Это турсайт для туристов,так что здесь бесполезно писать им сообщения.
Вам нужно найти сайт отеля и туда,лучше на английском,написать письмо
To jest strona podróżnicza dla turystów, więc nie ma sensu pisać do nich wiadomości tutaj.
Musisz znaleźć stronę hotelu i tam wejść, lepiej po angielsku, napisać list Więcej
Вы можете позвонить на ресепшен и оставить для родителей сообщение, но в вашем случае говорить нужно на английском, в стамбуле мало отелей где говорят хорошо по русски. Можно конечно и написать письмо, но это займет больше времени.
Możesz zadzwonić do recepcji i zostawić wiadomość dla rodziców, ale w twoim przypadku musisz mówić po angielsku, w Stambule jest kilka hoteli, w których dobrze mówią po rosyjsku. Oczywiście możesz też napisać list, ale zajmie to więcej czasu. Więcej