Напишу всю правду, и надеюсь, что моя честная оценка понизит накрученный и ничем не обоснованный высокий рейтинг отеля, и убережёт наивных туристов от большого разочарования.
Отель даже близко не 5, может что-то около 3.
Сервис - 0, питание - 0, удобство - 0.
Мы приехали в 7 утра и до 14 не смогли заселиться даже за деньги. 7 часов с ребёнком мотались по территории, в лобби, на пляже, не знали, куда себя приткнуть. Попросили хотя бы выдать нам полотенца - полотенец не было, сказали, чтобы мы жаловались администрации. На пляже в 9 утра свободных лежаков не было, люди стелили полотенца прямо на песке. Потом мы узнали, что и в 8 утра найти свободные лежаки на пляже - целый квест.
Ресторан сложно назвать рестораном.
Это какая-то столовка в пансионате: мрачное тусклое помещение, какие-то парты стоят и очень скудный выбор еды. На завтрак я с трудом смогла наковырять себе овощей и варёное яйцо. Всё. Соевая колбаса, сыры, майонезные салаты - это для меня не еда. Из напитков только чёрный чай и вода (был какой-то «кофе», но я кофе не пью, не оценила), и «соки» качества даже хуже, чем юпи. И это, на секундочку, питание ультра-олл.
На обед открыли ещё один «ресторан» рядом с морем: дешевая пластиковая мебель и пластиковая посуда, потому что мы пришли через час после начала обеда, и нормальных приборов нам уже не досталось.
На обед такая же проблема с едой: все очень скудное, невкусное, нормальных напитков нет. Я снова ела овощи и запивала водой. Шикарный ультра-олл-инклюзив, ничего не скажешь. К открытию ресторана - очереди, и потом я поняла почему. Арбуз получают только те, кто прорвался первым. Если вы пришли через час - будете сами себе накрывать на стол, искать в панике ложки. Официантов нужно реально ловить.
Очень по-дебильному организовано пространство отеля и вся логистика. Нас поселили в главном корпусе, чтобы добраться до моря нужно было сначала спуститься на лифте, потом нормально так по ступенькам, потом по крутым спускам, потом ещё до фига по территории. В общей сложности около 7 минут. Надо в номер - снова подъемы крутые, лестницы, лифт. С коляской или маленьким ребёнком вообще не вариант. Мой шилопоп и тот уставал лазить по этим ступенькам.
Ну, и вишенка на торте - 95% туристов в этом отеле русские, ходят в плавках и купальниках в ресторане, сгребают все, как будто едят в последний раз. Мерзкое ощущение.
Чистые полотенца выдавали не сложёнными, а наваленными в кучу. Не уверена, что их вообще стирали. Такое ощущение, что вечером собрали, а утром из той же кучи раздали.
К номеру, кстати, вопросов не было. Убирались хорошо, каждый день, полотенца белые. Но плохо работал кондиционер, и я слышала, что другие туристы тоже жаловались (воздух идёт, но тёплый, почти не охлаждает). С открытым балконом не вариант - вытяжки воняли так, что тошнило.
Только море и пляж идеальные. Широкая линия, песок, очень плавный заход. Для детей отлично. Но очень много людей, лежаки впритык, муравейник.
Бесплатного файфая нет даже в лобби. Короче, жесть. Не приезжайте сюда, не портьте себе отдых.
Napiszę cał ą prawdę i mam nadzieję , ż e moja uczciwa ocena obniż y wysoką i nieuzasadnioną wysoką ocenę hotelu i uchroni naiwnych turystó w od wielkiego rozczarowania.
Hotel nie jest nawet blisko 5, moż e okoł o 3.
Obsł uga - 0, jedzenie - 0, wygoda - 0.
Przyjechaliś my o 7 rano i nie mogliś my się zameldować do 14 nawet dla pienię dzy. Przez 7 godzin wł ó czyliś my się z dzieckiem po terenie, w holu, na plaż y, nie wiedzieliś my, gdzie się przykleić . Poprosili przynajmniej o rę czniki - nie był o rę cznikó w, kazali nam zł oż yć skargę do administracji. O 9 rano na plaż y nie był o darmowych leż akó w, ludzie kł adli rę czniki na piasku. Potem dowiedzieliś my się , ż e o 8 rano znalezienie darmowych leż akó w na plaż y to cał e zadanie.
Trudno nazwać restaurację restauracją .
To jakaś stoł ó wka w pensjonacie: ponury, pó ł mrok, kilka biurek stoją cych i bardzo skromny wybó r jedzenia. Na ś niadanie z trudem udał o mi się zebrać warzywa i jajko na twardo. Wszystko. Kieł basa sojowa, sery, sał atki majonezowe - to nie jest dla mnie jedzenie. Z napojó w tylko czarna herbata i woda (był a jakaś „kawa”, ale kawy nie piję , nie docenił am), a jakoś ć „soku” jest jeszcze gorsza niż yupi. A to, przez chwilę , jest ultra-wszystkim odż ywianiem.
Kolejna „restauracja” został a otwarta na lunch nad morzem: tanie plastikowe meble i plastikowe naczynia, bo przyjechaliś my godzinę po rozpoczę ciu obiadu i nie dostaliś my już normalnego sprzę tu.
Na obiad ten sam problem z jedzeniem: wszystko jest bardzo ską pe, bez smaku, nie ma normalnych napojó w. Zjadł em warzywa i znowu wypił em wodę . Elegancki ultra all-inclusive, nie moż esz nic powiedzieć . Do otwarcia restauracji - kolejki, a potem zorientował em się dlaczego. Arbuza otrzymują tylko ci, któ rzy przeł amali się pierwsi. Jak przyjdziesz za godzinę , sam nakryjesz stó ł , w panice poszukasz ł yż ek. Kelnerzy naprawdę muszą zł apać .
Przestrzeń hotelu i cał a logistyka zorganizowana jest w bardzo kretyń ski sposó b. Osiedliliś my się w gł ó wnym budynku, aby dostać się nad morze, musieliś my najpierw zjechać windą , potem normalnie był o zejś ć po schodach, potem po stromych zjazdach, a nawet na figi przez terytorium. Ł ą cznie okoł o 7 minut. Niezbę dne do pokoju - znowu strome podjazdy, schody, winda. Z wó zkiem lub mał ym dzieckiem nie wchodzi w rachubę . Mó j shilopop i on zmę czyli się wchodzeniem po tych schodach.
Có ż , wisienka na torcie - 95% turystó w w tym hotelu to Rosjanie, do restauracji chodzą w ką pieló wkach i strojach ką pielowych, grabią c wszystko tak, jakby jedli ostatni raz. Obrzydliwe uczucie.
Czyste rę czniki nie został y zł oż one, ale uł oż one w stos. Nie jestem pewien, czy w ogó le został y umyte. Wyglą da na to, ż e zebrali go wieczorem, a rano rozdali z tego samego stosu.
Nawiasem mó wią c, nie był o pytań o numer. Dobrze sprzą tane, codziennie biał e rę czniki. Ale klimatyzacja nie dział ał a dobrze, a sł yszał em, ż e inni turyś ci też narzekali (powietrze się porusza, ale ciepł e, prawie nie chł odzi). Z otwartym balkonem nie wchodzi w grę - kaptury ś mierdział y tak bardzo, ż e zrobił o mi się niedobrze.
Tylko morze i plaż a są idealne. Szeroka linia, piasek, bardzo gł adkie wejś cie. Ś wietne dla dzieci. Ale duż o ludzi, leż aki, mrowisko.
Nie ma darmowego wifi nawet w holu. Kró tko mó wią c, cyna. Nie przychodź tutaj, nie psuj sobie wakacji.