Долго выбирала отель для семейной поездки. Выбрали именно этот. К сожалению, столкнулась с огромными проблемами несоответствий описания отеля действительности:
1) Курят везде: в ресторане, на пляже лежа и прогуливаясь.
2) Горки: раскаленная плитка даже не подметается, поэтому даже песчинка под ногой кажется уголом иглой. Постелить дорожку на плитку хватило только на последние 10 метров. Плитка очень скользкая дети падают. На самих горках (башня) вода не убирается. Грязь принесенная с ногами превращается небольшое болотце.
3) Питание: если Вы не фанат омлетов, картофеля, пиццы и макарон, то выбрать еду будет сложно. Очень однообразная еда. Более того, есть или гарнир или к гарниру.
4) Реновацией 2018 года и не пахнет: в номере старая мебель (например поломаный стул и видавшие виды односпальные кровати – есть фото), по территории много битой плитки.
5) Маленькое ведерко для бумажек в ванной и отсутствие уборки в номере в понедельник в рамках «дня экологии»…
6) Когда был дождь, то на террасе ресторана «Амброссия» воды было по щиколотку + было очень скользко. Персонал ничего не убирал кроме столов. Страшно было ходить.
7) Отель переполнен. Лежаков возле бассейна всем не хватает. Не все лежаки под навесом. Вечером в ресторане (интервал 1.45 – 2.15) мест на всех не хватает.
8) Дорогие дополнительные услуги. Например WiFi 3 евро в сутки, работает нестабильно: проблема с авторизацией, может отключиться через 5 секунд после авторизации. Апельсиновый фреш 2 евро.
9) В номере покрытие пола плитка (у меня было так), а не ковролин, как заявлено в рекламе.
10) Недостаточно места для сушки купальников и полотенец.
Как Вы видите такого класса проблемы не решаются на рецепшине.
Вывод:
стоимость отдыха в отеле переоценена на 30-40 процентов. За меньшую стоимость я готова смириться с вышеизложенными проблемами.
Реально у отеля 4 звезды (на сайте сети tthotels), а не 5 как заявила ТУИ
Wybó r hotelu na rodzinny wyjazd trwał dł ugo. Wybraliś my ten. Niestety spotkał em się z ogromnymi problemami niezgodnoś ci opisu hotelu z rzeczywistoś cią :
1) Palą wszę dzie: w restauracji, leż ą c na plaż y i spacerują c.
2) Slajdy: gorą ce pł ytki nie są nawet zamiatane, wię c nawet ziarnko piasku pod stopą wydaje się jak igł a pod ką tem. Wystarczył o poł oż yć ś cież kę na pł ytkach tylko na ostatnie 10 metró w. Pł ytki są bardzo ś liskie dzieci spadają . Na samych zjeż dż alniach (wież y) woda nie jest usuwana. Brud przynoszony stopami zamienia się w mał e bagno.
3) Jedzenie: jeś li nie jesteś fanem omletó w, ziemniakó w, pizzy i makaronó w, wybó r jedzenia bę dzie trudny. Bardzo monotonne jedzenie. Co wię cej, jest albo przystawka, albo przystawka.
4) Remont z 2018 roku i nie pachnie: w pokoju są stare meble (na przykł ad zepsute krzesł o i poobijane pojedyncze ł ó ż ka - jest zdję cie), na cał ym terytorium jest wiele poł amanych pł ytek.
5) Wiaderko na papiery w ł azience i brak sprzą tania w pokoju w poniedział ek w ramach „dnia ś rodowiska”…
6) Kiedy padał deszcz, na tarasie restauracji Ambrosia woda się gał a po kostki + był o bardzo ś lisko. Personel nie sprzą tał niczego poza stoł ami. Strasznie był o chodzić .
7) Hotel jest peł ny. Wokó ł basenu nie ma wystarczają cej liczby leż akó w. Nie wszystkie leż aki są przykryte. Wieczorem w restauracji (przerwa 1945 - 2015) miejsc nie starczy dla wszystkich.
8) Drogie dodatki. Np. WiFi 3 euro dziennie jest niestabilne: jest problem z autoryzacją , moż e się wył ą czyć po 5 sekundach od autoryzacji. Sok pomarań czowy 2 euro.
9) Podł oga w pokoju to pł ytki (ja miał em), a nie dywan, jak podano w ogł oszeniu.
10) Za mał o miejsca do suszenia strojó w ką pielowych i rę cznikó w.
Jak widać , problemó w tej klasy nie rozwią zuje się w recepcji.
Wyjś cie:
koszt wypoczynku w hotelu jest zawyż ony o 30-40 proc. Za mniejsze koszty jestem gotó w pogodzić się z powyż szymi problemami.
W rzeczywistoś ci hotel ma 4 gwiazdki (na stronie sieci tthotels), a nie 5, jak podaje TUI