedna San Benedetto - 200 ml kosztuje 18 hrywien, a 1.5 litra tej wody kosztuje 50 hrywien. Po przyjeź dzie musieliś my tam zjeś ć obiad i kolację , ponieważ nie mieliś my czasu na zapisanie się na bufet. Oto paragon z tej restauracji:
Na obiad zamó wiliś my:
Barszcz ukraiń ski 2 talerze - 80 hrywien;
Sał atka Cezar z krewetkami - 86 UAH! ! ! (są tylko liś cie)
Ozorek woł owy z gri - 99 hrywien;
Pieczona jagnię cina - 125 hrywien;
Lody 4 gał ki - 60 UAH ; ! ! (esencja z wodą )
Ś wież a pomarań cza - 30 hrywien;
Ś wież a marchewka - 30 hrywien;
San Benedetto 6/g – 18 hrywien; ! ! (nasza woda ź ró dlana Tula nie jest gorsza niż Benedetto)
Razem: 528 gr
Na obiad:
Szaszł yk wieprzowy 2 talerze - 170 gr. ! ! (suchawy)
Obiad dla ż ó ł wi - 35 gr.
Sał atka jarzynowa z po-om - 39 gr. ! ! (to jeszcze to krojenie : ))), jakby kucharzowi się spieszył o, ogó rka kroimy na pó ł i sał atka jest gotowa)
Soki Jaffa 500 g - 30 gr.
Bawaria - 25 gr.
Razem: 299 gr.
Pozytywne aspekty tej restauracji - kiedy czekasz na zamó wienie, przynoszą oliwki i sł omki chlebowe, a pod koniec posił ku polewają Limoncellę - nalewkę na poprawę trawienia, bardzo ciekawy drobiazg, mó j mą ż i ja naprawdę lubił em to. Wycią gają go w duż ym naczyniu w lodzie.
Niedogodnoś ci:
Jesteś my rodziną dla niepalą cych, ale musieliś my oddychać tytoniem od są siadó w (i paliliś my cał e pię tro, chyba jako jedyni nie paliliś my), to psuł o nam odpoczynek, nastró j i zdrowie...Wieczorem siadamy do picia herbaty na balkonie, a zamiast morza zdrowym powietrzem trzeba był o oddychać tytoniem....: (((spaliś my na otwartym balkonie, bo przy zamknię tym powietrzu zrobił o się duszno, a po przebudzeniu w rano zacią gnę liś my się znowu dymem z papierosó w…. Jadą c od morza do pokoju, czasami obserwowaliś my tam mgł ę z dymu tytoniowego (szczegó lnie pecha mieliś my z są siadami, któ rzy byli w pobliż u po prawej stronie, mieli dziecko i siedzieliś my bez koń ca na balkonie i paliliś my co pię ć minut) Znaleź liś my wyjś cie z tej sytuacji - zaaranż owali przecią g, otworzyli okno we wspó lnym korytarzu, naprzeciwko naszych drzwi i wszystko został o zdmuchnię te na balkon. Pierwsze dni, chociaż w pobliż u nie był o są siadó w, był o bardzo dobrze i wygodnie.
Kró tko mó wią c, jeś li jesteś rodziną dla niepalą cych, to nie masz tam nic do roboty, bę dziesz wykoń czony.
Moż e kierownictwo mł odego hotelu wysł ucha ż yczeń na przyszł oś ć:
1) Zakaz palenia w hotelu w ogó le (niech palą na ulicy w specjalnie do tego stworzonym miejscu) lub Podziel osoby przy zakwaterowaniu na palą cych i niepalą cych.
2) Proponuję poszerzyć , kupić ziemię w pobliż u i zbudować domek dla tych, któ rzy chcą być niezależ ni od są siadó w.
3) Zapewnienie darmowej wody pitnej do zestawu do herbaty.
4) WIFI jest powolne wedł ug nowoczesnych standardó w, chciał bym, aby był o szybsze.
Czy odwiedzimy ten hotel ponownie? Jeś li problem z paleniem zostanie rozwią zany, to na pewno do Ciebie wró cimy! ! ! !
Chę tnie odpowiem na pytania, napiszę.
Ł ukaszenka Wiktoria