В отеле Sun Sea Bar Beach Resort отдыхали компанией из 7 человек с 23.10 по 3.11 2021. Отель совсем не тянет на 4*. Скорее плохенькая тройка. Выигрышные только расположение и ребята в ресторане.
Начнем с хорошего.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: отель находится в Кендве, и там самый шикарный пляж острова. Здесь очень небольшие отливы, не мешающие купанию. Потрясающей красоты океан, чистый белый песок и волшебные закаты. Около отеля есть несколько небольших магазинов, фруктовых и сувенирных лавок, а также ресторанчиков отелей второй линии и соседних отелей. Отсюда можно пешком дойти до Нунгви в отлив, до природной лагуны, где живут морские черепахи, к которым можно зайти в воду (10 долларов вход). Пляжи на Занзибаре муниципальные, поэтому лежаки стоят на территории отеля, а на пляже вы во власти местных бич-боев и продавцов, но они не воруют – ни взрослые, ни дети (эти могут усаживаться вокруг и просить детские игрушки). Взрослые предлагают сувениры и фрукты, но достаточно быстро уходят. Не злятся. Но будут подходить постоянно. У отеля купаться не особо рекомендовала бы, потому что именно там стоит много моторных лодок местных рыбацких артелей, а после возвращения они часто выливают в море кровавого цвета воду прям у берега. Я понимаю, что там постоянно вода движется, но всё же. Купаться лучше всего немного правее. Мы расстилали полотенца и были там. Если есть возможность взять зонт, то лучше это сделать.
РЕСТОРАН И КУХНЯ: завтрак – не очень: тарелка с 2 маленькими кусочками арбуза, 2 кусочками ананаса, малюсеньким кусочком папайи, блинчиком с шоколадом или маленьким пирожным, а потом – яйца на выбор (от омлета до вкрутую) + 2 тоста (1 без ничего, а второй с авокадо, хуммусом и т. п. ), иногда колбаски. Есть фреш арбузный и манго с большим количеством воды и сахара (сама видела). Зато на обед и ужин можно заказывать вкусняшки. Меню не очень большое (в соседней Тропикане оно намного интересней), но готовят очень вкусно, а порции большие. Брали кальмаров, крабов, омаров, тунца, рыбу в соусе масала, осьминогов, креветки, салаты, супы. Порция супа огромная, можно заказывать половину. Когда берешь фреш, нужно говорить «no sugar, no ice», и тогда он будет без сахара и без льда. Приборы кладут на стол или на подложки, без салфеток под ними, поэтому мы протирали санитайзером. Был случай, когда кому-то не хватило ножа, то официант чуть ли не использованный взял. Но, нужно отметить, что проблем по типу диареи и рвоты ни у кого не было. Послабление стула может быть от местных фруктов, потому что ты объедаешься манго и т. п. , которые 6 штук на доллар. Ребята работают хорошие и очень спокойные, чаевых не требуют и всегда приносят сдачу. Ужин по системе «завтрак-ужин» - это заказ по меню на сумму 30.000 шиллингов (13 долларов) на взрослого и 15.000 на ребёнка. На 30.000 можно взять основное блюдо, половину супа и фреш. Нас было несколько, поэтому мы брали на общий стол, поскольку порции большие, и поэтому хватало, а вот на 15.000 особо не разбежишься, разве что картошку фри или макароны с соком. Если не выбираете сумму, добирайте водой, чтоб не покупать. На завтрак у края лучше не садиться, потому что вороны могут воровать еду из тарелок.
ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА: очень большие и плотные, в большинстве без дыр. При нас старые заменили на новые. Часто проблема их вечером обменять. Нужно ловить момент. Ночью ничего не сохнет, но зато утром сохнет быстро из-за солнца. За полотенце залог 10 долларов, который возвращается в конце.
На этом хорошее, можно сказать, заканчивается.
Пишут, что отель новый, чего ну никак не скажешь. Он достаточно убитый.
ВЛАДЕЛЕЦ: ливанец, называющий себя Аль Пачино (также называется один из немногочисленных номеров с видом на море и джакузи) – достаточно холодный и грубый, что можно не увидеть с первого взгляда. Кричит на персонал, часто выпивший, с красным лицом. При нас женщин поселили не в том номере, который они заказывали, так он долго отказывал им в переселении, причём сказал, что говорит только по-английски.
НОМЕРА: большинство номеров выходит на стройку, задний двор и окна соседнего отеля или недостроенного корпуса. Достаточно темный. Сетки на окнах есть, но штора грязная. Белье чистое, но пододеяльники есть рваные. Выдают одно полотенце на человека для всего. Ни для рук, ни для ног полотенец нет. В душе не продуман слив в полу, а тот, что есть, не справляется, и даже при наличии двери (у наших друзей не было), вода вытекает наружу, а вытяжки нет, и окно находится очень высоко, поэтому его не открыть. Крючков и вешалок для полотенец нет, только что-то вроде полотенцесушителя около душа, поэтому после мытья рук нужно идти туда и их вытирать, что неудобно. Нашим друзьям, у которых не было дверцы душа, и воды лилось много, даже не дали полотенце, чтоб это убрать. Сантехника не очень. У нас в номере не работал слив, и мы приспособились поднимать крышку. Раковина иногда забивалась. Фен очень слабый. Утюг с оголенными проводами у вилки. Холодильник в номере не работал, но никто ничего не сделал. Кондиционером мы не пользовались, а у знакомых потёк прямо на кровать. И не у одних. В одном случае поменяли номер, а во втором женщина сама отремонтировала. Кровати как бы стационарные, поэтому ничего за неё уронить нельзя, потому что не достанешь.
Номер маленький и тёмный. У нас запаха не было, но были такие, где был. В номер дают чайник, но ни чашек, ни стаканов нет, и не дают из ресторана. Вилки давали, а также нож с тарелкой, но нож лучше с собой привезти. Шкаф хороший, есть сейф, что здорово. У людей, которые отдыхали одновременно с нами, ночью оторвалась труба с горячей водой, и начало заливать ванную и т. п. Одна из женщин быстро побежала вниз, но ночью на стойке никого нет, а на диване сидит масай. Повели его наверх, а он говорит «утром», а время 5 утра, и хлещет. Слава Богу, что одна из женщин нашла как перекрыть воду (та, что починила кондей). Такое вот отношение. Когда я спросила, почему нет вешалок для полотенец, мне ответили, что в Африке есть не все товары, а на континенте дорого. Балкона тоже нет, вещи сушить негде. У меня была веревка, и мне удалось привязать один конец к внешней закрепленной трубе кондея, а второй к решётке, и мы могли сушить одежду. А вообще на общем балконе стоит как бы деревянная сушка, но она с широкими планками, и мелкое на ней не высушишь. И ещё: мыло, которое в бутылках на раковине и в душе, разводят водой, иногда сильно. Раз было более или менее. Шампуней, кондиционера, шапочек для душа, спонжиков и т. п. нет и в помине.
Убирают номер хорошо, не воруют. Вода горячая есть, хоть напор слабоват.
ТЕРРИТОРИЯ И БАССЕЙН: территория очень маленькая, но и номеров немного. Достаточно кучно стоят лежаки под зонтиками. В номерах с джакузи есть свои лежаки. Там убирают и сидит масай, но местные туда и так не ходят. На гвозди на зонтиках светлые вещи лучше не вешать – они ржавые, и отстирать это мы не смогли. Бассейн моют чем-то термоядерным. Вставая рано утром, я часто видела плавающую на поверхности пену, а раз у дочки болели глаза и текло из носа, хотя она не аллергик. Хлоркой пахло до 2 этажа на расстоянии. Мы об этом сказали, и было дальше более-менее, но детей особо туда не пускали. Там, слава Богу, теплый океан.
ОТЕЛЬНЫЕ ГИДЫ И ЭКСКУРСИИ: самые лучшие цены у ребят на пляже. Экскурсии у всех одинаковые, кроме посещения англиканского собора в Стоун Тауне, но об этом можно попросить. Мы сами сложили тур на юг, и нам его организовали. Сафари тоже дешевле на пляже. Гидам кто-то докладывает, кто и с кем ездит, и потом они жалуются Join Up. Гиды – арабы, как и хозяин, и там работает круговая порука. Когда возникла ситуация, гид защищал хозяина и вообще морозился. С ними лучше не иметь дела. Сэкономите деньги. Причем конкретные. На пляже есть парень Омар, он организует хорошие туры и дешевле. Говорит по-русски.
ОТНОШЕНИЕ К ОТДЫХАЮЩИМ:
Столкнулись со следующим:
1. Два раза был ранний выезд на экскурсии, и оплаченный в путевке завтрак нам не дали, потому что мы ехали не от отельного гида. С этим мы столкнулись впервые. Хозяин нам сказал, что он работает на турагента и что такая договоренность. Деньги нам тоже не компенсировали.
2. Получилось так, что во время уборки горничная что-то нарушила в и так не нормально работающем унитазе, и я полезла смотреть что там, потому что смыть нужно было срочно. Крышка бачка случайно выскользнула у меня из рук и разбилась, о чем я сообщила на ресепшн. Девочка пришла, сделала фото и вызвала, как я думала, сантехника. Пришёл парень и сообщил мне, что крышки у них отдельно не продаются и что нужно менять весь бачок, что обойдётся мне в 100 долларов. Квитанцию и ссылку никто не предлагал. Я не заплатила, открыла сайты и посмотрела цены на бачок такого плана. Намного дешевле. На следующий день хозяин сказал, что отменяет полупансион всем нам троим, пока не будет заплачено. На ужине попросили заплатить. Им сказали, что, если я не заплачу, деньги вычтут у них из зарплаты. Я объяснила им, что этого не будет, потому что вопрос будет либо закрыт, либо я оплачу счета. Они поверили.
На следующее утро мы сдали ключ на уборку (там так), а когда мы вернулись с пляжа, нас не пустили в номер, в котором были наши вещи и деньги. Со мной была дочка 6 лет и знакомая, которых тоже не пустили. Я попросила позвать владельца, но подошел менеджер. На мою просьбу дать счет от компании или показать ссылку, ответили отказом. До владельца дозвониться не удалось. Дочка плакала, а в номер нас не пускали. На лежаках была женщина с юридическими знаниями, которая пошла со мной на ресепшн, где как раз был гид, который до этого прислал мне сообщение о том, что надо заплатить, потому что будет хуже. Агент из Украины написал рекламацию и т. п. , но, поскольку были выходные, никто не реагировал. Он делал, что мог. Телефон горячей линии не отвечал ни утром, ни днём, хотя написано «круглосуточно», номер мессенджеров был вообще неправильный, без одной цифры. Номера с сайта не отвечали. Не ответил никто не в Facebook, ни в What’sApp. Вот такая там поддержка.
Гид был полностью на стороне хозяина. Я сказала, что пусть меня везут в магазин и покажут цену, на что ответили, что я должна оплатить такси. В конце концов я заплатила деньги, чтобы все успокоились и могли попасть в номер, но это оставило впечатление. А, еще один момент: когда мы разговаривали с нашим гидом, появился другой, тоже араб, но с итальянскими корнями, и, когда мы закончили и наш ушёл, сказал, что хочет помочь и начал вести речь о том, что он близок по ментальности и т. п. , что он за нас, а когда я заплатила, начал просить расписку от руки, что деньги заплачены и что я претензий не имею. Этого я не делала, и потом он разозлился, и сказал – разбила – плати. В общем, вот такое. Мой разговор с нашим агентом из Украины, а также с менеджером, слышали все, кто был на лежаках, и все были в шоке. Никакой квитанции мне так и не выдали. Турагент сказал мне пригрозить им полицией, а отельный гид в ответ сказал мне, что хозяин хотел вызвать полицию, но якобы он его отговорил, чему я не верю.
Рядом есть отели «всё включено», а дальше есть даже такие, где гоняют местных. Брать можно только завтраки, поскольку на ужинах все зарабатывают.
Odpoczywaliś my w Sun Sea Bar Beach Resort z grupą.7 osó b od 23.10 do 3.11. 2021. Hotel wcale nie jest 4*. Bardziej jak zł e trio. Wygrywa tylko lokalizacja i chł opaki w restauracji.
Zacznijmy od dobra.
LOKALIZACJA: hotel znajduje się w Kendwa, na któ rej znajduje się najbardziej luksusowa plaż a na wyspie. Wystę pują bardzo mał e odpł ywy, któ re nie przeszkadzają w pł ywaniu. Oszał amiają ce pię kno oceanu, czysty biał y piasek i magiczne zachody sł oń ca. W pobliż u hotelu znajduje się kilka mał ych sklepó w, sklepó w z owocami i pamią tkami, a takż e restauracje hoteli drugiej linii i hoteli są siednich. Stą d moż na dojś ć do Nungwi podczas odpł ywu, do naturalnej laguny, w któ rej ż yją ż ó ł wie morskie, do któ rej moż na wejś ć do wody (wstę p 10 dolaró w). Plaż e na Zanzibarze są miejskie, wię c leż aki są na miejscu, a na plaż y jesteś na ł asce miejscowych plaż owiczó w i sprzedawcó w, ale nie kradną - ani doroś li, ani dzieci (te mogą siedzieć i prosić o zabawki dla dzieci ).
Doroś li oferują pamią tki i owoce, ale szybko wychodzą . Nie zł oś ć się . Ale bę dą się pojawiać cał y czas. Nie polecam szczegó lnie pł ywania w pobliż u hotelu, bo to wł aś nie tam parkuje wiele ł odzi motorowych lokalnych arteli rybackich, a po powrocie czę sto wlewają wodę do krwistego morza tuż przy brzegu. Rozumiem, ż e woda cią gle się porusza, ale jednak. Najlepiej pł ywać trochę w prawo. Rozł oż yliś my rę czniki i byliś my tam. Jeś li moż na wzią ć parasol, lepiej to zrobić.
RESTAURACJA I KUCHNIA: ś niadanie - kiepskie: talerz z 2 mał ymi kawał kami arbuza, 2 kawał kami ananasa, maleń kim kawał kiem papai, naleś nik z czekoladą lub tortem, a nastę pnie - jajka do wyboru (z jajecznicy na twardo) + 2 tosty (1 bez niczego , a drugi z awokado, hummusem itp. ), czasem kieł baski. Jest ś wież y arbuz i mango z duż ą iloś cią wody i cukru (sam to widział am). Ale na obiad i kolację moż na zamó wić pyszne smakoł yki.
Menu nie jest zbyt duż e (w są siedniej Tropicanie jest o wiele ciekawiej), ale jedzenie bardzo smaczne, a porcje duż e. Wzię li kalmary, kraby, homary, tuń czyka, ryby w sosie masala, oś miornice, krewetki, sał atki, zupy. Porcja zupy jest ogromna, moż na zamó wić poł owę . Kiedy bierzesz ś wież e, musisz powiedzieć „bez cukru, bez lodu”, a wtedy bę dzie bez cukru i bez lodu. Urzą dzenia kł adziemy na stole lub na podł oż u, bez serwetek pod nimi, wię c przetarliś my je ś rodkiem dezynfekują cym. Zdarzył o się , ż e komuś zabrakł o noż a, a kelner prawie zabrał zuż yty. Należ y jednak zauważ yć , ż e nikt nie miał problemó w, takich jak biegunka i wymioty. Rozluź nienie stolca moż e być spowodowane lokalnymi owocami, bo przejadasz się mango itp. , któ re kosztują.6 sztuk za dolara. Chł opaki dobrze pracują i są bardzo spokojni, nie wymagają napiwkó w i zawsze przynoszą zmiany. Kolacja w systemie „ś niadanie-obiad” to zamó wienie z menu w wysokoś ci 3.000 szylingó w (13 USD) za osobę dorosł ą i 1.000 za dziecko. O 30.
000 moż esz wzią ć danie gł ó wne, poł owę zupy i ś wież y sok. Był o nas kilku, wię c zabraliś my to do wspó lnego stoł u, bo porcje był y duż e, a przez to wystarczają ce, ale za 1.000 nie moż na tak naprawdę rozrzucić , poza frytkami lub makaronem z sokiem. Jeś li nie wybierasz iloś ci, zdobą dź ją wodą , aby nie kupować . Do ś niadania lepiej nie siadać przy brzegu, bo wrony potrafią kraś ć jedzenie z talerzy.
RĘ CZNIKI PLAŻ OWE: bardzo duż e i grube, w wię kszoś ci bez dziur. Wymieniliś my stare na nowe. Czę sto problemem jest ich wymiana wieczorem. Musisz uchwycić ten moment. W nocy nic nie wysycha, ale rano wysycha szybko dzię ki sł oń cu. Za rę cznik pobierana jest kaucja w wysokoś ci 10 USD, któ ra jest zwracana na koń cu.
Na tym koń czy się dobro.
Piszą , ż e hotel jest nowy, czego nie moż na powiedzieć . Jest już wystarczają co martwy.
WŁ AŚ CICIEL: Libań czyk, któ ry nazywa siebie Al Pacino (takż e nazwa jednego z nielicznych pokoi z widokiem na morze i jacuzzi) - zimny i na tyle niegrzeczny, ż e nie widać na pierwszy rzut oka. Krzyczą c na personel, czę sto pijany, z czerwoną twarzą . U nas kobiety został y osiedlone w zł ym pokoju, któ ry zamó wili, wię c dł ugo odmawiał ich przesiedlenia i powiedział , ż e mó wi tylko po angielsku.
POKOJE: wię kszoś ć pokoi wychodzi na plac budowy, podwó rko i okna są siedniego hotelu lub nieukoń czonego budynku. Doś ć ciemno. W oknach są siatki, ale zasł ony są brudne. Poś ciel jest czysta, ale poszwy na koł dry są podarte. Rozdaj jeden rę cznik na osobę na wszystko. Nie ma rę cznikó w na dł onie ani stopy. Pod prysznicem odpł yw w podł odze nie został przemyś lany, a ten, któ ry istnieje nie radzi sobie, a nawet jak są drzwi (nasi znajomi nie zrobili), to woda wypł ywa, ale nie ma okapu, a okno jest bardzo wysokie, wię c nie da się go otworzyć.
Nie ma haczykó w i wieszakó w na rę czniki, tylko coś w rodzaju podgrzewanego wieszaka na rę czniki przy prysznicu, wię c po umyciu rą k trzeba tam iś ć i je wysuszyć , co jest niewygodne. Nasi przyjaciele, któ rzy nie mieli drzwi prysznicowych i mieli duż o wody, nie dostali nawet rę cznika do posprzą tania. Instalacja wodno-kanalizacyjna nie jest zbyt dobra. Odpł yw w naszym pokoju nie dział ał , a my przystosowaliś my się do podniesienia pokrywy. Zlew czasami się zatkał . Wentylator jest bardzo sł aby. Ż elazko z goł ymi przewodami przy wtyczce. Lodó wka w pokoju nie dział ał a, ale nikt nic nie zrobił . Nie korzystaliś my z klimatyzacji, ale u znajomych spł ywał a bezpoś rednio na ł ó ż ko. I nie tylko jeden. W jednym przypadku pokó j został zmieniony, aw drugim sama kobieta go naprawił a. Ł ó ż ka są jakby stacjonarne, wię c nie da się za nie niczego upuś cić , bo nie dostaniesz.
Pokó j jest mał y i ciemny. Nie mieliś my zapachu, ale był y miejsca, gdzie to był o. Dają czajnik w pokoju, ale nie ma kubkó w ani szklanek, a z restauracji nie dają.
Dostarczono widelce, a takż e nó ż z talerzem, ale lepiej zabrać ze sobą nó ż . Szafa jest dobra, jest sejf, co jest ś wietne. Ludzie, któ rzy odpoczywali w tym samym czasie co my, mieli w nocy fajkę z ciepł ą wodą , ł azienka zaczę ł a zalewać itp. Jedna z kobiet szybko zbiegł a na dó ł , ale w nocy na ladzie nie był o nikogo, a Na kanapie siedział Masaj. Zabrali go na gó rę , a on mó wi „rano”, a jest godzina 5 rano i bicze. Dzię ki Bogu, ż e jedna z kobiet znalazł a sposó b na wył ą czenie wody (ta, któ ra naprawił a klimatyzator). Taka jest postawa. Kiedy zapytał em, dlaczego nie ma wieszakó w na rę czniki, powiedziano mi, ż e nie wszystkie towary są dostę pne w Afryce, ale na kontynencie jest drogo. Nie ma też balkonu, nie ma gdzie suszyć rzeczy. Miał em linę i udał o mi się przywią zać jeden koniec do zewnę trznej przymocowanej rury klimatyzatora, a drugi do kraty i mogliś my wysuszyć ubrania. Generalnie na wspó lnym balkonie jest jakby drewniana suszarka, ale ma szerokie listwy i nie moż na na niej suszyć drobiazgó w.
I jeszcze jedno: mydł o, któ re butelkuje się na umywalce i pod prysznicem, rozcień cza się wodą , czasem mocno. Czas był mniej wię cej. W ogó le nie ma szamponó w, odż ywek, czepkó w pod prysznic, gą bek itp.
Dobrze posprzą taj pokó j, nie kradnij. Jest ciepł a woda, chociaż ciś nienie jest sł abe.
TERYTORIUM I BASEN: terytorium jest bardzo mał e, ale jest niewiele pokoi. Pod parasolami jest mnó stwo leż akó w. Pokoje z jacuzzi mają wł asne leż aki. Masajowie są sprzą tani i siedzą tam, ale miejscowi i tak tam nie chodzą . Lepiej nie wieszać jasnych rzeczy na paznokciach na parasolach - są zardzewiał e i nie mogliś my ich zmyć . Basen jest myty czymś termoją drowym. Wstają c wcześ nie rano, czę sto widział am pianę unoszą cą się na powierzchni, a raz moja có rka miał a podraż nione oczy i katar, chociaż nie ma alergii. W oddali ś mierdział chlor aż do drugiego pię tra. Rozmawialiś my o tym i trwał o to mniej wię cej, ale dzieci nie był y tam specjalnie wpuszczane. Tam, dzię ki Bogu, ciepł y ocean.
PRZEWODNICY HOTELOWE I WYCIECZKI: chł opaki na plaż y mają najlepsze ceny. Wycieczki są takie same dla wszystkich, z wyją tkiem wizyty w katedrze anglikań skiej w Stone Town, ale moż esz o to zapytać . Sami zorganizowaliś my wycieczkę na poł udnie, a oni ją dla nas zorganizowali. Safari są ró wnież tań sze na plaż y. Ktoś zgł asza się do przewodnikó w, kto z kim jeź dzi, a potem skarż y się Join Up. Przewodnikami są Arabowie, podobnie jak wł aś ciciel, i tam dział a wzajemna odpowiedzialnoś ć . Gdy zaistniał a sytuacja, przewodnik ochronił wł aś ciciela i ogó lnie zamarł . Lepiej nie zajmować się nimi. Oszczę dzać pienią dze. I konkretnie. Na plaż y jest facet Omar, organizuje dobre wycieczki i jest tań szy. Mó wi po rosyjsku.
STOSUNEK DO WAKACJI:
W obliczu nastę pują cych sytuacji:
1. Był y dwa wcześ niejsze wyjazdy na wycieczki, a ś niadanie opł acone w bilecie nie został o nam dane, ponieważ nie jechaliś my z hotelowym przewodnikiem. Spotkaliś my się z tym po raz pierwszy. Wł aś ciciel powiedział nam, ż e pracuje dla biura podró ż y i ż e taki ukł ad. Nie dostaliś my też ż adnych pienię dzy.
2.
Tak się zł oż ył o, ż e podczas sprzą tania pokojó wka zepsuł a coś w niedział ają cej już muszli klozetowej, a ja wspią ł em się , ż eby zobaczyć , co tam jest, bo musiał em to pilnie spł ukać . Pokrywa zbiornika przypadkowo wyś lizgnę ł a mi się z rą k i pę kł a, co zgł osił em w recepcji. Dziewczyna przyszł a, zrobił a zdję cie i zadzwonił a, jak myś lał em, hydraulika. Przyszedł facet i powiedział , ż e nie sprzedają osobno korkó w i ż e trzeba wymienić cał y zbiornik, co bę dzie mnie kosztować.100 dolaró w. Nikt nie oferował paragonu ani linku. Nie zapł acił em, otworzył em strony i spojrzał em na ceny takiego czoł gu. Znacznie taniej. Nastę pnego dnia wł aś ciciel powiedział , ż e odwoł uje niepeł ne wyż ywienie dla wszystkich 3 z nas, dopó ki nie zostanie zapł acona. Przy obiedzie poprosili o zapł atę . Powiedziano im, ż e jeś li nie zapł acę , pienią dze zostaną potrą cone z ich pensji. Wyjaś nił em im, ż e tak się nie stanie, bo albo sprawa zostanie zamknię ta, albo zapł acę rachunki. Oni uwierzyli.
Nastę pnego ranka przekazaliś my klucz do czyszczenia (jest), a kiedy wró ciliś my z plaż y, nie wpuszczono nas do pokoju, w któ rym był y nasze rzeczy i pienią dze. Miał em ze sobą.6-letnią có rkę i koleż ankę , któ rej też nie wpuszczono. Poprosił em o telefon do wł aś ciciela, ale podszedł kierownik. Moja proś ba o wystawienie faktury od firmy lub pokazanie linku został a odrzucona. Nie moż na się skontaktować z wł aś cicielem. Moja có rka pł akał a, ale nie wpuszczono nas do pokoju. Był a kobieta z wiedzą prawną na temat leż akó w, któ ra poszł a ze mną do recepcji, gdzie był przewodnik, któ ry wcześ niej wysł ał mi wiadomoś ć , ż e muszę zapł acić , bo był oby gorzej. Agent z Ukrainy napisał skargę itp. , ale ponieważ był weekend, nikt nie odpowiedział . Zrobił , co mó gł . Telefon infolinii nie odbierał ani rano, ani po poł udniu, chociaż mó wi „cał ą dobę ”, numer komunikatora był generalnie bł ę dny, bez jednej cyfry. Numery ze strony nie odpowiedział y. Nikt nie odpowiedział na Facebooku ani w What'sApp.
To jest rodzaj wsparcia.
Przewodnik był cał kowicie po stronie wł aś ciciela. Powiedział em, ż e powinni mnie zabrać do sklepu i pokazać cenę , na co odpowiedzieli, ż e mam zapł acić za taksó wkę . W koń cu zapł acił em pienią dze, aby wszyscy się uspokoili i mogli wejś ć do pokoju, ale to pozostawił o wraż enie. I jeszcze jedno: gdy rozmawialiś my z naszym przewodnikiem, pojawił się inny, też Arab, ale z wł oskimi korzeniami, a kiedy skoń czyliś my i nasz odszedł , powiedział , ż e chce pomó c i zaczą ł mó wić o tym, ż e on był bliski mentalnie itp. , ż e był dla nas, a kiedy zapł acił em, zaczą ł prosić o odrę czne pokwitowanie, ż e pienią dze został y wpł acone i ż e nie mam ż adnych skarg. Nie zrobił em tego, a potem się zdenerwował i powiedział - zepsuł się - zapł ać . Ogó lnie to jest to. Moją rozmowę z naszym agentem z Ukrainy, a takż e z managerem, sł yszeli wszyscy, któ rzy byli na leż akach i wszyscy byli w szoku. Nigdy nie wydano mi ż adnego pokwitowania.
Biuro podró ż y kazał o mi grozić policją , a przewodnik hotelowy powiedział mi w odpowiedzi, ż e wł aś ciciel chciał zadzwonić na policję , ale podobno go odwió dł , w co nie wierzę.
W pobliż u znajdują się hotele all inclusive, a dalej są nawet takie, do któ rych jeż dż ą miejscowi. Moż na tylko zjeś ć ś niadanie, bo na kolacji każ dy zarabia.