Я редко оставляю отзывы. Чтобы это случилось отель должен быть вау или ад. Итак, хотели отдохнуть на Арабатськой стрелке. Выбрали вроде нормальный отель (визуально), номер "полулюкс" через сервис бронирования. Приехав в Ген. Горку не могли найти отель, его телефоны не отвечали (к слову отель не в самой Ген. Горке). Но мы все таки добрались, взяв такси. По приезду оказалось что ванны и туалета в номере нет. Хотя в бронировании есть. Мало того, из предоплаты берут свой процент (это нормальная практика). Но в отеле настойчиво и истерически требовали нас заплатить комиссию сервиса (пахнет разводом) Они утверждали, что у них с Hotels24. ua нет контракта. Сервис помочь не смог, (найти договор) так как была суббота. В итоге испорченный отдых прямо со старта. "А что вы хотели... нужно думать было, у кого вы заказывали... решайте с теми у кого заказывали, у нас клиентов навалом... я комиссию платить тоже не буду... директор сказал выселять, если что...вы знаете, что за человек владелец, к нему на поклон ходят когда он зовет" - короткие нарезки разговора администратора - женщины бальзаковського возраста (наверное раньше стояла с табличкой "квартиры у моря не дорого") Мы бы выбрали другой отель, но предоплаты никто ж не вернет. Кроме того, после 15 часов переезда уже ничего не хотелось.
Я не расчитивала на наличие сервиса в Геническе, Ген. Горке и т. д. , но и хамства за свои же деньги я тоже не ждала. Заплатив 100 баксов за пару дней, без питания, я офигела от такого отношения. В тоже время заселялся еще один мужчина с семьей. Он там 4-тый раз. Привез 15100 грн. Но она утвеждала, что это оплата за 13, а не 14 дней. Это ошибка и он должен доплатить. У чела аж руки начали сипаться. Похоже, "разводилово" у них поставленно на конвеер. А теперь о отеле. Море мелкое, очень мелкое, очень-очень мелкое. У Счасливцевом, например, (там где термы, грязи, озера) нормальное классическое море. А тут... идешь-идешь: по щиколодки, по колено, потом опять по щиколодки. Отель из силикатного кирпича, на територии какие-то непонятные сараи, подсобные мощения и даже кафе "Морськое" находиться в сарае. Общие и смежные ванна - туалет ужасные: плесень, ржавчина и запах туалета. Нет ни одного плюса в этом отеле. Совок, плесень, жлобство и хамство. Возможно для человека, который нигде никогда не был это норм, но бывалого туриста такое просто шокирует. Ты здесь не клиент, ты здесь быдло. Никто не думает о репутации, задача выжать/развести тебя прямо здесь и сейчас. Будьте осторожны, уважаете себя и цените свой отпуск.
Rzadko wystawiam recenzje. Aby tak się stał o, hotel musi być wow albo piekł o. Chcieliś my wię c odpoczą ć na Mierzei Arabackiej. Wybraliś my coś w rodzaju normalnego hotelu (wizualnie), junior suite poprzez usł ugę rezerwacji. Przybywają c w Gen. Gorka nie mó gł znaleź ć hotelu, jego telefony nie odbierał y (swoją drogą hotel nie znajduje się w samym gen. Gorka). Ale i tak dotarliś my tam taksó wką . Po przyjeź dzie okazał o się , ż e w pokoju nie ma ł azienki i toalety. Chociaż rezerwacja jest. Co wię cej, pobierają swó j procent z przedpł aty (jest to normalna praktyka). Ale hotel uporczywie i histerycznie domagał się od nas zapł aty prowizji za usł ugę (pachnie rozwodem), twierdzą c, ż e nie mają umowy z Hotels24. ua. Obsł uga nie mogł a pomó c (znaleź ć kontrakt), ponieważ był a sobota. W rezultacie od samego począ tku zepsuty urlop. „A czego chciał eś … trzeba był o się zastanowić u kogo zamawiał eś … decyduj z tymi, u któ rych zamawiał eś , mamy klientó w hurtem… prowizji też nie zapł acę … dyrektor powiedział do eksmisji, jeś li cokolwiek. . . wiesz, jaką osobą jest wł aś ciciel, kł aniają się mu, gdy dzwoni" - skró ty rozmowy administratora - kobiety w wieku Balzaca (prawdopodobnie stał y z napisem "apartamenty przy morze nie jest drogie") Wybralibyś my inny hotel, ale nikt z gó ry nie wró ci. W dodatku po 15 godzinach przeprowadzki nie chciał em niczego.
Nie liczył em na obecnoś ć sł uż by w Genichesku, gen. Gorka itp. , ale nie spodziewał em się grubiań stwa za wł asne pienią dze. Po zapł aceniu 100 dolcó w przez kilka dni, bez jedzenia, oszalał em z takiej postawy. W tym samym czasie wprowadził się inny mę ż czyzna z rodziną . Jest tam po raz czwarty. Przynió sł.15100 UAH. Twierdził a jednak, ż e był a to zapł ata za 13, a nie 14 dni. To bł ą d i powinien dopł acić . Rę ce czeli zaczę ł y drż eć . Wyglą da na to, ż e umieś cili „razvodilovo” na linii montaż owej. A teraz o hotelu. Morze jest pł ytkie, bardzo pł ytkie, bardzo, bardzo pł ytkie. Na przykł ad w Szczasliwce (gdzie są ką piele, bł oto, jeziora) jest normalne klasyczne morze. A potem… idziesz, idziesz: po kostki, po kolana, potem znowu po kostki. Hotel wykonany jest z cegł y wapienno-piaskowej, na terenie znajdują się niezrozumiał e szopy, kostka pomocnicza, a nawet kawiarnia „Morskoye” znajduje się w stodole. Wspó lna i przyległ a toaleta jest okropna: pleś ni, rdzy i zapach toalety. W tym hotelu nie ma pozytywó w. Szufelka, pleś ń , wieś niak i chamstwo. Być moż e dla osoby, któ ra nigdy nigdzie nie był a, to norma, ale dla doś wiadczonego turysty to po prostu szokują ce. Nie jesteś tutaj klientem, jesteś tu wieś niakiem. Nikt nie myś li o reputacji, zadaniem jest ś ciś nię cie / rozwó d tu i teraz. Bą dź ostroż ny, szanuj siebie i doceniaj wakacje.